Paytaxtın mağazalarında necə az çəki axtarırdım. Yeməyin çəkisi azdırsa nə etməli? Çəkisi az olan qidaya görə cərimə

Bu barədə təkbaşına düşünməzdim. Lakin KP-Nijni Novqoroddan olan həmkarları təklif etdilər. Belə çıxır ki, qablaşdırılmış məhsul istehsalçıları paketlərə qarabaşaq, şəkər, düyü və sairə əlavə etməməklə ucuz qardaş kimi aldadırlar. Deyək ki, paketdə 1 kiloqram yazılsa da, əslində 900 qramdır. Bu, kritik görünmür, amma görürsən, xoşagəlməzdir. 10 aldadılmış müştəri - və mağaza sahibi bütün paketin qiymətini alır. Bunun nə pul olduğunu təsəvvür edə bilərsinizmi? Supermarketlərimizin miqyasını nəzərə alsaq. Söhbət təkcə düyü, qarabaşaq yarması, undan deyil, həm də qablaşdırılmış tərəvəz, meyvə, makaron, süddən gedir. Ümumiyyətlə, dözə bilmədim və inqilab bayrağını çantamda gizlədərək kəşfiyyata getdim.

TƏRƏZİ UNUDU

Getdiyim ilk mağaza Tverskayada “My Auchan” oldu. Keçən avqust ayında bir daş atma məsafəsində açıldı Dövlət Duması. Xalq qaranlıqdadır. Xüsusilə turistlər. Və hamı bir-birini itələyir, üzr istəyir, çünki iki mərtəbə olmasına baxmayaraq, yer yoxdur. Başlamaq üçün dörd qablaşdırılmış paket götürdüm - qarabaşaq yarması (ləpələri), buğda unu, yarım qabarcıq konus (bizim fikrimizcə makaron) və düyü (uzun taxıl). O, nəzarət tərəzisini axtarmaq üçün onlarla birlikdə getdi. Nə birinci mərtəbədə, nə də ikinci mərtəbədə. Satıcıya yaxınlaşıram. Çaynik olduğumu düşünüb məni kassaya göndərdi. Necə ki, qarabaşaq yarmasını orada çəkəcəklər. Amma bilirəm ki, çek tərəziləri ayrı olmalıdır. Administrator çağırıldı. Və etiraf etdi ki, onları taxmağı unudublar.

Ödədim və başqa mağazaya getdim. Tərəzi al.

Məlum oldu ki, Auchan satıcılarının utanmalı heç nə yoxdur. Aldığım çantalarda un çəkisi az idi. Və bu cəmi 2 qramdır! Ancaq qarabaşaq yarması, düyü və makaron, əksinə, artıqdır - 4 ilə 30 qram arasında. Yaxşı, soruşa bilər ki, aldatma haradadır?

GEDƏK KARTOFU AXTARAQ

İkinci cəhd. Yasnoqorskaya küçəsində (Moskvanın cənub-qərbində) Perekrestok mağazası. Tərəziləri saxlama qutusuna qoyub (necə deyərlər, ovuşdurmadan) vitrinlərə keçdim. Kolbasaları vakuum qablaşdırmada (kim bilir, ştrix-kodda qeyd olunan çəki həqiqi çəkiyə uyğundur?), bir paket un, bir tor kartof və üç limon (birincisi, boğazım ağrıdığından, ikincisi, mən) götürdüm. mağaza tərəzisini iki dəfə yoxladı , alıcıların tərəvəz və meyvələri çəkdiyi).

Çek tərəziləri Perekrestokda mövcud idi. Və sonuncu kassanın yanında dayanırlar. Bir paket un çəkdiyimi görən satıcı köməkçisi mənə sonuncu xəsis kimi baxdı. Amma mən onun baxışlarına mətanətlə tab gətirdim və nəticələri yazmağa tələsdim. Limon - qram üçün qram, un - çox, kolbasa - az çəki 4 qram. Ancaq kartof çəkisi azdır - 112 qram! Bu həddən artıqdır. Axı bu bütöv bir kartofdur. Əgər nəzərə alsanız ki, ayda bir dəfə kartof alıram, deməli, ildə 12 kartof alıram. Layiqli borscht qabı. Mənim tərəzi də eyni şeyi göstərdi...

Satıcılar mənə dedilər ki, mağazalarında az adam çek tərəzilərindən istifadə edir. Əsasən pensiyaçılar. Və onlar yalnız meyvə və tərəvəzləri çəkirlər, lakin qablaşdırılmış məhsulları deyil.

MƏN BÖYÜK MAKARONU HARADAN ALıram?

Novoyasenevski prospektində mən başqa "Ya Sevgili" supermarket şəbəkəsini seçirəm. Bəlkə də üçünün ən sakit mağazası. Ərazi böyükdür, adam azdır. Məhsulları təsadüfi seçdim. Çörək qırıntıları, düyü, qənd, qarabaşaq yarması, makaron... Hamısını nəzarət tərəzisinə atdığımı görən administrator heç təəccüblənmədi. Orada nə qədər qəpik-quruş olduğunu heç vaxt bilmirsən.

Nəticələr ən heyrətamiz deyil. Düyü az çəki - 5 qram. Qarabaşaq yarmasının az çəkisi - 10 qram. Lakin makaron ilə üstünlük 20 qrama qədərdir! Belə çıxır ki, mən kifayət qədər düyü və qarabaşaq yeməmişəm, amma pulsuz makaron almışam. Çörək qırıntıları və şəkərlə bağlı heç bir problem yoxdur - hər iki halda artıqlıq 2 qramdır.

XÜSUSİ olaraq

Paketlərə nə qədər əlavə olunmur (təcrübənin nəticələrinə görə)

Buğda unu - 2 qram

Şebekin makaron - 2 qram

Düyü - 5 qram

qarabaşaq yarması - 10 qram

Qaynamaq üçün kartof - 112 qram

FƏLAQƏTİN MƏRKƏZİ

Beləliklə, sadə bir hesablama aparaq. 800 qramlıq bir qabda qarabaşaq yarmasının içərisində 10 qram çəkidən az olduğunu gördük. Yük maşınının tutumu 20 min kq-dır. Bu, 25 min paketdir. Hər birindən 10 qram çıxarsanız, 25 "sol" kq alırsınız. 1 kq qarabaşaq yarması 35 rubla başa gəlir; bir yük maşınının çəkisi az olduğuna görə istehsalçı 875 rubl qazanır.

Sənaye və Ticarət Nazirliyi satılan malların çəkisi və həcmində yol verilən səhvləri hazırlayıb.

Satılan malların çəki və həcmində məhz hansı xətanın istehlakçıların aldadılması hesab edilməli olduğu Sənaye və Ticarət Nazirliyinin “Sahə ilə bağlı ölçülərin siyahısının təsdiq edilməsi haqqında” əmrində göstərilir. dövlət tənzimlənməsi ticarətin aparılması, malların qablaşdırılması üzrə işlərin yerinə yetirilməsi zamanı aparılan ölçmələrin və onlara dair məcburi metroloji tələblərin, o cümlədən ölçmə dəqiqliyi göstəricilərinin vahidliyinin təmin edilməsi.”. Sənəd hazırda ictimai müzakirədən keçir və Vahid Məlumat Yerləşdirmə Portalında mövcuddur.

Rəsmilər alıcıların çəkisi və ölçülməsi üçün aşağıdakı “standartları” təsdiq etməyi təklif edirlər:

• 1 q (0,3 ml)-dən çox olmayan - çəkisi 100 q (ml) qədər olan mallar üçün;
• 2 q-dan çox olmayan (0,6 ml) - çəkisi 100-dən 500 q-a (ml) qədər olan mallar üçün;
• 5 q-dan çox olmayan (1,6 ml) - çəkisi 0,5 ilə 2 kq (l) arasında olan mallar üçün;
• 10 q-dan çox olmayan (3,3 ml) - çəkisi 2 ilə 10 kq (l) arasında olan mallar üçün.

Əgər məhsulun əsas xüsusiyyəti xətti ölçüdürsə, onun satışında yol verilən səhvlər aşağıdakılardır:

• 0,1 mm-ə qədər - uzunluğu 0,3 m-ə qədər olan mallar üçün;
• 0,15 mm-ə qədər - uzunluğu 0,3-0,5 m olan mallar üçün;
• 0,2 mm-ə qədər - 0,5-1 m uzunluğunda mallar üçün;
• 0,25 mm-ə qədər - uzunluğu 1-1,5 m olan mallar üçün;
• 0,3 mm-ə qədər - 1,5-2 m uzunluğunda mallar üçün;
• 0,6 mm-ə qədər - 2-3 m uzunluğunda mallar üçün.

Nəzərinizə çatdıraq ki, indiyə qədər Rusiya Federasiyasında alıcının bədən dəsti ilə tərəzi səhvini ayırd etməyə imkan verən standartlar mövcud deyildi. Eyni zamanda, Rusiya Federasiyasının İnzibati Xətalar Məcəlləsinin 14.7-ci maddəsinin hazırkı versiyası vicdansız sahibkarların vətəndaşlar üçün 3 mindən 5 minə qədər və qanuni şəxslər üçün 20 mindən 50 min rubla qədər cərimə şəklində cəzalandırılmasını nəzərdə tutur. qurumlar.

Bununla belə, ekspertlər Sənaye və Ticarət Nazirliyinin sənədinin praktiki tətbiqinin effektivliyinə şübhə ilə yanaşırlar. Beləliklə, Rosstandart rəhbərinin keçmiş müavini Vladimir Krutikov hesab edir ki, layihəni yekunlaşdırmaq lazımdır, çünki səhv müxtəlif növlər Tərəzi eyni deyil, amma hökumət onları birləşdirməyə qərar verdi. Eyni zamanda, kommunist deputat, Dövlət Dumasının İqtisadi Siyasət Komitəsinin üzvü, innovativ inkişaf və sahibkarlıq, Alexander Potapov yeni normanın faydasız olduğuna əmindir, çünki həyata keçirmək demək olar ki, mümkün deyil.

Aleksandr Çikilevski, Belarus Aşpazlar və Aşpazlar Gildiyası rəhbəri, "Publika" restoranının aşpazı mexanizmi təsvir edir.

Şübhə varsa, heç bir halda yeməyi yeməyə başlamayın: qəzəbi izah edən problemlər ola bilər. Administratora zəng edin və problemi bildirin. Qramların sayı, əlbəttə ki, yeməyin adı altında olmalıdır. İdeal olaraq, kəsrlə göstərilir. Məsələn, 100 q inqrediyent/150 q müəyyən garnitür.

Yemək həqiqətən çəkisi azdırsa, qonaq onun pulunu ödəməlidir? Bu sualı verdik Vyaçeslav Bobrov, Garage kafelər şəbəkəsinin brend aşpazı.

Qonaqlar da fərqlidir. Həqiqətin dibinə varmaq üçün qonağın tam haqqı var ki, ofisiantdan yeməyi onun gözü qarşısında çəkməsini xahiş etsin. O, qramların dəqiq sayını göstərən texnoloji qab kartı da istəyə bilər.

Marina Klyuka, Çexov kafe-zalının direktoru da oxşar fikri bildirib.

Bu halda administrator qonağı təmin edir texnoloji xəritə və tərəzi. Düzgün deyirsinizsə, sifariş etdiyiniz qab dəyişdirilməlidir.

Rəhbərliklə birbaşa əlaqə saxlamağınız məsləhətdir Yevgeni Sadovski, “ProSushi” kafe və çatdırılmasının təsisçisi:

Yemək dadlı və gözəl olmalıdır, sonra menyuda göstərilən çıxışa uyğun olmalıdır. Və belə bir vəziyyət yaranarsa, məncə, qonaq verməlidir rəyşirkətin idarə edilməsi və hər şeyi həll etmək. Axı qonaq bizim hər şeyimizdir və o, 100% razı olmalıdır.

Vəkilin məlumatı ilə iddianızı bəyan etmək üçün doğru vaxt və lazımi yerdə Belarus İstehlakçıların Hüquqlarını Müdafiə Cəmiyyətinə suallar ünvanladıq. Məktuba heç kim cavab vermədi, amma ümidimizi kəsmədik və telefonla keçdik!

Vəkilin sözlərinə görə, qonaq qarşısındakı qabı çəkmək xahişi ilə administratoru çağırmağa borcludur. Bununla belə, vəkil əlavə edib ki, əgər qab həqiqətən azdırsa, yenə də onun pulunu ödəməlisən. Ödəniş yeməyin çəkisinin faizi kimi həyata keçirilir. Əgər sizə, məsələn, 100 q ağırlığında bir qab gətirdilərsə, ancaq 150 q olmalıdır, yeməyin miqdarından müəyyən bir faiz çıxılır.

Beləliklə, yeməyin ağırlığına şübhə edirsiniz?

1. Səhv etsəniz, menyuya nəzər salın. Hər kəsin başına gəlir!
2. Menyudakı yeməyin adı altında tələb olunan nömrəyə baxın. İndi isə keçək yeməyinizə. Gözünüzə düşmədi?
3. Sonra ofisiant/administratora zəng edib mövqeyinizi izah etməkdən çəkinməyin.
4. Əgər əmin deyilsinizsə, tərəzi və yeməyin texnoloji xəritəsini soruşun.
5. Məlumatları yoxlayın.
6. Tərəzidəki rəqəm mənfi olarsa, əvəzedici qab tələb edin.
7. At müsbət nəticə: Qürurunuzu yox edin və yeməyin dadından həzz alın!

1-dən 10 qrama qədər az çəki qanunidir.
Nə az çəki hesab edilə bilər və norma nədir?
15 may 2015-ci il

Bu yay Rusiyada malların qablaşdırılması üçün icazə verilən səhv göstəriciləri qüvvəyə minəcək. Malların çəkisi, həcmi və uzunluğundan asılı olaraq, alıcıların ölçü və ya bədən çəkisi anlayışına düşməyəcək icazə verilən dalğalanmalar müəyyən edilir. Səhv həddi aşarsa, vətəndaşlar “ədalətlilik” tələb etmək hüququna malik olacaq və satıcılar böyük məbləğdə cərimələnə bilər. Rusiya Federasiyasının Sənaye və Ticarət Nazirliyi təkmilləşdiriləcək səhvlərin siyahısı ilə bir qərar hazırlayıb. hüquqi tənzimləmə ticarət sahəsində, istehlakçıların ölçülməsi, çəkisi və ya dəyişdirilməsinin qarşısını almaq üçün ölçmələrin vahidliyinin təmin edilməsi baxımından. Layihə artıq ictimai müzakirəyə çıxarılıb. Onun qüvvəyə minməsi 2015-ci il iyunun 1-nə nəzərdə tutulub.
İstehlakçıları aldatmaqdan və ticarət müəssisələrini məhkəmə çəkişməsindən qorumaq üçün Sənaye və Ticarət Nazirliyi malların çəkisi zamanı minimum xətanın müəyyən edilməsini təklif edib. Belə ki, sərəncam layihəsinə əsasən, çəkisi olan mallarda çəki azlığı malın çəkisindən asılı olaraq 1-10 qram arasında dəyişə bilər. Və ya malların həcmini litrlə ölçərkən 0,3-dən 3,3 ml-ə qədər. Və məhsulun xətti ölçüsündə 0,1 ilə 0,6 mm arasında icazə verilir.
Malların qablaşdırılması zamanı yol verilən xəta:
çəki ilə:
2 ilə 10 kq arasında - 10 q
0,5 ilə 2 kq arasında - 5 q
0,1 ilə 0,5 kq arasında - 2 q
0,1 kq-a qədər - həcmi ilə 1 q:
2 ilə 10 l arasında - 3,3 ml
0,5 ilə 2l arasında - 1,6 ml
0,1-dən 0,5 l-ə qədər - 0,6 ml
uzunluğu 0,1 l - 0,3 ml-ə qədər:
2 ilə 3 m arasında - 0,6 mm
1,5 ilə 2 m - 0,3 mm arasında
1 ilə 1,5 m - 0,25 mm arasında
0,5 ilə 1 m - 0,2 mm arasında
0,3 - 0,5 m - 0,15 mm
0,3 m - 0,1 mm-ə qədər
Bu səhv dərəcələrinin tam olaraq necə əsaslandırıldığı izah edilmir. Çox güman ki, səlahiyyətlilər nəzərə aldılar onun əhəmiyyətsizliyi lakin eyni zamanda malın hər qramı, millilitr və santimetri üçün mübahisələrin qarşısını almağa imkan verir. Bununla belə, sənaye və ticarət nazirinin müavini Viktor Evtuxovun qeyd etdiyi kimi, müasir olsa da elektron tərəziÇəki normasına ideal və daimi uyğunluğu təmin etmək çətindir, hər bir xüsusi çəki vahidi üçün həm aşağıya, həm də yuxarıya doğru bir səhv mümkündür; Bu səhv əvvəllər GOST tərəfindən tənzimlənirdi, hazırda etibarsızdır.
Sənaye və Ticarət Nazirliyi Rusiya KİV-lərinin artıq bu sərəncamı “müştəri bədən dəsti norması” adlandırdığına da diqqət çəkib. Bu uyğun gəlmir reallıqdır, nazirlik vurğulayır. Çox ticarət müəssisələri vicdanlıdır və səhvləri məhdudlaşdırmır. Bununla belə, alıcıların prinsiplərə əməl etməsi və “qəpiklər” üçün məhkəməyə müraciət etməsi qeyri-adi deyil. Hüquq-mühafizə orqanlarının alıcı ilə ticarət obyekti arasında “real” çəki ilə bağlı münaqişəni həll etməkdən imtina etməsi də qeyri-adi deyil, çünki bizim qanunvericiliyimizdə çəki artımı və təbii hesab edilənlər üçün hələ başlanğıc nöqtəsi yoxdur. məhsulun büzülməsi.
Rusiya İstehlakçılar Birliyinin məlumatına görə, hər il orta hesabla istehlakçıların təxminən 15% -i milyonlarla vətəndaş olan malların çəkisi və ya çəkisi zamanı saxtakarlıqdan şikayətlənir. Eyni zamanda, alıcıların iddialarının 80-90%-i hüquqlarını müdafiə etməyə başlasalar, məhkəməyə getmədən satıcılar tərəfindən təmin edilir.
Amma bizim qanunvericiliyimiz çoxdan bədən dəsti, ölçmə və hesablama üçün məsuliyyət müəyyən etmişdir. Rusiya Federasiyasının İnzibati Xətalar Məcəlləsinin 14.7-ci maddəsinə əsasən, bunun üçün inzibati cərimələr müəyyən edilir: vətəndaşlar üçün - 3000-dən 5000 rubla qədər, məmurlar- 10.000-dən 30.000 rubla qədər, hüquqi şəxslər üçün - 20.000-dən 50.000 rubla qədər.
Rusiya İstehlakçıların Hüquqlarını Müdafiə Cəmiyyətinin nümayəndəsinin fikrincə, bədən dəsti standartlarının tətbiqi cəfəngiyatdır və bu, treyderlərin özlərini müştəriləri aldatmağa təhrik edir. Amma elektron tərəzilərin çəkisinin az olmasına və ya qeyri-müəyyən işləməsinə görə satıcıların məsuliyyəti və cərimələri dəfələrlə artırılmalıdır.
Lakin, hüquqşünasların izah etdiyi kimi, Rospotrebnadzor və Texniki Tənzimləmə və Metrologiya üzrə Federal Agentlik (Rosstandart), eləcə də onunla akkreditə olunmuşlar tacirlərin tərəzisini yoxlamağa cavabdehdirlər. hüquqi şəxslər və fərdi sahibkarlar. İcazəsiz halda parametrlər, məsələn, möhürün bütövlüyünün olmaması və ya tərəzinin elektron modullarına müdaxilə vicdansızlara satıcılar inzibati və cinayət məsuliyyətinə cəlb olunurlar. Xüsusilə, Rusiya Federasiyası Cinayət Məcəlləsinin "Dələduzluq" maddəsi. Və bu tamamilə fərqli bir hekayədir.