Bütün gələcək işiniz komandaya necə qoşulmağınızdan asılı olacaq. Buna görə də psixoloqlar ilk iş gününüzə xüsusi diqqətlə yanaşmağı məsləhət görürlər.

Siz yalnız bir dəfə ilk təəssürat yarada bilərsiniz, elə deyilmi? Penny Lane Personnel işə götürmə agentliyinin apardığı araşdırmaya görə, həmkarları ilə tanışlıq yeni gələnin uyğunlaşmasında həlledici rol oynayır - respondentlərin 18%-nin fikri belədir.

Jurnalist İrinanın həyatında belə bir hal var idi:

İş axtarırdım. Eyni gündə iki müsahibəm var idi. Jurnalistləri işə götürərkən təkcə abituriyentin təcrübəsi haqqında danışmaq deyil, həm də ona test tapşırıqları vermək adətdir - bunlar ümumi redaksiyada ən çox yerinə yetirilənlərdir. Ümumiyyətlə, gün ərzində məni eyni anda iki komanda ilə tanış etdilər. Birinci yerdə məni çox mehriban qarşıladılar, qəhvə təklif etdilər və hər hansı bir sualınız olarsa, mənimlə əlaqə saxlamağı söylədilər. İkinci nəşr mənim görünüşümə reaksiya verməyən və bir-birinin şəxsi həyatının təfərrüatlarını nalayiq sözlərlə müzakirə etməyə davam edən üç qızdan ibarət idi. Deməliyəm ki, hər iki dəfə həmişəki kimi təbəssümümü geyindim və eyni üsullarla onları sevindirməyə çalışdım: şən gülümsədim, özümü yüksək səslə təqdim etdim, ofisi və nəşrin özünü təriflədim - bütün bunlar, təbii ki, ağıl daxilində. Məni ilk, “mehriban” yerə apardılar. Bundan hansı nəticəyə gəldim: hamını razı sala bilməzsən. Birinci nəşrdə mənim davranışlarım lazımlı idisə, ikinci nəşrdə fərqli bir ünsiyyət tərzi qəbul edildi - deməli, mən, necə deyərlər, "yersiz" idim.

Əslində, həmkarlarınızı necə cəlb edəcəyinizi dərhal təxmin etmək istəyirsinizsə, bu barədə bir işəgötürəndən soruşa bilərsiniz, onunla hər halda ilkin söhbət olacaq. Komandada hansı münasibətlərin qəbul edildiyini, işçilərin hansı yaşda olduğunu, geyim kodunun olub olmadığını soruşun - bütün bunlar əvvəlcə düzgün dalğaya uyğunlaşmağa kömək edəcək.

Bununla belə, işəgötürən şirkətdəki hər kəsin bir-birinə ilk adla müraciət etdiyini söyləsə belə, dərhal hamını "soxmamalı". Nəzakətin əsas qaydaları ilə tanışsınızmı? Həm vəzifə, həm də yaş baxımından sizdən kiçik olanlara belə özünüzə “sən” deyə müraciət edin - münasibətlər o dərəcədə yaxşılaşana qədər ki, bu sərhədi sakit keçə biləsiniz. Və ya insanın özü sadə olmağı xahiş edənə qədər. Sadəcə nəzakətinizdə bunu aşmayın, əks halda sizi təvazökar adlandıra bilərlər.

Prioritetlərinizi təyin edin

Ancaq yenə də komanda ilə əvvəlcədən tanış olmağa başlamaq lazımdır. İrinanın vəziyyətində, müsahibəyə hazırlıq mərhələsində nəşrin işi ilə tanış olmaq zərər verməzdi.

Sizin üçün nəyin daha vacib olduğuna qərar verin - işin özü, yoxsa yeni komanda ilə münasibət? Cavab ilk baxışdan göründüyü qədər aydın olmaya bilər, biznes psixologiyası üzrə məşqçi Marqarita Velikanova deyir. – Eyni anda iki stulda oturmaq, həm müdirlərinizi, həm də həmkarlarınızı sevindirmək hələ də mümkün deyil, eyni zamanda işinizi görməyi unutmamaq utopik bir işdir. Beləliklə, strategiyanızı əvvəlcədən düşünün.

Siz dərhal ofis dedi-qodularında iştirak etməməlisiniz (onsuz biz harada olardıq!), Bəzi həmkarlarınızı başqaları ilə müzakirə etməyin. İşlə bağlı məsələlərə dair fikrim belə indiyə qədər qorunmalıdır:

Sadəcə deyin ki, hələ də məsələnin mahiyyətini araşdırırsınız, ona görə də nəticə çıxarmağa tələsmək istəmirsiniz, Marqarita məsləhət görür. – Ümumiyyətlə, hər vasitə ilə neytrallığı qoruyun. Kimin tərəfinin haqlı olduğu sizə bəlli olan hallarda belə, yenə də təslim olmayın və “sonra danışacağam” deməyin. Bunu sadəcə olaraq izah edirlər: siz hələ bilmirsiniz ki, mübahisələrdə iştirak edən həmkarlar hansı mövqedədirlər, ofisdə qüvvələr balansı necədir və məsələnin fonunda nə dayanır. Buna görə vaxtınızı ayırın.

Araşdırın

Əvvəlcə yeni komandada hansı dəyər sisteminin qəbul edildiyini başa düşməlisiniz. Bu, bəyanatlara və nəticələrə tələsməmək üçün başqa bir səbəbdir.

Rəhbərinizi tərifləməməlisiniz - sikofan kimi şöhrət qazanma riskiniz var.

Hekayələrinizlə ümumi söhbətə qarışmayın - işçilərin fərqli yumor hissinə sahib olduğu ortaya çıxa bilər və sizi yenidən səhv başa düşəcəklər.

Gözlə-gör yanaşması edin. Sonradan bunun əvəzini verəcəksiniz. Bu arada, daha yaxından baxın,” Marqarita yekunlaşdırır.

Amma siz də tamamilə ifrata varmamalısınız. Yoxsa İskəndərin danışdığı əhvalatdakı kimi olacaq.

Bir gün yanımıza yeni mühasib gəldi. Tez hamı ilə salamlaşdı və diqqətini kompüterə çevirdi. Əslində, çox rahat bir atmosferimiz var - lətifələri yüksək səslə oxuya, radionu yandıra və birlikdə çay süfrəsi verə bilərik. Ancaq bu gənc xanım elə bir divar tikdi, elə əlçatmaz bir atmosfer yaratdı ki, hətta özümüz üçün utandıq - bir neçə gün ondan utandıq, zarafat oxumadıq, radionu yandırmadıq. Əlbəttə ki, o vaxtdan biz artıq əvvəlki iş rejiminə qayıtmışıq, amma o qız bizimlə heç vaxt işləməyib, baxmayaraq ki, sosial şəbəkələrdən birindəki profilinə görə əylənməyi sevir.

İşçilərin qeyri-maddi motivasiyası. Hər kəs üçün bir ilhamverici var

17 dekabr 2014-cü il - 5 şərh

N böyük bir şirkətdə çoxlu müxtəlif şöbələr var. Onlardakı insanlar sanki müxtəlif planetlərdəndirlər. İT departamenti böyük səssiz akvariuma, satış şöbəsi isə titrəyən qarışqa yuvasına bənzəyir. İstehsalatda köhnə məktəbin lazımlı, əsl kişiləri var. Daşıyanların hamısı eyni anadan - qəhrəmanlardandır. Marketoloqlar və reklamçılar moda nümayişində rəngli izdihamı xatırladırlar... Ümumiyyətlə, rəngarəng ekipaj toplaşıb.

Yeni il korporativ şənliyinin vaxtı yaxınlaşır. Menecer işçilərin şifahi qeyri-maddi motivasiyası üçün öz çıxışı haqqında uzun müddət düşünür. O, ideoloji adamdır və həqiqətən istəyir ki, insanlar onun monoloquna qulaq asmaq məcburiyyətində olduqları üçün deyil, nitq cəlbedicidir. O, gələn il üçün işçilərin mənəviyyatını yüksəltmək istəyirdi ki, hər kəs düzgün mesajı alsın və şirkətin uğurunun müəyyən dərəcədə asılı olduğu ümumi zəncirin mühüm halqası kimi hiss etsin.

Bəli, keçən il olduğu kimi, sadəcə olaraq bir illik fəaliyyətin nəticələrini yekunlaşdıra bilərsiniz və hər kəs artıq bildiklərini bir daha eşidərək şampan çaxlayacaq (katibə həmişə barmağını şirkətin nəbzində saxlayır və sevməyi sevir) danışmaq). Amma korporativ tədbirdəki çıxışından daha çox effekt istəyirəm.

Sonra bu qeyd onun diqqətini çəkdi. Tam vaxtında!

Aşağıda məzmun baxımından tamamilə fərqli olan vektorlar boyunca işçilərin şifahi motivasiyasına bir nümunə verilmişdir. Sistem-vektor psixologiyasında vektor psixi xassələrin, təfəkkürün müəyyən xüsusiyyətlərinin məcmusudur. Ümumilikdə 8 belə vektor var, onlar bir-birindən köklü şəkildə fərqlənirlər. Bir insanın bir dəstdə bir neçə vektoru ola bilər və onlara uyğun olaraq insan özünə uyğun bir iş seçir. Başqa sözlə, hər kəsdən qabiliyyətinə görə. Fərqli vektorlu insanların istəkləri və dəyərləri üst-üstə düşmür, buna görə də fərqli insanlar tamamilə fərqli sözlərlə ən yaxşı şəkildə motivasiya olunurlar.

Liderin nitqinin ayrı hissələri, vektor üzrə nümunələr:

A) Bizim gözəl komandamız var. Arzu etmək istərdim ki, ofisin divarlarında həmişə sağlam, isti atmosfer və yüksək ünsiyyət mədəniyyəti qorunsun. Beləliklə, biz həmişə bir-birimizə qarşı həssas və mehriban olaq və bir-birimizi yaxşı əhval-ruhiyyədə saxlayaq. İnsan üçün ən yaxşı bəzək səmimi təbəssümdür!

B) Şirkətin bütün idarə heyəti adından davamlı iş keyfiyyətinə görə minnətdarlığımı bildirmək istəyirəm. Həm də hər birimizə peşəkar inkişaf və yeni zəruri təcrübə əldə etməyi arzulayıram. Axı şirkət o zaman böyüyür ki, onun hər bir işçisi öz nişində, öz istiqamətində böyüyür.

C) Hər kəs özünəməxsus şəkildə ümumi işə töhfə verir. Bizim gücümüz birlikdədir. İstəyirəm ki, işə gəlsin və özünü bir bütünün - bizim nəhəng şirkətimizin bir hissəsi kimi hiss edəsən, hər biri öz iş yerində.

D) İlham o zaman gəlir ki, insan rahat işləsin. Ona görə də demək istəyirəm ki, şirkət rəhbərliyi istənilən irad və təklifə açıqdır. Mən də arzu edirəm ki, şirkətin intellektual potensialı yeni qeyri-standart həllər ilə heyran olmağa davam etsin. Axı bəzən hər şey yalnız bir fikirdən asılıdır.

E) Biz bir il ərzində çox şey əldə etmişik və gələn il uğurlarımızı mütləq artıracağıq. Hər kəs üçün maliyyə sabitliyi və yüksək əmək haqqı hamıdan birbaşa asılıdır. Şirkət rəhbərliyi də öz növbəsində əməkdaşlarımız üçün layiqli maliyyə motivasiyasına zəmanət verir. Uğur və uğurlar üçün qədəhlərimizi qaldıraq!

Bəli, hər kəsin işə terrariumda deyil, sağlam atmosferdə gəlməsi vacibdir. Və beləliklə, rəhbərlik səyləri görsün və onları nəzarətsiz qoymasın. Həm də komandanın ruhu hiss olunsun, iş rahat olsun. Və maaş sizi narahat etməsin. Ancaq bəzi insanlar üçün müəyyən anlar digərlərindən daha vacibdir. Sənətkar üçün sənət nə qədər vacibdir. Musiqiçi üçün musiqi nə qədər vacibdir.

Vektorların hər birinin öz dəyərləri və istəkləri var. Liderin çıxışından bu çıxarışların daha çox kimə ünvanlandığına baxaq.

İşçilərin motivasiyası, vektorlar üzrə nümunələr

A) Vizual vektor. Bunlar ən emosional, yaş gözlü insanlardır. Onların təxəyyüllü təfəkkürü və həssas baxışı yaradıcı göz və yaradıcılıq tələb olunan peşələrdə işləməyi mümkün edir. Tamaşaçılar komandadakı insanlarla isti münasibətlər qurur və bağlanırlar. Əlbəttə ki, tamaşaçı tamaşaçıdan fərqlənir, hər şey bütün 8 vektordan hər hansı birində olduğu kimi insanın psixikasının vəziyyətindən asılıdır. Bu, ya mehriban dandelion, ya da snob ilan ola bilər. Vakansiyalara namizədlər arasında yaradıcı vizual şəxsiyyətləri diqqətlə seçin, çünki komandadakı ümumi emosional atmosfer müəyyən mənada onların vəziyyətindən asılıdır. Harmonik tamaşaçı hər mənada komandanın bəzəyidir.

Vizual vektoru olan işçilər üçün ən yaxşı motivasiya mehriban komanda, xoş ünsiyyətdir. Onlar işdə yeni duyğular, dostluqlar olmadan zəifləyirlər. Həm də tamaşaçılar üçün xarici amillər vacibdir - ofis dizaynı, işləmək üçün bəyəndikləri paltarı geyinmək imkanı, dəbli olmaq. Bu, müəyyən zövq gətirir. Komandadakı vizual insanı hər cür zinət əşyaları, bəzək əşyaları, maraqlı detallar və xüsusi geyim tərzi ilə görmək olar. Süfrəyə bir qazan bənövşə qoymaq istərdinizmi? Qoy onu yerləşdirsin! Niyə başa düşmürsən, amma onun üçün bu vacibdir - gözəllik ruhlandırır. Zaman zaman, sadəcə olaraq, tamaşaçıya diqqət yetirin, gülümsəyin və yaradıcı keyfiyyətlərinizə diqqət yetirin. Bu onu yaxşı stimullaşdırır.

Əlbəttə, bunun necə bir tamaşaçı olduğunu və onun hansı ssenari olduğunu başa düşməlisiniz. Bəzi dəri-vizual xanımlar işə həvəs göstərməyəcəklər, lakin tez bir zamanda komandada nifaq salacaqlar, daim əks cinsin bütün nümayəndələrinin qarşısında gözlərini döyəcəklər. Çox inkişaf etməmiş tamaşaçılar da isterik ola bilər.

B) Anal vektor. Ən çalışqan insanlar. Onlar hər zaman başladıqları işi sona çatdırmağa, üstəlik, onu səmərəli etməyə çalışırlar. Yavaş, vasvası, detallara diqqət yetirir. Əlləri ilə işləməyi, öyrətməyi və öyrənməyi, məlumatları emal etməyi və sistemləşdirməyi sevirlər. Onların yaxşı yaddaşı var. Onlar hər şeyi ehtiyatla qəbul edirlər, bir müddət əvvəldən hər hansı bir dəyişikliyə hazır olmalıdırlar. Əgər belə bir insana bir şey vəd edirsinizsə, bunu unutmayın. Əks təqdirdə, onun incikliyinə və anal seksin mütləq xatırlayacağı sizinlə ünsiyyətdə mənfi təcrübəyə səbəb olma riski daşıyırsınız. Bu, menecer və ya sadəcə həmkar olmağınızdan asılı olmayaraq münasibətlərə zərər verə bilər.

Anal insanlar üçün bərabərlik və ədalət vacibdir. Əgər pul mükafatı vermək qərarına gəlsəniz, israrlı olun! Bəli, bu sizə gülməli görünəcək, amma bir insan bonusa görə xəcalət çəkə bilər, çünki onunla başqaları ilə bərabərliyini pozursunuz. Anal vektoru olan işçilərin işi üçün ən yaxşı motivasiya tanınma, minnətdarlıq, şərəf və hörmətdir. Buna görə də, pul mükafatından əvvəl, əvvəlcə şəxsə özünü nə ilə fərqləndirdiyini aydın şəkildə göstərən bir sertifikat verin və yalnız bundan sonra - zərf. Onu iş yerində bir çərçivəyə asacaq və gələn il üçün motivasiya olacaq. Anal sizin birbaşalığınızı və səmimiyyətinizi mütləq qiymətləndirəcək.

C) Əzələ vektoru. Bunlar adi insanlar, fəhlələr, iri tikililərdir. Heç bir problem olmadan, hamıya bərabər münasibətlə. Onlar üçün ən yaxşı motivasiya düzgün, dəqiq müəyyən edilmiş tapşırıq, komanda hissi, adekvat müdir və işə götürən şirkət tərəfindən yeməklə təmin olunmasıdır.

Əzələ adamlarını işi düzgün yerinə yetirmədiklərinə görə danlamayın. Onlara göstəriş verəni danlayırsan. Əzələ işçiləri hər bir addımı təsvir etməli və izah etməli, vizual təlimatlar çəkməli və vəzifəni aydın şəkildə qoymalıdırlar. Onlardan təşəbbüs, yaradıcılıq və ya özbaşına qərar qəbul etmək bacarığı gözləməyin. Əzələ işçiləri fiziki əməyə ehtiyac duyulan istehsalatda yükləyici, inşaatçı kimi işləyirlər.

D) Səs vektoru. İntrovertlər konsentrə olmağı və mücərrəd düşünməyi bacarırlar. Onların xüsusi intellektləri var. Sağlam insanlar şirkətlərin ideya generatorlarıdır. Qapalı, qəribə, bir az astronavtlar. Sağlam insanlar bayquşlardır, ona görə də səhər tezdən onlara vacib tapşırıq verməyin, beyinləri işə başlayana qədər gözləyin. İdeal olaraq, belə işçiləriniz varsa, mümkünsə, onlara bir növ fərdi cədvəl üzrə işləməyə icazə verin. Əmin olun ki, evdə işləmək üçün məzuniyyət istəmək və ya axşam saatlarında hamı artıq getdiyi bir vaxtda ofisdə vaxt keçirməklə səs mühəndisi sizə lazım olanı çatdıracaq.

Səs vektoru ilə bir təşkilatın işçilərini həvəsləndirmək aşağıdakılarla başlayır: məxfilik və konsentrasiya imkanı, otaqda səssizlik və eşitmə qıcıqlandırıcılarının olmaması. Onları satış şöbəsindən uzaq ofislərə yerləşdirin. Birinin ofisdə bir yerdə noutbukla daim gizlənməyə çalışdığını görürsünüzmü? Bu səsli uşaqlar. Ətrafına toxunmasalar və səs-küy salmasalar, o, anbarda məmnuniyyətlə işləyəcəkdi. Bir şey demək istəyirsənsə, sakit danış və ya məktubla yaz. Ümumiyyətlə, e-poçt vasitəsilə tapşırıqları təkrarlamağa çalışın, çünki səs mühəndisi öz düşüncələrində itib, dediyiniz bir şeyi dinləyə və ya unuda bilər. Səsli sənətkarlar üçün əsas olan işlərinin mənası, ideoloji bağlılığı, daimi ruhi gərginlikdir. Nəticəyə heyran olun və dahiliyinizi tərifləyin.

E) Dəri vektoru. Bunlar məntiqi düşüncəli, praqmatik və rasional insanlardır. Dəri işçiləri boş yerə barmağını qaldırmazlar. Onlar puldan ilham alırlar. Zaman və maliyyə qazancları dəri işçiləri işdə daim düşündükləri bir şeydir. Bir qayda olaraq, bunlar satış departamentinin işçiləri, menecerlər, nəzarətçilər, satış nümayəndələri, logistiklər, iqtisadçılar, mühasiblər, hüquqşünaslar və s.dir. Satış şöbəsinin işçiləri üçün ən yaxşı motivasiya bonuslar, artan mənfəət və çevik qrafiklərdir. Onların rəhbəri nizam-intizam və tabeçiliyə yaxşı diqqət yetirməlidir, çünki dəri işçiləri iddialı insanlardır və təkəbbürlü ola bilərlər.

Ən inkişaf etmiş dəri işçiləri uğurlu sahibkarlar, rəhbərlər və top menecerlər olurlar. İnkişaf etməmişlər oğurlayır, aldadırlar, direktor olsalar və ya biznes açsalar, müştəriləri aldadırlar, işçilərin maaşlarına qənaət edirlər, daimi kadr dəyişikliyinə səbəb olurlar.

Nəticə

Təşkilatın işçilərinin motivasiyası və onların hər biri üçün optimal iş şəraitinin yaradılması rəhbərdən fərdi yanaşma tələb edir. Eyni şey uyğun kadrların tapılmasına da aiddir. Lider öz komandasını sistemli şəkildə görəndə - vektorlara görə kimin kim olduğunu - o zaman hər kəsə ondan gözlədiyini verir. Həm də liderin özü üçün lazımlı hesab etdiyi şey deyil. Sistem vektor psixologiyası komanda idarəetmə üsullarının istənilən təcrübəsi və baqajı üçün böyük bir bonusdur.

Böyük olanlarda, adətən, əlbəttə ki, təmsil edir nəzarətçi. Məni bir neçə dəfə təqdim etdilər və 50 dəfə təqdim etdilər)

1. Məzun olduğum (profil, əsas olmayan),


2. Harada işləmisiniz/nə işləmisiniz (qürur duyacağınız bir şey varsa).


3. Ailə vəziyyəti


4. Nə edəcək, harada oturacaq (hansı kabinetdə, kimin rəhbərliyi altında)

Və yekun olaraq, "Mehriban komandamıza xoş gəlmisiniz, xoş gəlmisiniz, xoş gəlmisiniz." Əgər vaxtınız varsa, komandanı qısaca təqdim edin; Bizdə çay içmək də adətdir. Yenidən komandaya qoşulan hər kəs xəmir və ya tort, kofe, çay alır və naharda bir-birimizi bir az da yaxından tanıyırıq.

AMMA kiçik komandalar var ki, orada heç kim heç kimi təmsil etmir və bu missiya yıxılır işçinin özünə aiddir. Axı, birtəhər özünü tanıtmaq lazımdır.

Mən sadəcə tort alıb özüm haqqında eyni şeyi deyirdim, sanki müdirim məni 5-ci bənd olmadan təqdim edir və deyirdi ki, “Mən bunun sizin üçün necə adət olduğunu bilmirəm və başqasının tortunu öyrənmək imkanım yox idi. hələ ki, mən tortu bütün ürəyimlə almışam, bu arada onu hara qoya bilərəm?

Sidorov Kuzma Nikanoroviç. Bu yaxınlarda o, son illərdə “Selxozavtomatika” Elmi-Tədqiqat İnstitutunda işlədiyi N.-dən şəhərimizə gəlib, bu və ya digər əsaslarla toxumçuların hazırlanması və sazlanması ilə məşğul olub. Buna və buna nəzarət etdi. Tez-tez filan məsələ ilə bağlı ezamiyyətlərdə ora-bura gedirdim. O, metal konstruksiyaların bu və digər hissələrini yaxşı bilir. Bir vaxtlar filan universiteti fərqlənmə diplomu ilə bitirmişəm.

Kuzma Nikanoroviç evlidir, arvadı bizim şəhərdəndir və şəhərimizə köçməsinin səbəbi nənəsinin qayğısına qalmaq ehtiyacı ilə bağlıdır.

Ümid edirik ki, Kuzma Nikanoroviç təşkilatımızda işləyərkən gənc işçimiz Tixona filan sistemə əsaslanan yeni dizayn sənədləri sistemini mənimsəməyə kömək edəcəkdir.

Kuzma Nikanoroviç Əfqanıstanda mərmi şoku keçirdiyi üçün eşitmir, hökumət mükafatları var. Amma o, eşitmə cihazı taxa bilmir. Kuzma Nikanoroviçlə ünsiyyət qurarkən həmişə elə danışın ki, Kuzma Nikanoroviç dodaqları oxuya bilsin.

Məni təqdim etdiyinə görə David Semenoviçə təşəkkür edirəm. Onu da əlavə edim ki, Təcrübə Stansiyasında olarkən sizin istehsal etdiyiniz filan kənd təsərrüfatı texnikasına rast gəldim. Nəzərə alsaq ki, mən bunu-filan hesablamanı yaxşı bacarıram, xüsusilə də filan qovşaqlar baxımından Yuri Lvoviçin rəhbərlik etdiyi sektora kömək edə bilərdim. Yeri gəlmişkən, Yuri Lvoviçlə orda-burda müştərək işlərlə yollarımız kəsişdi, hətta VDNKh-da stendlərimiz yaxınlıqda idi.

Yeni işçi menecer tərəfindən təqdim olunur. Adətən belə səslənir, adı filandır, orda işləyib, vəzifə indi filandır. Hamısı!

Heç bir şəxsi məlumat, hobbi və ya uşaq sayının elan edilməsinə ehtiyac yoxdur. Eləcə də qonaq gələn işçi üçün mükafatlar və medallar. Özü istəsə, iş prosesində hər şeyi danışacaq, məsələn, müxtəlif diplomlarını divardan asacaq.

Əksər hallarda ictimai alqış gözlənilmir. Gələndə otur, işlə. İşlədikcə hamı ilə tanış olacaqsınız. Əgər bu, təbii ki, direktor deyilsə, yaxud şöbə və ya xidmətin rəhbəridir.

Məsləhət görürəm ki, təmkinli olun, əllərinizi qıfıllara, ciblərə soxmayın. Yeri gəlmişkən, yeni iş yerinizdən xoşbəxt olduğunuz təəssüratı yaradan üzünüzdə yüngül bir təbəssüm saxlayın, əgər yer yaxşı olarsa, bu təbii bir təbəssüm ola bilər; Maraq göstərin, hətta mənasız şeylər də soruşa bilərsiniz ki, insanlar sizin imicinizə öyrəşsinlər, məsələn, 2-ci mərtəbədə kim işləyir, tualet haradadır və s. Günün sonunda və ya

Yeni bir şirkətə işə qəbul olunanda bir gün əvvəl nə deyəcəyimi və yeni komandada necə deyəcəyimi düşünürdüm.

Və beləcə rejissor məni təqdim edir və çıxışını bu sözlərlə bitirir: “Məni sevməyinizi və mənə lütf göstərməyinizi xahiş edirəm” deyən ilk ağlıma gələn şey: “Lazım deyil Məni sev, hər kəs üçün kifayət deyil, amma lütf və hörmət arzuolunandır və mən də öz növbəmdə dost olacağam və bacardığım qədər kömək edəcəm." Bundan sonra insanlar buraxdılar və gülüş başladı.

18 .10 .2016

Planlaşdırma görüşü

Korporativ görüş

Elena Aleksandrova,
icraçı direktor

Xüsusilə jurnal üçün " Kadrlar "
ISSUU

Planlaşdırma iclasında və korporativ görüşdə menecerin çıxışı Elena Aleksandrova

Lideri lider edən nədir? Nəticələri tabeçiliyində olanların "əlləri" ilə təmin etmək bacarığı. Bu isə müxtəlif sahələrdə bilik və bacarıq tələb edir. Eyni zamanda, menecerin onsuz bacarması çox çətin olan bir bacarıq var. Bu, bir fikri eşidiləcək şəkildə çatdırmaq, qarşıya qoyulan vəzifənin düzgün başa düşülməsi və yerinə yetirilməsi və insanları bir neçə sözlə nəticə əldə etməyə sövq etmək bacarığıdır. Planlaşdırma iclaslarında və böyük korporativ görüşlərdə işçilər qarşısında çıxışı necə düzgün qurmaq barədə danışaq.

Lideri lider edən nədir? Nəticələri tabeçiliyində olanların "əlləri" ilə təmin etmək bacarığı. Bu isə müxtəlif sahələrdə bilik və bacarıq tələb edir. Eyni zamanda, menecerin onsuz bacarması çox çətin olan bir bacarıq var. Bu, qarşıya qoyulan tapşırığın düzgün başa düşülməsi və yerinə yetirilməsi üçün bir fikri eşidiləcək şəkildə və bir neçə sözlə çatdırmaq bacarığıdır. Planlaşdırma görüşlərində və böyük korporativ görüşlərdə işçilər qarşısında çıxışı necə düzgün qurmaq barədə danışaq.

Liderin çıxış edəcəyi istənilən tədbirin öz xüsusi qaydaları, məhdudiyyətləri və ən əsası məqsədləri var. Bu, liderin nədən danışa biləcəyini və nədən danışacağını müəyyən edəcək.

Planlaşdırma görüşü– nəzərdə tutulan planın icrasını təmin etmək üçün cari məsələlər üzrə qısa istehsalat müşavirəsi. Hər gün axşam saatlarında həyata keçirmək tövsiyə olunur. Planlaşdırma görüşlərinin keçirilməsi üçün optimal vaxt 30-40 dəqiqədir. Planlaşdırma iclasında işçilər tapşırıqların icrası barədə hesabat verir, aktual problemləri müzakirə edir və onların həlli yollarını təklif edir, tapşırıqlar verir və onların icrasına cavabdeh şəxsləri müəyyənləşdirirlər.

Korporativ görüş- işdə məqsədi olan bir şöbənin və ya şirkətin işçilərinin ümumi yığıncağı, onları əsas strateji vəzifələrlə tanış etmək, nəticələr haqqında danışmaq, işçiləri həvəsləndirmək və işlərində ümumi məqsədlərə çatmağa ruhlandırmaq. Bunu hər həftə səhər etmək tövsiyə olunur. Görüşlərin keçirilməsi üçün optimal vaxt 30-40 dəqiqədir.

Planlaşdırma görüşü və korporativ görüş fərqli hadisələrdir. Birincisində problemlər və vəzifələr, ikincisində isə nəticələr və məqsədlər haqqında daha çox danışmaq adətdir. Ancaq hadisənin xüsusiyyətlərindən asılı olmayaraq, liderin nitqinin əsas məqsədi istiqamətləndirmək, həvəsləndirmək və ruhlandırmaqdır. Menecerin əlavə məqsədləri ola bilər.

Qarşıya qoyulan məqsədlərdən çox şey asılıdır. Əgər vəzifəniz sadəcə məlumat verməkdirsə, nə deyəcəyinizi düşünün? Fəaliyyət planı hazırlamaq üçün insanlara ehtiyacınız olsa, nə deyəcəksiniz? İnsanları bir şücaət göstərməyə hərfi mənada ruhlandırmaq lazımdırsa, nitqinizi necə quracaqsınız? Razılaşın, hər dəfə tamamilə fərqli bir performans olacaq.

Nitqinizin məqsədini müəyyənləşdirməklə başlayın

Bunu əldə etmək istədiyiniz nəticələr baxımından formalaşdırın. Bu nəticələri əldə etmək üçün meyarları müəyyənləşdirin. Məsələn, məqsədiniz "mesajı çatdırmaq" və ya "məqsəd təyin etmək"dirsə, nəticə ölçüsü işçilərin dediklərinizi yazması ola bilər.

Bu məqama fikir verin: çıxışınız ittiham xarakterli olmamalıdır, heç kəsi danlamamalı, uğursuzluqlara diqqət yetirməməlisiniz. Problemlər haqqında danışa bilərsiniz, ancaq dərhal həll yollarını təklif edin. Uğurlara və nəticələrə daha çox diqqət yetirin. Yəni liderin nitqi əsasən müsbət mənada olmalıdır.

Başqa bir məsləhət - özünüzü ümumi ifadələrlə məhdudlaşdırmayın, nöqtəni danışın. Kim nə etdi, nə qədər, harada, nə vaxt və nə etdi. Adınızı eşitmək və kiçik də olsa, bu qədər mühüm nailiyyət və uğurlarınız haqqında çıxışlarınızı gözləyəcəklər.

Tamaşanın vaxtı tədbirin məqsədlərindən və xüsusiyyətlərindən asılıdır. Planlaşdırma iclasında lider hər kəsi işə cəlb etməklə tədbirə başlaya və yekunlaşdıraraq yekunlaşdıra bilər. Ona görə də hər təqdimat beş dəqiqədən çox olmamalıdır. Korporativ görüşdə siz də on beş dəqiqədən çox danışmamalısınız. Digər liderlərə danışmaq, ümumiləşdirmək, gözlədiyinizi çatdırmaq və insanları yolda tutmaq şansı verdikdən sonra.

Nitqin strukturunda xüsusi bir şey yoxdur və təklif olunan sadə plandan istifadə etsəniz, müvəffəqiyyət təmin edilir. Bəzən deyirlər ki, hər şey çox sadədir, amma... bəli, hər şey sadədir.

1. Giriş. Bu, tamaşaya “daxil olmaq” üsuludur. Danışacağınız mövzunu qeyd etmək vacibdir. Məsələn: “Bu gün müzakirə edəcəyik (gəl danışaq, mən deyəcəm və s.)...” Və bunun nə üçün lazım olduğunu bir seçim olaraq aşağıdakı sözlərlə izah edin: “Biz bunu hamımız bilirik...”.
2. Tezis və ya rəy. Nitqin əsas hissəsi: fikrinizi bildirdikdən sonra onu təkzib edəcək və ya sübut edəcəksiniz. Bu, insanlar tərəfindən çox asanlıqla qəbul edilən düşüncələrinizi ifadə etməyin sadə bir formasıdır. Sadəcə unutmayın ki, fikrinizi bildirməyiniz daha yaxşıdır, bu, sözlərinizə əhəmiyyət verəcək: “İnanıram/nəticəyə gəldim/fikir edirəm ki...”.
3. Əsas hissə. Bu mərhələdə siz söylənilən fikri sübut və ya təkzib edirsiniz. Bu halda nöqtə-nöqtə keçmək rahatdır: “Birincisi... ikincisi... üçüncüsü...”.
4. Fəaliyyət. İstənilən nitq, hekayə, təqdimat yalnız dinləyicilərdən konkret hərəkət aldıqda məna kəsb edir. Zarafat danışanda belə hamının güləcəyini gözləyirsən. Və nitqin bu hissəsi sizə dinləyiciləri alqışlamağa, düşünməyə, satın almağa, razılaşmağa - bir sözlə hərəkət etməyə vadar edəcək son, ən diqqət çəkən fikri səsləndirmək imkanı verir. “Ona görə də biz (siz, şirkətimiz və s.) etməliyik (etməliyik, əldə etməliyik və s.) ....”
5. Çıxışınızı hərəkətə çağırışla bitirin: “Odur ki, qoruyaq (qalib gələk, gələcək haqqında düşünək və s.)…”.

Planlaşdırma görüşləri və korporativ görüşlər düzgün təşkil olunarsa, bu, komandanın nizam-intizamına kömək edəcək, real iş nəticələrini görmək imkanı verəcək və uzunmüddətli hədəfləri gündəlik tapşırıqlarla əlaqələndirəcək. İlk baxışdan, hər kəs ümumi məqsədləri, öz vəzifələrini və imkanlarını gördükdə, rəsmi tədbirlər işçilərin motivasiyası üçün əsas ola bilər.

Beləliklə, liderin effektivliyi daha çox onun danışıq qabiliyyətindən asılıdır. Yadda saxlamaq lazımdır ki, nitq, müddətindən asılı olmayaraq, ən xırda təfərrüatına qədər düşünülməlidir. Əvvəlcə hazırlıq lazımdırsa, zaman keçdikcə fikirlərinizi effektiv şəkildə çatdırmaq qabiliyyəti avtomatik olacaqdır. Və təkcə insanlara deyil, bütövlükdə vəziyyətə təsir səviyyəniz dəfələrlə artacaq. Əsas odur ki, hədəfi görmək və plana uyğun getməkdir. O zaman siz “ideyanı sata” və ideyanızı ən qısa müddətdə və maksimum nəticə ilə çatdıra biləcəksiniz.

Elena Aleksandrova,
icraçı direktor
"BogushTime" təlim şirkəti,
Xüsusilə jurnal üçün " Kadrlar "
Məqaləni ISSUU-da pdf formatında oxuyun

Darina Kataeva

İş yerini dəyişmək və yeni komanda ilə tanış olmaq ciddi və kifayət qədər məsuliyyətli prosesdir. Şübhəsiz ki, ilk təəssürat yaratmaq üçün başqa şansınız olmayacaq, ona görə də sizin əsas vəzifəniz komanda tərəfindən ən yaxşı şəkildə xatırlanmaq üçün hər cür səy göstərməkdir. Bəs özünüzü necə təqdim etmək olar? Özünü inamlı hiss etmək üçün hansı təsirli məsləhətlər var?

Haradan başlamalıyam?

Özünüzü əlverişli işıqda bir insan kimi təqdim etmək üçün əsas vəzifəniz hərtərəfli hazırlamaqdır. İşəgötürənlə danışarkən belə, komandaya və işçilər arasında ünsiyyət şəraitinə diqqət yetirin. İşə götürülsəniz sizinlə kimin görüşəcəyinə və müxtəlif vəziyyətlərdə kiminlə əlaqə saxlaya biləcəyinizə diqqət yetirin.

1. Görünüşünüzü qiymətləndirin.

İşçilər sonradan sizi peşəkar və şəxsi keyfiyyətlərinizə görə qiymətləndirsələr də, ilk xatırlayacaqları xarici görünüşünüzdür, yəni o, qüsursuz olmalıdır! Sizə əlavə narahatlıq yaratmayacaq rahat paltarlar seçin.

1. İlk iş gününə heç vaxt gecikməyin.

Oraya çatmaq üçün keçəcəyiniz marşrutu əvvəlcədən düşünün. Əgər müntəzəm tıxaclar yaranırsa, gecikməmək üçün vaxtından əvvəl gedin və özünüzü qeyri-punktual insan kimi təqdim edin.

1. Bütün lazımi sənədləri toplayın. Qarşıdakı iş üçün hər şey hazır olmalıdır.
2. Şirkətin fəaliyyəti haqqında biliklərinizi yeniləyin və mümkünsə işçilər haqqında sorğular aparın. Əgər siz komandanın peşəkar bacarıqları və onların şəxsi xüsusiyyətləri ilə tanış olsanız, yeni komandada olmaq sizin üçün daha asan olacaq, sanki yeni işçilərlə artıq tanışsınız!
3. İlk iş günündən əvvəl dincəlin və kifayət qədər yatın. İşin ilk günü çətin olduğundan və çoxlu gücünüzü ehtiva etdiyindən istirahət etməlisiniz. Kifayət qədər yatmaq üçün erkən yatın.

Belə diqqətli hazırlıqla ilk iş gününüz ürəyinizdə yalnız xoş xatirələr buraxacaq!

Yeni komandanın sizə münasibəti davranışınızdan, xarici görünüşünüzdən və bacarığınızdan asılıdır. Bu vəziyyətdə vəzifəniz və bu işə kimin işə götürülməsi mühüm rol oynayır.

1. Əgər işəgötürənsinizsə.

Artıq qurulmuş komandanın yeni lideri üçün bu olduqca çətindir. Psixoloji təzyiq qaçılmazdır və bütün komanda mütləq yeni rəhbərliyi “sınayacaq”. İş mühiti, qeyri-rəsmi liderlərin kimlər olduğu və başqalarına kimin təsir edə biləcəyi barədə kadrlar şöbəsi ilə əlaqə saxlamağınızdan əmin olun.

Komanda üzvlərini heyran etmək üçün öz yolunuzdan çıxmayın! Özünüz olun, amma qərarlar qəbul edərkən möhkəm qalın!

Xeyirxahlıq və səmimiyyət yeni iş yerində yaxşı münasibətlər qurarkən xüsusilə vacib olan əsas amillərdir! Hər kəsi razı salmağa çalışmayın, bu, əslində mümkün deyil! Heç bir halda komandanın rəhbərliyinə tabe olmayın, fikrinizi qoruyun və qərarlarınızda qətiyyətli olun.

1. Əgər siz komandanın üzvüsinizsə.

Hər hansı bir iş yerindəki qaydalara görə, müdir yeni gələni bütün komandaya təqdim edir. Ancaq əslində işəgötürənin özü sizin haqqınızda çox az şey bilir. Buna görə də, necə qəbul olunmağınız yalnız sizdən asılıdır! İşçilərlə söhbət zamanı xoşagəlməz fasilələrin olmaması üçün hərtərəfli hazırlaşmaq vacibdir.

Bu məsləhətləri tətbiq edin:

• Bizə özünüz və həyatınız haqqında bəzi əyləncəli və əyləncəli faktlar deyin. Bu, komandanı sizə sevdirəcək və gərginliyi aradan qaldıracaq.
• Hobbi və maraqlarınızı qeyd edin. Bu, komanda arasında oxşar maraqları olan bir insan tapmağa imkan verəcəkdir.
• Komandanın reaksiyasına diqqət yetirin. Lazım gələrsə, söhbətin mövzusunu dəyişdirin.
• Şəxsi keçmişiniz, ailəniz, işinizi dəyişdirməyin şərtləri və səbəbləri haqqında bizə məlumat verin. Bununla belə, təfərrüatlara varmayın, özünüzdə sirli və sirli bir şey buraxın ki, işçilər sizin şəxsiyyətinizə maraq göstərsinlər.
• Yaxşı dinləyici olun və qarşı tərəf danışarkən sözünü kəsməyin.
• Başqaları ilə maraqlanın. Unutmayın ki, insanlar özləri haqqında danışmağı sevirlər, ona görə də başqalarına həyatları və ya hobbiləri haqqında danışmağa icazə verin.
• Əgər iş vəzifələrini yerinə yetirərkən səhv etmisinizsə, bağışlanma diləməkdən çəkinməyin! Bu, xoş təəssürat yaradır və qürursuzluğunuzu göstərir.
• Kömək istəməkdən utanmayın. Artıq rahat olduğunuz bir və ya bir neçə insanı seçmək məsləhətdir. Belə bir kömək istəyi sizi komandaya yaxınlaşdıracaq.

Bəzi işçilər iş yerindən kənarda görüşməyi və ünsiyyət qurmağı xoşlayırlar. Əgər sizə birlikdə getmək təklif olunubsa, bu fürsəti qaçırmayın. Eyni zamanda, özünüzü məcbur etməyin, komandanın sizinlə ünsiyyət qurmaq istəməsi üçün hər cür səy göstərin!

Qeyri-rəsmi ünsiyyət zamanı komandadan heç kimi mənfi şəkildə müzakirə etməyin. Siz orada yenisiniz, yəni çoxları sizi sınamağa çalışacaq. Yaxşı tanımadığınız insanlarla gizli qalmaq da yaxşı fikir deyil. Haqqınızda məlumat tez bir zamanda ötürüləcək! Sakit olun və təsadüfi söhbətlər edin. Unutmayın ki, gələcəkdə ilk iş günü yumorla yadda qalacaq, buna görə də heç bir səbəb olmadan narahat olmayın və əsəbi olmayın!

15 yanvar 2014-cü il, saat 11:18