Беспроводные сети - техническая поддержка. Как решить проблемы с идентификацией беспроводной сети на телефоне Highscreen alpha r не подключается к wifi

В этой статье речь пойдет о типичных проблемах при подключении телефона к беспроводной Wi-Fi сети, среди которых наиболее частыми являются зависание Android на «получение IP-адреса» или ошибка аутентификации при подключении. Реже, но встречается, когда ваш телефон Android или iPhone просто не видят Wi-Fi сеть.

В пошаговой инструкции по порядку будут рассмотрены следующие варианты проблемы и что делать в каждом из случаев.

• Ошибка аутентификации (или телефон пишет Сохранено WPA/WPA2)
• Бесконечное получение IP адреса на Android
• Телефон не видит сеть Wi-Fi

Ошибка аутентификации Wi-Fi на Android

Если ваш телефон или планшет Android при подключении к Wi-Fi сообщает «ошибка аутентификации» или некоторое время пишет «Аутентификация», после чего все равно не подключается к беспроводной сети (когда андроид пишет Сохранено WPA/WPA2 - это обычно та же самая ситуация), то в большинстве случаев дело в пароле на Wi-Fi, причем проблема может возникнуть даже когда вы его вводите правильно (но, конечно, это то, что следует в первую очередь проверить, в этом может помочь статья , также вы можете просто заглянуть в настройки роутера).

Но не всегда дело в неправильном вводе: бывает, что вы гарантированно вводите пароль правильно, но при этом все равно возникает ошибка аутентификации.

Первое что тут следует попробовать:

1. Удалить Wi-Fi сеть (забыть) в настройках телефона, снова попробовать подключиться к ней, введя пароль.
2. Перезагрузить роутер (выключить его из розетки и снова включить).

Если ничто из этого не помогло, зайдите в настройки роутера (в этом поможет любая из инструкций по настройке роутера на этом сайте, они все начинаются с того, как зайти в настройки роутера), а затем в параметры Wi-Fi сети и попробуйте следующее (после каждого изменения сохраняем настройки, удаляем сохраненную до этого сеть на телефоне и пробуем снова подключиться):

Если даже эти пункты не помогают, еще раз убедитесь, что в параметрах безопасности Wi-Fi сети в настройках роутера стоит аутентификация WPA/WPA2 (Personal), а не какой-то иной тип (этот вариант должен поддерживаться на любом андроид-телефоне). Также иногда помогает смена режима работы сети с b/g/n или auto на 802.11 n only или 802.11 b/g.

Android постоянно пишет Получение IP-адреса и не подключается к Wi-Fi

Вторая по распространенности загвоздка с подключением телефона (именно Android) - бесконечные попытки подключиться с текстом «Получение IP-адреса».

Чем может быть вызвана ситуация:

1. В настройках роутера отключен DHCP-сервер.
2. Просто глюк Android.

Если вы точно не знаете насчет первого пункта, то для начала просто перезагрузите роутер, возможно уже это решит проблему. Если не помогло, то следующие шаги:

• Проверить, включен ли DHCP на роутере, если нет включить.
• Если включен, но все также «Получение IP-адреса», то попробовать задать статический IP-адрес на телефоне.

А теперь подробнее о том, как сделать и то и другое.

Для включения DHCP-сервера вам потребуется зайти в настройки роутера (любая инструкция по настройке роутеров D-Link, Asus, TP-link, Zyxel начинается именно с описания, как зайти в его настройки) и убедиться, что DHCP-сервер включен (как правило, просто должна стоять такая отметка): практически на всех моделях роутеров эта опция находится в разделе LAN или ЛВС (локальная сеть):

• На роутерах ASUS - ЛВС - вкладка DHCP-сервер
• На роутерах TP-Link - Дополнительные настройки - Настройки DHCP
• На роутерах Zyxel Keenetic - В «Домашняя сеть» - Организация сети, для опции DHCP включить «Сервер». Либо, на Keenetic Lite, в Домашняя сеть - Сегменты, проверить включение DHCP.
• На D-Link - в разделе «Сеть» или «LAN» пункт или вкладка «DHCP-сервер»

Второй вариант - установить статический IP-адрес на Android, для этого:

Сохраните настройки и снова попробуйте подключиться к Wi-Fi сети с телефона.

Телефон Android или iPhone не видит сеть Wi-Fi

Если ваш телефон не видит нужную Wi-Fi сеть, но при этом видит другие сети, то в большинстве случаев дело в используемых каналах Wi-Fi. Дело в том, что по умолчанию в настройках роутера в параметрах беспроводной сети обычно стоит «Регион: Россия» и канал: авто, что заставляет роутер выбирать каналы от 1 до 13. Но: некоторые устройства не поддерживают каналы больше 10. (На эту тему есть отдельная инструкция: )

Таким образом, первое, что следует попробовать - зайти в настройки роутера в настройки параметров беспроводной сети и поменять одно из двух:

• Регион - поставить США, поддерживается почти всеми устройствами, только 10 каналов.
• Изменить вручную канал (установить в пределах 10).

После этого сохраните настройки и проверьте, видит ли ваш телефон сеть теперь. Если это не помогло решить проблему, то имеет смысл также попробовать изменить ширину канала в настройках роутера, а для старых телефонов попробовать также изменить режим работы сети на 802.11 b/g.

В первой категории можно настроить всё, что касается беспроводных подключений устройства. А их в современных коммуникаторах может быть немало: сотовые сети (3G/LTE), Wi-Fi, Bluetooth и NFC уже стали своеобразным “джентльменским набором” топового смартфона. Мы сознательно не включили в этот список A-GPS/ГЛОНАСС, потому что в Android OS эти соединения отнесены к пункту “Данные о местоположении”.

Bluetooth

Подобным образом всё устроено и в меню Bluetooth. При выборе этого пункта мы сразу попадаем в список всех видимых и подключённых с помощью этого интерфейса устройств, а в первой строке отображается название нашего смартфона. По клику на него переключаются режимы видимости между “Отображать для ближайших устройств Bluetooth” и “Отображать только для подключённых устройств”. Ну а после нажатия на кнопку “меню” можно изменить имя телефона, установить тайм-аут видимости (в том числе вообще отключить его) или открыть полученные файлы - Android OS не ограничивает пользователей в возможности передачи файлов по этому протоколу.

К пункту “Передача данных” мы перейдём чуть позже, а пока нажмём на строку “Ещё”. Здесь находится переключатель режима “полёта”, при котором отключаются все беспроводные соединения, в том числе и радиомодуль (обычно его просят включать в самолетах). Несмотря на немедленный обрыв всех соединений при выборе этого режима, остаётся возможность заново подключиться к Wi-Fi сети или Bluetooth-устройству при отключённой сотовой связи.

Но больше всего нам будет полезен пункт “Режим модема”, благодаря которому почти любой смартфон под управлением Android OS может раздавать интернет на ближайшие устройства с помощью Wi-Fi или Bluetooth. В первом случае коммуникатор выступает в роли точки доступа, которая ничем не отличается от других видимых Wi-Fi сетей. Пользователю необходимо задать для неё имя и пароль и сообщить их тому, кто захочет подключить свой девайс к сети Интернет с помощью вашего смартфона, работающего в режиме точки доступа. Плюсами этого режима являются быстрая скорость передачи данных и широкий диапазон действия, а основным минусом - высокий уровень потребления энергии (аккумулятор смартфона быстро разряжается).

Другой способ - сделать то же самое по протоколу Bluetooth. При этом даже не потребуется никакой настройки: после включения этой функции достаточно подключиться к устройству-модему с другого аппарата. Данный режим гораздо более энергоэффективен, но, в то же время, передаёт данные медленнее (впрочем, этот недостаток нивелируется при использовании на обоих устройствах Bluetooth версии 4.0) и обладает более ограниченным радиусом действия.

Ограничение трафика

Теперь настало время вернуться к пункту меню “Передача данных”, который мы в прошлый раз пропустили, ведь когда все беспроводные подключения уже настроены, самое время задуматься об ограничении трафика, а Android, как мы помним - “интернетолюбивая” ОС. В этом пункте настроек можно сделать следующее: включить или отключить передачу данных по сотовым сетям, установить предупреждения и лимиты по использованию трафика EDGE/3G/LTE и Wi-Fi, а также узнать какие из программ самые “прожорливые”.

Конечно, для Android существует множество специальных приложений, которые позволяют следить за сетевой активностью, но если вы просто хотите быть уверены, что не потратите больше трафика, чем может позволить ваш тариф, то для этого отлично подойдут и стандартные средства. Центральное место на экране “Передача данных” занимает диаграмма с отображением потреблённого трафика по дням и двумя “ползунками” для установки ограничений. Первый, жёлтого цвета - предупреждение, показывает пользователю соответствующее напоминание в панели уведомлений при достижении заданного уровня. Второй, красный - лимит, полностью блокирует сетевую активность коммуникатора при заходе за указанное значение. Его требуется включать предварительно, отметив пункт “Установить лимит”. Управление ползунками происходит двумя способами: передвижением пальцами или нажатием на количество разрешённого трафика и ручной установкой значения. К слову, мы не рекомендуем устанавливать точные ограничительные значения, а оставлять “в запасе” хотя бы пару десятков мегабайт, так как трафик, измеренный оператором и устройством могут отличаться.

Как настроить интернет на Highscreen.

В современном мире почти у каждого человека есть мобильно устройство, а точнее смартфон. Необходимым условием для современного пользователя смартфона – это возможность подключится к интернету.

Устройства Highscreen дают такую возможность. Но просто приобрести смартфон, не значит сразу же подключиться к интернету. Для начала нужно купить услугу у вашего мобильного оператора. Очень важно выбрать правильный тариф. В зависимости от ваших запросов можно выбрать или безлимитный или тарифицированный доступ.

Также важно знать, как настроить подобное подключение. Как правило, настройки приходят сами, вам нужно только их сохранить. В некоторых случая не удаётся с первого раза настроить интернет, в таких ситуациях выполняется ручная настройка.

Если вы не знаете, как на устройстве Highscreen настроить интернет вручную, то этот материал как раз для вас. Мы подробно расскажем, как с помощью GPRS настроить интернет. Этот процесс не потребует от вас больших усилий. Просто внимательно выполняйте всё, что написано в инструкции. Также важно знать, почему вам не удалось получить доступ с первого раза. Мы также предоставим перечень эти причин.

Перед ручной настройкой…

1) Нужно активировать параметр «передача данных» в настройках. Это необходимо, чтобы открыть доступ для передачи данных из сети. Можно найти этот параметр в пункте меню «настройки мобильной сети».

2) Если у вас недостаточно средств на счету, то следует его пополнить, иначе выйти в интернет не представляется возможным.

Чтобы понять, когда у вас есть связь с сетью, обратите внимание на индикатор связи. Возле него должен стоять буквенный символ, означающий подключение к интернету. Если все вышеназванные пункты вы учли, то переходим к ручным настройкам.

Настройка интернета вручную.

1) Переходим в меню «Настройки».

2) Открываем пункт «ещё», а там переходим в графу «мобильные сети».

3) Тут необходимо выбрать параметр «точка доступа».

4) Если в перечне точек доступа есть та, которая относится к вашему оператору, то достаточно её активировать, и доступ получен.

5) В противном случае приступаем к созданию новой точки доступа. Для этого в списке функций выбираем строку «новая…».

6) Откроется новое окно. Там будут пустые поля и их нужно заполнить определённой информацией (). Без ошибок обязательно нужно заполнить поле «APN».

8) Сохраните созданную точку доступа.

9) Обратите внимание на индикатор связи, если возле него стоит буква, то подключение удалось.

10) Если с первого раза подключение не активировалось, то перезагрузите устройство.

Существует несколько причин, по которым не удаётся получить доступ в интернет. Среди них такие как, некорректное заполнение полей при создании новой учётной записи, неисправное устройство, нахождение вне зоны действия сети. Проанализируйте все факторы и определите проблему. В случае, если сами не можете определить в чём причина, обратитесь к специалистам.