Жаропонижающие средства для детей назначаются педиатром. Но бывают ситуации неотложной помощи при лихорадке, когда ребенку нужно дать лекарство немедленно. Тогда родители берут на себя ответственность и применяют жаропонижающие препараты. Что разрешено давать детям грудного возраста? Чем можно сбить температуру у детей постарше? Какие лекарства самые безопасные?
Мы ценим свое время и время своих сотрудников, а наши клиенты ценят нас за качество работы и за удобство которое мы предоставляем им для работы с нами. Именно поэтому для Вашего удобства мы оказываем услуги по удаленному обслуживанию 1С . Помимо удобства, удаленное обслуживание 1С позволяет Вам сэкономить уйму времени! Ведь время от Вашего звонка, до того как мы приступим к выполнению работ, минимально. Вам больше не нужно ждать выезда программиста, Вам просто нужно поднять трубку и позвонить нам, дальше будем действовать мы!
Услуги по обслуживанию 1С, что входит в обслуживание 1С?
Наша компания предоставляет полный спектр услуг по обслуживанию 1С . В эти услуги входит:
- Своевременное обновление баз (конфигураций), а также различных классификаторов, справочников, форматов выгрузки, отчетности.
- Администрирование программы , настройки прав доступа пользователей к отдельным элементам и компонентам системы.
- Архивирование баз , настройка автоматической архивации. Архивация баз является очень важным моментом, если у Вас не будет архивных копий базы, то вы рискуете потерять все данные при сбое системы.
- Консультирование пользователей. Это одна из самых популярных услуг, особенно если Вы только перешли на 1С. Наши сотрудники ответят на любые Ваши вопросы, а также покажут Вам и объяснят все что нужно сделать в программе.
- Восстановление программы , а также тестирование и исправление информационных баз.
- Различные переносы данных, в том числе остатки и обороты.
- Различные доработки, а также изменение базового функционала программы . Доработки и разработки документов, справочников, отчетов, печатных форм и много всего другого под Ваши нужды. Сделаем быстро и качественно именно то, что нужно Вам!
- Настройка обмена данными между различными конфигурациями 1С. Часто на предприятии стоит не одна конфигурация, и между ними нужно настраивать обмен данными. Например обмен документами по начислению заработной платы с бухгалтерией (отражение зарплаты в бухучете).
Мой офис расположен не в Москве. Возможно ли заказать удаленное обслуживание «1С»?
Обслуживание «1С» может производиться как на выезде, так и удаленно. Кроме того, удаленное обслуживание «1С» позволит сэкономить время и быстрее решить вашу проблему. Вам не придется ждать приезда специалиста. Достаточно позвонить нам, и программист незамедлительно приступит к выполнению ваших задач.
Почему я должен выбрать обслуживание «1С» в вашей компании?
«1С-Архитектор бизнеса» входит в тройку лидеров партнерской сети «1С». Мы работаем по SLA (Service Level Agreement) и имеем сертификат системы качества ISO 9001:2015. У компании есть статус «Центр Сопровождения», который подтверждает высокий уровень всех услуг. В нашем штате более 400 сотрудников. У нас достаточно ресурсов, чтобы обеспечить быструю реакцию по всем возникающим вопросам в рамках услуги обслуживание «1С».
Все работает стабильно. Зачем мне обслуживание «1С»?
Обслуживание «1С» - это гарантия надежности и удобства эксплуатации программ. Если своевременно проводить диагностику, обновлять файлы и конфигурации, корректно вносить изменения, программа будет функционировать бесперебойно даже при больших объемах данных. Также обслуживание «1С» позволяет снизить затраты компании. Услуга обслуживание «1С» предоставляется по приемлемой, низкой стоимости.
Я уже сотрудничаю с другой компанией, но хочу попробовать обслуживание «1С» у вас. Это возможно?
Если вы сотрудничаете с другой IT-компанией, мы можем подойти вам в качестве резервного поставщика, чтобы застраховать вас от возможных форс-мажорных обстоятельств.
Мне нужна разработка дополнительного модуля в «1С». Вы можете это сделать?
В обслуживание «1С» входит услуга по разработке или доработке программ «1С» под индивидуальные задачи. Специалисты изучат специфические бизнес-процессы вашей компании, составят подробное техническое задание и согласуют план работ, стоимость и сроки.
Базовых возможностей платформы 1С:Предприятие часто бывает недостаточно для организации эффективной работы и оптимизации учета. В рамках данной услуги наши специалисты выполняют разработку индивидуальных решений, учитывающих потребности заказчика. Комплекс работ может включать создание новых подсистем, отчетов, функционала автозаполнения файлов в различных форматах, доработку логики работы конфигураций и многое другое. В результате заказчик получает платформу, максимально точно настроенную для решения поставленных задач.
Специалисты компании Dicis выполняют комплексное внедрение программных продуктов 1С. Услуга включает помощь в выборе конфигурации, установку ПО, настройку функционала, консультации и обучение персонала. Наши заказчики получают индивидуально настроенную систему автоматического бухгалтерского и управленческого учета, позволяющую максимально эффективно контролировать финансовые, производственные, оперативные и другие процессы компании. В ходе работы над каждым проектом мы учитываем отраслевую специфику, при необходимости разрабатываем индивидуальные решения.
Требуется быстро решить возникающие в процессе работы вопросы? Необходима помощь пользователям в повседневных задачах? Обращайтесь к нам за услугой онлайн-сопровождения. Она предусматривает помощь бухгалтеру и сотрудникам отдела кадров, поддержку менеджеров, консультации по работе программ 1С, сопровождение продуктов, а также незначительные доработки и настройку ПО.
Для каждого обращения устанавливается свой приоритет. Имеется возможность выбора подходящего варианта сопровождения: комплексного, абонентского, корпоративного либо информационно-технологического.
В нашем ассортименте представлены наиболее востребованные продукты 1С. Мы предлагаем не только сами программы, но и услуги по их внедрению и сопровождению. При необходимости наши специалисты помогут разобраться в ПО и выбрать подходящий вариант. Они также выполнят доработки на основе озвученных Вами требований и обеспечат в соответствии с договором SLA поддержку пользователей.
Мы являемся официальным партнером 1С. Опираясь на свой более чем 12-летний опыт, компания Dicis окажет поддержку в достижении имеющихся у Вас целей в сфере развития информационной системы.
Мы предлагаем взять на себя заботу о стабильной и эффективной работе вашей 1С и обеспечить вам легкость в ведении учета.
Опираясь на совокупный опыт сообщества 1С, мы можем с уверенностью сказать, что залогом бесперебойной работы 1С является регулярное обслуживание системы, выполняемое квалифицированными специалистами.
Установка и обслуживание 1С. Регулярное обслуживание - это полноценное сопровождение 1С на постоянной основе, позволяющее решать любые задачи по 1С - от установки до сложных доработок программы.
Фундаментом такого формата работы служит сервис ИТС , использование которого максимально упрощает работу в 1С и за ее пределами.
Информационно-технологическое сопровождение уже давно перестало быть исключительно доступом к обновлениям 1С. На сегодняшний день ИТС - это экосистема комфортного ведения учета в вашем бизнесе.
На фундаменте ИТС нами выстроены процессы взаимодействия с клиентом, соответствующие стандартам, разработанным фирмой 1С и успешно применяемым нашей компанией.
Весь наш коллектив работает для того, чтобы помогать вам: начиная с менеджера, принимающего заявки и контролирующего качество выполнения работ и заканчивая специалистами именно в той области, где сегодня возник вопрос у вашего сотрудника.
Что включает в себя абонентское обслуживание 1С?
Мы используем универсальный подход, который позволяет включить в один договор все услуги по 1С, которые могут вам понадобиться. Вам не нужно отдельно приобретать обновления, отдельно платить за консультации и отдельно за решение учетных вопросов. Все, что необходимо для стабильной работы вашей 1С, будет включено в один договор:
Плюсы регулярного обслуживания 1С:
Вопросы и ответы
Заключая договор, директор может быть уверен в профессиональной и качественной поддержке бизнеса, увеличении в 3,5 раза производительности и значительном сокращении расходов на сопровождение 1С.
Каждый пользователь программ 1С получит:
— уверенность в легальности полученных обновлений программных продуктов фирмы «1С»;
— возможность использовать все знания и опыт, накопленные методистами и экспертами фирмы «1С» в области бухгалтерского учета, налогообложения, кадрового учета;
— материалы по эффективной работе в программах 1С с максимальным использованием мощного функционала, заложенного разработчиками в систему «1С:Предприятие»;
— информацию об изменениях законодательства и их отражении в программах 1С;
— персональные консультации у ведущих экспертов, аудиторов, методистов и разработчиков фирмы «1С» и партнеров;
— квалифицированную помощь по установке, обновлению программ и подключению всех информационных ресурсов фирмы «1С»;
— доступ к записям лекций, проведенных методистами 1С и приглашенными специалистами в «1С:Лектории», а также возможность посещать лекции лично;
— возможность одним кликом отправлять отчетность прямо из программы 1С;
— функционал по обмену электронными счетами-фактурами и другими документами непосредственно в «1С:Предприятие 8»;
— безопасный и надежный доступ к офисным приложениям на платформе «1С:Предприятие» из любой точки мира;
— возможность мгновенно обращаться к нужному специалисту для — получения технической поддержки, консультаций и обучения;
— возможность защищать базы данных 1С от непредвиденных ситуаций на удаленных серверах в «облачном» хранилище.
Для регулярного минимального сопровождения программного продукта 1С требуется не менее 10 часов в месяц. Мы успешно внедрили позадачную тарификацию. Так Вы сможете управлять стоимостью услуг, выбирая для каждой конкретной задачи приоритет решения (срок) и квалификацию специалиста. Стоимость работы всегда согласовывается до начала выполнения и не меняется на всем протяжении выполнения. Вы можете планировать свои расходы на поддержку 1С с точностью до рубля.
Любые работы, связанные с 1С; от настройки отчета до выгрузки из других информационных систем и разработки мобильных приложений. Кроме того, мы оказываем услуги по IT-поддержке: настроим технику, торговое оборудование и установим прочее программное обеспечение.
Мы проводим ежемесячную аттестацию сотрудников и организуем внутренние и внешние курсы повышения квалификации и качества абонентского обслуживания 1С программ в Москве. На Вас работают специалисты высочайшего уровня, которые знают несколько конфигураций, имеют опыт их сопровождения и доработки. Многие специалисты имеют сертификаты преподавателей Центра сертифицированного обучения фирмы «1С», поэтому знают учет и в теории, и в практике.
Гарантия распространяется на все доработки и настройки, выполненные нашими специалистами. В случаях, когда обновление, выпущенное фирмой 1С, затрагивает функционал нашей доработки, мы внесем корректировки без дополнительной оплаты. Все гарантийные работы мы выполняем бесплатно.
Мы предложим 5% скидки в случае предоплаты за 3 месяца и 10% за 6 месяцев. Уточняйте информацию у менеджеров, мы готовы предложить индивидуальные услуги, сервисы и условия.
Гарантированный возврат полной стоимости обслуживания программы 1С в случае нереализации необходимых задач. Финансовая ответственность фиксируются в договоре. Если мы не сдали задачу в обещанный срок без предупреждения, то подарим месяц обслуживания; если согласовали с Вами перенос срока, то подарим 10 часов. Если мы не ответили на задачу в течение 15 минут, в подарок 5 часов обслуживания.
Выбирайте! Дистанционная работа в большинстве случаев даёт ряд преимуществ: экономия на транспортных расходах и эффективность в закрытии задач, поскольку специалисты имеют возможность немедленно приступить к работе и в режиме реального времени обменяться опытом для подбора оптимального решения.
Даже в периоды отчетностей, отпускные и в периоды эпидемий гриппа нами немедленно окажется поддержка. Нам удалось добиться взаимозаменяемости профессионалов, чего не скажешь о конкурентах. Для ряда предприятий мы работаем в расширенном режиме: 24/7, включая выходные и праздники.
Любая поддержка и услуги предоставляются только по договору информационно-технологического сопровождения (договор ИТС) на регулярной основе. Ф1СОФТ.РУ оказывает регулярную и оперативную поддержку пользователей 1С по единому, разработанному фирмой «1С», Стандарту регулярного сопровождения 1С. .
