Çindən bir bağlama axtarışı haqqında bəyanat. Paketiniz itirilsə nə etməli

26.04.17 53 762 0

Körpələrə nə verilməsinə icazə verilir? Yaşlı uşaqlarda temperaturu necə aşağı salmaq olar? Hansı dərmanlar ən təhlükəsizdir?

Göndərməni tapın və ya pulunuzu geri alın

Mən tez-tez onlayn mağazalardan alıram və ayda bir neçə dəfə poçtdan istifadə edirəm.

Çox vaxt bağlamalar vaxtında və zədəsiz gəlir, lakin bir neçə dəfə poçt şöbəsi məni məyus etdi. Bu yazıda bağlamaları necə izləyəcəyinizi və bağlama gəlməyibsə nə edəcəyinizi söyləyəcəyəm.

Lyubov Vereşçinskaya

təcrübəli alıcı

Bütün məlumatları yadda saxlayın Çoxlu alışlar olduqda, nömrələri, sifariş tarixlərini, trek nömrələrini və s. göstərən hərfləri itirmək və ya təsadüfən silmək riski var. Bunun baş verməməsi üçün sadə və rahat saxlama sistemi təşkil edin. Bunun üçünİstənilən edəcək

istifadə etdiyiniz alətlər: poçtda qısa yollar, Evernote-da bloknotlar, Dropbox-da qovluq. Alət vacib deyil: vacib olan, səy göstərməyiniz və sifariş məlumatını saxlamağınızdır.

Bütün bahalı alışlar üçün mən Evernote-da məhsulun təsviri və mağazanın veb saytından fotoşəkillər ilə qeydlər edirəm. Mən də oraya qiyməti və alış tarixini əlavə edirəm. “Paket haradadır” proqramında bütün trek nömrələrini izləyirəm. Mağaza ilə əlaqə saxlamağınız və ya yenidən bir şey sifariş etməyiniz lazım olduqda, alış-veriş notebooku çox vaxta qənaət edir.

Çatdırılma vaxtlarını yoxlayın

Çatdırılma müddətləri poçt xidmətinin növündən, alıcının yaşadığı şəhərdən və malın mənşə ölkəsindən asılıdır.

Tipik olaraq, mağazalar sifariş verərkən orta çatdırılma müddətini göstərir. Çatdırılma pulsuzdursa, o zaman satıcı sifarişi ən ucuz operatordan istifadə edərək göndərəcək, bunun çatdırılması rəqiblərə nisbətən daha uzun çəkir. Tarif nə qədər yüksək olsa, çatdırılma bir o qədər tez olacaq. Avropadan satınalmalar orta hesabla 28 günə qədər, ABŞ-dan 30 günə qədər, Çindən bağlamalar orta hesabla 40 gündə, bəzən isə 90-a çatır. izləmək üçün

Paketinizin gömrükdə, çeşidləmə obyektində və ya yola düşərkən ilişib qalmadığından əmin olun. Bu, təkcə Rusiyada baş vermir. Bir dəfə Milad endirimi zamanı Londondan çəkmələr sifariş etdim və Royal Mail-in həddən artıq yüklənməsi səbəbindən onlar bir həftə Hitrou hava limanında oturdular.

Bağlama Rusiya sərhədini keçənə qədər, satıcının seçdiyi çatdırılma xidməti buna cavabdehdir. Gömrükdən keçdikdən sonra bağlama rus poçtu ilə çatdırılır. Hazırda bəzi trek nömrələri izlənilməz olur.

Belə hallarda, çatdırılma müddətinə Rusiya Postunun Rusiya şəhərləri arasında poçtu çatdırdığı günləri əlavə etməlisiniz. Poçt şöbəsinin saytında son tarixləri olan bir cədvəl var, amma mən bu rəqəmlərə inanmıram və Moskvada çatdırılma üçün də həmişə eyni məbləği əlavə edirəm.

Məsələn, Aliexpress-dən çatdırılma müddəti 35 gün olan bir alış bu müddət ərzində gömrükdən çıxıbsa, o zaman poçt şöbəsinə Nijni Novqorodda Standarta görə, üç günə gəlməlidir. Əslində, bu, minimum altı gündür, buna görə də real çatdırılma müddəti 41 günə qədər artır.

Satıcıya yazın

Çox vaxt satıcılar bununla mübahisə etmirlər və özləri əşyaları axtarılan siyahıya qoyurlar və alıcıya pulun tam geri qaytarılması və ya yenidən göndərilməsi təklif olunur. Bir dəfə Böyük Britaniyadan gələn bağlamam sərhədi keçdi və Moskvada çeşidləmə məntəqəsində itdi. Mağazanın dəstək xidməti ilə əlaqə saxladım və sifariş yenidən göndərildi. İkinci dəfə heç bir problem olmadan gəldi.

Aliexpress-dən Çin satıcıları, çatdırılma müddəti bir neçə ay keçməmişsə, alış üçün pul qaytarmağı sevmirlər. Sifarişi yenidən göndərmək üçün həmişə onlarla razıyam.

Onlayn mağazanın rus dilində dəstəyi yoxdursa və ingilis dilini bilmirsinizsə, mətni avtomatik tərcüməçidən istifadə edərək tərcümə edin və göndərin. Utanma maşın tərcüməsi: əsas odur ki, satıcı problemi başa düşsün və siz pulu qaytaracaqsınız.

Mübahisə açın

Bəzən satıcılar qüsurlu məhsul göndərir, sifarişlə səhv edirlər və ya bağlamanı kifayət qədər etibarlı şəkildə qablaşdırmırlar. Bəzən trek nömrəsinin saxta olduğu ortaya çıxır və satıcı mesajlara cavab vermir. Bütün hallarda mallar çatdırılmamış sayılır.

Bu, "Aliexpress" və ya "Ibay" onlayn auksionlarından bir alışdırsa, bu barədə mübahisə aça bilərsiniz. Mübahisə alıcı və satıcı arasındakı münaqişələri həll etmək üçün bir vasitədir. Hərrac saytı, yəni eBay və ya Aliexpress administrasiyası onların tənzimlənməsinə cavabdehdir. Ümumi qaydalar oxşar: məhsul çatdırılmadıqda, qüsurlarla gəldisə, satıcı sifarişi və ya fotoşəkilləri və veb saytında məhsulun təsvirini doldurarkən səhv etdisə, sayt alıcıya pulun geri qaytarılmasına zəmanət verir. uyğun gəlmir real.

Mübahisə açmaq üçün satıcı ilə əlaqə saxlamalısınız. Aliexpress-də bunu tamamlanmış sifarişlər menyusunda, eBay-də - veb saytın "Münaqişələrin Həlli Mərkəzi" bölməsində etmək olar.

Satıcıya mübahisəni həll etmək üçün bir neçə gün verilir;

Mübahisələr satıcının reytinqini aşağı salır, ona görə də onlarla əlaqə saxladıqdan sonra onları tez bağlamağa və pulun geri qaytarılması üçün ərizə təqdim etməyə çalışırlar.

Mesajlara cavab verməyən satıcılardan pulu geri almaq üçün mübahisələrdən istifadə edirəm.

Əgər satınalma auksiondan deyil, ayrı bir mağazadandırsa, onda mübahisə yalnız ödəniş PayPal sistemi vasitəsilə edildiyi təqdirdə açıla bilər - alıcının müdafiəsi sistemi də mövcuddur. Bütün digər hallarda satıcıya yazmalısınız.

Poçt şöbəsinə gedin

Bəzən poçt işçiləri poçt bildirişlərini çatdırmır, səhv qutuya qoyur və ya bağlamanı poçt şöbəsində itirirlər. Trek nömrəsinə görə, paket artıq Rusiyadadırsa və poçtun günahkar olduğundan şübhələnirsinizsə, davam edin.

Pasportunuzu özünüzlə aparın və poçt şöbəsində bağlamanızın izləmə nömrəsini təqdim edin. Nömrə yoxlanılacaq və əgər bağlama qəbul edilibsə, xəbərdarlıq edilmədən buraxılacaq. Bu halda, göndərmələr üçün saxlama müddətlərini qaçırmamaq vacibdir - bağlamalar üçün 30 gün və bağlamalar və kiçik bağlamalar üçün 6 ay. Əgər bağlama şöbədə izlənilirsə, lakin işçilər onu axtarmaqdan imtina edir və heç nə almadıqlarını deyirlərsə, bu, zəng etmək üçün bir səbəbdir. qaynar xətt

Rus Post və filialın işindən şikayətlənir.

Göndərmədiyiniz bağlamanı axtarış siyahısına salmağın mənası yoxdur: o, ünvana çatdırılana qədər poçt göndərişləri göndərənin mülkiyyətidir. Buna görə də, Russian Post çatdırılma qəbzinin surəti olmadan axtarış müraciətlərini qəbul etmir və ilk növbədə göndərənə kompensasiya ödəyir.

E-poçtla şikayət edin

Poçt şöbəsi sistematik olaraq paketləri itirirsə, bildirişləri çatdırmırsa, ərizələri qəbul etməkdən imtina edirsə və zənglər heç bir nəticə vermirsə, Roskomnadzor saytında Rusiya Postunun bu filialı ilə bağlı şikayəti tərk edə bilərsiniz. Yavaş çatdırılma və digər əməliyyat pozuntuları üçün şöbə cərimə alacaq və bəlkə də yaxşılaşacaq.

Yalnız satıcıya təsir göstərməyin bütün digər üsulları işə yaramadıqda, bank vasitəsilə alış üçün ödənişə etiraz etməyə dəyər.

Satıcı və alıcı arasında hər bir münaqişə halına ayrıca baxılır, ona görə də bank müştərilərə vəziyyətlə bağlı məsləhət verir. Məsələn, qüsurlu məhsulu geri göndərməyi, satınalma ilə nə baş verdiyini izah edən bir bəyanat yazmağı və məhsulun sübutunu əlavə etməyi xahiş edir. uyğun gəlmir veb saytında göstərilən təsvir. Məsləhət üçün Tinkoff Bank ilə söhbət, telefon və ya telefonla əlaqə saxlaya bilərsiniz e-poçt.

Yadda saxla

1. Satınalma məlumatlarının saxlanması üçün bir sistem təşkil edin.
2. İzləmə xidmətlərində hər bir paketin çatdırılma müddətini yoxlayın.
3. Əgər bağlama yoxdursa, satıcıya yazın. Birbaşa əlaqə ən çox sürətli yol pulu qaytar.
4. Satıcı mesajlara cavab vermədikdə mübahisə açın.
5. Rusiya Postu öz filialında bağlamanı itirə bilər. Poçt şöbəsinə gedin və işçilərdən bunu yoxlamağı xahiş edin.
6. Son çarə olaraq, bank vasitəsilə ödənişi ləğv edin.

Poçt axtarışı sizin adınıza və ya alıcının ünvanına əsasən aparılmır. Poçt şöbəsinə gəldikdə, operatordan yol kodundan istifadə edərək bağlamanın yerini yoxlamağı xahiş etməlisiniz. Poçt işçiləri daxili araşdırma apardıqdan və poçt göndərişini axtardıqdan sonra nəticələr barədə sizə məlumat veriləcək. Unutmayın: itirilmiş paket üçün pulu yalnız “bəyan edilmiş dəyər” ilə göndərdiyiniz halda geri ala bilərsiniz. Axtar poçt göndərişləri Bunu kompüterinizdən qalxmadan özünüz edə bilərsiniz. Hər hansı digər təcili poçtun xidmətlərindən istifadə etmisinizsə, bağlamanı şəxsi veb saytında və ya İnternetdə çoxu olan ümumi izləmə xidmətindən istifadə edərək izləyə bilərsiniz. Bağlama sifarişi verərkən mütləq sizə xidmət edən poçt şöbəsinin nömrəsini dəqiq öyrənin ki, bağlamanı götürmək üçün şəhərin o biri başına getməyə ehtiyac qalmasın.

Bağlamaların axtarışı üçün müraciətlərin qəbulu qaydalarının sərtləşdirilməsi.

Lakin son vaxtlar Aliexpress-də alışların həcminin artması səbəbindən bağlamaların axtarışı üçün daxil olan müraciətlərin həcmi də artıb. Əgər o sizə cavab vermirsə və ya sizə faktura göndərmirsə, poçt şöbəsi ərizənizi qəbul etməyəcək. Buna görə də, sənədləri təqdim etməzdən əvvəl e-poçt ünvanınıza zəng edə və tələblər barədə onlarla əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Bu yolla, göndərənin ünvanı, pasportu və əlaqə məlumatları haqqında məlumatlar qeyd olunur.

MPO axtarışı və bağlamanızı EMS-dən necə əldə etmək barədə bütün məlumatlar

Heç bir məlumat yoxdur Göndərən ölkədən ixrac edildikdən sonra (1-ci bənd – “B” yarımbəndi) paketiniz ünvana çatır. Rus adətləri, və bundan sonra Rusiyanın daxili poçtu tərəfindən qəbul edilir. 4.1.2. İddialara baxılma şərtləri" EMS Post Rusiya" kompensasiyanın ödənilməsi üçün ərizəyə baxır və ərizənin alındığı tarixdən iki aydan çox olmayaraq ərizəçiyə yazılı cavab verir. Hamıya salam... Təbii ki, birinci deyiləm... Amma... Moskvada 2 bağlamamı itirdilər, axtarış ərizəsi qəbul olunmadı, çünki... Moskvada hardasa bağlama almaq mümkün olub-olmadığını deyin. Bəs bağlamanın izləmə nömrəsi olmasa nə etməli? Birincisini axmaqcasına poçt şöbəsində götürdüyüm üçün bu, EMS deyil, Rusiya Postudur. sualım budur. EMS vasitəsilə ABŞ-dan bağlama sifariş etdim. ebay vasitəsilə. Deyəsən, hər şey qaydasında idi, amma bağlama bir ay idi?

Çox tez-tez çatışmayan paketi tapmaqda kömək istəyən sorğular alıram. İstənilən vicdanlı satıcı tələb əsasında hesab-faktura təqdim etməyə borcludur, baxmayaraq ki, bu halda mən bir həftə ərzində mənimkini sözün əsl mənasında “söndürdüm”.

Məlum olub ki, bağlama 33 gündən çox gecikirsə, alıcıya bütün göndərmə xərcləri ödənilir. Tətbiq tamamlandıqdan sonra gözləməli olacaqsınız. Uzun gözləyin. Qanuna görə, Rusiya Postu itirilmiş bağlamanı 2 aya qədər axtara bilər. Çox vaxt kitablar gəlmir. Telefonlar kimi avadanlıqların poçtumuzla çatdırılmasına qətiyyən ehtiyac yoxdur. Müəllif ümumiyyətlə bilirmi ki, poçt şöbəsi son tarixlərlə bağlı iddiaların qarşısını almaq üçün MMPO-dan keçdikdən dərhal sonra bağlama izlərini skan etmir? Göndərən şəhərin operatoru 3 həftədən sonra zəng vurdu və bağlamanın itdiyini bildirdi. Rospotreb, bağlamanın sizə çatdırıldığını bildirmək üçün bir e-poçt göndərdi, lakin departament hələ də çatdırılma müddətlərini pozduğuna görə cərimələnəcək. Buna görə də, Post tərəfindən axtarış üçün heç bir ərizə ilə əlaqə saxlamamağı çox tövsiyə edirəm və bağlama gecikirsə, dərhal Rospotreb-ə yazın.

Bağlama itdi, mən axtarışa vermək istəyirəm

“Axtarılan ərizəni” geri götürmək üçün pulsuz formada ərizə yazdım (ərizəmin nümunəsi), onu OPS-ə apardım və orada ərizəm müqabilində 1800 rubl (50 ABŞ dolları ekvivalenti) aldım. Düşünmürəm ki, mənim işim Rusiya Postunun işinə heç bir şəkildə təsir göstərməyəcək. Əgər bağlamanın bütövlüyü ilə bağlı hər hansı şübhəniz varsa, poçt işçisindən bağlamanı qarşınızda çəkməsini və paketdə göstərilən çəki ilə faktiki çəkisini yoxlamasını xahiş edin. İddia aktı tərtib edin və bağlamanı Rusiya Poçtu əməkdaşının iştirakı ilə açın.

Sonra başqa bir qız mənə zəng etdi, 10 gündən sonra poçtdan paketi götürdü və hər şeyi alıb-almadığımı soruşdu, heç nə oğurlanmayıb. Dəstəyinizə görə təşəkkür edirəm, ərizəni çap etdim və tezliklə poçt şöbəmə aparacağam. Biri bağlamaya ilişib, digəri göndərənə verilir? Qısacası, satıcıdan qəbzin surətini almadım, nə edəcəyimi bilmirəm, amma PayPal-ın çapı işləməyəcək. PayPal çapı xüsusi bir IPO ilə əlaqəli deyil. trek var? Bu mövzuda - /topic/125415-custom...__fromsearch__1, üçüncü yazıda AlienD MPO üçün ödəniş qəbzini yerləşdirdi. Mən qaynar xətt ilə ünsiyyətin audio yazılarını da edirəm - bu sonradan Rusiya Postunun bağlama haqqında heç bir məlumat verə bilməyəcəyinə sübut olacaq, yəni belə bir müddət üçün heç bir məlumatım yoxdur. Axtarış ərizəsini, bildiyim bütün sahələri doldururam. Mən onu poçt şöbəmə verirəm.

Poçtda axtarış elanı yazdım, ərizəmin qəbul olunduğu barədə qəbz verdilər. Ha, bu yaxınlarda mən burada daha da əyləndim, baxmayaraq ki, bağlama Əlidən deyil, Rusiya daxilindən, çatdırılmada nəğddir. İcazə verin, qaynar xəttə zəng edim. Orada mənə dedilər ki, saytda işarə varsa, deməli bağlama mütləq şöbədədir. Satıcı fevralın 16-da göndərdi son dəyişiklik status 15 mart: MMO Samara itdi, bağlamalar adətən Samaradan mənim şəhərimə bir həftəyə çatır, amma burada artıq 1,5 ay keçib. O, məni axtarışda olanlar siyahısına saldı və hər zaman vəziyyətin nəzarətində olduğunu mənə məktublar yazdı və bağlama möcüzəvi şəkildə mənə doğru irəliləməyə başladı. Rostov çeşidləmə mərkəzi, Kamenolomni və qəlyanaltı olaraq, poçtuma bağlama axtardığımı açıqladım, ertəsi gün bağlama möcüzəvi şəkildə təmizləndi. Nəticədə, pulun tam geri qaytarılması ilə bağlı mübahisə yarandı, bu da artdı və indi də pulu qaytarıram - bağlamada 4 uşaq paltarı var idi, hər biri üçün izahat yazmalıyam.

Nəhayət ki, bağlamanın çatdırılmasında gecikmənin pulu alındı. Yanvarın 16-da mənim ünvanıma ABŞ-dan bir şəxs tərəfindən bağlama göndərildi. USPS qaydalarına görə (Beynəlxalq İddialar sekmesi), bağlamanı yalnız göndərən deyil, həm də alıcı da axtara bilər. İzləmələrə görə, bağlama artıq 10 gün əvvəl Sankt-Peterburqda olub, lakin hələ də heç bir bildiriş olmayıb. Hamısı. Aydındır ki, o, uzun müddətdir ki, Rusiya Federasiyasının ərazisindədir. Keçən dəfə oxşar vəziyyətdə Roskomnadzor-a yazdım - mənə abunəlikdən çıxma məktubu göndərdilər.

Qəbz, bir qayda olaraq, bağlamanın gediş nömrəsi haqqında məlumatı göstərir. Sifarişiniz qeydiyyata alına bilən sifarişdirsə, bu kömək edə bilər.

Trend:

Hamısının 80% -dən çoxu beynəlxalq daşımalarÇin onlayn mağazaları üçün hesablar və çoxu olan satıcılar c göndərir. Eyni zamanda, MDB-dən olan alıcılar saytın ən böyük auditoriyasıdır.

Aliexpress-dən ən populyar məhsullar elektronika və geyim, ayaqqabı, məişət əşyaları, hobbi, təmir, tikinti və yüksək ixtisaslaşdırılmış mallardır. peşəkar iş, Aliexpress-də hər şeyi ala bilərsiniz. Ucuz qiymətlər və böyük çeşid Aliexpress-də alış-verişi sərfəli və cəlbedici edir. Yaxşı endirimləri olan maraqlı məhsullar hər gün Aliexpress saytında xüsusi "Yanan əşyalar" bölməsində yerləşdirilir və Aliexpress-in rus interfeysi alış-veriş prosesini xeyli asanlaşdırır.

Aliexpress-dən çatdırılma üsulları

Aliexpress-də alış-verişin əsas məqamı bağlamaların alıcıya çatdırılmasıdır. 2017-ci ilin fevral ayında Aliexpress yüklərin alınmaması hallarının artması səbəbindən Rusiya, Ukrayna və Belarusiyaya pulsuz çatdırılmanı məhdudlaşdırdı və satıcıları qiyməti 2 dollardan yuxarı olan malları trek nömrələri ilə göndərməyə məcbur etdi. Aliexpress-dən bu cür bağlamalar nömrə ilə izlənilə bilər.

Ancaq Aliexpress-dən malların çoxu qaldı pulsuz çatdırılma, “pulsuz çatdırılma” kimi qeyd olunub, daha doğrusu, çatdırılma dəyəri artıq məhsulun qiymətinə daxildir.

Aliexpress-dən malların çatdırılması üçün müxtəlif üsullar var - dövlət poçt xidmətləri, o cümlədən EMS çatdırılması qapınıza qədər, eləcə də kommersiya kuryer xidmətləri, quru nəqliyyatı ilə və hava poçtu ilə.

Ən çox istifadə edilən göndərmə üsulları Çin hava poçtu, ePaket, Çin poçtu qeydiyyatdan keçmiş hava poçtu, Çin poçtu adi kiçik paket, Çin poçtu hava poçtu, Honkonq hava poçtu, Singapore Post, Swiss Post, Sweden Post, DHL Global mail, 4px, Posti Finland, Posti Finland Economy, Omniva Estonia post, Correos, SPSR. Daha bahalı olanlar EMS, DHL, Fedex, UPS-dir.

Adətən, Aliexpress satıcıları malların göndərilməsi üçün bir neçə variant təklif edirlər və seçilmiş daşıyıcıdan, çatdırılma üsulundan və onun qiymətindən asılı olaraq, Aliexpress-dən bağlamalar iz nömrəsi ilə izlənilə bilər, yalnız Çin daxilində qismən izlənilə bilər və ya izləmə imkanı olmadan. Pulsuz çatdırılma ilə məhsullar adətən tərəfindən göndərilir və belə bağlamalar alıcıya çatdırılana qədər izlənilir. China Post tərəfindən göndərilməsi qadağan edilən bəzi əşyalar (quraşdırılmış və əlavə batareyalar) tərəfindən göndərilir. Rusiya, Ukrayna, Qazaxıstan, Belarusiya ərazilərində bağlamalar çatdırılır və müvafiq olaraq. Kommersiya daşıyıcıları da Aliexpress-dən bağlamalar çatdırır. Çindən bağlamanın çatdırılmasında 3-4 daşıyıcının iştirak etməsi qeyri-adi deyil. Ən məşhur Çin daşıyıcıları; rus kuryer xidmətləri; Ukrayna və .

Aliexpress Standart Göndərmə - Aliexpress standart göndərməni izləmək

Aliexpress-in özü satıcılardan sifarişlərin qəbul edildiyi logistika mərkəzindən məhsulların sonrakı çatdırılmasını təşkil edərkən, Aliexpress standart göndərmə üsulunu da çox tez-tez tapa bilərsiniz.

Bu göndərmə üsulu ilə Əlidən çatdırılma birbaşa müqavilə öhdəlikləri olan poçt operatorları və kommersiya daşıyıcıları tərəfindən təmin edilir. Alıcıya çatdırılma müddəti 15 ilə 45 gün arasında dəyişir; Bir qayda olaraq, satıcılar Aliexpress çatdırılması ilə yanaşı, bir neçə digər poçt operatorları tərəfindən göndərmə seçimini təklif edirlər.

Əsas üstünlük Aliexpress çatdırılması Məsələ burasındadır ki, mal alınmazsa, satıcı ilə “məhkəmə öncəsi mübahisələrdən” yan keçərək mübahisə dərhal böyüyür.

Aliexpress Standart Göndərməni izləmək, həmçinin Aliexpress-dən digər bağlamaları izləmək sifariş səhifəsində mövcuddur. "Sifarişlərim" bölməsində "Ətraflı məlumatlara baxın" düyməsini basın və "Logistika məlumatı" bölməsində bağlama haqqında ətraflı məlumatlar göstərilir. Aliexpress bağlama nömrəsini "Sifarişinizin göndərilməsinin izlənməsi" bölməsində göstərəcək.

Eyni məlumat Cainiao Global-ın rəsmi saytında mövcuddur - https://global.cainiao.com/ ..

Aliexpress Premium Göndərmə - Aliexpress-dən ödənişli göndərməni izləmək

Həmçinin, bəzi məhsullar üçün Aliexpress daha bahalı və etibarlı Aliexpress Premium göndərmə təklif edir. Aliexpress Standart Göndərmə pulsuz və ödənişlidirsə, Premium Göndərmə həmişə ödənilir.

Aliexpress Saver Shipping - Aliexpress qənaətli göndərmə izləmə

Bu cür çatdırılma Aliexpress bağlamalarının məcburi izlənilməsini tələb edir poçt identifikatoru 5 dollardan az və çəkisi 2 kq-a qədər olan mallar üçün ən qənaətcil çatdırılma üsulu kimi. Aliexpress bu cür çatdırılmanı Rusiya Postu ilə birlikdə təşkil etdi. Həm də pulsuz və ödənişlidir. Məsələn, Saver Shipping metodundan istifadə edərək bu məhsulun Rusiyaya çatdırılması 44,99 rubla başa gəlir.

Standart göndərmə kimi, satıcı Əli Saver Shipping çatdırılması ilə paketləri öz logistika mərkəzinə göndərir və çeşidləndikdən sonra alıcıya çatdırılması üçün daşıyıcıya ötürülür.

Saver Shipping izləmə fərdi deyil, ümumi göndərişə, yəni bir neçə kiçik paketə bir izləmə nömrəsi təyin olunur. Bildiriş aldıqdan sonra bağlamanı filialınızda ala bilərsiniz.

Bu çatdırılma üsulunun seçilməsi, ümumi çantadan ayrı bir bağlama itirildiyi təqdirdə pulun qaytarılması ilə bağlı mübahisədə qəsdən itirmə mövqeyi ilə doludur. Çünki Saver Shipping bağlamaları üçün Rusiya Postu yalnız çatdırılma yerinə gəlişi qeyd edir və Aliexpress vasitəçiləri itki səbəbindən bağlamanın alınmaması ilə bağlı arqumentləri nəzərə almayacaqlar.

Aliexpress Saver Shipping trek nömrələrinin nümunələri:

• ZA---LV (ZA123456785LV) - Latviya vasitəsilə çatdırılma ilə kiçik bağlama;
• ZA---HK (ZA123456785HK) - Honq Konq vasitəsilə çatdırılma ilə kiçik paket.

Həmçinin, bu çatdırılma üsulunun seçilməsi malın dəyərinə və çəkisinə məhdudiyyətlər səbəbindən bir neçə mal vahidi sifariş edərkən aktuallığını itirir. Məsələn, eyni dəsmaldan 2 ədəd çatdırılma dəyəri artıq 44,99 rubl deyil, 102,86 rubl təşkil edir, yəni əlavə edir.

Cainiao Super İqtisadiyyat İzləmə

Bu yeni görünüş Aliexpress-dən malların super iqtisadi çatdırılması nisbətən yaxınlarda - 2018-ci ilin yayında ortaya çıxdı. Bu şəkildə göndərilən bağlamaların izləri UA...HK-dır və yalnız Çində izlənilir. Buna görə də, bu seçim daha çox izsiz daşımalar adlandırılan növbəti qrupa aid edilməlidir. Onlar da ləng işləyirlər və natamam izləmə səbəbindən Aliexpress Saver Shipping mövcuddursa, bu çatdırılma metodundan istifadə etmək çətin ki, mənasızdır.

Satıcının Göndərmə Metodu nədir və belə bir bağlamanı necə izləmək olar

Satıcının Göndərmə Metodu, əsasən, satıcının mülahizəsinə uyğun olaraq daşıyıcının seçimidir.

Bu üsulu seçsəniz, sifarişiniz Çində fəaliyyət göstərən demək olar ki, istənilən poçt və ya logistika xidməti tərəfindən göndərilə bilər. Amma sözsüz ki, satıcı cibinin hesabına onu seçməyəcək. Buna görə də tez-tez olur ki, bu cür bağlamalar ya Çində qismən izlənilir, ya da ümumiyyətlə olmadan. Sevdiyiniz məhsulun çatdırılma üsulları siyahısında birdən Satıcının Göndərmə Metodunu görsəniz, bu məqamı nəzərə almağa dəyər.

Aliexpress-dən izsiz poçtun izlənməsi

Aliexpress-dən bağlama haradadır? Bəzən ona görə ki, satıcı ucuz bir daşıyıcı ilə göndərmə haqqını ödəmək əvəzinə paketi göndərməklə əlavə bir neçə dollar qazanmaq istəyir. Bəzən malı göndərmədən başqasının və ya olmayan iz nömrəsini verir və bununla da alıcını çaşdırır.

Hər halda, Aliexpress-dən satınalmalar alıcının müdafiəsi ilə qorunur və Aliexpress-dən bağlamalar bütün poçt operatorları tərəfindən izlənilir və kuryer xidmətləri bir yerdə barmağınızı nəbzdə saxlamağa və "nəzarət müddətləri" seçimindən istifadə edərək mübahisələri vaxtında açmağa imkan verəcəkdir.

Bəzən bağlamaların ilişib qalması problemi ilə üzləşirlər. Əlbəttə ki, bu prosesin daha sürətli getməsini istərdim, xüsusən də satınalma müəyyən bir günə ehtiyac duyarsa. Bunu etmək mümkündürmü və bağlamanı axtarmaq üçün ərizə yazmağa dəyərmi? Gəlin bunu anlayaq.

Aliexpress-dən bağlamaların çatdırılmasını necə sürətləndirmək olar?

Aliexpress-dən bağlamaların çatdırılmasını necə sürətləndirmək olar?

• Əgər malların Çində uzun müddət olduğunu görsəniz, satıcıdan çatdırılma xidməti ilə əlaqə saxlamağı və bağlamanın yerini dəqiqləşdirməyi xahiş edə bilərsiniz.
• Əgər bağlamanın ölkədən göndərildiyi, lakin hələ sizin ölkəyə gəlmədiyi statusunu görsəniz, o zaman görünənə qədər heç nə edə bilməyəcəksiniz. yeni statusölkənizə gəlişiniz haqqında.
• Əgər mallar artıq keçirsə gömrük nəzarəti, sonra ən yaxın poçt şöbəsi ilə əlaqə saxlayın və onlardan paketinizi tapmağı və nə üçün ilişib qaldığını öyrənməyi xahiş edin.
• Əgər bağlama artıq ölkənizdədirsə və hətta gömrük nəzarətindən keçibsə, onda yalnız bağlamanın axtarışı üçün ərizə kömək edəcəkdir.

Mən bağlama axtarmaq üçün nə vaxt ərizə yaza bilərəm?

Aliexpress-dən itmiş paket

Axtarış ərizəsini iki halda təqdim edə bilərsiniz:

• sizə beynəlxalq formatda təqdim olunur və bütün yol boyu izlənilə bilər
• Sizin əlinizdə sifarişin həqiqətən göndərilməsini təsdiq edən sənəd var

Əvvəlcə, nə vaxt Aliexpress yeni başladı aktiv iş, açıq Rus poçtu Axtarış üçün müraciətləri məmnuniyyətlə qəbul etdik. Bunun üçün ərizə yazmaq və göndərişi təsdiq edən sənəd təqdim etmək kifayət idi. Sonuncu, yeri gəlmişkən, faktura adlanır və satıcı tərəfindən verilir.

Faktura almaq üçün satıcıya yazıb vəziyyəti izah etməli idiniz, nə üçün göndərmə sənədinə ehtiyacınız var. Baxmayaraq ki, hər satıcı bunu müxtəlif səbəblərdən etmirdi. Amma fakt odur ki, ərizə yazmaq üçün heç kimin vermədiyi sənədi almalı idin. Belə bir vəziyyətdə alıcılar nə etdilər?

Bəzi filiallarda işçilər çapı qəbul etdilər şəxsi hesab Aliexpress, bağlamanın göndərildiyini və hara getdiyini görə bilərsiniz.

Bu işə yaramadısa, ən düşüncəli alıcılar özləri bir faktura tərtib etdilər və çap etdilər. Doldurma nümunələri var idi geniş şəkildə mövcuddurİnternetdə. Əslində, çinlilər də eyni şeyi edirlər, buna görə də səhv bir şey yoxdur öz-özünə kompozisiya baş verməyəcək.

Aliexpress-dən bağlamaların axtarışı üçün müraciətlərin qəbulu qaydaları

Məlum olduğu kimi, bu gün Aliexpress Satış həcmi on dəfə artıb və buna görə də çoxlu müraciətlər olub. Poçt işçiləri böyük miqdarda iş ilə üzləşirlər. Bu, bağlamaların axtarışı üçün müraciətlərin qəbulu qaydalarının sərtləşdirilməsinə səbəb olub.

Buna görə də, indi bir çox filiallarda ərizə yalnız malın göndərilməsi üçün qəbzin surəti və ya çekiniz olduqda qəbul edilir. Beləliklə, hələ də satıcıdan soruşmalısınız zəruri sənədlər. Əks halda, ərizə sadəcə qəbul edilməyəcək.

Bağlamanın göndərildiyini göstərən qəbzlər və çeklər belə görünür:

Sənədin növü xidmətdən asılı olaraq fərqlənir, lakin məna hamı üçün eynidir - bağlama göndərilərkən sənəd satıcıya verilir. Satıcı bunun bir nüsxəsini sizə göndərməlidir.

Qeyd etmək lazımdır ki, bəzi filiallar hələ də fakturaları və ya sifarişlərin çapını qəbul edirlər. Ona görə də əvvəlcədən sizə lazım olan filiala zəng edib onların tələblərini dəqiqləşdirə bilərsiniz.

Video: Paketi necə tapmaq olar? Biz faktura çəkirik və axtarış orderi yazırıq

Bağlamanızı izləmək üçün bir neçə sadə addım atmalısınız.
1. Əsas səhifəyə keçin
2. Track kodunu "Poçt göndərişini izlə" başlığı ilə sahəyə daxil edin
3. Sahənin sağında yerləşən "Bağlamanı izlə" düyməsini basın.
4. Bir neçə saniyədən sonra izləmə nəticəsi göstəriləcək.
5. Nəticəni və xüsusilə son statusu diqqətlə öyrənin.
6. Proqnozlaşdırılan çatdırılma müddəti trek kodu məlumatında göstərilir.

Sınayın, çətin deyil ;)

Əgər poçt şirkətləri arasındakı hərəkətləri başa düşmürsünüzsə, izləmə statuslarının altında yerləşən “Şirkət üzrə qruplaşma” mətni olan linkə klikləyin.

Statuslarla bağlı hər hansı bir çətinlik varsa İngilis dili, izləmə statusları altında yerləşən "Rus dilinə tərcümə et" mətni ilə əlaqəni vurun.

"Track Code Information" blokunu diqqətlə oxuyun, orada təxmini çatdırılma vaxtlarını və digər faydalı məlumatları tapa bilərsiniz.

İzləmə zamanı blok qırmızı çərçivədə "Diqqət yetirin!" Başlığı ilə göstərilirsə, orada yazılan hər şeyi diqqətlə oxuyun.

Bu məlumat bloklarında siz bütün suallarınıza cavabların 90%-ni tapacaqsınız.

Blokda "Diqqət et!" yazılır ki, yol kodu təyinat ölkəsində izlənilmir, bu halda bağlama təyinat ölkəsinə göndərildikdən sonra / Moskva Paylama Mərkəzinə gəldikdən sonra bağlamanı izləmək qeyri-mümkün olur. Əşya gəldi Pulkovoda / Pulkovoya gəldi / Sol Lüksemburq / Sol Helsinki / Rusiya Federasiyasına göndərmə və ya 1 - 2 həftəlik uzun fasilədən sonra bağlamanın yerini izləmək mümkün deyil. Xeyr və heç bir yerdə. Hec yox =)
Bu halda poçt şöbənizdən bildiriş gözləmək lazımdır.

Rusiyada çatdırılma vaxtlarını hesablamaq üçün (məsələn, ixracdan sonra, Moskvadan şəhərinizə) "Çatdırılma müddəti kalkulyatorundan" istifadə edin.

Satıcı bağlamanın iki həftəyə çatacağını vəd edibsə, lakin bağlama iki həftədən çox vaxt aparırsa, bu normaldır, satıcılar satışla maraqlanır və buna görə də aldadırlar.

İz kodunun alınmasından 7 - 14 gündən az vaxt keçibsə və bağlama izlənilmirsə və ya satıcı bağlamanı göndərdiyini iddia edirsə və bağlamanın statusu "əvvəlcədən tövsiyə olunan maddə" / "E-poçt bildiriş alındı” bir neçə gündür dəyişmir, bu normaldır, Ətraflı linkə daxil olaraq oxuya bilərsiniz: .

Əgər poçt göndərişinin statusu 7-20 gün ərzində dəyişməzsə, narahat olmayın, bu, beynəlxalq poçt göndərişləri üçün normaldır.

Əvvəlki sifarişləriniz 2-3 həftə ərzində gəlibsə və yeni paket bir aydan çoxdur səyahət edir, bu normaldır, çünki... bağlamalar müxtəlif marşrutlarla gedir, müxtəlif yollarla, onlar təyyarə ilə göndərilmək üçün 1 gün, bəlkə də bir həftə gözləyə bilərlər.

Əgər bağlama qalıbsa çeşidləmə mərkəzi, gömrük, ara nöqtə və yeni statuslar 7 - 20 gün ərzində yoxdur, narahat olmayın, bağlama bir şəhərdən evinizə bağlama gətirən kuryer deyil. Yeni statusun görünməsi üçün bağlamanın gəlməsi, boşaldılması, skan edilməsi və s. növbəti çeşidləmə məntəqəsində və ya poçt şöbəsində və bu, bir şəhərdən digərinə getməkdən daha çox vaxt aparır.

Qəbul / İxrac / İdxal / Çatdırılma yerinə çatdı və s. kimi statusların mənasını başa düşmürsinizsə, beynəlxalq poçtun əsas statuslarının icmalını görə bilərsiniz:

Mühafizə müddətinin bitməsinə 5 gün qalmış bağlama poçtunuza çatdırılmazsa, mübahisə açmaq hüququnuz var.

Əgər yuxarıda göstərilənlərə əsaslanaraq, heç nə başa düşmürsünüzsə, tam aydın olana qədər bu təlimatları yenidən oxuyun;)