Bilik bazasında yaxşı işinizi göndərin sadədir. Aşağıdakı formadan istifadə edin

Tədris və işlərində bilik bazasından istifadə edən tələbələr, aspirantlar, gənc alimlər Sizə çox minnətdar olacaqlar.

Oxşar sənədlər

Kütləvi kommunikasiyanın konsepsiyası, strukturu, funksiyaları və effektivliyi. İstifadə edərək məlumatın yayılması prosesi texniki vasitələr(mətbuat, radio, televiziya və s.) sayca böyük, dağınıq auditoriyaya.

kurs işi, 26/03/2005 əlavə edildi


Keyfiyyət informasiya texnologiyaları. Cəmiyyətlə media arasında əlaqələr. ümumi xüsusiyyətlər kütləvi informasiya vasitələri. Radio və televiziya, onların PR fəaliyyətində rolu. Televiziyanın xüsusi xüsusiyyətləri. Radio və televiziya arasındakı əsas fərqlər.

test, 01/28/2011 əlavə edildi


Ünsiyyət mərkəzi komponentlərdən biri kimi müasir cəmiyyət. Kütləvi kommunikasiyanın sosial əhəmiyyəti. Müxtəlif sosial icmalar tərəfindən informasiya istehlakının formaları. Məlumatın aktivləşdirilməsi yolları istehlakçı fəaliyyəti tamaşaçı.

xülasə, 03/06/2015 əlavə edildi


Çap mediası auditoriyasının tərkibinin və sərhədlərinin öyrənilməsi. QMS-də reklamın xüsusiyyətləri. “Metro” qəzetinin fəaliyyətinin təhlili: tirajı, hədəf auditoriyası. Qəzetin gənc auditoriya seqmentinin artırılmasına yönəlmiş strategiyanın hazırlanması.

kurs işi, 10/13/2017 əlavə edildi


Rusiya bazarı reklam. Reklamda marketinq vəziyyəti. üzrə informasiya proseslərinin qloballaşması müasir mərhələ. Kütləvi informasiya vasitələrinin fəaliyyəti müxtəlif maraqların həyata keçirilməsi kimi sosial subyektlər. Media cəmiyyətdə “dördüncü hakimiyyət” kimi.

mühazirələr kursu, 01/17/2011 əlavə edildi


Kütləvi kommunikasiya prosesində stereotip anlayışı və onun formalaşma mexanizmləri. Sarışınlar haqqında stereotip: onun mahiyyəti və tarixi. Kütləvi informasiya vasitələri kinoda sarışınlar, sarışınlar haqqında stereotip formalaşdırmaq üçün bir vasitə kimi.

kurs işi, 01/19/2016 əlavə edildi


Reklamın mahiyyətinin, vəzifələrinin və funksiyalarının öyrənilməsi. Reklam vasitələrinin təsnifatı: bütün növ mətbuat (qəzetlər, jurnallar, həftəliklər); audiovizual media (televiziya, radio, kino, video); birbaşa poçt göndərişi; küçə reklamı; İnternet sistemi.

Kütləvi kommunikasiya (İngilis dili kütlə rabitə) - kütləvi şüurun istehsalı və təkrar istehsalı prosesi, kütləvi kommunikasiya (MSC) vasitəsilə - əvvəlcə dövri nəşrlər, radio və televiziya, sonra isə digər elektron rabitə vasitələri ilə.

Kütləvi kommunikasiya- məlumatın yayılması prosesi (bilik, mənəvi dəyərlər, əxlaqi və hüquq normaları texniki vasitələrdən (mətbuat, radio, televiziya, kompüter texnologiyası s.) ədədi böyük, dağınıq auditoriyaya.

Kütləvi kommunikasiya- Bu ünsiyyət və ünsiyyətin xüsusi formasıdır.

Vasitələr altında kütləvi kommunikasiya informasiya mesajlarının kütləvi auditoriyaya yayıldığı xüsusi kanalları başa düşmək

Kütləvi kommunikasiya aşağıdakı xüsusiyyətlərlə xarakterizə olunur:

Texniki vasitələrlə rabitənin vasitəçiliyi (müntəzəmliyin və dövriyyənin təmin edilməsi);

Kütləvi auditoriya, böyük sosial qrupların ünsiyyəti;

Ünsiyyətin açıq sosial yönümü;

Ünsiyyətin mütəşəkkil, institusional xarakteri;

Ünsiyyət prosesində kommunikatorla auditoriya arasında birbaşa əlaqənin olmaması;

İnformasiyanın sosial əhəmiyyəti;

Kütləvi kommunikasiyanın dəyişkənliyini və normativliyini təmin edən çoxkanallı və rabitə vasitələrini seçmək bacarığı;

Qəbul edilmiş rabitə standartlarına uyğunluq tələblərinin artması;

İnformasiyanın bir istiqamətliliyi və kommunikativ rolların təsbiti;

- rabitəçinin “kollektiv” xarakteri və onun ictimai şəxsiyyəti;

Kütləvi, kortəbii, anonim, dağınıq auditoriya;

Kütləvi miqyas, təbliğat, sosial aktuallıq və mesajların tezliyi;

Mesaj qavrayışının iki mərhələli xarakterinin üstünlük təşkil etməsi.

Kütləvi məlumat - qeyri-məhdud sayda şəxslər üçün nəzərdə tutulmuş məlumatlar (məsələn, çap, audio mesajlar, audiovizual və digər mesajlar və materiallar) və məlumat, təbliğat və təşviqat məqsədləri üçün istifadə olunur.

Kütləvi məlumat - əhalinin geniş təbəqəsinə, xalqa ünvanlanmış məlumatlar toplusu.

Kütləvi məlumat - bu, kütləvi informasiya vasitələrindən istifadə etməklə toplanan, toplanan, emal edilən, ötürülən və həyat dövrünün ən azı bir mərhələsində kütləvi auditoriya tərəfindən idarə olunan sosial məlumat növüdür. Kütləvi kommunikasiya prosesinin əsasında kütləvi informasiya dayanır.

Kütləvi informasiya vasitələrinin xarakterik xüsusiyyətlərinə aşağıdakılar daxildir:

Kütləvi auditoriyanın (cəmiyyət, insanlar, təbəqə, qrup, bölgə, peşə və s.) hədəflənməsi;

Kütlələrin sosial problemlərlə bağlı vahid mövqeyinin formalaşmasına diqqət yetirmək;

Vətəndaş cəmiyyətinin ictimai-siyasi, iqtisadi, mədəni, mənəvi və digər ehtiyac və maraqlarının həyata keçirilməsində kütləni istiqamətləndirmək bacarığı;

Əlçatanlıq: məlumatın qavranılması və mənimsənilməsi asanlığı, onu əldə etməyin rahat yolları;

Qarşılıqlı fəaliyyət göstərən tərəflər arasında interaktiv (müasir informasiya texnologiyaları sayəsində) məlumat mübadiləsi imkanı;

Qəbulun müntəzəmliyi;

Müxtəlif formalarda informasiya orqanlarının işində iştiraka açıqlıq.

Kütləvi informasiya kütləvi kanallar (o cümlədən qlobal kanallar da daxil olmaqla, bəzi dövlətlərin bəzən buna mane olmağa meyllidir) vasitəsilə yayılır və kütləvi auditoriya tərəfindən istehlak edilir.

Nisbət:

Kütləvi kommunikasiya vasitələri, kütləvi informasiya vasitələrindən fərqli olaraq, auditoriyanın sistemli, müntəzəm daxil olması əlaməti yoxdur; Amma onları fəaliyyət göstərdikləri sosial mühit, informasiyanın ötürülməsi üsulu kimi dilin istifadəsi, informasiyanın çoxaldılması və yayılmasının texniki vasitələrinin mövcudluğu, ünsiyyət prosesini şüurlu şəkildə tənzimləmək imkanları birləşdirir.

Kütləvi kommunikasiya – texniki vasitələrdən (mətbuat, radio, televiziya və s.) istifadə etməklə informasiyanın (bilik, mənəvi dəyərlər, əxlaqi-hüquqi normalar və s.) sayca böyük, dağınıq auditoriyaya yayılması prosesidir.

Kütləvi kommunikasiya vasitələri (MSC) xüsusi kanallar və ötürücülərdir, bunun sayəsində məhsul geniş ərazilərdə məlumat mesajlarını yayır.

Kütləvi kommunikasiya ilk növbədə aşağıdakılarla xarakterizə olunur:

• · müntəzəmliyi və təkrarlanmanı təmin edən texniki vasitələrin mövcudluğu;
• · sosial əhəmiyyəti kütləvi kommunikasiyanın motivasiyasını artırmağa kömək edən məlumatlar;
• · səpələnmiş və anonimliyinə görə diqqətlə düşünülmüş dəyər oriyentasiyası tələb edən kütləvi auditoriya;
• · çoxkanallı və kütləvi kommunikasiyanın dəyişkənliyini və eyni zamanda normativliyini təmin edən rabitə vasitələrini seçmək bacarığı.

Kütləvi kommunikasiya sosial psixikanın dinamik proseslərinin tənzimləyicisi rolunu oynayır; kütləvi əhval-ruhiyyənin inteqratoru rolu; psixoformasiyaedici məlumatların dövriyyəsi üçün kanal. Bunun sayəsində kütləvi kommunikasiya orqanları həm fərdi, həm də sosial qrupa güclü təsir vasitəsidir.

QMS-də kommunikasiya prosesinin unikallığı onun aşağıdakı xüsusiyyətləri ilə əlaqələndirilir:

• - diaxroniklik - mesajın zamanla qorunub saxlandığı kommunikativ xüsusiyyət;
• - diatopiklik imkan verən kommunikativ xassədir məlumat mesajları məkanı aşmaq;
• - çarpma - bir mesajın nisbətən dəyişməz məzmunla dəfələrlə təkrarlandığı kommunikativ xüsusiyyət;
• - eyni vaxtda - demək olar ki, eyni vaxtda bir çox insana adekvat mesajlar təqdim etməyə imkan verən ünsiyyət prosesinin xüsusiyyəti;
• - replikasiya kütləvi kommunikasiyanın tənzimləyici təsirini reallaşdıran xüsusiyyətdir.

Kütləvi kommunikasiya problemlərinin tədqiqi tarixi. Kütləvi kommunikasiya tədqiqatlarının başlanğıcı alman sosioloqu M.Veberin adı ilə bağlıdır. O, 1910-cu ildə mətbuatın sosioloji aspektdə tədqiqinin zəruriliyini metodoloji cəhətdən əsaslandırmış, dövri mətbuatın müxtəlif ictimai strukturlara istiqamətlənməsini, insanın cəmiyyətin bir üzvü kimi formalaşmasına təsirini inandırıcı şəkildə göstərmişdir. O, jurnalistə aid olan sosial tələbləri də formalaşdırıb və mətbuatı təhlil etmək üsulunu əsaslandırıb.

V. Lippmanın 1922-ci ildə nəşr olunan “İctimai rəy” əsəri kütləvi kommunikasiyanın öyrənilməsində böyük rol oynamışdır. Əvvəlki fəaliyyət təcrübəsindən əldə edilən belə reaksiyaların məcmusu müəyyən stereotipləri - insan şüurunda reallığı əvəz edən illüziya konstruktorları formalaşdırır. İnsanların çoxunun müəyyən faktları müstəqil araşdırmaq və qiymətləndirmək imkanı olmadığı üçün onların düşüncəsi stereotiplərə əsaslanır. İnsanların yaradılmasında stereotipləri formalaşdırmaq və möhkəmləndirmək üçün müxtəlif hadisələrin və ya hadisələrin səthi qiymətləndirilməsi kifayətdir. Müasir dünyada insanların əksəriyyətinin yaşadığı “psevdomühit” formalaşdıran, stereotiplərin əksəriyyətini yaradan sosial mediadır. müasir insanlar. Buna görə də, Lippmanın fikrincə, stereotiplərin yaradılmasının mürəkkəb proseslərini öyrənməklə kütləvi kommunikasiya fenomenini öyrənmək olar.

Sonradan kütləvi kommunikasiyanın tədqiqi üç aspektdə - nəzəri, praqmatik və eksperimental-tətbiqi aspektdə aparılmışdır.

Tanınmış nəzəriyyələr əsasən kütləvi kommunikasiyanın mahiyyətini anlamaq üçün funksional yanaşma əsasında qurulur, fərq dominant funksiyanın əsaslandırılmasında və onun aktuallaşmasının nəticələrindədir. Kütləvi kommunikasiyanın çoxsaylı şərhlərinə baxmayaraq, bu nəzəriyyələr dominant funksiyasına uyğun olaraq üç qrupa birləşdirilə bilər: 1) siyasi nəzarət funksiyası, 2) dolayı mənəvi nəzarət funksiyası, 3) mədəni funksiya. Nəzəriyyə xüsusi yer tutur” informasiya cəmiyyəti", kütləvi kommunikasiyanın rolunu araşdırır. Kütləvi kommunikasiyanın nəzəri problemlərini və onların həllinə yanaşmaları işıqlandırmaq üçün bu nəzəriyyələri qısaca nəzərdən keçirək.

Kütləvi kommunikasiyanın siyasi nəzarət funksiyası, siyasi hakimiyyətin təmərküzləşməsinin ifadəsi kimi şərh edilən birinci qrup nəzəriyyələrdə iki alt qrup fərqləndirilir. Birinci yarımqrupda dominant amil maddi və iqtisadi, ikincidə isə ideoloji amildir. Birinci alt qrupa kütləvi cəmiyyət nəzəriyyəsi və ilk növbədə kapitalist cəmiyyətində xüsusi mülkiyyət olan istehsal vasitələri kimi kütləvi informasiya vasitələrinin marksist anlayışına əsaslanan nəzəriyyənin variantları daxildir.

Kütləvi cəmiyyət nəzəriyyəsi cəmiyyətin nüfuzlu və güc institutlarının qarşılıqlı əlaqəsi prinsipinə əsaslanır, bunun nəticəsində kütləvi kommunikasiya sistemləri bu institutlara inteqrasiya olunur və nəticədə güc strukturlarının siyasi və iqtisadi kursunu dəstəkləyir. Bu nəzəriyyə formalaşmasında QMS-nin rolunu xüsusilə vurğulayır ictimai rəy. Eyni zamanda, kütləvi informasiya vasitələrinin ikili rolu qeyd olunur: bir tərəfdən onlar ictimai rəyi manipulyasiya edə bilir, digər tərəfdən isə insanların çətin şəraitdə sağ qalmasına kömək edir. Marksizmdən ən ardıcıl istifadə edən siyasi-iqtisadi nəzəriyyə birinci yerə QMS-in funksiyalarını müəyyən edən iqtisadi amillərin rolunu qoyur. Həmçinin nəzərə alınıb siyasi amillər, çünki QMS özəl sahiblərin əlindədir. Bu nəzəriyyənin nümayəndələri ingilis sosioloqları Q.Merdok və P.Qoldinqdir. Siyasi-iqtisadi nəzəriyyəyə həmçinin kütləvi kommunikasiyanın öyrənilməsinin iqtisadi-sosioloji ənənəsi və siyasi-sosioloji istiqamət daxildir. Həyata keçirilmə prosesində kütləvi kommunikasiyanın öyrənilməsinin iqtisadi və sosioloji ənənəsi (J.Uedell, D.Makkuail, D.Kellner, T.Vesterqaard, K.Şroder) sosial-mədəni funksiyalar yerli, milli və qlobal səviyyələrdə baş verən hadisələr, əyləncə, təhsil və maarifləndirmə) haqqında auditoriyanı məlumatlandırmaq) istehlakçı davranışının, iqtisadi reallıq və həyat tərzinin qavranılması stereotiplərinin formalaşması ilə bağlı məqsədləri müəyyən edir, həmçinin istehsal, paylama və istehlak proseslərini nəzərdən keçirir. QMS məhsullarının (məlumat, əyləncə və sosial-mədəni nümunələr) cəmiyyətdə qeyri-maddi ictimai və ya özəl əmtəə kimi. Bu kontekstdə KİV-lər o mənada “dördüncü hakimiyyət”dir ki, ənənəvi üçlükdən asılı deyil, onlarla birləşməyib, insanların şüurunda öz “gücü”nə malikdir. Eyni zamanda, dövlət bazar münasibətlərinin iştirakçıları - istehsalçılar, televiziya və radio kanalları, qəzet və jurnallar, jurnalistlər, reklamçılar, cəmiyyət adından iştirak edən müstəqil subyekt kimi oyun qaydalarını müəyyən edən arbitr kimi çıxış edə bilər. ictimai media kanalları vasitəsilə kütləvi informasiya vasitələri tərəfindən istehsal olunan ictimai malların yaradılması prosesində. Məhz bu kontekstdə Qərb alimləri QMS-nin kommersiyalaşdırılması tendensiyalarını, onların deregulyasiyasını və tənzimləmənin planlaşdırılan yenidən gücləndirilməsini təhlil edirlər. Müvafiq olaraq, bu istiqamətin nümayəndələri QMS, cəmiyyət və dövlətin qarşılıqlı fəaliyyətinin tənzimlənməsi proseslərini kütləvi kommunikasiya kanallarına münasibət və mülkiyyət hüquqlarının tənzimlənməsi ilə əlaqələndirirlər. İkinci alt qrupa marksist metodologiya əsasında qurulmuş “hegemonluq” nəzəriyyəsi və kütləvi kommunikasiya nəzəriyyəsi daxildir. QMS-in hegemonluq nəzəriyyəsi “hegemoniya” sözünün dominant ideologiya kimi şərh edildiyi şərti bir ada malikdir. Bu nəzəriyyənin yaranmasına təkan verən tənqidi nəzəriyyənin cəmiyyətdə dəyişiklikləri həyata keçirməyə qadir olan güclü mexanizm kimi media haqqında mövqeyi olmuşdur. Bu nəzəriyyənin ən ardıcıl nümayəndələri Fransada yaşamış yunan sosioloqu və politoloqu N.Poulantzas və fransız filosofu L.Althusserdir.

İkinci qrupda ən əhəmiyyətlisi struktur funksionalizm metodologiyası əsasında hazırlanmış nəzəriyyələrdir. Üçüncü qrupun nəzəriyyələri kütləvi kommunikasiya və kütləvi informasiya vasitələrinin rolunu başa düşmək üçün sosial-mədəni yanaşma ilə xarakterizə olunur. Hazırda bu yanaşma aydın şəkildə güclənir ki, bu da insan şəxsiyyətinə marağın yeni dalğası və elmlərin humanitarlaşdırılması istiqamətində ümumi tendensiya ilə izah olunur. “İnformasiya cəmiyyəti” nəzəriyyələri ayrıca qrupa ayrılır. Bu nəzəriyyələrin əsasını amerikalı sosioloq D.Bell tərəfindən işlənib hazırlanmış postindustrial cəmiyyət konsepsiyası təşkil edir. Bu nəzəriyyələrin ən tipik postulatları aşağıdakılardır:

• - informasiya əsas mənbə və istehsal vasitəsi, habelə onun məhsuludur;
• -QMS informasiyanın istehlakı və qiymətləndirilməsi üçün güclü stimuldur, onlar həmçinin iş yerləri yaradan kommunikasiya texnologiyalarını stimullaşdırır (ABŞ-da işçilərin 50%-ə qədəri bu və ya digər şəkildə hazırlanması, emalı və yayılması prosesi ilə bağlıdır; məlumat);
• - cəmiyyətdə baş verən dəyişikliklər, “inqilabi potensial” informasiyanın məzmununda deyil, onun ötürülməsi və sonrakı tətbiqi yol və vasitələrində (başqa sözlə, nəyin əhəmiyyəti yoxdur, önəmli olanın necə olmasıdır) cəmləşmişdir.

Nəzərdən keçirilən kütləvi kommunikasiya nəzəriyyələri bütün dəyişkənliyi ilə əsasən medianın roluna yönəlib. Proqnoz baxımından bəzi alimlər sosial media üzərində hakimiyyətin diferensiallaşmasının artacağını, mədəni funksiya heç kim tərəfindən idarə olunmadığından cəmiyyətin mədəni səviyyəsinin aşağı düşəcəyini və cəmiyyətin inteqrasiyasının zəifləyəcəyini proqnozlaşdırırlar. yerli maraqlarına bağlı olacaq. Digərləri, əksinə, məlumatın sərbəst seçimi şəraitində QMS-nin üstünlüyünü vurğulayırlar, çünki bu şərtlərdə QMS-nin mərkəzləşdirilmiş təzyiqindən qaçınmaq olar və inteqrasiya daralmış olsa da, yeni şəraitdə daha dərin və daha davamlı olacaqdır. . Bu ziddiyyət hələ 1941-ci ildə amerikalı sosioloq P.Lazarsfeld tərəfindən əsaslandırılmış tənqidi və inzibati tədqiqatlar arasındakı fərqə qayıdır.

Lazarsfeldin ideyaları kütləvi kommunikasiyanın öyrənilməsinə pozitivist yanaşmanın inkişafına kömək etdi. Bu yanaşmaya görə, media “gündəm qurmaq” yolu ilə məlumatı auditoriyaya çatdırır. Üstəlik, media istənilən problemi konkret olaraq “şişirir”, bütün vaxtını ona həsr edir, onu süni şəkildə digər hadisələrdən yuxarı qaldırır, bununla da xüsusi reallıq qurur. Süni reallığın qurulması mexanizmləri bu məktəbin nümayəndələri tərəfindən öyrənilən mövzudur.

Kütləvi kommunikasiyalar sahəsində mütəxəssis olan McQuail nəzəri araşdırmalar üçün bir sıra konstruktiv təkliflər verir:

• - ünsiyyətdən sosial və fərdi istifadənin yaxınlaşmasının axtarışı;
• - informasiya və mədəniyyət arasında onların obyektiv imkanları və fəaliyyət şəraiti baxımından korrelyasiya konsepsiyasının yaradılması;
• - praktiki məlumat ötürülməsi və cəmiyyətin real ehtiyaclarını tarazlaşdırmaq üçün ünsiyyət prosesində münasibətlərin daha hərtərəfli təhlili.

Bu təkliflərin arxasında əsas problemi görmək olar: ünsiyyətdə kütləni və fərdini cəmiyyət və fərd üçün ən böyük fayda ilə necə birləşdirmək, şəraitdə cəmiyyətin qeyri-insaniləşdirilməsindən necə qaçmaq olar. elmi-texniki tərəqqi və istehlakçılıq.

Kütləvi kommunikasiyanın tədqiqi üçün praktiki tətbiq üsulları. Kütləvi kommunikasiyanın praktiki və tətbiqi aspektdə tədqiqi üsullarına gəldikdə, bura daxildir: kütləvi kommunikasiya situasiyalarının və özəl kommunikativ aktların müşahidəsi; ünsiyyət iştirakçıları ilə təcrübələr (“sahə” və laboratoriya); özlərində QMS-in təsviri tarixi inkişaf və onların funksiyalarının müəyyən edilməsi; kommunikativ aktların və ya cəmiyyətdə kütləvi kommunikasiya sistemlərinin fəaliyyətinin sistem-nəzəri təhlili.

Kütləvi kommunikasiya tədqiqatları müxtəlif sosial və humanitar elmlərin metodlarından da istifadə edə bilər, məsələn, fokus-qrup tədqiqat metodları, sosiologiyadan kütləvi informasiya vasitələrinin auditoriyası sorğuları və sorğuları; sosiolinqvistikadan kommunikatorlar və alıcılarla söhbət üsulları və s.

Ünsiyyət metanəzəriyyəsində kütləvi kommunikasiyanın öyrənilməsi üçün xüsusilə mühüm metod dörd səviyyədən ibarət sistem-nəzəri təhlildir.

Sistem-nəzəri təhlilin birinci səviyyəsində tədqiqatçı özəl kütləvi kommunikasiya prosesinin və ya bütün kütləvi kommunikasiya sisteminin təşkilini təşkil edən struktur elementləri xarakterizə etməli və onların müəyyən cəmiyyətin bütün strukturu ilə əlaqəsini qurmalıdır. İkinci səviyyədə tədqiq olunan sistem daxilində elementlərin qarşılıqlı təsir mexanizmini və xüsusiyyətlərini müəyyənləşdirin. Üçüncü səviyyədə tədqiq olunan sistemin funksiyaları ilə əlaqədar müəyyən edin xarici mühit. Dördüncü səviyyədə tədqiq olunan sistemin tipoloji xüsusiyyətlərini bir araya gətirin və bu sistemin funksiyalarına və bütövlükdə cəmiyyətə təsir miqyasına əsaslanaraq yayımlanan və alınan kütləvi informasiyanın mənasını və əhəmiyyətini müəyyənləşdirin.

Ünsiyyət müasir cəmiyyətin əsas komponentlərindən biridir. Bir təşkilatın, şirkətin, ölkənin bu gün statusu həm də informasiya məkanında tutduğu mövqe ilə müəyyən edilir.

Kütləvi kommunikasiya – texniki vasitələrdən (televiziya, mətbuat, kompüter, radio və s.) istifadə etməklə, dağınıq, sayca böyük auditoriyaya informasiyanın (bilik, hüquqi və əxlaqi normalar, mənəvi dəyərlər və s.) yayılması prosesidir.

Kütləvi kommunikasiyanı qrup ünsiyyətindən fərqləndirən əsas parametrlər kəmiyyət parametrləridir. Əhəmiyyətli kəmiyyət üstünlüyü (ayrı-ayrı rabitə kanallarının, aktların, iştirakçıların və s. artım) hesabına yeni keyfiyyət varlığı formalaşır, ünsiyyət üçün yeni imkanlar yaranır, xüsusi vasitələrə ehtiyac yaranır (təkrarlama, məlumatın məsafədən ötürülməsi, sürət və s.).

Kütləvi kommunikasiyanın işləmə şərtləri (V. P. Konetskaya görə):

• kütləvi auditoriya (anonimdir, dağınıqdır, maraq qruplarına bölünür və s.);
• Mövcudluq texniki vasitələr və məlumatın sürətini, müntəzəmliyini, təkrarlanmasını, məsafəyə ötürülməsini, çoxkanallı və saxlanmasını təmin edən vasitələr.
Hekayə…

Tarixdə ilk kütləvi informasiya vasitələri dövri mətbuatdır. Onun vəzifələri tarix boyu dəyişib. Beləliklə, XVI-XVII əsrlərdə. mətbuatın avtoritar nəzəriyyəsi var idi və 17-ci əsrdə. - nəzəriyyə azad mətbuat, 19-cu əsrdə. Proletar mətbuatı nəzəriyyəsi 20-ci əsrin ortalarında meydana çıxdı. sosial məsuliyyətli çap nəzəriyyəsi ortaya çıxır.

İnformasiya qavrayışı baxımından dövri çap televiziya, radio və kompüter şəbəkələri ilə müqayisədə daha mürəkkəb formadadır. Bundan əlavə, materialların təqdim edilməsi baxımından qəzetlər digər media növləri ilə müqayisədə daha az səmərəlidir.

Dövri çap mediasının danılmaz üstünlükləri var:

• eyni qəzet materialına bir dəfədən çox qayıda bilərsiniz;
• demək olar ki, hər yerdə bir qəzet oxuya bilərsiniz;
• qəzet bir-birinə ötürülə bilər;
• qəzet materialı ənənəvi olaraq bütün hüquqi legitimlik əlamətlərinə malikdir və s.

Orta vətəndaş, görə sosioloji sorğular, səhər saatlarında rabitə vasitəsi kimi radioya üstünlük verir, çünki o, vaxt qıtlığı şəraitində gözə dəyməyən informasiya fonu yaradır, informasiya verir və diqqəti yayındırmır. Axşam saatlarında üstünlük verilən media növü televiziyadır, çünki məlumatı qəbul etmək baxımından ən asandır.

Kütləvi kommunikasiya aşağıdakı xüsusiyyətlərlə xarakterizə olunur:

• kütləvi auditoriya, böyük sosial qrupların ünsiyyəti;
• texniki vasitələrlə rabitənin vasitəçiliyi (müntəzəmliyin və dövriyyənin təmin edilməsi);
• ünsiyyətin mütəşəkkil, institusional xarakteri;
• ünsiyyətin açıq sosial yönümü;
• məlumatın bir istiqamətliliyi və kommunikativ rolların təsbiti;
• çoxkanallı və kütləvi kommunikasiyanın normativliyini və dəyişkənliyini təmin edən rabitə vasitələrini seçmək bacarığı;
• ünsiyyət prosesində auditoriya ilə kommunikator arasında birbaşa əlaqənin olmaması;
• informasiyanın sosial əhəmiyyəti;
• qəbul edilmiş rabitə standartlarına uyğunluq tələblərinin artması;
• mesajın qavranılmasının iki mərhələli xarakterinin üstünlük təşkil etməsi;
• rabitəçinin “kollektiv” xarakteri və onun ictimai şəxsiyyəti;
• kütləvi, dağınıq, anonim spontan auditoriya;
• təbliğat, sosial aktuallıq, mesajların kütləviliyi və tezliyi.

Kütləvi kommunikasiyanın sosial əhəmiyyəti müəyyən sosial gözləntilərə və tələblərə (qiymətləndirmə gözləntiləri, ictimai rəyin formalaşması, motivasiya), təsir (təklif, inandırma, təlim və s.) uyğunluq təşkil edir. Gözlənilən mesaj, maraqları nəzərə alınmaqla, müxtəlif hədəf qrupları üçün ayrıca mesajlar yaradıldıqda daha yaxşı qəbul edilir. hədəf auditoriyası.

Kütləvi kommunikasiyada alıcı ilə mənbə arasındakı münasibət də keyfiyyətcə yeni xarakter daşıyır. Mesajın göndəricisi mifolojiləşmiş fərddir və ya ictimai qurum. Resipiyentlər bir sıra sosial əhəmiyyətli xüsusiyyətlərə görə birləşmiş hədəf qruplardır. Kütləvi kommunikasiyanın vəzifəsi cəmiyyət daxilində və qruplar arasında əlaqələri qorumaqdır. Belə qruplar əslində kütləvi mesajların (yeni şirkətin müştəriləri, yeni partiyanın elektoratı, yeni məhsulun istehlakçıları) təsiri hesabına formalaşa bilər.

U.Ekonun fikrincə, kütləvi kommunikasiyanın yaranması üçün şərtlər bunlardır:

• onun müəyyən qruplar tərəfindən deyil, müxtəlif sosial mövqeləri tutan qeyri-müəyyən dairələr tərəfindən alınmasını təmin edən rabitə kanalları;
• zahirən tarazlaşdırılmış, lakin əslində təzad və fərqlərlə dolu sənaye tipli cəmiyyət;
• sənaye olaraq mesajlar hazırlayan və buraxan istehsalçılar qrupları.

Q.Lassvel kütləvi kommunikasiyanın aşağıdakı funksiyalarını adlandırır:

• tənzimləyici (əlaqə vasitəsilə idrak və cəmiyyətə təsir);
• məlumat (ətrafdakı dünyaya baxış),
• mədəni (qorunması və ötürülməsi mədəni irs nəsildən-nəslə);
• bəzi tədqiqatçılar əyləncə funksiyası əlavə edirlər.

V. P. Konetskaya, kütləvi kommunikasiyanın bu və ya digər aparıcı funksiyasının üstünlüyünə yönəlmiş üç nəzəriyyə qrupunu təsvir edir:

• dolayı mənəvi nəzarət;
• siyasi nəzarət;
• mədəni.

20-ci əsrin sonunda M. McLuhan tərəfindən proqnozlaşdırılır. Kütləvi kommunikasiyanın qloballaşması Ümumdünya Şəbəkəsinin inkişafına çevrildi. Eşitmə, vizual, şifahi olmayan və mətn ünsiyyətindən istifadə edərək demək olar ki, dərhal ünsiyyət qurmaq bacarığı ünsiyyəti əhəmiyyətli dərəcədə dəyişdi.

Bir kateqoriya ortaya çıxdı "virtual ünsiyyət". Şəbəkə özü hərfi mənada media orqanı deyil, həm qrup, həm də insanlar arası ünsiyyət üçün istifadə edilə bilər. Bununla belə, onun birbaşa kütləvi kommunikasiya üçün açdığı imkanlar danışır yeni era rabitə sistemlərinin inkişafında.

Kütləvi kommunikasiyanın inkişaf mərhələləri

Cəmiyyətdə və təbiətdə ünsiyyət bir sıra mərhələlərdən keçmişdir:

1. ali primatlarda toxunma-kinetik;
2. ibtidai xalqlar arasında şifahi-şifahi;
3. sivilizasiyanın başlanğıcında yazılı-şifahi;
4. mətbəə və kitab ixtira edildikdən sonra çap-verbal;
5. müasir dünyadan başlayaraq çoxkanallı.

Müasir kütləvi kommunikasiya dövründə çoxkanal xarakterikdir: eşitmə, vizual, eşitmə-vizual kanal, yazılı və ya şifahi ünsiyyət forması və s. kimi iki istiqamətli rabitə üçün texniki imkanlar yaranmışdır açıq tip(interaktivlik) və gizli tip (izləyicinin və ya dinləyicinin reaksiyası, davranışı), alıcı və göndəricinin qarşılıqlı uyğunlaşması. Həm kanal seçimində, həm də uyğunlaşmada alıcı qrupların və cəmiyyətin təsiri olduğu üçün bəzən medianın da biz olduğumuzu deyirlər.

Ünsiyyət prosesinin iştirakçıları yalnız hesab edilmir şəxslər, və kollektiv subyektlər: partiya, hökumət, xalq, oliqarxlar, ordu və s.Hətta bir sıra şəxsiyyətlər obraz mifologiyası kimi təqdim olunur: partiya lideri, media maqnatı, prezident və s. Müasir alimlər belə bir nəticəyə gəliblər: kütləvi kommunikasiyada məlumatlandırma funksiyası öz yerini birləşmə funksiyasına, eləcə də idarəetmə, tabeçilik və hakimiyyətə, sosial statusun saxlanmasına verir.

Texniki rabitə vasitələrinin yaranması və inkişafı yeni sosial məkanın - kütləvi cəmiyyət məkanının formalaşmasına səbəb oldu. Kütləvi cəmiyyət spesifik kommunikasiya vasitələrinin - kütləvi informasiya vasitələrinin mövcudluğu ilə xarakterizə olunur.

Kütləvi Kommunikasiyalar

Kütləvi Kommunikasiyalar (MSC)

Bunlar xüsusi kanallar və ötürücülərdir, onların sayəsində informasiya mesajları böyük ərazilərə paylanır.

Kütləvi kommunikasiyada texniki vasitələr aşağıdakılardan ibarətdir:

• media: televiziya, mətbuat, internet, radio,
• Kütləvi təsir vasitələri (MSI): kino, sirk, ədəbiyyat, teatr, tamaşalar,
• texniki vasitələr (poçt, telefon, telefon).

Kütləvi kommunikasiya kütləvi əhval-ruhiyyənin inteqratoru rolunu oynayır; sosial psixikanın dinamik proseslərinin tənzimləyicisinin rolu; məlumat dövriyyəsi kanalı. Məhz buna görə də kütləvi kommunikasiya orqanları fərd və sosial qrupa güclü təsir vasitəsidir.

QMS-də rabitə prosesinin unikallığı onun aşağıdakı xüsusiyyətləri ilə əlaqələndirilir (M. A. Vasilikə görə):

• Diatopiklik informasiya mesajlarının məkanı aşmasına imkan verən kommunikativ xüsusiyyətdir;
• diaxroniklik, mesajın zamanla qorunub saxlandığı kommunikativ xüsusiyyətdir;
• replikasiya kütləvi kommunikasiyanın tənzimləyici təsirini həyata keçirən xüsusiyyətdir;
• eyni vaxtda bir çox insana demək olar ki, eyni vaxtda adekvat mesajlar təqdim etməyə imkan verən ünsiyyət prosesinin xüsusiyyətidir;
• çarpma kommunikativ xüsusiyyətdir, buna görə mesaj nisbətən dəyişməz məzmunla dəfələrlə təkrarlanır.

20-ci əsrdə kütləvi kommunikasiyanın inkişafı. dünyagörüşünün transformasiyasına, virtual ünsiyyət dünyasının formalaşmasına gətirib çıxardı.

Kütləvi kommunikasiya nəzəriyyəsində iki əsas yanaşma var:

1. minimal təsir modelini dəstəkləyən şəxs mərkəzli yanaşma. Bu yanaşmanın mahiyyəti ondan ibarətdir ki, cəmiyyət daha çox kütləvi kommunikasiya vasitələrini öz ehtiyac və ehtiyaclarına uyğunlaşdırır. Bu yanaşmanın tərəfdarları insanların daxil olan məlumatı seçici şəkildə mənimsəməsi faktına əsaslanırdılar. Onlar məlumatın yalnız öz rəyinə oxşar olan hissəsini qəbul edir, bu rəylə uyğun olmayan hissəsini isə rədd edirlər. Burada kütləvi kommunikasiyanın modelləri bunlardır: E. Noel-Neumann tərəfindən “səssizlik spirali”, V. Qamsonun konstruktiv modeli.
2. media yönümlü yanaşma. Bu yanaşmanın mahiyyəti ondan ibarətdir ki, insan kütləvi informasiya vasitələrinin təsirinə məruz qalır. SMC-lər qarşısıalınmaz bir dərman kimi hərəkət edirlər. Bu yanaşmanın nümayəndəsi Q.Makluhandır (1911 - 1980). O, mesajın məzmunundan asılı olmayaraq, kütləvi informasiya vasitələrinin, əsasən də televiziyanın kütləvi şüurun formalaşmasında rolunu ilk dəfə öyrənmişdir. Televiziya ekrandakı bütün məkanları və zamanları bir anda toplayaraq, adi şeylərə belə önəm verərkən onları tamaşaçı qavrayışında toqquşdurur. Televiziya artıq baş verənlərə diqqət çəkməklə cəmiyyətə xəbər verir son nəticə. Bu, tamaşaçının şüurunda elə bir illüziya yaradır ki, hərəkətin özü bu nəticəyə gətirib çıxarır. Belə çıxır ki, reaksiya hərəkətdən əvvəldir. Beləliklə, tamaşaçı televiziya obrazının struktur rezonanslı parçalanmasını mənimsəməyə və qəbul etməyə məcbur olur.

İnformasiya qavrayışının effektivlik səviyyəsinə tamaşaçının yaddaşı, həyat təcrübəsi, sosial münasibətləri və qavrayış sürəti təsir edə bilər. Nəticədə televiziya informasiyanın məkan-zaman qavrayışına böyük təsir göstərir. QMS-in fəaliyyəti cəmiyyət üçün hər hansı bir hadisədən irəli gəlmir. Kütləvi kommunikasiya vasitələri insan şüurunda reallığı öz xüsusiyyətləri ilə bəxş edən əsas səbəb kimi fəaliyyət göstərməyə başlayır. Kütləvi kommunikasiya vasitəsi ilə reallığın qurulması və mifləşdirilməsi prosesi həyata keçirilir. QMS siyasi, ideoloji təsir, təşkilat, məlumat, idarəetmə, təhsil, sosial cəmiyyətin saxlanması və əyləncə funksiyalarını həyata keçirməyə başlayır.

Kütləvi informasiya vasitələrinin funksiyaları

Kütləvi informasiya vasitələrinin funksiyaları:

• digər insanlarla əlaqə;
• sosial yönümlülük;
• sosial identifikasiya;
• emosional sərbəstlik
• utilitar;
• özünü təsdiqləmə.

Bu sosial-psixoloji funksiyalarla yanaşı, sosial media, fransız alimləri A.Catl və A.Kadetin fikrincə, cəmiyyətdə gücləndirici, antenna, əks-səda və prizma funksiyalarını yerinə yetirir.

Kütləvi kommunikasiya tədqiqatının metodları və modelləri

Kütləvi kommunikasiya tədqiqat metodları arasında aşağıdakılar fərqlənir:

• müşahidələr;
• təbliğat təhlili;
• mətn təhlili (məzmun təhlilindən istifadə etməklə);
• sorğular (testlər, anketlər, təcrübələr, müsahibələr);
• şayiələrin təhlili.

Məzmun təhlili (məzmun təhlili) sənədlərin (mətnlər, audio və video materiallar) öyrənilməsi üsullarından biridir. Məzmun təhlilinin aparılması təhlil edilən mətnin müəyyən vahidlərinin qeydlərinin həcminin və tezliyinin hesablanmasını əhatə edir. Qəbul edildi kəmiyyət xüsusiyyətləri Təhlil olunan mətn mətnin həm keyfiyyət, həm də gizli məzmunu haqqında nəticə çıxarmaq imkanı verir. Köməyi ilə bu üsul cəmiyyətin sosial münasibətlərini təhlil etmək mümkündür.

G. G. Pocheptsov, kütləvi kommunikasiya modelini təsvir edərkən, bir sıra elementlərdən ibarət standart vahid klassik rabitə modelini işləyib hazırladı:

1. mənbə,
2. kodlaşdırma,
3. mesaj,
4. dekodlaşdırma,
5. alıcı.

Çox vaxt mesaja keçid bir qədər gecikmə ilə qurulur, bu da əsas mətnin müxtəlif çevrilmə proseslərini əhatə edir və əlavə bir mərhələ tətbiq olunur - "kodlaşdırma". Nümunə olaraq bir şirkətin direktor köməkçiləri qrupunun yazdığı çıxışı nəzərdən keçirək. Təhlil olunan halda, ilkin planların hesabata kodlaşdırılması, daha sonra direktor tərəfindən oxunması aydın şəkildə təqdim olunur.

Konstruktiv model. Amerikalı professor U.Qemson hesab edir ki, müxtəlif sosial qruplar bu və ya digər hadisənin öz şərh modelini cəmiyyətə sırımaq istəyirlər.

W. Gemsonun modelindən əvvəl iki model hazırlanmışdır:

1. maksimum effekt,
2. minimal təsir.

Maksimum effekt modeli kommunikasiyaların uğurlu istifadəsi üçün bir sıra amillərə əsaslanırdı:

1. cəmiyyətin kütləvi şüurunun ilk sistemli manipulyasiyası olan Birinci Dünya Müharibəsi illərində təbliğatın uğuru;
2. PR sənayesinin yaranması - ictimaiyyətlə əlaqələr;
3. SSRİ və Almaniyada totalitar nəzarət. Bunu nəzərə alan alimlər belə qənaətə gəliblər ki, ünsiyyət insana təsir edə bilər və heç bir şey ona qarşı çıxa bilməz.

Minimum effekt modeli kimi amillərə əsaslanırdı:

1. insanı tək bir fərd hesab etməkdən cəmiyyətin bir hissəsi kimi qəbul etməyə keçid;
2. seçici qavrayış. İnsanlar informasiyanı seçmə şəkildə qəbul edirlər: onlar öz fikirləri ilə üst-üstə düşən məlumatı qəbul edirlər, lakin öz baxışlarına zidd olan məlumatları qəbul etmirlər;
3. seçkilər zamanı siyasi davranış. Seçki texnologiyası alimləri seçici müqaviməti ilə maraqlanmağa başlayıblar. Onlar belə qənaətə gəliblər: seçici meylini, stereotipini dəyişmək mümkün deyil, mübarizə ancaq yekun qərarını verməyənlər üçün davam edə bilər.

Bu iki model (minimum/maksimum təsir) ya alıcıya, ya da mənbəyə vurğu kimi təqdim edilə bilər (maksimum başa düşmək vəziyyətində hər şey onun əlindədir).

U.Qemson bəzilərinə əsaslanan konstruktiv model formalaşdırır müasir yanaşmalar. Kütləvi informasiya vasitələrinin təsirinin heç də minimal olmadığına əsaslanaraq, o, bir sıra komponentləri sadalayır:

1. medianın insanlara baş verənləri anlamaq üçün açarları necə verdiyini əks etdirən “günün ideyaları” kateqoriyası ilə işləmək;
2. mətbuatın insanların qiymətinə təsir etdiyi prezident seçkilərində işləmək;
3. mətbuatın azlığa səs verərək, çoxluğu özünü azlıqda hiss etməyə məcbur etdiyini və ictimaiyyət qarşısında çıxış etmiş kimi görünmədiyini əks etdirən sükut spiralının fenomeni;
4. becərmə effekti, bədii televiziyanın kütləvi nümayişi ilə, məsələn, zorakılıq, prioritetləri diktə edərək bələdiyyə siyasətinə təsir göstərdikdə.

W. Gemson öz modelinin iki səviyyəsini müəyyən etdi:

• mədəni,
• koqnitiv.

Mədəni səviyyə - vizual təsvirlər, əxlaqa istinadlar, metaforalar kimi üsullardan istifadə edərək mesajların "qablaşdırılması" səviyyəsi. Bu səviyyə kütləvi informasiya vasitələrinin üslubunu xarakterizə edir.

Koqnitiv səviyyə ictimai rəyə əsaslanır. Bu səviyyədə mövcud məlumatlar hər bir insanın həyat təcrübəsinə və psixoloji ilkin şərtlərinə uyğunlaşdırılır.
Paralel fəaliyyət göstərən bu iki səviyyənin qarşılıqlı əlaqəsi mənanın ictimai quruluşunu formalaşdırır.

Kütləvi ünsiyyət auditoriyası

İnformasiya təsirinin obyekti kimi kütləvi kommunikasiya auditoriyası ixtisaslaşmış və kütləvi bölünür. Bu bölgü kəmiyyət meyarı əsasında həyata keçirilir, baxmayaraq ki, ixtisaslaşmış auditoriya bəzi hallarda auditoriyanı təşkil edən insanların assosiasiyasının xarakterindən asılı olaraq kütləvi auditoriyadan ya çox və ya az ola bilər.

Kütləvi auditoriya haqqında nəzəri fikirlər birmənalı deyil. Bu termin deməkdir:

• ümumi peşə, siyasi, iqtisadi, mədəni, yaş və digər maraq və xüsusiyyətlərə malik olmayan insanların təsadüfi birləşmələri (küçə musiqiçisinə və ya natiqə qulaq asmaq üçün toplaşan izləyicilərin izdihamı və s.),
• Kütləvi yayımın həyata keçirildiyi media kanalları vasitəsilə yayılan informasiyanın bütün istehlakçıları (radio dinləyiciləri, oxucular, audio və video məhsullarının alıcıları, televiziya tamaşaçıları və s.) əsas xüsusiyyət tamaşaçı.

Kütləvi kommunikasiya proseslərini və onların vasitələrini öyrənən elmi ictimaiyyətdə “kütləvi auditoriya” kateqoriyasının bir sıra şərhləri mövcuddur. Bəzi hallarda “kütləvi auditoriya” medianın təklif etdiyi hər şeyi passiv şəkildə qəbul edən inert, qeyri-mütəşəkkil kütlə kimi müəyyən edilir. Bu halda söhbət aydın sərhədləri olmayan, zəif təşkil olunmuş və mövcud vəziyyətdən asılı olaraq dəyişən bir növ amorf formalaşma kimi kütləvi auditoriyadan gedir.

Digər tərəfdən, kütləvi auditoriya “kütləvi informasiya vasitələrinə fəal təsir göstərmək, onlardan öz xüsusi (mədəni, yaş, etnik, peşəkar və s.) maraq və istəklərinin təmin edilməsini tələb edən sosial qüvvə kimi təqdim olunur. (sistemli, mütəşəkkil, kifayət qədər strukturlaşdırılmış təhsil deməkdir).

Bu təfsirlərin ayrılması iki yanaşma çərçivəsində həyata keçirilir.

Birincinin nəzəri əsasını P.Lazarsfeld və bu sahədə digər tədqiqatçılar tərəfindən iki mərhələli ünsiyyət konsepsiyası təşkil edir. Kütləvi auditoriyanı istehlakçılar toplusu kimi deyil, qruplardan ibarət olan ayrılmaz bir sistem kimi öyrəndilər. Bu qrupların öz “fikir liderləri” var ki, onlar şəxsiyyətlərarası əlaqələr vasitəsilə kütləvi auditoriyanı strukturlaşdırmağa və təşkil etməyə, media və informasiya haqqında – onun məqsədi, forması və məzmunu haqqında müəyyən ideyalar inkişaf etdirməyə qadirdirlər. Bununla belə, bir çox müasir nəzəriyyələr diqqəti auditoriyanın kütləvi laqeydliyinin artmasına, onun dağıdılmasına, entropiyasına yönəldir ki, bunun da nəticəsi onun şüurunun media tərəfindən manipulyasiyasının artmasıdır.

Tamaşaçıların kəmiyyət sosial və struktur xüsusiyyətlərinə (yəni, yaş, cins, təhsil, yaşayış yeri və məşğuliyyət yeri, onların üstünlükləri və maraqları haqqında məlumatlar) şübhəsiz ki, lazımdır, lakin bu, yalnız birinci mərhələdir. Bunu onunla izah etmək olar ki, onun tədqiqinin əhatə dairəsini nəzərə alsaq, media məhsullarının qavranılması nəticəsində insanların şüurunda yaranan çoxlu sayda proseslər gözdən kənarda qalır. Məsələn, televiziya reytinqləri “nə” və “nə qədər” suallarına cavab verir, “nə nəticə ilə” və “niyə” suallarına cavab vermir. Bu sualların cavabı həm auditoriya, həm də media fəaliyyəti proseslərinin keyfiyyətcə təhlilini tələb edir ki, bura kommunikasiya texnologiyaları və onların televiziya tamaşaçılarının şüurunda yaranan reallıq şəkillərinə təsirinin öyrənilməsi daxildir.

İxtisaslaşmış auditoriya çoxlu sayda fərdləri əhatə edən, az və ya çox aydın sərhədləri olan kifayət qədər müəyyən edilmiş və sabit bir bütövdür. Onlardakı insanları ümumi məqsədlər, maraqlar, qarşılıqlı rəğbət, həyat tərzi, dəyər sistemləri, habelə ümumi mədəni, demoqrafik, peşə, sosial və digər xüsusiyyətlər birləşdirir. Bu auditoriya, məsələn:

• müəyyən bir kütləvi kommunikasiya kanalının auditoriyası haqqında ("RenTV" və ya "ORT" televiziya tamaşaçıları haqqında; "Radio Russia" və ya "Retro-FM" radio dinləyiciləri haqqında; "Kommersant" və ya "Vesti" qəzetlərinin oxucuları, və s.);
• müəyyən növ mesajların (bölmələrin) auditoriyası haqqında - idman, xəbərlər, mədəni, kriminal və s.;
• müəyyən bir kütləvi kommunikasiya növünün auditoriyası haqqında (yalnız qəzet oxucuları, televiziya tamaşaçıları və ya yalnız radio dinləyiciləri haqqında və s.);
• və s.

İxtisaslaşmış auditoriyaların olması ictimaiyyətin informasiyanı onun sosial, mədəni, təhsil, peşə, demoqrafik, yaş və digər xüsusiyyətlərindən asılı olaraq qəbul etməsinin göstəricisidir. Auditoriyanı strukturlaşdırmaq, orada lazımi seqmentləri (hədəf qruplarını) müəyyən etmək bacarığı, hansı konkret formada olmasından asılı olmayaraq, ünsiyyətin uğurunu böyük ölçüdə müəyyən edir - partiyanın təbliğatı, seçki kampaniyası, mal və xidmətlərin reklamı, kommersiya əməliyyatları, ətraf mühit və ya mədəni tədbirlər.

Hər bir qrup öz strategiyasını, öz məlumat üsullarını və ünsiyyət formalarını tələb edir. Və daha dəqiq auditoriya fərqləndirilir və parametrlər müəyyən edilir Hədəf qrupu, ünsiyyət daha uğurlu olacaq.
Kütləvi informasiyanın yaradılması və istehlakı bilavasitə qavrayış və assimilyasiya psixoloji prosesləri ilə bağlıdır.

İstehlak prosesində əsas rolu auditoriyalar - bu məlumatın birbaşa istehlakçıları oynayır.

Tamaşaçılar öz üstünlükləri, vərdişləri və məlumat əldə etmə tezliyinə görə sabit və ya qeyri-sabit ola bilər ki, bu da informasiya mənbəyi ilə alıcı arasında qarşılıqlı əlaqənin öyrənilməsi zamanı nəzərə alınır.

Tamaşaçıların xüsusiyyətləri əsasən onun sosial-demoqrafik xüsusiyyətlərindən (cins, yaş, gəlir, təhsil səviyyəsi, yaşayış yeri, ailə vəziyyəti, peşə rəhbərliyi və s.). Həmçinin, kütləvi informasiya alınarkən auditoriyanın davranışına obyektiv xarakterli amillər (unikal şərait, xarici mühit və s.) vasitəçilik edilir. İstehlakçılar üçün aktuallıq və kütləvi informasiyanın özünün əhəmiyyəti və onun ötürülmə mənbəyi çox vaxt auditoriyanın kəmiyyət parametrləri ilə göstərilir: auditoriya nə qədər böyükdürsə, məlumat bir o qədər vacibdir və onun mənbəyi daha əhəmiyyətlidir.

Tamaşaçı növləri

Əhali qruplarının müəyyən məlumat mənbələrinə çıxış imkanları auditoriya tipologiyasının əsasında dayanır. Bu xüsusiyyətə əsasən, aşağıdakı auditoriya növlərini ayırd etmək olar:

• potensial və real (bu medianın faktiki auditoriyası kimdir və ona kimin çıxışı var).
• nizamsız və müntəzəm;
• qeyri-məqsədli və şərti (medianın birbaşa hədəfə almadığı).

Auditoriya təhlili iki istiqamətdə aparılır:

1. alınan məlumatlarla işləmə üsulları,
2. müxtəlif sosial icmalar tərəfindən informasiya istehlakı formasına görə.

Tamaşaçıların məlumatla qarşılıqlı əlaqəsinin mərhələləri:

• məlumat kanalı (mənbəsi) ilə əlaqə;
• məlumatın özü ilə əlaqə;
• məlumat almaq;
• məlumatların mənimsənilməsi;
• informasiyaya münasibətin formalaşması.

İnformasiyanın özünə və məlumat mənbəyinə çıxış imkanlarına görə bütün əhali auditoriya və qeyri-auditoriyaya bölünür. Bu gün çoxu inkişaf etmiş ölkələrin cəmiyyətləri QMS-in potensial və ya faktiki auditoriyasına aiddir.

Auditoriya olmayanlar ola bilər:

• qohum (QMS-ə məhdud çıxışı olan insanlar - kompüter, qəzet və s. üçün pul yoxdur),
• mütləq (QMS-ə ümumiyyətlə çıxışı olmayanlar, lakin artıq belə insanlar azdır).

Qeyd etmək lazımdır ki, rəsmi olaraq çoxlu sayda əhali üçün mövcud olan QMS məhsulları tamamilə fərqli şəkildə istehlak olunur.

Kütləvi informasiyanın mənimsənilməsi və istehlakı xüsusiyyətləri auditoriyanın məlumat almağa hazır olma səviyyəsi ilə birbaşa mütənasibdir, bunları aşağıdakı xüsusiyyətlər əsasında müəyyən etmək olar:

• konkret mətnin başa düşülmə dərəcəsi;
• ümumən media dilinin lüğətini bilmə dərəcəsi;
• mətnin mənasının nitqdə adekvat əks olunması;
• daxili əməliyyatın inkişaf dərəcəsi (mətnin rasional semantik şərhi).

Fransız sosioloqu A. Touraine müasir cəmiyyətin dörd mədəni və informasiya təbəqəsini təsvir etmişdir:

1. "texnokratlar" (aristokratik sənət və peşəkar maraqları birləşdirən yeni dəyərlər və biliklərin rəhbərləri, istehsalçıları);
2. QMS məhsullarının aktiv istehlakçıları - başqalarının qərarlarını yerinə yetirən yuxarılara yönəlmiş işçilər (buraya PR menecerləri və jurnalistlər daxildir);
3. aşağı ixtisaslı işçilər (əsasən əyləncə məhsullarına yönəldilir);
4. ən aşağı səviyyə müasir informasiya istehsalının periferikləri, keçmişə çevrilən, kütləvi informasiya istehlakı sferasından faktiki olaraq kənarlaşdırılan sosial həyat formalarının nümayəndələridir (yaşlı əhalinin nümayəndələri, inkişaf etməkdə olan ölkələrdən gələn immiqrantlar, deqradasiyaya uğramış kənd icmaları). , lumpen insanları, işsizləri və s.).

Bu gün insanların sosial informasiyaya ehtiyacı var ki, bunun nəticəsi auditoriyanın informasiya və istehlak fəaliyyətinin aktivləşməsidir. O, məlumatın qəbulu, mənimsənilməsi, yadda saxlanması və qiymətləndirilməsini əhatə edir və aşağıdakı növlərdə ifadə olunur:

• qismən - təhlil və əhəmiyyətli nəticələr olmadan səthi baxış;
• tam - tam dinləmə, baxış, oxu və təhlil;
• mesajın əhəmiyyətsizliyinə (proqram və ya məqaləyə maraqsızlıq) və ya müəyyən bir istiqamətdə və ya mövzuda həddindən artıq dolğunluğa görə mesaj almaqdan imtina etmək.

Məlumatın yanlış anlaşılması

Kütləvi auditoriyanın məlumat və istehlak fəaliyyətində əhəmiyyətli problem anlaşılmazlıqdır. İki növ anlaşılmazlıq var:

1. obyektiv - sosial stereotiplər və şəxsi qavrayış xüsusiyyətləri, yeni sözləri bilməmə, habelə KİV-də məlumatların ötürülməsində müxtəlif növ təhriflərə görə;
2. subyektiv - ayrı-ayrı subyektlərin və auditoriyanın problemləri başa düşmək, terminologiyanı yadda saxlamaq və mənimsəmək istəməməsi.

Bu gün media informasiya prosesini və istehlakçı fəaliyyətini keyfiyyətcə təkmilləşdirməyə çalışır. Bunun üçün kommunikatorlar və auditoriya arasında əks əlaqə yaradın:

• auditoriya sorğusu;
• epistolyar (poçtla);
• ani(" isti telefon", "qaynar xətt", kompüter və ya telefon şəbəkəsi vasitəsilə interaktiv sorğu);
• müəyyən bir media orqanının fəaliyyətinin qiymətləndirilməsi (resenziyaların, rəylərin və media mənbəsinin rəylərinin öyrənilməsi);
• reytinq tədqiqatları (“ölçmələr” əsasında). sosioloji tədqiqat proqramların və nəşrlərin real auditoriyasının gündəlik dinamikası);
• konfranslar keçirilir (media məhsullarının müzakirəsi).

Ümumiyyətlə, kütləvi informasiyanın istehlakı iqtisadi, sosial-demoqrafik, mədəni və digər xüsusiyyətlərə uyğun olaraq auditoriyanı bölən mürəkkəb və psixoloji aktiv prosesdir. Kütləvi informasiyanın istehlakı prosesi həm müəyyən kanallar vasitəsilə (məsələn, KİV-ə və ya dövlət orqanlarına məktublar və ya sorğular), həm də “kanallaşdırılmamış” (diffuz) vasitəsilə yönəldilmiş kütləvi sosial informasiyanı auditoriyaların özləri istehsal etməsi ilə əlaqələndirilir. sərbəst strukturlaşdırılmış şəxslərlərarası ünsiyyət şəbəkələri (şayiələr, söhbətlər və s.).

Kütləvi kommunikasiyanın funksiyaları

G. Lasswell 1948-ci ildə kütləvi kommunikasiyanın üç əsas funksiyasını müəyyən etdi:

1. mədəni irsin ötürülməsi koqnitiv-mədəni funksiyadır, mədəni davamlılıq funksiyasıdır;
2. ilə münasibət sosial strukturlar cəmiyyət - əks əlaqə vasitəsilə cəmiyyətə və onun idrakına təsir, yəni. kommunikativ funksiya;
3. ətraf aləmə baxmaq informasiya funksiyasıdır.

Amerikalı tədqiqatçı K. Rayt 1960-cı ildə müstəqil bir funksiya kimi kütləvi kommunikasiyanın aşağıdakı funksiyasını müəyyən etməyi təklif etdi - əyləncəli.

1980-ci illərin əvvəllərində. Amsterdam Universitetinin kütləvi kommunikasiya üzrə mütəxəssisi McQuail, kütləvi kommunikasiyanın başqa bir funksiyasını - təşkilati və idarəetmə funksiyasını təqdim etdi. səfərbər etmək, müxtəlif kampaniyalar zamanı kütləvi kommunikasiyanın yerinə yetirdiyi xüsusi tapşırıqlara istinad edərək.

Yerli psixolinqvistik alimlər televiziya və radio rabitəsi üçün xarakterik olan dörd funksiyanı müəyyən edirlər:

1. məlumat;
2. sosial nəzarət;
3. fərdin sosiallaşması (yəni, fərddə cəmiyyət üçün zəruri olan xüsusiyyətlərin tərbiyəsi);
4. tənzimləyən.

Məlumat funksiyası kütləvi dinləyiciyə, tamaşaçıya və oxucuya müxtəlif fəaliyyət sahələri - elmi, texniki, biznes, siyasi, tibbi, hüquqi və s. haqqında aktual məlumat verməkdir. Çoxlu sayda məlumat insanlara öz imkanlarını artırmaq imkanı verir yaradıcı potensial, idrak imkanlarınızı genişləndirin. Lazımi məlumatlara sahib olmaq vaxta qənaət edir, birgə fəaliyyət üçün motivasiyanı artırır və öz hərəkətlərini proqnozlaşdırmağa imkan verir. Bu mənada bu funksiya fərdin və cəmiyyətin fəaliyyətini optimallaşdırmağa kömək edir.

Tənzimləyici Funksiya təmasların qurulmasından tutmuş cəmiyyət üzərində nəzarətə qədər kütləvi auditoriyaya geniş təsir dairəsi ilə xarakterizə olunur. Kütləvi kommunikasiya qrup və fərdin ictimai şüurunun təşkilinə, sosial stereotiplərin yaradılmasına və ictimai rəyin formalaşmasına təsir göstərir. Bu həm də ictimai şüuru manipulyasiya etməyə və idarə etməyə, əslində sosial nəzarət funksiyasını həyata keçirməyə imkan verir.

İnsanlar bunları qəbul etməyə meyllidirlər sosial normalar davranış, etik tələblər, estetik prinsiplər, uzun müddətdir ki, media tərəfindən həyat tərzinin müsbət stereotipi kimi təbliğ olunur, geyim tərzi, ünsiyyət forması və s. Bu baş verir sosiallaşma müəyyən tarixi dövrdə cəmiyyət üçün arzu olunan normalara uyğun subyekt.

mədəni funksiyası incəsənət və mədəniyyətin nailiyyətləri ilə tanış olmaqdan, mədəni ənənələrin və mədəni davamlılığın qorunub saxlanmasının vacibliyi barədə ictimai şüur ​​yaratmaqdan ibarətdir. Medianın köməyi ilə insanlar müxtəlif subkulturaların və mədəniyyətlərin xüsusiyyətlərini öyrənirlər. Bu, qarşılıqlı anlaşmaya kömək edir, estetik zövqü inkişaf etdirir, sosial gərginliyi aradan qaldırmağa kömək edir və son nəticədə cəmiyyətin inteqrasiyasına töhfə verir. Kütləvi mədəniyyət anlayışı bu funksiya ilə bir-biri ilə bağlıdır.

Yuxarıda göstərilən kütləvi kommunikasiyanın əsas funksiyalarını və xüsusiyyətlərini nəzərə alaraq, onun sosial mahiyyət inteqrasiyası, fəaliyyətinin optimallaşdırılması, fərdin sosiallaşması məqsədilə cəmiyyətə güclü təsirdən ibarətdir.

Mətndə xəta görsəniz, onu vurğulayın və Ctrl+Enter düymələrini basın

“Kommunikasiya” və “kütləvi kommunikasiya” anlayışları

Əlaqənin nə olduğunu nəzərdən keçirək:

Əgər ünsiyyəti hərfi mənada başa düşürüksə, deməli bu, ünsiyyətdir, fərdlər arasında fikir, hiss, emosiya, bilik və s. (Prosesdə iştirak edənlərin sayından asılı olmayaraq).

Daha elmi aspektdə kommunikasiyadan danışmalıyıq - informasiyanın (biliklər, mənəvi dəyərlər, əxlaqi-hüquqi normalar və s.) yayılması prosesi kimi, texniki vasitələrdən (mətbuat, radio, televiziya və s.) ədədi böyük, səpələnmiş tamaşaçılar. Ünsiyyət həm də iştirakçıların - kommunikantların müəyyən növ birgə fəaliyyəti kimi başa düşülə bilər, bu müddət ərzində əşyalara müəyyən baxış formalaşır.

Kütləvi kommunikasiya.

Yerli alim B.Firsovun tərifinə görə: “Kütləvi kommunikasiya insanların qiymətləndirmələrinə, rəylərinə və davranışlarına təsir etmək məqsədi ilə sayca böyük, dağınıq auditoriya arasında sistemli şəkildə mesajların yayılmasıdır”.

Kütləvi kommunikasiya, mesajların hərəkəti üçün fiziki kanalla bir-birinə bağlı olan mesaj mənbəyindən və onların alıcısından ibarət sistemdir. Bu kanallar bunlardır:

• · çap (qəzetlər, jurnallar, broşürlər, kütləvi nəşr olunan kitablar, vərəqələr, plakatlar);
• · radio və televiziya - radio və televiziya qəbuledici cihazları olan yayım stansiyaları və auditoriyalar şəbəkəsi;
• · filmlərin daimi axını və proyeksiya qurğuları şəbəkəsi ilə təmin olunan kinoteatr;
• · səs yazısı, video çəkiliş.

Kütləvi kommunikasiyanı digər kommunikasiya növlərindən fərqləndirən əsas parametrlər kəmiyyətdir.

Əsas funksiya Kütləvi kommunikasiya cəmiyyətin elementləri (fərdlər, sosial qruplar, siniflər) və müəyyən sosial varlığın dinamik birliyini və bütövlüyünü qorumaq üçün icmaların özləri arasında.

Kütləvi kommunikasiya, müəyyən məlumatları yaymaqla və auditoriyanın müraciətlərinə cavab verməklə aşağıdakı sosial vəzifələri həyata keçirir:

• · Ümumi “dünya şəklini” yaradır və saxlayır.
• · “Ayrı bir icmanın şəklini” yaradır və saxlayır.
• · Mədəni dəyərləri nəsildən-nəslə ötürür.
• · Kütləvi auditoriyanı əyləncəli və stimullaşdırıcı məlumatlarla təmin edir.

Kütləvi kommunikasiyanın struktur modelləri

Kütləvi ünsiyyət bir sıra spesifik xüsusiyyətlərə malikdir. Struktur modellər vasitəsilə ünsiyyəti nəzərdən keçirərkən onlar ən aydın görünür. Onlardan bir neçəsinə nəzər salaq:

I) Lassvel modeli

Amerikalı politoloq Harold Dwight Lasswell, ondakı 5 elementi vurğulayaraq, xətti rabitə modelini təklif etdi:

• § ÜST mesajı ötürür - kommunikator;
• § NƏ ötürülür - mesajın özü;
• § mesajın NECƏ/HANSIDA ötürüldüyü - kanal;
• § mesaj KİMƏ yönəldilmişdir - auditoriya;
• § NƏ TƏSİRİ İLƏ - ötürmə və qəbulun səmərəliliyi.

Lassvell ünvanı (informasiya alanını) “nəzarət olunan” obyekt kimi görür. Bu halda, mesajın dəyişməz olaraq ünvana çatdığı güman edilir

Daha sonra, artıq 1968-ci ildə G. Lasswell özünün ünsiyyət modelinin daha ətraflı versiyasını təklif etdi. Onun mahiyyəti də suallara əsaslanır, yalnız indi onlar daha ətraflıdır:

ÜST? Hansı niyyətlə? Hansı vəziyyətdə? Hansı resurslarla? Hansı strategiyadan istifadə edirsiniz? Hansı auditoriyaya təsir edir? Nə nəticə ilə?

Genişləndirilmiş modeldə əsas sual "Nə məqsədlə?" Yalnız ünsiyyətin əsl məqsədini başa düşdükdən sonra vasitələrin seçilməsi və hədəf auditoriyanın seçimi haqqında danışmaq olar. Hər hansı digər işdə olduğu kimi, məqsədin aydın başa düşülməsi onun effektivliyinin şərti kimi ünsiyyətin qalan komponentlərinin seçilməsini müəyyən edir.

Lasswellin "kommunikativ düsturu" həm ünsiyyət prosesini öyrənmək üçün bir model, həm də kommunikativ fəaliyyətin özü üçün ətraflı plandır - bu, onun şübhəsiz üstünlüyüdür. Eyni zamanda, onun da əhəmiyyətli bir çatışmazlığı var - monolojidir, çatışmazlıqdır Əlaqə, bunun sayəsində biz ünsiyyəti bir istiqamətli və "özlüyündə" deyil, ikitərəfli bir proses hesab edirik.

II) Şennon-Viver modeli.

Riyaziyyatçılar K. E. Şennon və V. Uiver 40-cı illərin sonlarında rabitə modeli üzərində işləmişlər. onların modelinin texniki diqqətini müəyyən edən Bell Telecom televiziya şirkəti tərəfindən sifariş edilmişdir. Əslində, bu model əvvəlki ilə qrafik oxşarlıqdır. O, telefon rabitəsi ilə analogiyaya əsaslanır.

Bu modeldə:

Mənbə zəng edən (mesajı ötürən);

Mesaj -- ötürülən məlumat;

Telefon ötürücü -- kodlaşdırma cihazı;

Telefon teli - kanal;

Telefon qəbuledicisi (ikinci cihaz) - dekoder;

Alıcı mesajın ünvanlandığı şəxsdir.

Tutaq ki, iki nəfər yaşayır müxtəlif ölkələr, müxtəlif dillərdə danışan və abunəçisinin dilini zəif başa düşənlər, telefonla danışıqlar aparmağa məcbur olurlar. Eyni zamanda, danışıq vaxtı məhduddur, telefon rabitəsi qeyri-sabitdir. Aydındır ki, bu söhbət rabitə xəttində yaranan daimi müdaxilə (səs-küy) ilə müşayiət olunacaq; abunəçilər bir-birlərinin dilini zəif başa düşəcəklər. Aydındır ki, bu vəziyyətdə onlar rabitə xətti ilə ötürülən informasiyanın həcmini maksimum dərəcədə artırmağa çalışırlar.

Ünsiyyətin riyazi nəzəriyyəsi və əvvəlcə səs-küyü ayırmaq məqsədi ilə hazırlanmışdır faydalı məlumat mənbə tərəfindən ötürülür. Şennonun fikrincə, səs-küyün öhdəsindən gəlmək üçün siqnal ehtiyatlarından istifadə etməklə nail olmaq olar

Artıqlıq anlayışı - ünsiyyət çatışmazlığının qarşısını almaq üçün mesaj elementlərinin təkrarlanması - ən çox təbii insan dillərində nümayiş etdirilir. Bütün dillərin təxminən yarısı lazımsız olduğuna inanılır: mətnin yarısını mürəkkəblə vura və ya radio nitqindəki sözlərin yarısını silə və hələ də başa düşə bilərsiniz. Əlbəttə ki, icazə verilən səs-küyün bir həddi var, ondan kənarda anlamaq imkanı kəskin şəkildə azalır.

Şennonun riyazi ünsiyyət nəzəriyyəsi ötürülən informasiyanın məzmunundan mücərrədləşərək, bütün diqqəti onun kəmiyyətinə yönəldir: hansı mesajın ötürülməsinin əhəmiyyəti yoxdur, yalnız neçə siqnalın ötürülməsi vacibdir.

Bu modelin üstünlüyü ondan ibarətdir ki, onun yaranması ilə ötürülən məlumatın sürəti və miqdarı haqqında bir fikir yarandı. Bununla belə, Shannon-Weaver modelinin də bir sıra məhdudiyyətləri var:

• § o mexanikdir - o, əsasən rabitənin texniki üsullarını əks etdirir; şəxs ona yalnız məlumatın “mənbəsi” və ya “qəbuledicisi” kimi daxil edilir;
• § yalnız kəmiyyətinə diqqət yetirməklə ötürülən məlumatın məzmunundan və mənasından mücərrəd edir;
• § bu modeldə ünsiyyət prosesi xətti, bir istiqamətlidir, əks əlaqə yoxdur.

III) İki mərhələli rabitə modeli.

Kütləvi kommunikasiyanı öyrənərkən P.Lazarsfeld iki mərhələli rabitə modelini işləyib hazırladı. O, bir qanunauyğunluğa diqqət çəkib: KİV vasitəsilə əhaliyə ötürülən məlumatların təsiri müəyyən müddətdən sonra zəifləmir, əksinə daha da güclənir. Tədqiqatlar göstərdi ki, informasiya kütləvi auditoriya tərəfindən dərhal deyil, bir müddət sonra və “rəy liderlərinin” təsiri altında qəbul edilir. Bu fakt medianın fəaliyyətində xeyli korrektə etməyə imkan verdi.

İkimərhələli kommunikasiya modelinə görə, KİV tərəfindən yayılan informasiya hədəf auditoriyaya birbaşa deyil, iki mərhələdə çatır. Birinci mərhələdə ötürülən məlumatlar nüfuzlu və aktiv insanların xüsusi kateqoriyasına - “rəy liderlərinə” çatır. İkinci mərhələdə bu liderlər mesajı öz qruplarının üzvləri ilə birbaşa təmas vasitəsilə ötürürlər, yəni. şəxsiyyətlərarası ünsiyyət prosesində. Məlumatın birbaşa qrup üzvlərinə gəldiyi hallarda belə, onlar aydınlaşdırma üçün liderlərə müraciət edirlər.

Lazarsfeld göstərdi ki, kütləvi informasiya vasitələri fərd səviyyəsində səmərəsizdir, onun fikirlərini və ya münasibətini dəyişmir, əksinə, şəxsi və qrup müzakirələri nəticəsində qonşuların, ailənin, dostların ilkin qruplarına nüfuz edərək, kütləvi informasiya vasitələrinin insan səviyyəsində səmərəsiz olduğunu göstərir. insana təsir edir və onun fikrini dəyişirlər. Bu model xüsusilə "yüksək" bir şeyə - sənətə, mədəni irsə, tarixi yaddaşa aid məlumatlara münasibətdə özünü göstərir.

Bu modelin daha da inkişafı sözdə "vasitəçi amillərin" müəyyən edilməsi ilə əlaqələndirilir, bunun əsasında bir insana təsir baş verir, məsələn: insanın müəyyən məlumatları qəbul etməyə meyli; insanın müəyyən bir qrupa üzvlüyü və qrup dəyərlərinin və normalarının təsiri. Məhz “vasitəçi faktorlar” tamaşaçıların davranışında dəyişikliklərə gətirib çıxaran, qurulmuş baxış bucaqlarını və münasibətləri sarsıtmağa və dəyişdirməyə qadirdir.

Lazarsfeld modelini ikitərəfli model kimi qiymətləndirmək olar, çünki bu halda göndərən sosial qrupların maraq və ehtiyaclarına əsaslanaraq təqdim olunan məlumatları formalaşdırır. İctimaiyyətə verilən məlumat “ünvan qaydasına” cavab verir, yəni auditoriya üçün başa düşüləndir.

Nəticə: Bütün sonrakı modellər üçün əsas olan kütləvi kommunikasiyanın bir neçə struktur modelini tədqiq edərək belə nəticəyə gəlmək olar ki, məlumatın ötürülməsi və qəbulunun uğuru üçün bir çox amillər nəzərə alınmalıdır. Hər şeydən əvvəl “bu bizə nə üçün lazımdır?” sualı ilə çaşqın olun; məlumatımızın hansı reaksiyaya səbəb ola biləcəyini, auditoriyamızın xüsusiyyətlərini seçin və nəzərə alın. Nəzərə alın ki, hər hansı bir məlumat “tozlanır”, tam ötürülmür və bəzən “sınmış telefon” prinsipi ilə ötürülür. Və təbii ki, respondentlərin psixologiyasını, xüsusiyyətlərini və inanclarını nəzərə alın. Daha ciddi ünsiyyət daha çox səy və resurs tələb edəcəkdir.