Требования для открытия парикмахерской. Что нужно чтобы открыть парикмахерскую

Парикмахерский бизнес достаточно рентабельный, не предусматривает больших вложений, лицензирования, сбора обширного перечня разрешительных документов, не боится конкуренции. Поэтому открыть парикмахерскую – вполне удачная и реализуемая идея.

Перед тем, как открыть парикмахерский салон, определитесь с форматом будущего заведения. Это может быть:

1. Парикмахерская эконом-категории, предлагающая бюджетные услуги. Подобные заведения обычно рассчитаны на 1-2 кресла и размещены в спальных районах.
2. Салон среднего уровня, предлагающий более широкий перечень парикмахерских услуг, ногтевой сервис, некоторые .
3. Элитное заведение, оказывающие первоклассные парикмахерские услуги. В подобных салонах практикуют индивидуальный подход к клиентуре. В штате работают высококвалифицированные мастера, есть собственные имиджмейкеры и стилисты. Такие заведения обычно располагаются в центре города и рассчитаны на клиентов с высокими доходами.

Несмотря на то, что потенциальная прибыль престижных салонов довольно большая, подобные заведения не всегда являются рентабельными (подробнее ). Во-первых, сказывается дороговизна аренды. Во-вторых, при определенной рыночной конъюнктуре и экономических параметрах такие услуги могут оказаться не востребованными. Эксперты в салонном бизнесе считают, что самым жизнеспособным и надежным проектом является открытие заведения эконом-категории.

Выбор концепции, составление базового набора услуг

Целью данного проекта будет создание эконом-заведения, рассчитанного на 2-3 места. Разберемся, что нужно, чтобы открыть парикмахерскую данного типа. Сначала необходимо определиться с базовым набором услуг. Для нашего заведения это будут:

• простые и модельные стрижки;
• прически и укладки;
• ухаживающие процедуры для волос;
• завивка;
• окрашивание;
• бритье.

Постепенно перечень услуг можно расширить.

Регистрация парикмахерского бизнеса

Оформить парикмахерскую можно в качестве (индивидуального предпринимателя) либо юридического лица (). Первый вариант предпочтительнее, поскольку:

1. Уровень ответственности у ИП ниже, чем у ООО, а возможности примерно одинаковые.
2. Для регистрации ООО нужно иметь уставной капитал, поэтому открыть парикмахерскую с нуля не получится. Также понадобится составить учредительные документы, сделать круглую печать, открыть счет, оформить другие атрибуты, обязательные для юрлиц.
3. Заведение оказывает услуги физлицам.
4. ИП платит меньше налогов и ведет бухгалтерию по упрощенной схеме.

По сути, ООО для парикмахерской выгодно только в случае, если учредителями заведения будут несколько человек.
для салонного бизнеса:

• 93.02 – и парикмахерских. В данную категорию попадает укладка, стрижка, подравнивание, окрашивание и подкрашивание, завивка и выпрямление, мытье головы, бритье, подравнивание волос, педикюр, макияж, маникюр и т. п.
• 52.33 – , а также 52.13 – розничная продажа других типов в неспециализированных точках. Указанные коды понадобятся, если заведение будет реализовать средства для ухода за волосами/кожей;
• 85.14 – другая деятельность по охране здоровья, а также 93.04 – физкультурная/оздоровительная деятельность. Эти коды нужны, если вы собираетесь дополнить заведение , массажным кабинетом, предлагать услуги по похудению и т. п.

Выбор системы налогообложения для парикмахерского дела

ИП могут добровольно выбрать УСН или ЕНВД, либо перейти на ПСН. Желательно определиться с системой налогообложения до открытия парикмахерского салона, поскольку сменить ее можно будет только со следующего календарного года.
Обычно парикмахерским выгодно работать по схеме ЕНВД. Но если вы ожидаете, что ваше заведение будет приносить свыше 900 тыс. рублей ежегодно, целесообразно приобрести патент. Для расчета его стоимости планируемый годовой доход следует умножить на 6%. Так, для Москвы цена годичного патента в данном сегменте будет составлять 54 тыс. руб. ПСН разрешено применять только индивидуальным предпринимателям. Среднее количество работников в течение отчетного периода не должна превышать 15 чел.

Какие разрешения понадобятся для открытия парикмахерской

Для ведения парикмахерского бизнеса не требуется получать лицензию. Но следует получить санэпидемзаключение на услуги коммунально-бытового типа. Разберемся, что нужно для открытия парикмахерского салона из разрешительной документации:

1. В Роспотребнадзор предоставляется уведомление о том, что вы начали предпринимательскую деятельность. Это необходимо сделать до открытия заведения.
2. Помещение, оборудование и условия в салоне должны отвечать СанПиН 2.1.2.2631-10. Контроль над выполнением этих требований осуществляет Роспотребнадзор.
3. Помещение должно отвечать всем требованиям по пожарной безопасности.
4. У парикмахеров обязательно должны быть санкнижки.

Владельцам желательно выполнить добровольную сертификацию. Указанная процедура подтверждает безопасность услуг, предоставляемых в заведении, их соответствие всем стандартам/нормам.

Какие требования выдвигаются к помещению парикмахерской

Выбор помещения под будущую парикмахерскую – очень ответственный этап, напрямую влияющий на рентабельность заведения. Салон эконом-категории рекомендуется открывать в спальных районах. При подборе помещения следует обратить внимание на его соответствие пожарным и санитарным нормам, наличие подведенных коммуникаций.

На 1 место должно приходиться минимум 6 м2 площади. Перед тем, как открыть парикмахерскую, нужно будет оборудовать зону ожидания, комнату для персонала, санузел. После проведения несложных подсчетов получаем, что минимальная площадь помещения должна составлять около 40 м2. Следует отметить, что запрещается размещать парикмахерскую в жилых квартирах. Исключение представляют случаи, когда квартиру переводят в нежилой фонд.

При создании технологического проекта необходимо рассчитать и спланировать все вышеперечисленные зоны. На базе данного документа разрабатывают проект коммуникаций, куда входит вентиляция, вода, канализация, электричество. Затем составляют дизайнерский проект. Обычно в подобранном помещении владельцу заведения приходится делать ремонт. Внимательно подходите к выбору строительной бригады и тщательно ознакомьтесь с договором подряда. Ведь успех бизнеса во многом будет зависеть от качества оформления заведения.

Какое оборудование понадобится

Для открытия небольшого салона потребуется немного оборудования. Но все оснащение должно быть качественным. Желательно приобретать профессиональное оборудование, рассчитанное на использование в салонах. Бытовые аналоги быстро выходят из строя, не выдерживая значительных нагрузок. Итак, что потребуется для парикмахерской эконом-категории:

• Инструменты: ножницы, расчески, бритвы, бигуди, зажимы;
• Приборы и оборудование: сушуары, фены, машинки для стрижки. Заведение оснащают 1-й мойкой с креслом. Также покупают парикмахерские кресла, оснащенные гидравлическим механизмом, по числу рабочих мест;
• Мебель и предметы: тумбочки, диван, зеркала, шкафы (для одежды и косметики), журнальный столик, стулья/кресла для холла, компьютерный стол, вешалка;
• Текстильные изделия – накидки, полотенца, салфетки, спецодежда/униформа для персонала;
• Компьютер для рабочего места администратора;
• Расходные материалы, косметика.

Подобрать оборудование для салона «под ключ» можно, обратившись в компанию, которая специализируется по оснащению парикмахерских. Более сложный, но дешевый вариант – самостоятельно выбрать все необходимые изделия в . Возможно, у вас получится в службе занятости населения. Это очень упростит старт вашего дела. Тем более что на бизнес в сфере услуг грант выделяют с гораздо большей охотой, нежели на торговую точку.

Набор персонала

Штат небольшой парикмахерской состоит из:

• Администратора;
• Бухгалтера, работающего по аутсорсинговой схеме либо на частичной занятости;
• 3-4 мастера, которые трудятся по сменам.

Очевидно, что штат нужно полностью укомплектовать перед открытием парикмахерского салона. Успешность бизнеса во многом будет зависеть от профессионализма и доброжелательности мастеров. Универсальной схемы поиска хороших кадров не существует. Вы можете сделать выбор в пользу молодых специалистов, которые стремятся совершенствоваться, либо предпочесть опытных парикмахеров с наработанной клиентурой. Последние, скорее всего, попросят более высокую зарплату.
Для поиска можно использовать интернет, специализированные издания либо довериться рекомендациям. Обычно заработок парикмахера составляет до 40% от суммы выручки. С работниками оформляются трудовые отношения. Важно проверить наличие санкнижек. Следует учитывать, что большинство клиентов стремится обслуживаться у определенного мастера. В случае увольнения парикмахера будьте готовы к тому, что заведение потеряет часть клиентов. Поэтому изначально нацеливайтесь на длительное и взаимовыгодное сотрудничество с мастерами.

В этом материале:

Салоны красоты в наше время пользуются небывалым спросом, поэтому зачастую у начинающих бизнесменов возникает вопрос, как открыть ИП для парикмахера?

Идея заняться бизнесом в индустрии красоты считается очень удачной, так как такое дело не будет требовать колоссальных затрат, вороха документации, изнурительного лицензирования. Парикмахерские не подвержены риску разорения в результате экономической нестабильности.

С чего начать парикмахерское дело?

Первым делом необходимо подумать над масштабами самой парикмахерской, над форматом деятельности. Сегодня востребовано 3 вида парикмахерских услуг:

1. Парикмахерская эконом-класса — это небольшое заведение, рассчитанное на 2-3 рабочих места и оказывающее населению обычные и недорогие парикмахерские услуги. Такие заведения располагаются в спальных районах города и имеют определенную группу постоянных посетителей разных возрастов.
2. Парикмахерской салонного типа присуще свыше 10 рабочих мест, здесь предлагается различный спектр услуг по уходу за волосами и телом. Цены в салоне на услуги значительно выше, чем в заведениях эконом-класса.
3. Элитный салон красоты может похвастаться высоким уровнем обслуживания, индивидуальным подходом к клиенту, персоналом, состоящим из профессиональных стилистов. Элитному салону свойственно дорогостоящее оборудование и использование натуральных средств по уходу за волосами и телом. Чаще всего такие салоны находятся в центральной части города и рассчитаны на посетителей с высокими доходами.

Как показывает практика, начинать сразу с элитного заведения не стоит. Во-первых, оно потребует значительных вложений, за аренду помещения придется много платить. В период экономической нестабильности нет никакой гарантии, что такой салон продержится на плаву. Поэтому самоуверенные шаги погубят бизнес, не дав ему окупиться. Именно парикмахерские эконом-класса лучше всего приспосабливаются к условиям изменчивой экономики, поэтому начинать следует с такого вида предпринимательской деятельности . Статистические данные свидетельствует о том, что такие парикмахерские оказываются сильнее даже элитных салонов красоты.

После того как масштаб деятельности выбран, надо определить концепцию работы, т. е. какие именно услуги будут предоставляться. Для начала достаточно базовых услуг:

• стрижек от простых до модельных;
• создания причесок и укладок;
• предоставления услуг по уходу за волосами;
• окрашивания волос.

Это базовая основа парикмахерской. Если бизнес начнет активно развиваться, можно будет подумать и о расширении списка оказываемых услуг.

Регистрация парикмахерского бизнеса

Официально оформить парикмахерскую можно 2-мя способами — это открытие ИП или регистрация юридического лица в качестве ООО. Открывать ИП парикмахеру будет целесообразнее по нескольким причинам:

• основными потребителями услуг будут обычные физические лица, а не юридические;
• степень ответственности у ООО значительно выше, чем у индивидуального предпринимателя;
• открыть ООО сложнее, в таком случае бизнесмену потребуется уставной капитал, все учредительные документы и атрибутика (юридический адрес, круглая печать);
• индивидуальный предприниматель платит всего лишь 6% налога.

Если же бизнес изначально рассчитывается как ООО, то понадобится при оформлении несколько кодов ОКВЭД:

• 93.02 — о предоставлении услуг парикмахерскими или салонами красоты (услуги, как стрижки, покраска волос, мытье, укладка);
• 52.33 — о розничной торговле косметическими товарами и парфюмерией;
• 52.13 — о торговле в неспециализированных магазинах;
• 85.14 — о прочей деятельности, направленной на охрану здоровья;
• 93.04 — об оздоровительной деятельности, направленной на улучшение физиологического здоровья человека.

С 1 января 2013 года в силу вступили некоторые изменения налогообложения подобных частных предпринимательств. Владельцы парикмахерских могут выбирать любую систему налогообложения: это ЕНВД, УСН или ПСН.

Что касается такой налоговой системы, как ПСН, то она распространяется исключительно на тех предпринимателей, чей рабочий персонал составляет не более 15 сотрудников.

Документы для открытия парикмахерской

Чтобы парикмахерская начала функционировать, не нужно получать специальную лицензию, но остальными документами все же придется обзавестись:

1. Первым делом необходимо будет уведомить Роспотребнадзор о начале предпринимательской деятельности. Роспотребнадзор должен зафиксировать факт того, что все оборудование в парикмахерской отвечает санитарным нормам.
2. Необходимо пройти проверку пожарной безопасности и получить на руки разрешение на ведение деятельности.
3. Весь принятый в штат персонал должен иметь действующие медицинские книжки.

Обустройство помещения парикмахерской

Если уже определено, что парикмахерская будет иметь статус эконом-класса, то открывать ее лучше всего в спальном районе города. Выбор помещения должен основываться на его коммуникациях и соответствии всем пожарным нормам.

Размеры помещения должны подбираться из расчета того, что на 1 рабочее место должно приходиться 6-7 м². Парикмахерская должна иметь небольшую зону ожидания, санитарную зону и служебные помещения. Общая площадь должна быть примерно 40 м², что сравнимо с однокомнатной квартирой. Это вовсе не означает, что подобное заведение можно открывать в жилом помещении. Приобретенную для парикмахерской квартиру необходимо будет документально перевести в нежилой фонд. На завершающей стадии придется провести все необходимые коммуникации в соответствии с планом-проектом, а также сделать косметический ремонт.

Оборудование и персонал для парикмахерской

Даже небольшая парикмахерская обязана иметь базовое оборудование:

• приборы — фены, сушащие приборы, мойки;
• инструменты — ножницы, плойки, бритвы, бигуди, расчески;
• мебель — кресла, журнальный сто, шкафчики, диван или несколько стульев для зоны ожидания, вешалки;
• текстиль — спецодежда, накидки, полотенца, салфетки;
• косметические средства — шампуни, спреи, лаки для волос, мусс для укладки;
• компьютер для администратора.

Все необходимое оборудование может быть подобрано специализированными компаниями. Кроме оборудования отдельное внимание надо уделить подбору квалифицированного персонала. Рекомендуется нанять несколько парикмахеров, администратора, бухгалтера и уборщицу.

В дальнейшем предпринимательскую деятельность можно будет расширить, увеличив комплекс услуг и число рабочих мест. Такое изменение обязательно отразится на доходах в лучшую сторону.

Заказать бизнес план

	Инвестиции: Инвестиции 1 300 000 ₽ Бренд «НАЛЕВО Мужские стрижки» – входит в группу компаний BEAUTEAM основанную Константином Сунцовым в 2007г. На текущий момент в нашем Бьюти-Холдинге: 6 брендов, более 120 открытых салонов из них 30% собственных. Самый Крупный бренд в сети – крупнешая в России и СНГ сеть эконом-парикмахерских «Прядки в Порядке» (50 городов и более 85 салонов). Как создавался…
	Инвестиции: Инвестиции 70 000 - 900 000 ₽
	Инвестиции: Инвестиции 900 000 - 1 400 000 ₽ На протяжении последних 15 лет собственники сети занимаются собственным бизнесом. За долгие годы ими был получен огромный опыт в развитии новых направлений, который позволяет с уверенностью смотреть в завтрашний день. В 2015 году собственниками было принято решение об открытии первого салона парикмахерской «Стрижка SHOP» и вскоре состоялось официальное открытие в Екатеринбурге. Уникальность формата отметили все…
	Инвестиции: Инвестиции 330 000 - 376 000 ₽ Сеть Центров Заточки "ЦЕХ" - одна из ведущих сетей в сфере заточки и продажи парикмахерского и маникюрного инструмента. Работая на прямую со всеми передовыми производителями парикмахерского и маникюрного инструмента, мы предоставляем нашим франчайзи самые лучшие цены для магазинов при Центрах Заточки "ЦЕХ". Так же "ЦЕХ" является официальным дилером многих производителей Заточного оборудования, благодаря чему, наши…
	Инвестиции: Инвестиции 600 000 - 1 000 000 ₽ УСЫ появились четыре года назад, в 2014 году. Точнее тогда появились первые УСЫ, сегодня их уже 10, и каждый непрерывно растет и развивается. Потому решили искать тех, кто готов вложиться в мужской бизнес, пока направление развивается. Даже по завышенным оценкам рынок занят лишь на 30%. Фактически, сегодня это столь же перспективно, как вложиться году так…
	Инвестиции: Инвестиции 850 000 - 1 200 000 ₽ Сеть мужских автоматизированных Law-cost парикмахерских СУПЕРМЕН Зарабатывай от 100 000 руб. в месяц чистыми и экономь при этом ~ 150 000 руб. благодаря платежному терминалу Супермен, который заменяет вам администратора! ЗАЛОГ УСПЕХА СУПЕРМЕН: 1. ЛОКАЦИЯ Наши парикмахерские расположены в местах высокого пешеходного трафика. Поможем найти лучшее помещение! 2. ПЕРСОНАЛ Поможем вам подобрать мастеров, предоставим все…
	Инвестиции: Инвестиции от 2 900 000 руб. Город Красоты - это одна из самых крупных сетей салонов красоты в Европе. На сегодняшний день под нашим брендом работает 26 салонов парикмахерских с полным спектром услуг, и мы не собираемся останавливаться на достигнутом. Город Красоты – динамично развивающаяся компания, одна из лучших в своем сегменте, которая поддерживает существующие направления в индустрии красоты и создает…
	Инвестиции: Инвестиции 2 500 000 - 3 000 000 руб. Санкт-Петербургская школа красоты - это федеральная сеть образовательных проектов, которые специализируются на обучении профессионалов в сфере моды и красоты. Мы помогаем получить практические навыки, необходимые для успешной карьеры или для повышения квалификации в beauty-индустрии. Принципы нашего обучения строятся на пяти основных правилах: 1. 80% практики и 20% теории. Мы делаем акцент на практической части наших…
	Инвестиции: Инвестиции 100 000 - 200 000 руб. Товарный знак Рувита зарегистрирован в Государственном реестре товарных знаков и знаков обслуживания Российской Федерации. Свидетельство на товарный знак № 605401 от 13 февраля 2017 г. Описание франшизы Став партнёром Рувита Вам предоставляется уникальная возможность открыть собственный 3D онлайн гипермаркет в своем городе или регионе. Всё, как в обычном торговом центре, продавцы открывают свои магазины в…
	Инвестиции: Инвестиции от 250 000 руб. Группа компаний «Mozart House» имеет свои представительства в Австрии, Германии, Франции, Голландии, Бельгии и США. В России знаменитый бренд представлен несколькими полномасштабными проектами в сфере beauty-индустрии: Австрийская Академия стиля «Mozart Art House», Студии красоты «Deluxe Mozart House», сеть профессиональных магазинов «Mozart House» и специализированных центров «Сервис Профи», созданных для поддержки специалистов индустрии красоты. Австрийская Академия…

Парикмахерская – это бизнес, основанный на удовлетворении постоянных человеческих потребностей, что позволяет не особо заботиться о конкуренции и начать дело с относительно не большим бюджетом. А отсутствие обязательного лицензирования и минимальный набор разрешительных документов позволяют выгодно открыть парикмахерскую даже людям без опыта в этой сфере.

Если позволяет ваш бюджет – лучше всего обратиться в одну из множества консалтинговых компаний, консультирующих как открыть парикмахерскую с нуля, помогающих оформить документы, подобрать персонал и даже сделать ваше дело максимально рентабельным, а краткие основы бизнес плана мы изложим в этой статье.

Что нужно чтобы открыть парикмахерскую с нуля

1. Услуги. Прежде всего, необходимо определиться в каком формате будет работать ваше заведение. Выделяется 3 типа парикмахерских:

• Элитная парикмахерская. Такое заведение обычно располагается на центральных улицах района и отличается в первую очередь уровнем сервиса и качеством услуг, обеспечивают которое профессиональные мастера с немалым стажем работы. Самое трудное в данном варианте – найти качественный персонал, а так же наладить поток клиентов, который бы обеспечивал рентабельность при высоком уровне затрат.
• Парикмахерская-салон. В таком заведении оказываются услуги косметического характера и маникюр, помимо собственно стрижек. Обычно в таких заведениях цена представляет нечто среднее между элитным и эконом вариантом, а стартовые затраты сравнимы с тем в небольшом городе.
• Парикмахерская эконом класса. Обычно в таком заведении всего 2 кресла: одно мужское и одно женское, а цена достаточно низкая, чтобы наладить постоянный поток клиентов из близ лежащих домов. Перед тем как открыть парикмахерскую эконом класса, необходимо лишь найти подходящее помещение в спальном районе и нанять несколько вчерашних студентов профессионального училища.

1. Поиск помещения. Самый распространенный вариант – нижний этаж жилого дома с отдельным входом. В данном случае потребуется лишь перевести помещение в «нежилой фонд». Кроме того, помещение для парикмахерской должно соответствовать санитарным нормам и правилам, обязательно ознакомьтесь с ними перед тем как открыть парикмахерскую, да еще и с нуля.

Сколько нужно места?

Существует негласное правило, по которому одно рабочее место мастера должно составлять от 7 м 2 . Если взять эконом вариант на 2 кресла, то итоговый размер будет таким: 2 рабочих места – 14 м 2 , приемная для посетителей – от 5 м 2 , туалет и уборная – от 5 м 2 и комната для мытья волос – от 7 м 2 . Итого – от 31 м 2 нужно чтобы открыть парикмахерскую.

1. Регистрация. Для небольшого заведения на 2-3 кресла идеально подойдет зарегистрировать ИП, код ОКВЭД – 93.02. Однако, если выбрали открытие салона, то на оказание косметологических услуг потребуется приобрести лицензию. Так же понадобится санитарно-эпидемиологическое заключение на коммунально-бытовые услуги, и получить сертификат соответствия услуг нормам качества и безопасности.
2. Оборудование. Наиболее оптимальным вариантом будет обратиться в одну из специальных компаний, оказывающих услуги полной комплектации оборудованием парикмахерских и салонов красоты. А вообще, вам понадобятся:

• Рабочие кресла с гидравлическим механизмом. Последнее время получили широкое распространение кресла, оборудованные мойкой, что позволяет не устанавливать их отдельно, тем самым сэкономив место и деньги.
• Сушуары, достаточно одного на 2-3 рабочих места.
• Специальные парикмахерские зеркала.
• Набор мебели, в частности кресла или диванчики в зал ожидания, шкафы для одежды и тумбы для белья. А так же урны для волос.
• Различные приборы и инструменты
• Накидки, полотенца, униформа для сотрудников и т.п. одежда.

1. Сотрудники. Это самая трудная часть бизнес плана. Во-первых, найти хороших профессионалов – очень тяжело. Многие клиенты будут посещать ваше заведение только ради такого профессионала и уйдут в другой салон, если этот работник покинет ваш бизнес. Мастерство сотрудника должно быть подтверждено документально, в частности сертификатами об окончании курсов, диплом специализированного училища и т.д. Кроме этого, ваши мастера обязательно должны пройти медицинский осмотр и получить санитарные книжки.

Во-вторых, если вы не являетесь профессиональным администратором, сотрудники будут регулярно дурить вас и даже обворовывать. Например, мастерицы могут переманивать клиентов из вашего салона к себе домой или, предлагая им вместо ваших косметических средств — свои, которые якобы на порядок дешевле, а качеством – хуже. Администратор парикмахерской тоже может не вести запись и учет клиентов, разделяя выручку с одним из мастеров в обход вас.

Перед тем как открыть парикмахерскую крайне желательно узнать все эти нюансы на профессиональных форумах или у тех, кто открывал с нуля аналогичное заведение. Уже после открытия устраивайте регулярные проверки сотрудников и посылайте ваших знакомых в роли тайных покупателей для проверки на мастеров на честность.

Модная стрижка, ухоженная кожа и безукоризненный маникюр – это то, к чему стремятся практически все женщины, а также некоторые мужчины. Косметологические услуги – это очень интересный и актуальный во все времена бизнес. Многие предприниматели зарабатывают на нем неплохие деньги. Сколько стоит открыть салон красоты с нуля, вы узнаете из этой статьи.

Регистрация бизнеса

Перед тем как открыть салон красоты, необходимо зарегистрировать свой бизнес в соответствующих органах. В первую очередь определитесь с организационно-правовой формой – ООО или ИП. Если в вашем заведении не будут предоставлять медицинские услуги, можно взять коды ОКВЭД, касающиеся предоставления бытовых услуг и зарегистрировать ИП.

К медицинским относятся косметологические услуги, которые нельзя предоставлять без наличия специальной лицензии. Они бывают двух видов.

К первому относится:

• Депиляция, механическая поверхностная чистка кожи и прочее;
• Аппаратные методики;
• Поверхностный пилинг с использованием химических препаратов.

Этим могут заниматься специалисты по «сестринской» косметологии.

Вторая группа:

• Подкожные инъекции;
• Эпиляция с использованием электрических приборов;
• Срединный и глубинный пилинг.

Такие процедуры могут выполнять только врачи дерматовенерологи.

Поскольку терапевтическая косметология входит в категорию медицинская деятельность, НДС она не облагается. Для предоставления бытовых услуг можно выбрать единую систему налогообложения. Если у вас возникают трудности с оформлением документов для открытия салона красоты, обратитесь за помощью к профессионалам.

Схема работы салона красоты

Помещение для салона

Месторасположение заведение играет важную роль в его судьбе. Если вам позволяют финансовые возможности, можно приобрести помещение в собственность. Более доступный вариант – это аренда. В любом случае нужно правильно подобрать месторасположение.

Здание должно находиться в оживленном месте. Желательно, чтобы рядом находился торговый центр или модные бутики. Также можно открыть салон красоты в одном из спальных районов. Многие женщины, чтобы не терять время, стараются найти место, где можно привести себя в порядок, неподалеку от дома, поэтому недостатка в посетителях не будет. Также обратите внимание на уровень конкуренции в районе. Изучите цены и перечень предоставляемых услуг в других заведениях.

Если вы ограничены в деньгах, можно начать с аренды места в салоне красоты. Снимите небольшое помещение в действующем заведении и откройте там . На первых порах, если вы имеете диплом о соответствующем образовании, можно предоставлять услуги самостоятельно. Когда дела пойдут успешно, вы сможете нанять специалиста.

Где взять деньги?

С чего начать открыть салон красоты? Естественно, с поиска денег. Хорошо, если у вас есть на руках необходимая сумма. Если средств нет, можно попытаться привлечь к своему делу инвесторов. Для этого следует составить подробный бизнес план салона красоты с подробными расчетами прибыли и расходов.

Кроме того, можно попытаться взять кредит. Но это не самый лучший вариант, поскольку вам придется переплачивать крупную сумму. Попробуйте обратиться за помощью к друзьям или родственникам, которые имеют собственные сбережения. Когда ваш бизнес начнет процветать, вы сможете отдать все долги.

Приобретение оборудования

Перечень оборудования для салона красоты достаточно обширен, поэтому следует отнестись к его выбору очень ответственно. Для каждого специалиста нужно оборудовать отдельное рабочее место. Все приборы должны иметь паспорта и сертификаты, подтверждающие их качество и соответствие всем нормам, установленным Минздравом.

Если финансовые возможности вам не позволяют купить оборудование для салона красоты с нуля, обратите внимание на подержанную технику. Ее можно приобрести за полцены или взять в аренду. Поскольку косметологическое оборудование быстро морально устаревает, в некоторых случаях дорогостоящую технику приходится менять до того, как она окупится. Недорогое оборудование можно без проблем заменить новыми приборами. Не забывайте о том, что качество техники обеспечивает высокий уровень обслуживания и, соответственно, хороший доход.

На кресла для клиентов, климазоны и сушилки вы потратите 250–350 тыс. рублей. За мебель для салона красоты экономкласса придется выложить примерно такую же сумму. Подержанное оборудование обойдется в 150 тыс. рублей. Кроме того, вам понадобится стойка для администратора, телевизор и компьютеры. Это еще 60 тыс. рублей.

Перед тем как открыть салон красоты с нуля, нужно сначала просчитать все расходы и оценить свои финансовые возможности.

Расчеты

Теперь мы разберемся, сколько стоит открыть салон красоты. Небольшое заведение на 3–5 рабочих мест вами обойдется в 15-20 тыс. долларов. Такой бизнес окупится примерно за 1–2 года. Когда вы станете получать чистый доход, можно открыть еще несколько заведений или вывести существующей бизнес на новый уровень.

Многие начинающие предприниматели задают вопрос, сколько нужно денег чтобы открыть салон красоты? Чтобы оборудовать место для работы одного специалиста придется потратить 120 тыс. рублей. В заведении должно работать не менее 3-х сотрудников. Соответственно, чтобы открыть небольшой салон, вам понадобится 360 тыс. рублей. Специалисты рекомендуют начать с 5-ти рабочих мест. Это оптимальный вариант для тех, кто делает первые шаги в этом бизнесе.

Персонал

К сотрудникам, которые предоставляют имиджевые услуги, нет никаких особых требований. Но тем не менее, грамотный руководитель не станет набирать персонал с улицы. Чтобы , нужно отправить сотрудников на специальные курсы, дабы они могли получить соответствующий диплом. Кроме того, позаботьтесь о повышении их квалификации. Также можно поступить и в том случае, если вы собираетесь . А вот с косметологическими услугами немного сложнее. Для предоставления таких услуг понадобятся специалисты с соответствующим образованием.

Как привлечь клиентов?

В первую очередь придумайте, как назвать салон красоты. Кроме того, позаботьтесь о красивой вывеске и витрине. Для каждого мастера разработайте отдельную маркетинговую программу, соответствующую его квалификации.

Видео по теме Видео по теме

Чтобы привлечь клиентов, используйте следующие методы:

1. Не используйте пассивную рекламу;
2. Проводите различные, необычные акции;
3. Создайте собственный сайт в интернете;
4. Разработайте систему бонусов для постоянных клиентов;
5. Раздавайте клиентам бизнес карточки.
6. Если вы интересуетесь, что нужно чтобы открыть салон красоты, самое главное – это знания, опыт и квалифицированный персонал.

Выводы

Если вы твердо решили, хочу открыть салон красоты, то с чего начать это дело вы теперь знаете. В таком бизнесе первоначальные вложения окупаются быстро, особенно если заведение находится в удачном месте. Помните, что успех вашего дела во многом зависит от квалификации персонала. Это главный источник прибыли. Первое время работайте на имидж и репутацию, чтобы в будущем получать высокий доход.

12 Окт

Способы регистрации в качестве предпринимателя и налогообложение

Для открытия салона красоты, как бизнеса, следует выбрать систему регистрации в качестве предпринимателя. Это может быть ООО или ИП. Начать лучше и проще с индивидуального предпринимательства, а потом, если бизнес расширится, перейти на ООО.

Система налогообложения зависит от вида услуг в салоне. Если это бытовые услуги (стрижка, маникюр, дизайн бровей, педикюр и прочее), то предусмотрена система ЕНВД. В салоне, где проводят косметологические, медицинские манипуляции, налоги следует платить по упрощенной системе налогового обложения.

Документы и контролирующие организации

Какие документы нужны для открытия салона красоты? После ремонта помещения надо начать оформлять документы. Главная бумага – это технический паспорт помещения, получить его можно в БТИ.

Салон красоты должен пройти регистрацию в таких органах :

• Администрация города или района;
• Водоканал;
• Пожарная служба;
• Энергоконтроль.

В дальнейшем эти службы еще и контролируют работу заведения.

Кроме того, что помещение под салон должно выглядеть современно и презентабельно внутри, и снаружи есть еще и требования от СЭС, пожарной инстанции.

Хорошо бы начинающему бизнесмену ознакомиться с полным перечнем требований от СЭС, они прописаны в Сан ПиН 2.1.2631-10. Для примера приведем самые важные выдержки из этого документа.

• нельзя использовать под салоны и парикмахерские подвальные помещения домов;
• можно открывать подобные заведения в бывших жилых квартирах, но только после перевода их в нежилой фонд;
• размер помещения – не меньше14 кв. м для основного зала и 7 кв. м для прочих комнат;
• обязательное условие – наличие канализации и водопровода;
• вентиляционные системы не должны быть совмещены с вентиляцией жилых квартир и общественных помещений;
• отделка стен внутри помещения не должна быть выполнена с помощью бумажных обоев;
• освещенность каждого рабочего места должна составлять не меньше 40 люксов.
• вход в салон должен быть отдельный;
• помещение должно быть разделено на зоны: приемная, зал (мужской и женский), помещение для утилизации, склад, раздевалка, душ и туалет.

К оборудованию предъявляются такие требования :

• обязательное наличие паспортов, удостоверений и сертификатов на все поставляемые расходные материалы, аппаратуру, инструменты;
• приборы должны быть разрешены Минздравом России, иначе их использование противозаконно;
• все техническое оборудование должно иметь гарантийное обслуживание, свидетельством служат договора.

Белье (полотенца, пеньюары, фартуки) должно быть в трех комплектах. Одно в стирке, другое в работе и третье на смену. Можно заключить договор с прачечной, но в последнее время становится удобным использования одноразовых комплектов. Заказать их можно у поставщиков расходных материалов. Стоят они недорого и решают проблему с гигиеной.

Опытные директора парикмахерских советуют ввести специальную форму для персонала. Это поможет поддержать рабочее настроение и корпоративный имидж, который нравится клиентам.

Для СЭС должны быть подготовлены такие документы :

• журналы: стерилизации инструментов, генеральных уборок, работы бактерицидных ламп, учета дезинфицирующих средств;
• медицинские книжки на каждого мастера;
• договор о вывозе: мусора, волос, медицинских отходов;
• если нет одноразового белья, то договор с прачечной;
• документы на вентиляционную систему (акт приемки передачи и паспорт);
• договор с мед. учреждением о прохождении осмотров.

В Пожтехнадзор необходимо представить бумаги и документы для открытия салона красоты :

• журнал инструктажа персонала;
• документы на пожарную сигнализацию;
• план эвакуации в случае пожара;
• приказ о назначении сотрудника, ответственного за безопасность при пожарах;
• план действия сотрудников в случае возгорания объекта;
• документ – заключение пожарных.

Надо следить за постоянными изменениями в правилах и постановлениях проверяющих органов. Поэтому на подготовку к открытию салона красоты с нуля уходит около года.

Кроме этого, надо оформить уголок посетителя, где должны быть: книга жалоб, правила торговли, копии разрешений от пожарных и СЭС, гарантийные сроки, брошюра с законами о защите прав потребителя, график работы, лицензия.

Если в салоне не предусмотрены медицинские услуги, то и лицензирование деятельности не понадобится.

Как выбрать концепцию салона — виды салонов красоты

С чего начать открытие салона красоты начинающему бизнесмену?
В первую очередь надо подумать о концепции заведения. Иными словами, определить какие услуги будут предложены в салоне, их уровень и класс, сколько мастеров понадобится.

На эти вопросы помогут ответить маркетинговые исследования – социологические опросы и другие статистические показатели, которые дают представление о платежеспособности и потребностях будущих клиентов. Хороший вариант исследования – посетить ближайшие салоны и узнать, как там идут дела, взять на вооружение положительные приемы и сделать выводы о спросе на услуги.

Один мой знакомы рассказывал, как к ним часто захаживали в салон конкуренты, все расспрашивали что и как, смотрели дизайн интерьера, спрашивали про предоставляемые услуги. Дело в том, что после открытия салон красоты моих другом, посещаемость соседнего салона резко упала. Как говорится, все познается в сравнении!

Если пренебречь этой информацией, то можно открыть бюджетное заведение в районе, где люди привыкли к услугам, предоставляемым по высшему разряду.

Салоны красоты подразделяются на следующие уровни:

• Эконом-вариант – салоны, оказывающие недорогие услуги по маникюру, парикмахерским услугам, некоторым косметическим процедурам. Отличаются недорогим ремонтом и оборудованием. Косметические средства простые по составу и дешевые. Уровень квалификации персонала невысокий.
• Бизнес-класс – это уже помещения с добротной отделкой. Услуги представлены в широком спектре, но и цены на них выше, чем в предыдущем варианте. Специалисты имеют квалификацию на достойном уровне. Косметические средства известных марок. Оборудование и мебель находятся в средней ценовой категории.
• VIP-класс, Люкс, Престиж . Такие салоны обладают самым высоким уровнем сервиса. Отделка помещения дорогая и презентабельна. Косметика только элитного класса. Множество услуг, как правило, по высокой цене выполняют мастера высшей квалификации.

Люкс-класс отличается от престижа применением уникальных методик в оказании различных услуг. Соответственно и цены в таких салонах будут выше. VIP – салоны, как правило, закрытого типа. Отличаются индивидуальным походом к каждому клиенту.

Новичку в салонном бизнесе лучше не думать об открытии заведений класса люкс, престиж или VIP. Если только у него нет на примете именитого мастера или бренд уже раскручен.

Дальновидные, опытные предприниматели сначала открывают бюджетный вариант салона в одном городе. Затем постепенно, если дела идут в гору открывают несколько салонов бизнес-класса в соседних городах. Мастера набираются опыта и параллельно обучаются постоянно на курсах. У бизнесмена появляются деньги на закупку дорого оборудования, и на базе салона среднего класса он открывает заведение класса люкс или престиж.

Сейчас модно называть свой салон красоты «студия красоты» или «бутик красоты».

Требования к месту размещения салона красоты

Успешные предприниматели в сфере парикмахерского и салонного бизнеса уверяют, что 90% успеха зависит от правильно выбранного места. Как открыть свой салон красоты в удачном месте?

1. Надо обратить внимание на популярность этого места, то есть его проходимость.
2. Важно чтобы рядом не было других подобных салонов с таким же набором услуг.
3. Вход в салон должен быть со стороны проезжей части, тротуара, но не со двора.
4. Если снимать помещение в бизнес-центре, то необязательно выбирать первые этажи, главное, чтобы салон можно было легко найти. Нужно позаботиться о вывеске не только снаружи здания, но и внутри.

Для открытия салона в жилом доме нужно спросить разрешения у всех жильцов и закрепить это в письменном виде.

Стоимость аренды в торговых центрах, как правило, дорогая. Поэтому при всем соблазне создать салон в многолюдном месте, надо учитывать некоторые моменты:

• Количество людей, приходящих в торговый центр;
• Средняя цена на товар в бутиках, и как она соотносится со средним чеком будущего салона; например, если у парикмахерской статус эконом-класса, а окружающие бутики предлагают товар класса люкс, то аренда в данном ТЦ нецелесообразна.
• Клиентский поток в ТЦ – это не клиенты салона, поэтому чтобы привлечь людей все равно понадобится реклама и другие хитрости.

Салоны красоты среднего уровня лучше разместить в спальном районе города. Для центра подойдет открытие заведения уже с расширенным спектром услуг и более высоким средним чеком.

Оборудование для салона красоты

Выбор оборудования полностью зависит от выбора концепции заведения.

Для салонов эконом-класса минимально, что потребуется, это :

• кресло, крутящееся для клиента;
• зеркало большого размера;
• полки и стеллажи для инструментов;
• водонагреватель;
• мойка, совмещенная с креслом.

Если в салоне есть услуги по маникюру, то следует закупить :

• удобные сидения для мастера и клиента;
• столик;
• ванночки для рук;
• лампа с УФ лучами для сушки гель-лака;
• автоклав для стерилизации инструментов.

Косметологические услуги потребуют приобретения :

• специального кресла;
• зеркала с полочками и подсветкой;
• холодильника для косметических средств;
• шкафчика для инструментов;
• специальной кушетки;
• раковины с холодной и горячей водой;
• аппаратов для проведения процедур.

Чтобы сэкономить на закупке оборудования лучше сделать заказ через интернет.

Расходные материалы для салона красоты

Для одного опытного мастера-парикмахера необходимо закупить такой комплект инструментов:

• расчески, разные по форме и назначению – 4 шт.;
• ножницы прямые – 3 разновидности;
• машинка для стрижки;
• щетки для волос – 3 шт.;
• филировочные ножницы – 2 разновидности;
• бритва опасная – 1 шт.;
• кисточки для окрашивания волос;
• полотенца, салфетки;
• щипцы для завивки разной толщины;
• фен — 2 шт.

Не стоит забывать обо всех расходных материалах: шампуни, жидкости для окрашивания, завивки, лечения.

Требования к персоналу в салоне красоты

Нет особых требований к образованию сотрудников, если речь идет о не лицензируемых бытовых услугах салона – косметических и парикмахерских (макияж, дизайн бикини без воска, маникюр, массаж, коррекция бровей и прочее). Тут все на усмотрение владельца заведения. Заинтересован ли он, чтобы мастера имели квалификацию и дипломы, либо он на свой страх и риск набирает персонал, и потом следит за его работой.

Что касается врача-косметолога, то требования очень строгие. На должность можно принять только врача-дерматовенеролога со специализацией «Терапевтическая косметология». Он может выполнять:

• аппаратный татуаж;
• глубинные и средние пилинги с применением химических составов;
• омолаживающие процедуры с инъекциями.

Косметолог может работать в салоне со средним медицинским образованием по специальности «Сестринское дело в косметологии». На руках должен быть соответствующий сертификат. Выполняет такие процедуры:

• поверхностные и химические пилинги;
• щадящие аппаратные косметические процедуры;
• медицинский макияж.

Медицинскими книжкам должны быть обеспечены все сотрудник косметического салона. Руководствоваться в работе в плане гигиены они должны СанПин 2.1.2.2631-10 и правилами бытового обслуживания населения.

В Положении о лицензировании медицинской деятельности есть пункт, согласно которому салоны производящие медицинские услуги должны иметь руководителя с высшим мед. образованием.

Кроме мастеров в салоне красоты необходимы следующие сотрудники:

• администратор;
• бухгалтер;
• уборщица;
• клиент-менеджер;
• кладовщик;
• охранник.

Если необходимо, то и продавец, для реализации средств по уходу за волосами, кожей, ногтями.

Чтобы уменьшить текучку кадров надо оговаривать все условия до приема на работу и придерживаться таких правил:

• создание системы роста для молодых специалистов;
• постоянная возможность для мастеров повышать свою квалификацию;
• следить за тем, чтобы у новых мастеров были клиенты;
• посылать опытных сотрудников на мастер-классы.

Должна быть своя статья затрат на обучение мастеров. Это важно для процветания всего салона красоты. Специалисты будут в курсе всех новых тенденций и будут готовы удовлетворить все потребности клиентов.

Сколько стоит открыть салон красоты — общие затраты

Как открыть студию красоты с нуля, чтобы была прибыль? Нужно правильно просчитать общие затраты на запуск бизнеса. Но закономерно возникает следующий вопрос: как посчитать, сколько стоит открыть салон красоты? Давайте на примере открытия парикмахерской класса эконом посчитаем примерные расходы.

• ремонт – от 150 тысяч рублей;
• закупка мебели и оборудования : фен, мойки, машинки для стрижки, кресла, шкафы и прочее – до 300 тысяч рублей;
• косметические средства (составы для завивки, укладки, покраски, шампуни) салфетки, полотенца – все с запасом на 2 месяца – от 150 тысяч рублей;
• затраты на рекламу : флаеры, вывески, баннеры – от 30 тысяч рублей;
• зарплата для сотрудников (зависит от выручки) – 40-60 тысяч рублей;
• услуги бухгалтера , введение налогов – до 13 тысяч рублей.

Итого: около 700 тысяч рублей.

Быстро ли окупятся затраты? Стоимость стрижки в таком типе салона составляет около 200-350 рублей. Цена зависит от региона РФ. Кроме этого, мастера выполняют – укладку, покраску, химическую завивку. Эти услуги дороже от 500 рублей. Если заведение популярно, то его посещают от 20 клиентов в день. Получается, выручка за день составит от 4 до 10 тысяч рублей. За месяц – от 120 тысячи рублей при условии 7 дневной рабочей недели. Если брать минимальное значение, то вложения окупятся за 2 года.

Сколько стоит открыть свой салон красоты элитного класса? Вложения в этом случае увеличатся в два-три раза по сравнению с обычным салоном. Но и цена на услугу будет выше во столько же раз. Сроки окупаемости будут такими же, если не быстрее.

Чтобы не работать в убыток, нужно придерживаться следующих правил:

• Прибыль в чистом виде любой услуги должна составлять 30%, не меньше.
• Число постоянных клиентов уже через полгода работы заведения должна составлять 60 процентов от общего числа посетителей.
• Если осуществляется продажа косметических средств, то она должна приносить 20% прибыли.
• Для начисления зарплаты мастеру используется схема: 10% от продаж и 30% от стоимости услуги. На начальных этапах работы салона зарплата начисляется независимо от загруженности персонала. Иначе, трудно будет удержать мастеров.
• Администратору в качестве бонуса – 1% от всей прибыли салона.
• Когда падает норма выработки одного мастера, следует проверить, не работает ли он на себя, и нет ли у него конфликта с администратором.
• Надо быть готовым к тому, что в первые месяцы придется работать в убыток – расходы будут больше чем доходы.

Бывают случаи, когда сотрудники подменивают дорогостоящие косметические средства на более дешевые или вовсе производят их незаметное хищение. Чтобы предотвратить такие действия, нужно строгое соблюдение норм расходов на одного клиента. Полезно завести ежедневный учет расходных материалов.

Выгодно ли открывать салон красоты? Однозначно да, если бизнесмен достаточно изучил маркетинг-план, знает, чем заинтересовать клиента, достаточное внимание уделил эффективной рекламе. В этом случае поток клиентов обеспечит хорошую рентабельность.

Бизнес-план салона красоты

Для работы вам необходимо будет составить бизнес-план салона красоты, чтобы у вас все расчеты были перед глазами.

Также бизнес-план вам может понадобиться, если вы будете брать кредит на открытие или развитие салона красоты.

Для этого вам помогут 2 статьи:

Как привлечь первых клиентов в салон красоты

1. Рекламные буклеты – должны быть красиво и красочно оформлены. Разнести их лучше в близлежащие дома по почтовым ящикам. Клиенты, которые живут поблизости – самые важные, ведь именно они становятся постоянными.
2. Вывеска на внешней стороне здания должна располагаться так, чтобы название салона было видно с дальнего расстояния.
3. Электронный справочник 4 Гео и 2 Гис . Бесплатно можно добавить свой салон красоты в эти системы, и они обязательно принесут новых клиентов.
4. Реклама на местном телевидении . Рекламировать лучше какое-нибудь событие, например, акцию в салоне или его открытие.

Для наработки клиентской базы в последующем, лучшей рекламой для услуг в сфере красоты является «сарафанное радио». Поэтому важен профессионализм и творческий подход. Обслуживание должно проходить по принципу – клиент всегда прав, чтобы человек захотел не только вернуться в салон, но и посоветовал услуги своим родным, друзьям и коллегам.

Проблемы на этапе открытия салона

Чтобы постичь все тонкости открытия салона красоты, нужен опыт, а где его взять, если бизнесмен новичок. И на этапе открытия он сталкивается с рядом загвоздок. Далее, представим наиболее распространенные проблемы и способы, предложения по их решению.

Где закупать оборудование для салона красоты

Лучше всего привлечь специальные фирмы-поставщики. Они имеют все документы, подтверждающие безопасность и качество аппаратов и прочего оборудования. У бизнесмена точно не будет проблем при проверке.

Поиск мастеров в салон красоты

Для начала понадобиться два специалиста, которые смогут осуществлять весь спектр услуг заведения. В специальных школах можно набрать молодых мастеров, легко обучаемых определенному стилю. После того как салон наберет клиентскую базу, и все системы будут работать стабильно, можно расширять количество мест и набирать еще персонал.

Получение разрешения от государственных инстанций

Чтобы открыть салон красоты нужно разрешение от Территориального управления имуществом, СЭС, пожарной инспекции. Как быстро открыть свой салон красоты с нуля, если придется долго вникать во все нюансы сбора документов для этих организаций и подготовки помещения. Можно обратиться в специализированную компанию, которая возьмет на себя все проблемы, связанные с государственными инстанциями и сбором документов для них.

Плохое представление о том, сколько нужно денег чтобы открыть салон красоты

Часто предприниматель не знает, какая реальная сумма ему понадобиться и попадает в неприятное положение при нехватке средств на определенных этапах открытия.

Чтобы ответить на вопрос, сколько стоит открыть салон красоты с нуля, нужно составить подробный бизнес-план. Для удобства нанять специальную компанию, которая рассчитает все статьи затрат, риски и возможную прибыль.

Правильно просчитайте затраты и тогда вы будете знать как открыть салон красоты чтобы была прибыль.

Преимущества и недостатки открытия салона красоты по франшизе

Открытие салона по франшизе или по-другому франчайзинг – это возможность приобрести право носить имя раскрученного салона красоты.

Плюсы:

• организация работы и подробный бизнес-план предоставляет материнская компания;
• иногда затраты на рекламу также берет на себя представитель франшизы.

Минусы:

• четкое выполнение указаний главной компании;
• у владельца салона практически нет права голоса.

Другое дело, когда предприниматель сам разбирается с вопросом: как открыть салон красоты с нуля и является единственным руководителем, которому никто не вправе указывать как вести бизнес. Но и тут есть минус в сравнении с франчайзингом – большая конкуренция из-за отсутствия раскрученности бренда.

9 типичных ошибки новичков при открытии салона

Что нужно для рентабельности салона красоты?

• правильный маркетинг;
• рекламная кампания;
• бизнес-процессы;
• мастера профессионалы;
• высокий уровень обслуживания клиентов.

Часто посетитель приходит в большой красивый салон с навороченным оборудованием.

Но там нет, ни мастеров, ни других клиентов. В чем же может быть проблема?

1 ошибка: Отсутствие рекламной акции ко дню открытия

Предприниматель открыл салон и нанял мастеров, но клиентская база еще не наработана и сотрудники начинают уходить к более развитым салонам. Чтобы этого избежать, надо уделить большое внимание рекламе еще на этапе ремонта в помещении. Сделать так, чтобы уже ко дню открытия были клиенты. Как это сделать? Массовая рекламная кампания – вот, что нужно для открытия салона красоты.

• Во-первых, создать сайт, на нем разместить все услуги заведения, выгодные предложения, преимущества обращения, описание квалификаций мастеров, расскажите об используемых вами косметических средствах.
• Во-вторых, создать большой баннер на входе. В нем указывается дата открытия, акции, номер телефона. Рассылаются флаеры с привлекательными предложениями услуг на день открытых дверей, от которых трудно отказаться. Уже ко дню открытия можно получить хорошую клиентскую базу.

2 ошибка: Устаревшие приемы в оказании услуг

Салонные услуги очень быстро развиваются. Появляются новые технологии, косметические средства и приемы. Надо постоянно идти в ногу со временем и реализовывать новые идеи для салона красоты. Клиенты охотнее идут в салон с инновациями для получения лучших современных услуг.

3 ошибка: Неэффективная реклама

Многие предприниматели не понимают, как правильно создать рекламу. Например, в листовке указан маленький процент скидки и много условий, чтобы получить её, это и регистрация на сайте, и заполнение анкеты, и получение купона. Второй случай, когда процент скидки достаточно большой и период действия акции растянут на несколько месяцев. Клиент начинает подозревать, что у салона не все в порядке – плохое оборудование, непрофессиональные мастера и прочее. Правильная эффективная реклама – это целая наука, которой надо уделить большое внимание, лучше нанять профессионалов в этой сфере.

4 ошибка: Непрофессиональная работа администраторов

Администраторы – это лицо салона. От их работы зависит первое впечатление о салоне. Эти люди должны подходить под следующие критерии:

• вежливость с постоянными и потенциальными клиентами;
• осведомленность обо всех услугах салона и всех особенностях их проведения;
• хорошо поставленная грамотная речь.

Если есть проблемы с приходом клиентов в салон, реклама налажена, мастера работают профессионально, то следует провести проверку работы администратора. Для этого достаточно попросить позвонить своих знакомых в салон и послушать, как ведется беседа. Можно тайно пригласить своего человека в салон и спросить у него о впечатлениях.

5 ошибка: Отсутствие корпоративной культуры

Если в салоне нет определенных правил, то в коллективе происходит хаос. Там должны быть прописаны все нормы: как себя вести, как одеваться, как разговаривать с клиентами. Составлять эти правила необходимо всем коллективом. Чтобы каждый вносил свои предложения.

6 ошибка: Отсутствие измерения деятельности салона

Ключевые показатели деятельности – это величина среднего чека, количество потенциальных клиентов, сколько в день людей приходят и на какие услуги, какие это дни, конверсия первичных вторичных клиентов. При любых проблемах – можно всегда проанализировать данную информацию и найти нужное решение.

7 ошибка: Нет системы отбора персонала

Важно правильно составлять объявления о поиске персонала. Даже если салон не имеет потребности в мастерах, подходящие анкеты необходимо все равно откладывать. Бывают случаи, когда мастер неожиданно уходит и надо быстро найти замену, чтобы не потерять клиентов.

8 ошибка: Неправильная пирамида ценностей

Нет других мнений – в салоне красоты главные мастера. Именно они работают и обеспечивают деньгами весь салон. На втором месте – клиенты. Часто встречаются салоны, где мастера не имеют право голоса, управляющий состав довлеет над всем персоналом. Надо помнить, что работа мастеров – это творчество, и оно зависит от настроя и свободы. Трудно творить, когда человек постоянно испытывает давление. Это чувствуют клиенты, и перестают обращаться в данный салон.

9 ошибка: Отсутствие позиции салона и индивидуального подхода к клиенту

Для того чтобы клиент чувствовал себя наиболее комфортно, нанимаются клиент-менеджеры. Эти люди не только ведут запись на прием, но и рассказывают подробно об услугах, проводят экскурсии по салону. Предлагают напитки и журналы, скучающим клиентам в очереди. Это важная составляющая – ведь клиент обязательно вернется туда, где его хорошо встретили и обслужили.

Концепция салона – это еще один прием, способный привлечь клиента. Хорошо придумать для салона свою историю и оформить все в соответствии.

Секрет успеха в данном виде бизнеса зависит от того, любит ли предприниматель свое дело. Лучше, если он сам будет хорошим мастером: парикмахером, косметологом или визажистом. Важно для начала поработать в других салонах, разобраться в бьюти-бизнесе досконально и найти свою нишу. Будущий бизнесмен должен понять, что жить не может без любимого дела и только потом открывать свой салон.