Bir işçinin peşəkar keyfiyyətlərinin xüsusiyyətləri nümunəsi. Liderin şəxsi, işgüzar və peşəkar keyfiyyətləri İnsanın işgüzar şəxsi və mənəvi keyfiyyətləri

Siz inanılmaz dərəcədə sərin mütəxəssis və hətta hansısa dar sahədə guru ola bilərsiniz, amma CV üçün şəxsi keyfiyyətlər səhv seçilibsə və ya tamamilə unudulubsa, bunun nə faydası var? Görünür: iş təcrübəsinə baxmalıdırlar, amma işgüzar keyfiyyətlər CV üçün işçi - bu artıq ikinci dərəcəlidir. Əslində, "şəxsi keyfiyyətlər" sütununda özünüzü necə təqdim etməyiniz taleyüklü ola bilər.

İşəgötürənin ehtiyac duyduğu keyfiyyətləri nəzərdən keçirməyə keçməzdən əvvəl bir az məsləhət: şablonlardakı “öhdəlik”, “tez öyrənən”, “nəticəyə yönümlü” sözlərini unudun. Bütün bunlar əladır, amma çox köhnədir. Belə keyfiyyətlərdən yazmaq istəsən də, şərəf siyahısında tək onlar olmasın. Gələcək bir işçi kimi səciyyələndirməniz qıtlıq və stereotip təqdimatdan mütləq faydalanmayacaq.

Professional HR mütəxəssislərinin ümumi məsləhətləri ilə başlayaq. Səhv insan və ya yanlış adamla müsahibəyə dəyərli vaxtlarını itirməmək üçün mütləq təkcə iş təcrübəsinə deyil, həm də şəxsi keyfiyyətlərinə diqqət yetirəcəklər. HR işçilərinin özləri belə məsləhət görürlər:

• Bir mütəxəssis kimi özünüzü çox qiymətləndirə bilərsiniz, lakin 5-dən çox şəxsi keyfiyyət göstərməyə ehtiyac yoxdur
• CV üçün işçinin keyfiyyətləri vəzifəyə əsasən göstərilir. Bu haqda daha sonra yazacağıq. Ancaq yeni başlayanlar üçün: ərzaq anbarının işçisi birbaşa iş vəzifələrini yerinə yetirərkən xarizmaya ehtiyac duymayacaq.
• Yumordan istifadə edə bilərsiniz, ancaq liderlik vəzifəsinə müraciət etmədiyiniz halda. İşəgötürənin üstünlükləri çox vaxt iş təsvirində əvvəlcədən aşkar edilə bilər.

CV üçün insanın müsbət keyfiyyətləri iş öhdəliklərinə uyğun olmalıdır. Məhz buna görə də onlar üçün vəzifələrin siyahısını və şəxsi xüsusiyyətləri hazırlamışıq.

İxtisas üzrə işçilər üçün iş keyfiyyətləri nümunələri

Nümunə №1: mühasib. Bu insandan çox şey asılıdır. Bəzən hətta şirkətin həyatı ondan və pulu düzgün idarə etmək bacarığından asılıdır.

Göstərmək vacib olan bir mühasibin güclü peşəkar keyfiyyətləri: stresə qarşı müqavimət, əzmkarlıq, öyrənmə qabiliyyəti, sədaqət, məsuliyyət, münaqişə etməmək. Stress müqavimətini birinci yerə qoymağımız heç də əbəs yerə deyil. Davranış pul əməliyyatları milyon dollarlıq dövriyyəsi olan şirkətlər - niyə stresə düşməyin? Əgər dövriyyə aşağı olarsa, sinirlər toxunulmazdır və yuxu daha güclüdür.

Nümunə № 2: satış meneceri. Nə qədər çox sata bilsə, bir o qədər yaxşıdır. Nə qədər çox yeni müştərilər cəlb etsə, şirkət bir o qədər inamlı inkişaf edəcəkdir. Bəli, şirkətin həyatı əsasən satış menecerindən asılıdır. Düzdür, bu vəzifənin nümayəndələri həmişə layiqli əmək haqqı ilə mükafatlandırılmırlar. Ancaq biz yalnız yaxşılar haqqında danışacağıq və yalnız haqqında peşəkar menecerlər CV üçün işçinin aşağıdakı keyfiyyətlərini göstərmək vacib olan satışda:

Ünsiyyətcillik, stresə davamlılıq, təqdimatlılıq görünüş, səriştəli çıxış, öyrənmə qabiliyyəti, məsuliyyət. Satış meneceri vəziyyətində biz ünsiyyət bacarıqlarını birinci yerə qoyuruq. Düzdür, nəhayət, menecer söhbətə necə başlayacağını bilmirsə və hətta daha çox söhbətə "rəhbərlik etsə" hansı satış ola bilər potensial müştərişirkət üçün istədiyiniz nəticəyə?

Nümunə №3: Katib. Nədənsə, katibənin müstəsna cazibədar bir insan olduğuna dair stereotip bir fikir var. Və o, daxil edilir, lakin şirkətin ehtiyaclarından asılı olaraq bir çox mürəkkəb gündəlik vəzifələr katibin çiyninə düşür.

Katib üçün CV-də şəxsi keyfiyyətlər: qrammatik cəhətdən düzgün nitq, cəlbedici görünüş, çalışqanlıq, məsuliyyətlilik, əzmkarlıq, komandada işləmək bacarığı, münaqişəsiz. Şablonun məhvi budur: birincilik “səriştəli nitq”ə keçir.

Katiblər hər bir ziyarətçini, istər şirkətdə bir vəzifəyə iddiaçı olsun, istərsə də potensial iş ortağı olsun, özünə cəlb etməyi bacarmalıdır. Katib şirkət haqqında ümumi təəssürat yaradan ilk şəxsdir. Heç iki söz deyə bilməyən katiblərlə rastlaşmısınızmı? Əgər tanış olmusunuzsa, səriştəli nitqin niyə bu qədər vacib olduğunu dəqiq başa düşürsünüz.

Burada hər gün İnternetdə bir neçə onlarla və hətta yüzlərlə görünən ən çox yayılmış vakansiyalardan bəzilərini "keçdik".

Niyə İT mütəxəssislərinə xüsusi diqqət yetirməyək?

İT mütəxəssislərinin peşəkar bacarıqları bu gün xüsusilə qiymətlidir. Bir çox şirkətlər, şirkətin gəlirlərini bir neçə dəfə artırarkən, rəqiblərini tuta bilən və onları üstələyə bilən inanılmaz dərəcədə sərin mütəxəssislərə ehtiyac duyurlar.

İT mütəxəssislərinin CV-lərində özləri haqqında ən çox yazdıqları budur:

• Analitik ağıl
• Çətin iş
• Komandada işləmək bacarığı
• Böyük həcmli məlumatlarla işləmək bacarığı

Bizə elə gəlir ki, zəhmət, "nəticə üçün işləmək bacarığı" ilə "qərar" ilə təxminən eyni nümunədir. Potensial işəgötürənlərin gələcək İT mütəxəssisinin şəxsi keyfiyyətlər sütununda görmək istədikləri çətin iş deyil. Onların nə görmək istədiklərini bilmək istəyirsiniz?

Budur:

• Müstəqillik
• Təşəbbüs
• Stress müqaviməti
• Enerji
• Məsuliyyət
• Komandada işləmək bacarığı
• Diqqətlilik
• Hərəkətlilik
• Yaradıcılıq

Bu rekorddur.

İş keyfiyyətləri, gördüyünüz kimi, İT mütəxəssisinin tərcümeyi-halı üçün heç bir əhəmiyyət kəsb etmir. İlk vəzifələrdə: müstəqillik və təşəbbüs.

Doğrudur, hansı işəgötürən öz komandasına İT mütəxəssisini cəlb etmək istəyir ki, o daim nəzarətdə saxlanılmalı və ya düzəliş edilməli və nəyisə xatırlatmalı olacaq? Üstəlik, İT sektoru dar ixtisaslaşmanın menecmentin nəticələrə hər hansı şəkildə təsir göstərməsinə imkan vermədiyi nadir sahələrdən biridir.

Beləliklə, belə çıxır ki, İT mütəxəssisi müstəqil, təşəbbüskar (bu olmasaydı biz harada olardıq), yaradıcı və s. Stressə qarşı müqavimət təkcə İT mütəxəssisinin deyil, həm də bütün şirkətin karması üçün bir artıdır. Bu iş nadir hallarda stresli vəziyyətlər olmadan baş verir və son tarixləri qaçırmaq olmaz, öz emosiyalarını göstərmək arzuolunmazdır və müştərini itirmək özünün və korporativ nüfuzunun dağılması kimidir.

İT mütəxəssislərinin öz CV-lərində ən az qeyd etdikləri keyfiyyətlərin siyahısı belədir:

• Cazibədarlıq
• Cəsarət
• Natiqlik
• qabaqcadan düşünmə
• Xarakterin gücü
• skeptisizm

Bizə elə gəlir ki, bu siyahının əksəriyyəti CV üçün çox vacib şəxsi xüsusiyyətlərdir. Xüsusilə yaradıcı komandaya qoşulmaq istəyirsinizsə. Niyə cəsarət və cazibədarlığı göstərmirsiniz? Müştərilər və işçilərlə ünsiyyət qurarkən bu keyfiyyətlər artıq olmaz. Düzdür, hər şey normada olmalıdır.

İstənilən CV üçün universal müsbət keyfiyyətlər

Və nəhayət, HR mütəxəssislərinin vəzifəyə və onun tələblərinə istinad etmədən CV-də göstərməyi tövsiyə etdiyi universal keyfiyyətlər haqqında:

• Tez öyrənən
• Dürüstlük
• Təşəbbüs
• Stress müqaviməti
• Yoxluq pis vərdişlər

Bu kiçik, lakin universal dəstdir. Siz bunu qeyd edə bilərsiniz, lakin gələcək işəgötürənin sizdən gözlədiyi şəxsi keyfiyyətləri göstərməyi unutmayın.

Və sizə lazım olanı yazmaq çox sadədir: özünüzü bu işəgötürənin yerinə qoyun. Düşünün ki, komandanızda hansı mütəxəssisi görmək istərdiniz? CV üçün düzgün işçi keyfiyyətləri şablon deyil. İnsanların sizə diqqət yetirməsini istəyirsiniz, elə deyilmi? O zaman "şəxsi keyfiyyətlər" sütununa xüsusi diqqət yetirin və mövqe sizin olacaq, əminik.

Uğurlu iş axtarışının ən vacib komponentlərindən biri yaxşı yazılmış CV-dir. Bu kiçik sənəd, ərizəçini vəzifə üçün digər müraciət edənlərdən fərqləndirmək və potensial işəgötürən üçün maraq göstərmək üçün hazırlanmışdır. CV-də yalnız yaş, təhsil və iş təcrübəsi deyil, həm də şəxsi keyfiyyətləri etibarlı şəkildə göstərmək vacibdir. Həyatdan nümunələr göstərir ki, məhz bu məlumatdır Son vaxtlarİşə götürənlər və menecerlər ciddi diqqət yetirirlər. Mütəxəssislərdən kömək istəyə və ya özünüz etməyə çalışa bilərsiniz.

Əhəmiyyətli nüanslar

CV-yə, nümunələrə və nümunələrə hansı şəxsi keyfiyyətlərin daxil ediləcəyini seçməzdən əvvəl bu bölmənin doldurulması üçün əsas qaydaları öyrənib tanış olmalısınız.

• İstənilən məlumat etibarlı və doğru olmalıdır. Aldatma gec-tez üzə çıxacaq, ona görə də başqalarını və ya özünüzü aldatmamalısınız.
• Şəxsi keyfiyyətlər qısa və aydın şəkildə ifadə edilməlidir. Bununla belə, yalnız hackneyed istifadə etməməlisiniz ümumi ifadələr potensial işəgötürənə heç bir xüsusi məlumat təqdim etməyən.
• Bu bölmə, bütövlükdə bütün CV kimi, səhvlər və danışıq lüğəti olmadan düzgün yazılmalıdır.
• Bir qayda olaraq, sizdən beş ən vacib şəxsi keyfiyyəti göstərməyiniz xahiş olunur, buna görə də onu aşmağa və hər şeyi göstərməyə ehtiyac yoxdur. Müəyyən bir peşə və ya mövqe üçün hansı xarakter xüsusiyyətlərinin və ya davranışlarının faydalı ola biləcəyini diqqətlə təhlil etmək lazımdır. Məsələn, iqtisadçıya mütləq yaradıcılıq tələb olunmur, lakin satıcı konfliktli situasiyaları həll etməyi çox faydalı hesab edəcək.

Qruplar və Şablonlar

CV üçün şəxsi keyfiyyətlər bir neçə qrupa bölünə bilər, hər birinin öz şablon ifadələri var.

• İş və iş öhdəlikləri. Buraya aşağıdakılar daxil ola bilər: yüksək səmərəlilik və ağır iş, fədakarlıq və ya nəticələrə diqqət, analitik bacarıqlar, qətiyyət, məsuliyyət, uyğunlaşma bacarığı, nizam-intizam.
• İnsanlarla münasibətlər. Şablonlar: ünsiyyətcillik, mehribanlıq, stressə və münaqişəyə qarşı müqavimət, inandırmaq bacarığı, komandada işləmək bacarığı, ədalətlilik, nəzakət, səriştəli nitq.
• Yaradıcı düşüncə və inkişaf. Mümkün variantlar: asan öyrənmə qabiliyyəti, inkişaf istəyi, özünü təkmilləşdirmək istəyi, yaradıcılıq, yaradıcı yanaşma, hazırcavablıq.
• Xarakter xüsusiyyətləri. Tipik ifadələr: əzmkarlıq, diqqətlilik, dəqiqlik, aktivlik, punktuallıq, ədəblilik, şənlik.

CV-də şəxsi keyfiyyətlər: bəzi peşələr və vəzifələr üçün yazı nümunələri

Anket yaratarkən istifadə edilə bilən bir çox şablon ifadələr var. İşəgötürən CV-dəki şəxsi keyfiyyətləri diqqətlə araşdırır.

Menecer nümunəsi:

• bütün komandanın işinin nəticələrinə diqqət yetirmək;
• inandırmaq və yönləndirmək bacarığı; vəziyyəti tez təhlil etmək və qərar qəbul etmək bacarıqlarının mövcudluğu;
• stress müqaviməti;
• artan performans.

Mühasib: detallara diqqət, sənədlərlə işləyərkən diqqətlilik, qanuni tələbləri dəyişdirərkən asanlıqla öyrənmək və uyğunlaşma bacarığı, əzmkarlıq, ədəb.

Hüquqşünas: savadlılıq, həcmli məlumat tapmaq, yadda saxlamaq və təhlil etmək bacarığı, sənədlərlə işləyərkən əzmkarlıq, tez qərar qəbul etmək bacarığı, əlaqə.

Katib: xoş və baxımlı görünüş, səriştəli nitq və yaxşı diksiya, ünsiyyət qurmaq bacarığı, hər şeyi düzəltmək bacarığı münaqişə vəziyyətləri, səmərəlilik, dəqiqlik.

İnsanlarla (menecerlər, satıcılar, məsləhətçilər və s.) işləməyi əhatə edən peşələr üçün şəxsi keyfiyyətləri düzgün təsvir etmək çox vacibdir. CV yaratmaq üçün bu nümunədən istifadə edə bilərsiniz.

Şəxsi keyfiyyətlər (nümunə): ünsiyyətcillik, asanlıqla əlaqə qurmaq bacarığı, inandırmaq bacarığı, stressə qarşı müqavimət, münaqişə etməmək.

İlk iş

CV ilk dəfə tərtib edilirsə və sütun haqqında əmək fəaliyyəti Hələ dolduracaq heç bir şey olmadığı üçün mütəxəssisin şəxsi keyfiyyətləri bölməsində aşağıdakıları qeyd etmək daha yaxşıdır:

• inkişaf və təkmilləşmə arzusu;
• tez öyrənən;
• yaxşı yaddaş;
• fəaliyyət;
• yaradıcılıq və işə yaradıcı yanaşma;
• komandada işləmək arzusu.

Bununla belə, müəyyən bir iş yeri üçün keyfiyyətlərin aktuallığını unutmamalıyıq.

Heç kim mükəmməl deyil

Əvvəlki paraqraflarda təqdim olunan məlumatlardan CV-də şəxsi keyfiyyətlərin necə yazılması aydın olur. Yuxarıda göstərilən nümunələr bu bölməni düzgün başa düşməyə və doldurmağa kömək edəcəkdir. Bəs işəgötürən sizdən çatışmazlıqlarınızı bildirməyinizi istəsə?

Heç bir halda bu element nəzərə alınmamalı və ya boş qalmamalıdır. Çünki ideal insanlar sadəcə mövcud deyillər. Zəif cəhətlərinizi qeyd etmək istəməmək potensial işəgötürəni ehtiyatda saxlaya bilər. Bu məsələdə yadda saxlamaq lazımdır ki, bəzi mənfi xarakter xüsusiyyətləri və ya davranış xüsusiyyətləri bəzi peşələr üçün sadəcə qəbuledilməzdir, lakin digərləri üçün heç bir mənası yoxdur və ya əksinə, çox faydalı ola bilər.

Beləliklə, CV-də şəxsi keyfiyyətlərə baxaq: nümunələr, zəif cəhətlər əlverişli bir şəkildə:

• Həddindən artıq diqqətlilik və ya mükəmməllik. Bir partiya təşkilatçısı və ya animator üçün belə bir çatışmazlıq, çox güman ki, işlərinə çox mane olacaq. Ancaq belə bir mühasib və ya maliyyəçi menecer üçün sadəcə bir lütf olacaq.
• Həddindən artıq aktivlik. Əzmkarlıq tələb edən peşələr (analitiklər, mühasiblər, iqtisadçılar, mühasiblər, tikişçilər, telefon operatorları və s.) ), bu mənfi keyfiyyət əslində sadəcə əvəzolunmazdır.
• Aldada bilməmək və ya hiyləgər olmaq. Satıcı üçün, çox güman ki, belə bir dezavantaj əhəmiyyətli olacaq, lakin belə bir zəifliyi olan bir menecer köməkçisi potensial işəgötürənə uyğun olacaq.
• Pis vərdişlərin olması. Bu gün bir çox firma və müəssisə qeyri-sağlam həyat tərzi sürən insanları işə götürməkdən imtina edir, lakin siqaret çəkən bir şəxs tütün şirkətində satış meneceri vəzifəsinə olduqca ahəngdar şəkildə uyğunlaşacaq.
• Görünüş. Məsələn, artıq çəki bir çox peşələr üçün böyük bir dezavantaj ola bilər, lakin müştəri xidməti dispetçeri və ya taksi sifarişi alan telefon operatoru üçün belə bir çatışmazlıq heç bir əhəmiyyət kəsb etmir, çünki bunu heç kim görməyəcək.

Müsahibə üçün CV

Öz xüsusiyyətlərinizi yazarkən, müsahibə zamanı ərizəçidən yazdıqlarını konkret hərəkətlərlə təsdiqləməsinin istənilməsi ehtimalını nəzərə almalısınız. Buna görə də, CV-yə hansı şəxsi keyfiyyətlərin daxil ediləcəyini ciddi şəkildə düşünməyə dəyər.

Nümunə: analitik vəzifəsinə müraciət edən şəxs istənilən məlumatı tez tapmaq bacarığı haqqında yazıb. Müsahibə zamanı ondan praktikada bu bacarığın olmasını təmin etmək üçün bunu etməsi tələb oluna bilər.

Və ya başqa bir misal: insanlara asanlıqla yanaşma tapan satış meneceri vəzifəsinə müraciət edən şəxsdən görüşmək və ilk rastlaşdığı şəxsdən telefon nömrəsini almaq xahiş oluna bilər.

Bu cür çeklər indi çox populyardır və bir çox böyük şirkətlərdə işə qəbul proseslərində istifadə olunur.

CV üçün peşəkar keyfiyyətlər: 1 dəqiqə ərzində ən vacib şeylər

CV üçün peşəkar keyfiyyətlər

Peşəkar keyfiyyətlər - cəmini belə xarakterizə etmək olar Şəxsi keyfiyyətlər, eləcə də bir insanın bütün müddət ərzində əldə edə bildiyi bütün bacarıqlar peşəkar fəaliyyət. Onlar gələcəkdə yaxşılaşmanıza və şirkətinizə nəzərəçarpacaq faydalar gətirməyə kömək edə bilər.

Bəzən elə keyfiyyətlər olur ki, onları yalnız şərti olaraq peşəkar adlandırmaq olar. Məsələn, ərizəçi onlardan biri kimi "inkişaf etmiş yumor hissini" təsvir edirsə, işə götürənin diqqətini cəlb etmək ehtimalı azdır. Bir şəxs bir partiya aparıcısı kimi bir iş axtarır deyilsə - onda yumor hissi hələ də peşəkar adlandırıla bilər.

CV üçün güclü peşəkar keyfiyyətlər

• peşəkar inkişaf arzusu;
• inandırmaq bacarığı;
• artan performans;
• analitik düşüncə.

Bütün bunlar işəgötürənə öz mövqeyini almağa və sizinlə necə ünsiyyət quracağını və müsahibə zamanı sizin hansı keyfiyyətlərinizi ən yaxşı şəkildə ortaya qoymağa çalışacağınızı başa düşməyə imkan verəcəkdir.

Məsələn, eyni təcrübə çatışmazlığı nəticəyə yönəlmə və tez öyrənmə kimi keyfiyyətlərlə tamamlana bilər. Beləliklə, işəgötürən yeni işçidən ani nəticə gözləmək mümkün olmadığını başa düşsə də, hələ də ondan tam olaraq tələb olunan mütəxəssisi yaratmaq imkanı əldə edir. Gələcək işəgötürəniniz uzaqgörəndirsə, yaxşı şansınız var.

CV-də peşəkar keyfiyyətlərə dair nümunələr

Hər hansı birini sadalayarkən yadda saxlamaq lazımdır peşəkar keyfiyyətlər, bu siyahını vəzifəyə qoyulan tələblərlə əlaqələndirməlisiniz. Məsələn, yüksək səviyyəli menecer vəzifəsinə müraciət edən namizəd üçün dəqiqliyi peşəkar keyfiyyət və müəyyən edən meyarlar hesab etmək çətin ki. Lakin bu, katib vəzifəsi üçün çox nəzərəçarpacaq bir üstünlük ola bilər. Buna görə də, CV-niz üçün peşəkar keyfiyyətlər seçərkən, onlardan birinin və ya digərinin gələcək vəzifədə sizin üçün nə dərəcədə uyğun olacağını nəzərə alın.

Burada müəyyən xüsusi keyfiyyətlər tələb edən müəyyən peşələrlə bağlı bir neçə vəziyyət var.

Menecerin tərcümeyi-halı üçün peşəkar keyfiyyətlər nümunəsi

• məsuliyyət;
• performans;
• danışıqlar aparmaq bacarığı;
• müəssisə;
• tez qərar qəbul etmək bacarığı.

Mühasib CV üçün peşəkar keyfiyyətlər nümunəsi

• çalışqanlıq;
• dəqiqlik;
• dəqiqlik;
• təşkilat.

Satış meneceri CV üçün peşəkar keyfiyyətlər nümunəsi

• insanlarla əlaqə qurmaq bacarığı qarşılıqlı dil;
• ictimai nitq bacarıqları;
• vəziyyəti tez idarə etmək bacarığı;
• yaradıcılıq.

Göründüyü kimi, peşəkar keyfiyyətlərdə fərq göz qabağındadır. Hamısı hansı vakansiyaya müraciət etmək niyyətinizdən asılıdır. Ancaq unutmayın ki, keyfiyyətlərin siyahısı çox uzun olmamalıdır. Təxminən 10 bal (və ya daha çox) varsa, CV-nin kənara qoyulma ehtimalı yüksəkdir: axırda işəgötürən sadəcə özünüzü təriflədiyiniz hissini alacaq. Moderasiya göstərin və işəgötürən CV-nizdəki peşəkar keyfiyyətlərinizi qiymətləndirəcək.

üzrə fəaliyyətlərini uğurla həyata keçirmək liderlik mövqeyi bir insanın bütün keyfiyyətlərin siyahısı olmalıdır - inam, məsuliyyət, əzmkarlıq, operativ seçim etmək bacarığı, şirkət üçün sərfəli nəticəni hesablamaq, iş sənədlərini məharətlə idarə etmək və məsuliyyətləri ağıllı şəkildə həvalə etmək. Bütün bu şəxsi keyfiyyətlər təbiətcə liderə verilə bilər. İstəyirsinizsə, xarakterin güclü tərəflərini müstəqil şəkildə inkişaf etdirmək, öz məqsədyönlü hərəkətləri ilə təkmilləşdirmək və təkmilləşdirmək olar. Bu keyfiyyətlərin toplusu nədir? Bu və daha çoxu aşağıda müzakirə olunur.

Tabeliyində olanların səmərəli fəaliyyətini təmin etmək üçün liderlik keyfiyyətləri toplusunun formalaşdırılması

Baxmayaraq ki, liderin şəxsi keyfiyyətlərinin məcmusu birbaşa xüsusiyyətlərindən asılıdır idarəetmə fəaliyyəti, psixoloqlar və idarəetmə nəzəriyyəçiləri hər hansı bir rəhbər vəzifədə olan insana xas olması lazım olan keyfiyyətlər toplusunu müəyyənləşdirirlər.

Belə ki, psixoloji testlərin nəticələri göstərir ki, rəsmi rəislə qeyri-rəsmi rəhbərin bir şəxsdə birləşməsi işçilərin səmərəliliyini 20-30% artırır. Bu fenomenin mahiyyəti liderin qrupa təsir gücünü ikiqat artırmaqda, yalnız rəsmi olaraq verilən səlahiyyətdən deyil, həm də rəhbərin şəxsi keyfiyyətlərindən, işçilərə aşılamaq üçün inandırma və təklif imkanlarından istifadə etməkdir. Eyni psixoloji testlər təsdiqlədi ki, rəhbərin rəsmi səlahiyyəti imkanların yalnız 60%-ni əsaslandırır işçi qrupu, psixoloji və ya qeyri-rəsmi səlahiyyət işçinin məhsuldarlığının 85-90% -ni əldə etməyə imkan verir.

İşçilərin fəaliyyətini idarə etmək üçün effektiv bir sistem qurmaq üçün menecer şəxsi oriyentasiyanı bilməlidir. Liderin oriyentasiyası şəxsi ünsiyyət prosesində ən böyük üstünlük əldə edən münasibətlərə əsaslanır. Söhbət bərabərlik, potensial və yaradıcılıqdan gedir. Ünsiyyət prosesində yuxarıda göstərilən münasibətdən birinin və ya ikisinin üstünlük təşkil etməsi əsas ola bilər effektiv idarəetmə qrup və komandada birliyi qorumağa kömək edəcək.

Üç münasibətin hər birinə etinasız yanaşma səmərəsiz idarəetmə tərzinin göstəricisidir.

Menecerlər üçün tələblər

Son on ildə bir çox tədqiqat liderin mükəmməl şəxsi keyfiyyətlərini müəyyənləşdirmək cəhdlərinə həsr edilmişdir. Bunlara liderin ideal şəxsiyyətinin qurulması, liderlik və subyektiv keyfiyyətlərin formalaşdırılması, zəruri bacarıqların siyahısı və s. Bir çox tədqiqatlar bunu həqiqətən təsdiqlədi səmərəli işşirkət rəhbərin zəkasından, onun etibarlılığından, məsuliyyətindən, fəallığından, sosial mövqeyindən və başqa şeylərdən asılı idi. Bununla belə, bu keyfiyyətlər mənfi xüsusiyyətlərin, xüsusən də stresli vəziyyətlərdə təzahürünü istisna etmirdi. Bundan əlavə, yuxarıdakı siyahıya sahib olan menecerlərin dəlilləri var müsbət xüsusiyyətlər, müvəffəq olmadı. Hər bir şəxsi xüsusiyyət üçün səylərin kəmiyyət bölgüsü amili, habelə tabeliyində olanlarla ünsiyyətdə təzahürlərinin dərinliyi də rol oynayır.

İnsan yalnız müəyyən xarakter xüsusiyyətlərinə malik olduqda yaxşı lider ola bilməz. Bir insanın idarəetmə fəaliyyətinin tərzi və işçilərlə davranışı mühüm əhəmiyyət kəsb edir.

Tədqiqatçılar razılaşırlar ki, lider aşağıdakı keyfiyyətlər olmadan edə bilməz:

• Həvəs, enerji, risk və mübarizə üçün ağlabatan iştah, qalib gəlmək üçün güclü motivasiya;
• ardıcıllıq;
• etmək bacarığı düzgün təşkili komanda, tabeliyində olanlara şəxsi yanaşma, vəzifələrin rasional həvalə edilməsi, hərəkətlərin əlaqələndirilməsi;
• Yüksək intellekt, səriştə, öz imkanlarını düzgün qiymətləndirmək bacarığı, inkişaf etmiş təxəyyül, intuisiya, fikir;
• Ünsiyyət qurmaq bacarığı, uzunmüddətli ünsiyyət;

Liderin əsas şəxsi keyfiyyətlərinin və onların inkişafının müəyyən edilməsi

Sorğu baş direktorlar Rusiyanın aparıcı şirkətləri menecer olmaq istəyən insanların öz nöqteyi-nəzərindən hansı xarakter xüsusiyyətlərinə malik olmalı olduqlarını göstərdilər:

Sorğuda iştirak edən işçilər menecerlərinin sahib olmalı olduğu digər xüsusiyyətləri də müəyyən ediblər:

• Strateji düşüncəyə sahib olmaq.
• Özünə inam.
• Qrupu birləşdirmək bacarığı.
• Prioritet vermək bacarığı.
• Ünsiyyət bacarıqları.

Aydındır ki, beş nöqtədən üçdə bir təsadüf var. Bununla belə, ünsiyyət bacarıqları birinci yerdən beşinci yerə, özünə inam isə dördüncü yerdən ikinci yerə düşüb. İşçilər strateji düşüncədə aparıcı rol oynayırlar - problemləri həll etmək və ən az resurs xərcləyərək məqsədlərə çatmaq bacarığı. Rəhbərin məhz bu şəxsi keyfiyyəti, tabeçiliyində olanların fikrincə, müəssisəni tərəqqiyə apara bilər.

Peşəkar liderin malik olduğu bacarıqlar

Yuxarıdakıları ümumiləşdirmək üçün səriştəli menecerə xas olan aşağıdakı bacarıqları qeyd edə bilərik:

• Psixoloji tarazlıq.Özünə nəzarəti itirməmək bacarığı çətin vəziyyətlər sərt və sürətli reaksiyalar tələb edir. Tabeliyində olanlar görməlidirlər ki, lider vəziyyətdən asılı olmayaraq soyuqqanlılığını itirməyib.
• Qazanmaq arzusu. Təcrübəli rəhbər işçiləri həvəsləndirməli və tükənməz həvəs nümayiş etdirməlidir. tərəfindən təşviq karyera nərdivanı Ayağa qalxmaq və yeni yüksək vəzifələr tutmaq istəyi olmadan mümkün deyil.
• Praktik İntellekt– məntiqli düşünmək, gələcək addımlarınızı hesablamaq, hərəkətlərinizin nəticələrini görmək istedadı.
• Sosial intellekt. Onun empatiya ilə ümumi cəhətləri çoxdur - özünüzü başqasının yerinə qoymaq və hisslərini tam şəkildə bölüşmək bacarığı. Ağıllı menecer vəzifələr təyin edərkən bu alətdən ən səmərəli istifadə edir - o, bu və ya digər şəxsə konkret hansı işin verilməli olduğunu bilir və bunun yaxşı yerinə yetiriləcəyinə əmin olacaq.
• Adekvat özünə hörmət Liderin özü haqqında bütün məlumat həcmini təhlil etmək, onu tənqidi və düzgün qəbul etmək və sonra davranışını düzəltmək bacarığı. Həmçinin, adekvat özünə hörmət imkanlarınızı düzgün qiymətləndirməyə və həddən artıq yükü götürməməyə imkan verir.

Xarakter Güclərinin Təkmilləşdirilməsi

Liderlik bacarıqlarını inkişaf etdirməyin ən təsirli yolu çətinliklər, enişlər və enişlər vasitəsilə daimi təcrübədən keçir. Bu, güclü tərəflərinizi təkmilləşdirməyin və özünə və hərəkətlərinə arxayın olan bir şəxsiyyət inkişaf etdirməyin yeganə yoludur.

Liderlik keyfiyyətlərini və bacarıqlarını inkişaf etdirmək üçün aşağıdakı məşqləri də edə bilərsiniz:

• Özünüzə iddialı məqsədlər qoyun. Liderlik bacarıqlarını inkişaf etdirmək üçün heç bir perspektiv vəd etməyən sadə tapşırığın 150%-ni yerinə yetirməkdənsə, ən çətin tapşırığın 80%-ni yerinə yetirmək daha faydalıdır.
• Komanda ilə ümumi dil tapın. Tabeliyində olanlarla söhbətdən sonra şirkətin məqsədini və ona nail olmaqda işçi qrupunun rolunu onlara çatdırmaq maliyyə nəticələri təsərrüfat subyektinin fəaliyyəti tez-tez yüksəlir.
• Birgə peşəkar inkişaf həm menecerə, həm də onun tabeliyində olanlara fayda verəcəkdir.
• Müştəri ilə sadə söhbət liderlik bacarıqlarını inkişaf etdirmək üçün yaxşı bir məşq ola bilər. Soruşmaqla adi insan həyatdakı məqsədləri haqqında, öz biznesinizi inkişaf etdirmək üçün fikirlər əldə edə bilərsiniz.

Xarakteristika üçün liderin şəxsi keyfiyyətləri

Menecerin xüsusiyyətləri insanın müsbət şəxsi keyfiyyətlərinin siyahısını, habelə onun peşəkar xidmətlərinin siyahısını ehtiva edən sənəddir.

Xüsusiyyətlər səlahiyyətlilərə lazım ola bilər dövlət hakimiyyəti, habelə digər filiallara və yuxarı vəzifələrə keçmə məsələlərini həll edərkən üçüncü tərəf təşkilatlarına.

Sənəd pulsuz formada tərtib edilir. Xüsusiyyətlərə menecerin şəxsi məlumatları, iş fəaliyyətinin xüsusiyyətləri və peşəkar uğurlarının siyahısı daxildir. Sənəddə həm də liderin xarakter xüsusiyyətləri və davranışları qısa şəkildə təsvir olunur.

Liderin şəxsi keyfiyyətlərini xarakterizə etmək üçün nümunələr:

CV-də menecerin şəxsi keyfiyyətləri

Menecer kimi işə düzəlmək istəyən şəxs üçün səriştəli, adekvat, qısa, lakin maksimum məlumatlandırıcı CV-nin yaradılması əsas prioritet olmalıdır.

Eyni zamanda, bacarıqlarınızı şişirtməmək, həm də təvazökar olmamaq, işəgötürənə heyran olmaq və sonra özünü idarəetmə fəaliyyətində yaxşı göstərmək lazımdır.

Kvalifikasiyanız yaxşılaşdıqca CV-yə mütəmadi olaraq düzəliş edilməlidir. Məlumatın yenilənməsini laqeyd etməməlisiniz.

CV-də peşəkar bilik və bacarıqlara, güclü tərəflərə, bacarıqlara və müsbət keyfiyyətlərə aid ətraflı və məlumatlandırıcı maddələr olmalıdır.

Menecerin tərcümeyi-halında olması lazım olan şəxsi keyfiyyətlər aşağıdakılardır:

• Professional Bacarıqlar. Vəzifəyə uyğun olan hər şeyi sadalamalısınız. Siyahının başında uğurlu məşğulluğa birbaşa aid olan bacarıqlar olmalıdır. İş üçün digər müsbət, lakin əsas xarakter əlamətləri siyahının sonunda yerləşdirilir.
• Mənfi emosiyaların və stresli vəziyyətlərin öhdəsindən gəlmək bacarığı.
• Əzmkarlıq və zəhmətkeşlik - onlar verilən tapşırıqların öhdəsindən səmərəli şəkildə gəlməyə kömək edir və pedantik və vicdanlı bir lider kimi reputasiya yaradır.
• Tabeliyində olanlarla ümumi dil tapmaq bacarığı.
• Öz peşəkar bacarıqlarınızı təkmilləşdirməyə çalışmaq.
• Liderlik üçün istedad.

Beləliklə, menecer tabeliyində olanları səmərəli idarə etməyə və ona tapşırılan digər peşəkar vəzifələrin öhdəsindən gəlməyə imkan verən kifayət qədər təsir edici şəxsi keyfiyyətlərin siyahısına sahib olmalıdır.

CV yazmaq bir çox insan tərəfindən bütün müsbət şəxsi keyfiyyətlərin sadalanması kimi qəbul edilir.

Üstəlik, onlar hətta həmişə həqiqətən mövcud deyillər, lakin mücərrəddirlər. Ancaq əldə etmək üçün CV-ni yazmaq həqiqətən vacibdir yaxşı yer iş?

Qiymət siyahısı kimi xülasə

CV mahiyyətcə qiymət siyahısıdır, çünki onun hər bir sətri bir mütəxəssis və işçi kimi insanın dəyərini bildirir.

Nə qədər az funksiya yerinə yetirə bilsə, xidmətləri bir o qədər ucuz başa gələcək və əksinə.

Bir insanın "qiyməti" işəgötürənin ərizəçidə görmək istədiyi keyfiyyətlərdən ibarətdir. Yəni iqtisadçıya və məsələn, aşpaza fərqli keyfiyyətlər, fərqli qiymət cədvəli lazımdır.

Özünüzü ayıq şəkildə qiymətləndirin

CV-də bütün yaxşı keyfiyyətlərini göstərməyə başlayanda insan ilk növbədə özünü peşəkar səviyyədə adekvat qiymətləndirməlidir. Bir qayda olaraq, hər şey uğursuz cəhdlər işə düzəlmək və ya yüksəltmək, həddindən artıq qiymətləndirilmiş və ya əksinə, düzgün qiymətləndirilməmiş özünə hörmət səbəbindən baş verir və səhv tərtib edilmiş CV-yə səbəb olur.

Beləliklə, qabiliyyətlərinizi ayıq şəkildə qiymətləndirmək və konkret bilik və bacarıqların sizin üçün ən yaxşı olduğunu başa düşmək lazımdır. Onlar sizin CV-yə daxil edilməlidir.

Eyni zamanda, vəzifə üçün digər müraciət edənlərin CV-lərini nəzərdən keçirməyə, onların harada daha üstün olduqlarını başa düşməyə və bunu siyahınızda əks etdirməyə dəyər.

Şəxsi xüsusiyyətləri yalnız işəgötürənin tələbləri kifayət qədər ixtisasa malik olmadıqda vurğulamağa dəyər.

CV üçün insan keyfiyyətləri. Siyahı

Nümunə siyahısı belə görünür, lakin bu, əlbəttə ki, tam deyil:

Müsbət

Bütün bunları sadalamaq kifayət deyil ən yaxşı keyfiyyətlər, onları da əsaslandırmaq lazımdır. Burada "qızıl orta" qaydası işləyir - insan həddindən artıq tərifləməməli və bütün müsbət cəhətlərini uzun müddət təsvir etməməlidir.

CV 1-1,5 səhifədən çox olmamalıdır və bundan əlavə, işəgötürənin özü haqqında kiminsə hekayələrini oxumağa nə vaxtı, nə də arzusu var.

Siz özünüzü təşkilat rəhbərinin yerində təsəvvür edə, onun nəyə ehtiyacı olduğunu başa düşə və bu yerdə tələb olunan keyfiyyətləri bir az bəzəyə, onları qısa və yığcam şəkildə təsvir edə bilərsiniz.

Biz biznes aspektlərini vurğulayırıq

Bir insanın işə qəbul olub-olmamasına onun şəxsi keyfiyyətləri deyil, peşəkar keyfiyyətləri təsir edir. Ona görə də əsas diqqəti onlara yönəltmək lazımdır.

Bütün bacarıqlarınızı sadalamağa ehtiyac yoxdur. Bu məsələdə çox şey şəxsin müraciət etdiyi vəzifədən asılıdır. Menecer və mühasib üçün müxtəlif iş keyfiyyətlərinə üstünlük veriləcəkdir.

Ona görə də vakansiya elanının mətninə baxmaq lazımdır, baxın peşəkar tələblər və CV-nizdə onlardan mövcud olanları dəqiq göstərin.

Həm də iş keyfiyyətlərini qısaca, bir cümlə ilə təsvir etməyə dəyər, məsələn: "Altı il baş mühasib müavini vəzifəsində işləmək."

İşgüzar və şəxsi keyfiyyətlərin bir-biri ilə ziddiyyət təşkil etməməsini təmin etmək vacibdir.

Mənfi

İşəgötürən sizdən CV-nizdə ayrıca pis keyfiyyətləri göstərməyinizi xahiş etmirsə, bunu özünüz etməyə ehtiyac yoxdur.

Mənfi kimi qəbul edilə bilən keyfiyyətlərə misallar bunlardır:

CV-nin güclü və zəif tərəfləri

CV-də bir insanın müsbət və mənfi keyfiyyətlərini göstərərkən son dərəcə diqqətli olmaq lazımdır. Çox şey konkret mövqedən asılıdır və korporativ mədəniyyətşirkət - bir vəziyyətdə müəyyən bir keyfiyyət müsbət, digərində isə mənfi olaraq qəbul ediləcəkdir.

Mühasibin liderlik qabiliyyətinə və xarizmaya ehtiyacı yoxdur. Yuxarıdakı siyahıdan fərdin güclü tərəfləri olan və işəgötürənin tələblərinə cavab verən 5-10 şəxsi keyfiyyəti seçmək kifayətdir.

Söz yox ki, kadr zabitləri vəzifə tutmaq istəyən şəxsin hər şeyi kağız üzərində təqdim edərək müstəqil şəkildə özünü və qabiliyyətini qiymətləndirməsində birbaşa maraqlıdır.

Buna görə də, işlərini asanlaşdırmaq üçün, potensial rəhbərlərinizi sevindirə biləcəyiniz məsləhətlərin siyahısını tərtib etdilər:

1. CV yazılmalıdır təmkinli şəkildə burada yumor yersizdir. Təbii ki, söhbət yaradıcı və yaradıcı mövqedən getmirsə;
2. Şablonlar haradansa kopyalanıb rezyume uğur gətirməyəcək, çünki kadr zabitləri bu cür hiylələri yaxşı bilirlər;
3. 5-dən çox peşəkar xüsusiyyətlər qeyd etməyə dəyməz və standart “peşəkarlıq” bu siyahıya daxil edilməməlidir, lakin “stress müqaviməti” həmişə yüksək qiymətləndirilir;
4. Yalnız keyfiyyətləri müəyyən etmək lazımdır arzu olunan vəzifəyə uyğun olanlar;
5. Müsahibədə cavab verin tam onların istədikləri qiymətə başa gəlir, onsuz da HR məmuru ilə söhbət edə bilməyəcəksiniz və təəssürat dönməz şəkildə korlanacaq.

Biz brendi saxlayırıq

Güclü tərəfləri göstərməklə və zəif cəhətləri gizlətməklə, müsahibə zamanı kadr zabitinin sizdən bəzilərini nümayiş etdirməyi xahiş edə biləcəyinə hazır olmalısınız. konkret misal. Yəni, CV-də “təvazökarlıq” yazılıbsa, zahiri görkəm uyğun olmalıdır.

Stress müqaviməti, ərizəçinin davranışı izləniləcək qəbulda iki saatlıq gecikmə ilə yoxlanıla bilər.

İntellektual qabiliyyətlərinizi zorladığınız zaman sınaqlarla üzləşməyə hazır olmalısınız. və s. və s.

Peşə üzrə təsvirlərin nümunələri

Satış meneceri

Tələb olunan keyfiyyətlər: ünsiyyət bacarığı, aktivlik, nəticə yönümlülük.
Yaxşı qiymətləndiriləcək: bacarıqlı nitq, stresə qarşı müqavimət, qeyri-standart düşüncə, səriştəli nitq.

Mühasib

Tələb olunan keyfiyyətlər: diqqətlilik, məsuliyyətlilik, öyrənmə qabiliyyəti.
Yaxşı qiymətləndiriləcək: stresə qarşı müqavimət, münaqişə etməmək, diqqətlilik.

katib

Tələb olunan keyfiyyətlər: bacarıqlı nitq, stresə qarşı müqavimət, dəqiqlik, çalışqanlıq.
Yaxşı qiymətləndiriləcək: xoş görünüş, baxımlı, səliqəli.

Video: CV-ni necə düzgün yazmaq olar