Претензия на некачественный товар шубу. Претензия (требование) на возврат денежных средств за шубу

Как я уже говорила ранее я написала причину и указала свою просьбу о возврате денег по ст. 25 Закона «О ЗПП» в трехдневный срок. Т. е. надо написать еще одну претензию и какую дату указать в ней. Шубу, чек кассовый и товарный я уже сдала в магазин 9.07.09 г. и получила вместо одного два подписанных заявления о приеме шубы и чеков. Ответить с цитированием

• 14.07.2009 00:06 #4 А если в магазине дали свой образец заявления Larik, вы вправе пользоваться любыми образцами заявлений или не пользоваться никакими, а придумать своё. Не надо идти на поводу у продавца. Т. е. надо написать еще одну претензию и какую дату указать в ней. Дату составления, конечно. Главное, передать это заявления до истечения срока на обмен (по 19.07) и получить отметку о получении на своем экземпляре. чек кассовый и товарный Не, ну я решительно не понимаю наших потребителей.

Претензия на возврат денег за шубу после 14 дней

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Пример заявления на возврат уплаченной суммы при товаре ненадлежащего качества Директору юрид.
название организации по чекуот Фамилия И.О.проживающей по адресу: Адрестел. Контактный телефонПаспорт паспортные данные, когда и кем выданПРЕТЕНЗИЯТакого-то числа и года мной было приобретено в Вашем магазине название изделия, мех, фирма, краткое описание за сумма рублей, что подтверждается наличием чека.

Претензия о возврате денег за товар ненадлежащего качества — норковая шуба

Заявление на возврат шубы в магазин. Из-за чего люди обычно пишут заявление на возврат шубы в магазин? Какие же документы нужны для успешного возврата шубы в магазин? Какие же причины побуждают людей писать заявление на возврат шубы в магазин? Каждый покупатель должен знать о законе «О защите прав потребителей». А если человек знает о данном законе и изучал его, то он должен знать так же, что существуют обстоятельства, по которым можно будет вернуть приобретённую вещь в течении четырнадцати дней со дня покупки.

В нашем случае данной вещью будет являться шуба, которую приобрели в магазине. Эффект от написания заявления на возврат шубы в магазин будет в том случае, если в течении четырнадцати дней человек, который приобрёл шубу и собрался её возвратить в магазин, будет бережно относиться к шубе.

Можно ли вернуть шубу в магазин?

Внимание

Закона «О ЗПП» И наконец третье, написанное под впечатлением всех советов. ЗАЯВЛЕНИЕ. 5.07.09 г. я приобрела в Вашем магазине шубу норковую, арт.

25 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу обменять неподошедшую мне шубу на аналогичную. При отсутствии в продаже подходящего товара прошу вернуть уплаченную за товар денежную сумму в полном объеме в течение трех дней со дня возврата шубы.Не будет ли смешно, если я прийду в магазин еще с третьим заявлением.

Заявление на возврат шубы в магазин

• Можно ли вернуть, причины для возврата
• Как вернуть
• Претензия
• Срок возврата денег
• Возврат мехового изделия, купленного в кредит

Согласно закону «О защите прав потребителей» любой товар надлежащего и ненадлежащего качества можно вернуть обратно продавцу. Рассмотрим особенности возврата шубы и причины для возврата, а также опишем процедуру возвращения мехового изделия, купленного в кредит. к содержанию Можно ли вернуть, причины для возврата Согласно нормам закона любой непродовольственный товар надлежащего качества можно вернуть обратно в магазин, если он не подошел по цвету, размеру, фасону и другим его характеристикам. Меховые изделия не являются исключением, их вернуть также возможно.

Важно

Срок возвращения в магазин равен 14 календарным дням. Его течение начинается со следующего дня от момента покупки.

Тема: возврат норковой шубы

Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена неустойка в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки удовлетворения требования, причем размер неустойки не ограничивается.Обращаю ваше внимание, что я не согласна на устранение вышеперечисленных недостатков (ремонт изделия). Также, если возникнет сомнение о причине возникновения недостатка, прошу обеспечить моё присутствие на экспертизе, о чём уведомить заблаговременно по указанным телефонам.В связи с вышеизложенным прошу в течении 10 дней возвратить уплаченную за /наименование изделия/ ненадлежащего качества сумму сумма руб.В случае неудовлетворения заявленных требований в установленный срок, я имею намерение обратиться с исковым заявлением в защиту своих прав в судебные инстанции с требованиями указанными в претензии, а также с требованием по компенсации морального вреда; суд, в соответствии со ст.

Претензия на возврат некачественной шубы

Как правильно моставить притензию на возврат шубы» Как правильно моставить притензию на возврат шубы Обращение-претензия на возврат денег за некачественный или бракованный товар может быть составлена и написана в свободной форме, неважно - от руки или напечатана на ПК. Желательно, чтобы документ состоял из трех важных частей, и содержал всю подробную и важную информацию: Указать, когда и что вы приобрели в компании продавца, какой товар.
Приложить документы на продукцию, чековые квитанции на покупку товара. Тема: Возврат норковой шубы и выплатить деньги в сумме шестьдесят четыре тысячи шестьсот девяносто рублей в трехдневный срок согласно ст.
25 Закона «О ЗПП» После покупки я обнаружила, что шуба не подошла по размеру. Товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки. Четырнадцатидневный срок с момента покупки еще не истек.

Заявляя требование о замене товара, имейте в виду, что если товар принимается на диагностику , срок рассмотрения претензии с 7 днейувеличивается до 20 дней .

Наименование, адрес организации-продавца

Ф.И.О., адрес, контактный телефон потребителя
______________________________________

ПРЕТЕНЗИЯ

«___»_________200__ года я приобрел(а) у Вас ________ (наименование, описание товара ) стоимостью _____ рублей, что подтверждается ______ (товарным, кассовым чеком, квитанцией, накладной, иной документ ).
«___»_________200_ года в процессе эксплуатации товара в нем обнаружились обнаружились следующие недостатки: _________ (описание ).

Согласно ст. 4 продавец обязан передать товар, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Если продавец при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований (п.5 ст.18 Закона).
Согласно п.5 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара .
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет . Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
В соответствии со ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей» при замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится . При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах ; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.
В соответствии со ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
В соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренного статьей 21 настоящего Закона срока продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные ст. 21 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

В связи с вышеизложенным, требую:

1. Заменить товар на _____ (указать один из вариантов: на аналогичный или на товар другой марки ).

2. В случае необходимости проведения проверки качества, прошу Вас уведомить меня о дате, месте и времени ее проведения, с целью обеспечения моего присутствия. Товар для проведения проверки качества/экспертихы будет предоставлен мною лично.

В случае отказа в удовлетворении моих требований я буду вынужден(а) обратиться в Роспотребнадзор для проведения проверки соблюдения законодательства о защите прав потребителей ______ (наименование продавца ), а также в суд за защитой своих интересов, где кроме вышеназванных требований будут выдвинуты иные, в том числе о взыскании неустойки за просрочку удовлетворения требований потребителя, компенсации морального вреда, возмещения расходов на оплату услуг представителя и иных судебных издержек.
Кроме того, судом будет взыскан с Вас штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в порядке ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Прошу рассмотреть мою претензию в добровольном порядке.

Дата:
Подпись:

РАСПИСКА В ПОЛУЧЕНИИ ПРЕТЕНЗИИ

ПРЕТЕНЗИЮ ПРИНЯЛ _______________________________/_______________
(Ф.И.О., должность) (подпись)
«____» ______ 201__ г.

Претензия на возврат денежных средств за шубу – официальный документ, который устанавливает требование потребителя перед магазином о возврате денег и обосновывает необходимость удовлетворения такого требования.

Представляем наш образец претензии, в который включены требования как в части возврата денег за качественную шубу, так и за бракованную, вам остается только выбрать и вернуть деньги.

• получить ю по правам потребителя – это позволит сэкономить время и стать более юридически грамотным;
• узнать и

вот и наш образец.

Бесплатная консультация юриста по составлению претензий!

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Претензия на возврат денег за шубу

директору магазина:
адрес:

от:
проживающего(ей) по адресу:

“___”_______ _______ г. (указать дату) мной, ___________________________________, в магазине “_____________”, расположенном по адресу: _____________________________________________ был(а) куплена шуба за _______ рублей. Дополнительно была оплачена доставка за шубу в размере ______ рублей.

если шуба качественная, то вставляем эту часть. Учитывайте .

В соответствии со статьей 18 Закона РФ “О защите прав потребителей” Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Учитывая, что недостатки шубы, возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает потребитель, Прошу: осуществить возврат денежных средств за шубу в размере ______________ руб., а также денежных средств за его доставку в размере ______________ руб.

В случае отказа в удовлетворении моих законных требований в добровольном порядке я буду вынужден(а) обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов.

О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок.

Приложения:
1. Копии товарного и кассового чеков.
2. Копия документа об оплате доставки товара.

Согласно закону «О защите прав потребителей» любой товар надлежащего и ненадлежащего качества можно вернуть обратно продавцу. Рассмотрим особенности возврата шубы и причины для возврата, а также опишем процедуру возвращения мехового изделия, купленного в кредит.

Возврат мехового изделия, купленного в кредит

Вернуть купленную в кредит шубу можно как качественную, так и некачественную. При покупке таким образом мехового изделия заключается два договора. Один – между покупателем и продавцом, другой между покупателем и кредитной организацией. При возврате товара первоначальный взнос возвращается покупателю, а денежные средства, оформленные в кредит, в течение 10 дней переводятся покупателю на его расчетный счет в банке.

Далее, следует обратиться в банк для расторжения кредитного договора. Если денежных средств для погашения кредита окажется недостаточно из-за уплаты процентов и страховки, то заемщику необходимо будет его пополнить. Имейте ввиду, если вы производите возврат некачественной шубы, продавец обязан возместить вам уплаченные проценты, страховку и иные платежи.

Обязательно укажите, что в случае отказа, вы будете вынуждены обратиться в суд. Перед тем как вручить эту претензию в магазин, сделайте копии чеков и гарантийного талона. В магазине оригинал отдается продавцу, а копии остаются у вас (везде должны быть проставлены печати и дата обращения). Остается только дождаться ответа. Как поменять шубу? Чтобы поменять некачественный товар, вам опять же следует обратиться в магазин к продавцу или написать письменную претензию, в которой обязательно укажите требование о замене изделия, а так же причину, почему вы пришли к такому выводу. Руководство магазина, как обычно может отреагировать как положительно, так и отрицательно. Если последует отказ, пишите исковое заявление в суд, назначайте экспертизу и ждите результата. Желательно это делать впервые 14 дней после покупки, тогда закон о защите прав потребителей имеет большую силу.

Заявление на возврат шубы в магазин

Попалась подделка? Украли — что делать? Сертификат качества Можно ли и как вернуть? Претензия на возврат Гарантия Возврат денег Экспертиза Дефекты и брак Возврат Вы купили шубу, и через несколько дней, а то и в тот же день обнаруживаете, что у нее изрядно потертый мех (хотя вы ее еще и не носили), некачественная отделка, или вовсе она начала расползаться по швам. Что же делать, если была куплена некачественная шуба? Конечно, не стоит впадать в панику. Есть закон о защите прав потребителей, который обязательно вам поможет в такой ситуации.
Первым делом, стоит взять шубу, чеки и вместе с этим пойти в магазин, где была куплена вещь. Обратитесь к продавцу, который вам продал некачественную шубу, с просьбой о ее замене или возврате денег. Если продавец на вашу просьбу ответит отказом, то вам нужно будет оформить свою просьбу в письменном виде, в качестве претензии.

Претензия на возврат денег за шубу после 14 дней

Закона «О ЗПП» и деньги мне так уж и быть вернут через 10 дней, т.е. 19.07.09 г. Но насколько мне кажется, формулировка «внешний вид» подразумевает цвет, фасон, форму, размер, что подпадает под ст. 25 Закона «О ЗПП». А так же деньги должны возвращаться не через, а в течение, и я не очень хочу ждать 10 дней.
Что мне делать?С уважением, Larik Ответить с цитированием

• 13.07.2009 20:40 #2 11.07.09 г. я получила по почте письмо от директора, в котором говорилось, что формулировка «внешне не понравилась мужу» не подпадает под статью 25 Закона «О ЗПП» и деньги мне так уж и быть вернут через 10 дней, т.е. 19.07.09 г. Larik, 20.07.09 право на обмен у вас пропадет. А пока что директор просто вас разводит и тянет время. Вам бы надо новую претензию составить по образцу, в которой потребовать именно обмена товара на подходящий вам по размеру (или фасону, расцветке, форме).

Правовые аспекты возврата некачественной шубы

Зачем чек-то отдавали? А если продавец вам с крыши предложит сброситься, пойдете бросаться? получила вместо одного два подписанных заявления о приеме шубы и чеков Приведите дословно, что написано в обоих заявлениях. Составьте новое и приведите здесь. Думаю, местные товарищи покритикуют, вы его подправите и вперед. ГК ч.1 (ст.ст. 1- 453); ГК ч. 2 (ст.ст. 454-1109); ЗОЗПП; ППОВТ; ПБО; Перечень 55 по обмену;Перечень 55 по подмене; Перечень ТСТ 924; Пленум № 17; ГПК; КоАП; Разъяснения МАП Ответить с цитированием

• 14.07.2009 01:12 #5 Привожу часть текста первого и второго заявлений на бланке магазина (при написании их я только вставляла в нужные места: название изделия; цену; причину возврата и ссылку на ст.

Возврат некачественного товара (норковая шуба) в магазин

На шубе должны быть сохранены все ярлычки, наименования, номера по ГОСТу – в общем все эквиваленты новой шубы. Что бы был положительный эффект от подачи заявления на возврат шубы в магазин, нужно, чтобы были документы об уплате денежных средств за изделие был сохранён (если нет чека, то нужны обязательно три свидетеля). После подачи заявления на возврат шубы в магазин (которое обязательно надо писать в двух экземплярах – себе и в магазин по одному экземпляру) человек может требовать либо возврат денег за шубу, либо обменять её на другое аналогичное изделие, которое есть в магазине – и в течении трёх дней вышеперечисленные действия магазин должен совершить.
Рассмотрим товар, который относится к категории товаров ненадлежащего качества.

Как вернуть норковую шубу в магазин и получить деньги?

Будет несмешно, если 20.07 продавец пришлет вам ответ с отказом по формальному признаку. Вот пример определения апелляционной инстанции: Кроме того, согласно п. 2 ст.25 Закона «О защите прав потребителей» потребитель может отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы только в случае, если им первоначально было заявлено требование об обмене, которое не было удовлетворено продавцом по указанным в законе причинам. В том случае, если потребитель сразу заявляет требование о возврате денег, такое требование не подлежит удовлетворению, поскольку не соответствует Закону. Как следует из материалов дела, 23.12.2008г. и 26.12.2008г. П обратилась к ответчику с заявлением о возврате ей стоимости товара по причине того, что диван не подошел по габаритам и тяжелой трансформации.

Тема: возврат норковой шубы

На шубе, которая подлежит возврату (согласно заявлению на возврат шубы в магазин), не должно быть сорвано. Испорчено бирок, ярлыков, надписей, весь её внешний вид должен говорить о том, что шуба новая, не была «в употреблении». Человеку, который приобрёл шубу и собирается писать заявление на возврат шубы в магазин стоит помнить, что всевозможные дефекты, недостатки мехового «продукта», которые образовались после приобретения шубы в магазине, не будут являться поводом для возврата шубы в магазин.

Внимание

Соответственно, заявление на возврат шубы в магазин – пиши, не пиши – а результата не возымеет никакого. Рассмотрим товар, который относится к категории товаров надлежащего качества. Согласно закону, который «о защите прав потребителей», шубу можно вернуть в магазин в течении четырнадцати дней.

Как вернуть бракованную шубу

Как поменять шубу? Как вернуть деньги при обнаружении брака? Экспертиза бракованной (некачественной) шубы Образец претензии на возврат или обмен товара Чаще всего сотрудники магазина неохотно идут навстречу покупателю, поэтому приходится проявлять настойчивость и заниматься бумажной волокитой. Правильно оформить документ и передать его продавцу необходимо по нескольким причинам: Содержание заявления не ограничено каким-либо шаблоном, однако включает обязательные пункты. К ним относятся: Образцы бланков для скачивания Предлагаем скачать следующие варианты бланков: Если не хотите заполнять самостоятельно, можно скачать заполненный образец претензии (краткой).

Передать претензию продавцу лучше всего лично, занеся ее в канцелярию. Как вернуть шубу Как вернуть шубу? Опишите свою ситуацию, отправьте заявку и узнайте как вернуть шубу продавцу на законных основаниях.

Претензия о возврате денег за товар ненадлежащего качества — норковая шуба

БЕСПЛАТНО! Если осмотрев шубу в магазине, покупатель все же обнаружил дефект уже дома, необходимо в кратчайший срок обратиться к продавцу с письменной претензией. Нельзя забывать, что условием для обмена и возврата товара является сохранение его товарного вида и упаковки, из чего следует вывод - не спешите выбрасывать чеки, ярлыки и упаковку для шубы. Кроме того, следует иметь в виду и другое немаловажное условие - возврату и обмену подлежит шуба, применявшаяся по назначению и в условиях, подходящих для данного вида изделий.

Как правило, в договоре купли-продажи или памятке потребителю сообщаются условия эксплуатации шубы, нарушив которые потребитель навсегда лишается возможности вернуть или обменять товар. Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых передается продавцу, а второй – с отметкой о принятии и печатью торговой организации - остается у покупателя.
Для того чтобы вернуть ее в магазин, вам нужно предпринять несколько простых действий. 2 Во время покупки шубы обязательно возьмите и сохраните на все время гарантийного срока чек, гарантийный талон и другие квитанции, которые вам выдадут в магазине. Если вам придется возвращать шубу, это серьезно облегчит вам процесс возврата. 3 После обнаружения брака идите в магазин немедленно и напишите заявление о возврате. Претензии на словах предъявлять бессмысленно – этим вы себе не поможете.
Добросовестному продавцу будет достаточно заявления и предъявления чеков. Если же продавец недобросовестный и начнет затягивать с возвратом денег, делайте следующий шаг. 4 Сделайте независимую экспертизу и ее результаты приложите к заявлению. 5 Если недобросовестный продавец снова попытается затянуть возврат денег – идите к юристу.