​​​​​​Новым поставщикам. Личный опыт закупщика: хитрости продаж своего товара в торговые сети Как стать оптовым поставщиком

Государство как хозяйствующий субъект постоянно нуждается в больших и разнообразных поставках, начиная от пополнения запасов в детских садах и завершая жизнеобеспечением полков гвардейской пехоты. Поэтому с 2014 года в нашей стране существует структура контрактов, благодаря чему идет приобретение различной продукции для удовлетворения потребностей органов разного уровня.

Рамки требований госзакупок

Государственные закупки жестко формализованы различными юридическими документами, в первую очередь Федеральным законом от 05.04.13, и требуют исполнения нескольких требований:

• каждая закупка для удовлетворения государственных структур от низовых до высших обязана быть заранее зафиксирована и аргументирована;
• изделия различного направления, предназначенные для снабжения структур государства, обязаны поддерживать их деятельность, но не предоставлять излишних удобств и не быть продукцией роскоши.

Путь предпринимателя к поставкам

Как стать поставщиком интернета, например? Госпоставки реализуют на базе ряда обязательных правил. Самым важным из них будет тезис известности и прозрачности информации, из-за этого в обязательном порядке любые данные о поставках отдельного заказчика публикуются на официальном сайте госзакупок в интернете.

Алгоритм закупок по государственному заказу

Как стать поставщиком сетей госпоставок? Основная задача заказчика, работающего в рамках контрактов, - купить нужные изделия (работу, услугу) для снабжения государственных или муниципальных нужд. Решая эту задачу, заказчик руководствуется следующим:

• приобретение товаров начинается со сбора данных о них, создания начальной возможной стоимости грядущего договора;
• госпоставки заранее фиксируются и аргументируются, подготавливается вся нужная документация;
• закупки проводятся методом проведения торгов или покупкой продукции только у одного поставщика.

Собственные средства для получения заявки

Для начала фиксируется необходимый договор для покупки изделий. Но для этого заказчик обязан предъявить наличие нужных средств. Обязательными для всех заказчиков являются следующие условия получения заявки:

• объем обеспечения заявки собственными средствами составляет от 0,5 до 5 % начальной предельной стоимости договора;
• победитель торгов должен предоставить еще большую сумму - от 5 до 30 % начальной предельной стоимости договора, если общая его стоимость равна или менее 50 млн или от 10 до 30 %, если стоимость договора более 50 млн руб.

Документы, которые необходимы для заключения контракта

Как стать поставщиком, какие докуенты для этого необходимы? В первую очередь нужно подтвердить фиксацию государственной регистрации заказчика в ранге индивидуального предпринимателя или юридического субъекта. Для этого нужно предоставить:

• выдержку из ЕГРЮЛ или ЕГРИП, показать ИНН;
• учредительные материалы юридического субъекта;
• паспортные данные ИП;
• документы, свидетельствующие о статусе руководителя организации;
• документы, свидетельствующие о статусе лица для представления интересов участника;
• прочие материалы и данные, показанные в перечне на эту покупку.

Единая информационная система и электронный аукцион

Как стать поставщиком? Чтобы получить необходимые знания обо всех этапах торгов, заказчик обязан зарегистрироваться в Единой информационной системе. С завершением этого процесса выход к нужному материалу станет абсолютным и бесплатным.

В сообщении об открытии электронного аукциона, которое участвующие в госзакупках бизнесмены непременно поместят в ЕИС, найдется подтверждение конкретной площадки, где идет обозначенный аукцион.

Для фиксации заявки на электронный аукцион заказчики обязаны приобрести аккредитацию, зафиксироваться на отмеченном предпринимателем сайте, закачать на него все необходимые документы в электронном виде.

Оптовые поставки

Как стать оптовым поставщиком? Если удается получить первое место в соревновании, то, скорее всего, бизнесмен является оптовым поставщиком - благодаря этому его цены ниже, а товары разнообразнее. В этом случае он начнет поставлять заказанную продукцию, подписывает договор, на основе которого обязан предоставить все виды товара в нужном порядке. Лишь с завершением обозначенных действий и исполнением подписанных юридических соглашений коммерсант может претендовать получить обозначенный объем средств.

Лучше всего, если вы сумеете поставить вопрос: «Как стать поставщиком пятерочки, например, или другой крупной сети, иными словами, оптового заказчика?» В этом отношении продукция будет еще ниже по стоимости и шире по ассортименту за счет особенностей бизнеса заказчика.

Единственный поставщик

Законодательная база позволяет создать условия, чтобы им стать. Как стать единственным поставщиком?

1. При условии, что стоимость одной закупки не выше 100 тыс. руб., продукцию представляется возможным приобретать у одного бизнесмена. Количество средств в год подобных поставок не превышает 5 % совокупного годового бюджета поставок бизнесмена и 50 млн руб. Учреждения с бюджетом ниже 40 млн руб. могут приобретать у единственного поставщика товар на сумму до двух миллионов.
2. У увеселительных и культурных организаций, согласно существующим законам, нельзя расходовать на одну закупку больше 400 тысяч рублей. Общая же сумма поставок у единственного поставщика не может достигать 50 % бюджета и двадцати миллионов рублей в абсолютных цифрах.

Чрезвычайные обстоятельства

Существует несколько вариантов приобретений заказов на госпоставки. При этом нужно учитывать, как стать поставщиком в рамках быстрых и форс-мажорных покупок:

• для устранения итогов катастроф и природных катаклизмов,
• для снабжения непрерывных индустриальных производств;
• для принятия глав зарубежных стран и делегаций,
• договор на снабжение электроэнергией или водоснабжением;
• приобретение ПО для введения научно-технических инноваций.

Иные варианты

Существуют другие варианты, как стать исключительным поставщиком:

1. Госзакупки у предприятий уголовно-исправительной структуры. Подобные закупки можно делать без конкурса в рамках номенклатуры изделий, разрешенных государством.
2. Госпоставки лекарств или оплата лечения.
3. У только одного имеющегося поставщика представляется возможным приобрести лекарства стоимостью не больше 200 тысяч рублей.
4. Фиксация заказчика поставщика постановлением правительства РФ.

Государственные закупки являются достаточно выгодным мероприятием коммерции, но они, с другой стороны, постоянно находятся во внимании силовых органов, поэтому частным игрокам рынка необходимо проводить закупки честно, четко по законодательной базе. В таком случае государственные поставки будут выгодны всем сторонам рынка - предпринимателям, обществу и государству.

Пункт 1. Проверьте, соответствует ли компания требованиям законодательства

Главное, чтобы у поставщика не было долгов по налогам, сборам и судимостей за преступления в сфере экономики. Предприятие не должно находиться в стадии банкротства и ликвидации.

Принципиального значения не имеет ни размер компании, ни вид юридического лица. Лишь в некоторых случаях заказчики выставляют специальные требования, например, к наличию лицензий, сертификатов и допусков. Впрочем, если вы уже ведёте бизнес, то знаете, какие из услуг подлежат обязательному лицензированию.

Пункт 2. Приступайте к поиску

Чтобы оценить рынок госзаказа, можно воспользоваться официальным сайтом госзакупок www.zakupki.gov.ru или специализированными системами поиска. У официального портала нет задачи сделать поиск извещений проще (к тому же он периодически недоступен), поэтому активно развиваются ресурсы, в которых работать гораздо удобнее:

• настроен более точный поиск;
• можно создавать шаблоны для отбора закупок;
• сводить информацию из извещений в единую таблицу;
• анализировать закупки и так далее.

Пункт 3. Анализируйте заказчиков и конкурентов

Нашли несколько интересных для себя закупок? Проведите хотя бы небольшой анализ. Самое простое - найти по ИНН заказчика все размещённые им закупки. Посмотрите результаты: с какой ценой выигрывали победители, кто именно? Это позволит определить конкурентную цену на ваши товары и услуги, оценить шанс выиграть закупку конкретного заказчика. Если на него было много жалоб в Федеральную антимонопольную службу, часто выигрывает один и тот же поставщик, цены подписанных контрактов кажутся необоснованно завышенными или заниженными, лучше обходить его закупки стороной.

Пункт 4. Примите решение: участвовать или нет

Ещё раз внимательно изучите закупочную документацию, проект договора, оцените свои возможности и цену, которую можете предложить в заявке (или до которой сможете снизиться во время аукциона). Если остались вопросы, вы имеете право направить госзаказчику запрос на разъяснение положений закупочной документации. Готовы участвовать? Отправляйте заявку.

Самыми популярными из конкурентных видов закупок являются:

• Аукцион. Его победитель определяется по итогам электронных торгов по самому выгодному предложению. Ценовое предложение подаётся во время торгов и может несколько раз меняться. Аукцион проводится только в электронном виде (см. пункт 6).
• Конкурс. Победитель здесь определяется по максимальной сумме баллов по нескольким критериям (например, цена, сроки, отзывы по уже выполненным заказам, функциональные и качественные характеристики, расходы на эксплуатацию и ремонт, квалификация участников закупки). Эти критерии определяет заказчик и указывает в требованиях.
• Запрос котировок. В нём главным критерием выбора победителя является цена. Ценовое предложение подаётся один раз до начала торгов. Значит, важно сразу же рассчитать самую низкую цену.

Кроме того, заказчик имеет право закупать некоторые виды товаров у единственного поставщика. Стать единственным поставщиком можно и в конкурентной закупке, если к моменту отбора победителя были отклонены все остальные заявки (или их просто не было). Тогда заказчик при согласовании с контролирующим органом может подписать контракт с единственным участником.

Пункт 5. Внесите обеспечение заявки для участия в электронном аукционе и конкурсе

От участников этих видов процедур госзаказчики требуют финансовую гарантию того, что победитель подпишет договор. Залог (денежные средства или банковская гарантия) составляет от 0,5 до 5% от начальной минимальной цены. Залог не возвращается только двум категориям участников:

• участнику-победителю, если он отклонился от заключения контракта;
• участнику, если в течение одного квартала вторые части его заявок трижды не соответствовали требованиям заказчиков.

Во всех остальных случаях залог возвращается.

Пункт 6. В установленный срок подайте заявку

В бумажном виде заявку нужно доставить заказчику в запечатанном конверте (курьером, почтой, лично). В электронном - загрузить через электронную торговую площадку (ЭТП), подписав электронной подписью.

Если вы участвуете в электронной процедуре, потребуется:

• Получить в удостоверяющем центре электронную подпись. Для торгов используется неквалифицированная электронная подпись.
• Настроить рабочее место. Уточните, как проводится настройка в удостоверяющем центре, выдавшем сертификат подписи.
• Пройти аккредитацию на той ЭТП, где проводятся торги. Правила на каждой из них могут отличаться, поэтому с ними необходимо внимательно ознакомиться.
• Отправить заявку в электронном виде на ЭТП.

Пункт 7. Не пропустите назначенное время конкурса

При проведении открытого конкурса или запроса котировок в определённый день собирается комиссия, которая вскрывает все конверты и определяет победителя. Отбор проходит по заявленным в закупочной документации критериям или по наименьшей предложенной цене. Любой участник имеет право присутствовать на вскрытии конвертов с заявками.

При проведении электронного аукциона вам нужно получить допуск на участие в нём. Это происходит после рассмотрения заказчиком первых частей заявки. После получения доступа в указанный день необходимо перейти в аукционный зал на электронной площадке, где проводится закупка, и подавать своё ценовое предложение.

Пункт 8. Дождитесь результатов

Вариант 1. Вы победили. В таком случае переходите к пункту 10.

Вариант 2. Вы не победили. Обязательно проведите анализ завершённой закупки. По результатам всех конкурентных процедур по федеральному закону № 44-ФЗ на официальном сайте госзакупок или в специализированных сервисах публикуются итоговые протоколы (см. пункт 2). В них видно, кто стал победителем и с какой суммой контракта. Информация поможет понять, кто из конкурентов будет занят выполнением контракта на ближайшее время, и скорректировать ценовое предложение для участия в следующих закупках.

Вариант 3. Вы не победили, но заняли второе место. Не расслабляйтесь. Случается, что заказчик отклоняет заявку участника-победителя из-за несоответствия вторых частей заявок (в ней нет требуемых сертификатов или допусков). Это значит, что вы автоматически становитесь первым.

Абсолютно у всех участников тендера есть возможность обжаловать его результаты в Федеральной антимонопольной службе. Итоги закупки могут быть отменены, если жалоба будет признана обоснованной.

Пункт 9. При участии в аукционе или конкурсе внесите обеспечение контракта

По закону победитель этих процедур обязан внести финансовое обеспечение выполнения контракта, предоставив банковскую гарантию или перечислив денежный залог на счёт заказчика. Размер обеспечения - от 5 до 30% от начальной максимальной цены.

В начале марта 2015 года правительство РФ утвердило ряд условий, при которых заказчики имеют право не требовать обеспечения контракта. Постановление распространяется на социально ориентированные некоммерческие организации и малый бизнес.

Пункт 10. Подпишите контракт

Победителю необходимо в определённый законодательством срок подписать контракт и при необходимости предоставить обеспечение его выполнения (см. пункт 9). Контракт подписывается на бумаге. Исключение составляет только электронный аукцион: в этом случае нужно подписать контракт электронной подписью в интерфейсе торговой площадки, на которой проводился аукцион.

Пункт 11. Выполните контракт и получите оплату

После того как обеспечение внесено и контракт подписан, остаётся самое главное - тщательно следить за ходом работ, сроками и качеством оказания услуг или поставки товара. После подписания акта выполненных работ поставщику оплачивается работа и возвращается обеспечение (если на этапе подписания контракта оно было предоставлено в виде денежных средств).

Если вы объективно оценили свои возможности и нашли интересные лоты, начинайте участвовать в госзакупках. Если ещё не уверены в своих силах, просто следите за рынком: изучайте новые закупки, цены участников-победителей. Даже если сегодня кажется, что шансов на победу нет, завтра всё может поменяться в вашу пользу: конкуренты будут заняты исполнением заказа, и ваше предложение станет выигрышным.

1. прислать прайс-лист по электронной почте (рассматриваются предложения отправленные лишь с корпоративной почты).
2. указать информацию о вашей компании (см. ниже — требования).

Требования к поставщикам

1. Большой ассортимент товаров:

оригинальные автозапчасти — не менее 5000 артикулов;

неоригинальные автозапчасти — не менее 7000 артикулов (с наличием технического описания);

для представительств компаний-производителей — не менее 4000 артикулов.

2. Наличие сертификатов на предлагаемую продукцию и обеспечение гарантии на срок не менее 6 месяцев.
3. Гибкая система скидок.
4. Возможность возврата товара.
5. Регулярное обновление информации об ассортименте и актуальных остатках на складах.

Организация нашей работы

контроль за работой поставщика по исполнению заказов в срок;

круглосуточный ежедневный приём товара без перерывов и выходных;

при приёмке деталей проверка на контрафакт;

оплата товаров по безналичному расчёту.

На любые вопросы могут ответить менеджеры. Пожалуйста, сохраняйте историю переписки, чтобы было легче восстановить хронологию общения.

Необходимые документы

Перед заключением договора новый поставщик предоставляет копии следующих документов, заверенные оригиналом печати компании и подписью директора :

1. Выписка из ЕГРЮЛ, выданная налоговым органом не позднее 30 дней от даты подписания договора;
2. Устав;
3. Свидетельство о государственной регистрации юридического лица (ОГРН);
4. Свидетельство о постановке организации на учет в налоговом органе (ИНН);
5. Документы, подтверждающие полномочия руководителя юридического лица (лица, подписавшего договор);
6. Копия бухгалтерской отчётности — первый лист с отметкой налогового органа;
7. Копия декларации по НДС — первый лист налоговой декларации по налогу на добавленную стоимость за последний отчётный период, с отметкой налогового органа о принятии декларации;
8. Копия договора аренды склада и офиса (или свидетельства о собственности помещений);
9. Копия доверенности сотрудников на право подписи первичных отгрузочных документов и счетов-фактур за руководителя и главного бухгалтера;
10. Копия отчётности по форме П-4 (сведения о среднесписочной численности сотрудников за прошедший год), либо 4-ФСС, либо РСВ-1 ПФР;
11. Копия паспорта РФ директора (или лица, выступающего по доверенности).

Для обсуждения вопросов о сотрудничестве обращайтесь в отдел по работе с поставщиками по электронной почте

Планомерный карьерный рост во многих сферах деятельности со временем заставляет успешных сотрудников задуматься о собственном бизнесе. Причиной тому может быть желание, наконец, работать на самого себя или неприятие вышестоящим руководством здравых идей по поводу развития дела, но результат, как правило, выходит один: человек начинает задумываться о том, чтобы самостоятельно стать поставщиком тех или иных товаров или услуг.

Цели и задачи будущего поставщика

Человек, намеревающийся стать поставщиком качественного товара или услуги, зарекомендовав себя надежным партнером, должен, прежде всего, тщательно изучить продукт, который он собирается предлагать. Поэтому не стоит сразу лезть в бизнес, не проработав по соответствующей профессии определенное количество времени, необходимое для четкого понимания специфики рынка. Пока вы являетесь рядовым сотрудником, помощником начальника отдела или непосредственно руководителем группы работников, у вас есть время на:

• изучение товара;
• приобретение обширной базы клиентов;
• получение выхода на заводы-производители или официальных дилеров;
• оценку рынка;
• обзаведение деловыми связями.

Зная специфику товара и рынок, постоянно общаясь с клиентами, вы сможете сделать правильные выводы по поводу того, каким продуктом вы сможете удивить своих будущих заказчиков и достойно конкурировать с другими фирмами. Вам также не надо будет начинать все с нуля - в вашем распоряжении будет вся информация: от партнеров и клиентов до знания маршрутов логистики, себестоимости продукта и прочих финансовых тонкостей. С помощью этих данных вы сможете взять уверенный старт, позволяющий стать поставщиком, сотрудничество с которым ищут и ценят крупные заказчики.

Обратная сторона медали для поставщиков

Конечно, ни один вид бизнеса не может состоять только из положительных моментов, так как любое капиталовложение - это, в первую очередь, риск. Но существует еще несколько трудностей, к которым необходимо быть готовыми:

• поиск средств на формирование стартового капитала;
• отслеживание и контроль всех этапов поставки лично;
• подбор профессиональных и трудолюбивых кадров;
• постоянная конкуренция;
• непрерывный анализ рынка и готовность принимать быстрые, но правильные решения.

Таким образом, стать качественным поставщиком сможет лишь человек, обладающий великолепной деловой хваткой, который прекрасно разбирается в аналитике и финансах, при этом являясь коммуникабельной, стрессоустойчивой и волевой личностью.

В данной статье рассматривается проблема взаимоотношений производителей (поставщиков) товаров народного потребления с сетевой розницей (сетевыми супермаркетами). Как производителю защитить свои интересы, минимизировать риски и повысить рентабельность при работе с сетями? Что противопоставить зарубежным конкурентам, у которых уже есть сложившиеся отношения с мировыми игроками сетевой розницы?

Одна из самых болезненных проблем российских производителей сегодня – жестокая борьба за каналы сбыта. Роль ритейлеров становится настолько значимой, что в некоторых регионах они уже формируют рынок и диктуют правила игры. Так, например, в Санкт-Петербурге, который, по оценкам большинства отраслевых экспертов, является лидером по темпам роста крупного ритейла, сетевая розница контролирует около 45% рынка.

В будущем эксперты предрекают увеличение доли сетей в розничной продаже продуктов питания на федеральном уровне: уже сейчас наиболее крупные отечественные игроки делают решительные шаги к построению федеральной сети супермаркетов. Некоторые аналитики предсказывают, что российский потребительский рынок через 3-4 года станет крупнейшим в Европе, уже сейчас его темпы роста составляют 16-17%. Кроме того, существует реальная угроза со стороны ключевых игроков мировой розницы, которые предпринимают активную экспансию на российский рынок.

Что это значит для отечественных производителей? Используя свое доминирующее положение, «сетевики» всеми силами стараются не просто диктовать свои требования к объему, ритмичности и срокам поставок, но и стремятся полностью контролировать поставщиков. В качестве примера такого поведения со стороны сетей можно назвать следующие действия: замораживание цен в одностороннем порядке, требование предоставления минимальной цены в городе, многочисленные штрафы, требование сделать крупный фиксированный взнос на депозит сети, где он должен храниться в течение всего времени действия договора, и другие.

Как в таких условиях производителю защитить свои интересы?

Чтобы ответить на этот вопрос, надо проанализировать цели сетей, понять суть их требований. Требования «монополистов сбыта» объясняются растущей конкуренцией между сетями и борьбой за покупателя. Они стремятся к увеличению показателей доходности с квадратного метра своей торговой площади (у каждого ритейлера существует определенная норма доходности, ниже которой нельзя опускаться). А с другой стороны, их «терроризируют» покупатели, которые хотят большой ассортимент, качество и минимальные цены (потребитель также развивается вместе с рынком и начинает диктовать свои условия).

Многие магазины не имеют больших складских площадей: товары выставляются непосредственно в торговом зале. Этим объясняются жесткие требования к поставке: товары должны быть готовыми к реализации, причем во всей широте ассортимента и порой в небольших количествах, но с высокой степенью ритмичности. Только в таком случае представляется возможным поддерживать стабильный ассортимент.

Очевидно, что ритейлеры очень заинтересованы в надежных поставщиках, с которыми им будет удобно работать. Учитывая уже миллиардный оборот сетей (в долларах), можно предположить, что удобным будет считаться тот поставщик, у которого будет наилучшим образом организована логистика и учет поставляемых товаров.

Таким образом, точка пересечения интересов поставщика и ритейлера - в лучших условиях поставки товара, в соблюдении всех условий торгового контракта. Беспроблемный поставщик – это клад для ритейла. В свою очередь покупатель привыкает к товару определенного качества, в определенном ассортименте, который гарантировано есть в данном магазине. Согласитесь, если вы однажды не находите нужного вам товара на полке в магазине, а вместо него стоит другой, пока непонятный для вас, это раздражает. А многие сети вынуждены менять поставщиков в категориях именно из-за проблем с поставками.

Россия, с точки зрения обеспечения поставок, вообще исторически сложная страна, а сейчас логистика является слабым звеном в цепочке «производитель товаров – конечный покупатель» и значительно отстает от стремительных темпов развития российского ритейла. В условиях жестокой конкуренции производителю просто необходим контроль за логистикой, а с учетом тенденции к обелению рынка сегодня практически невозможно получить хорошие инвестиции и кредит, не имея прозрачной структуры попадания товара на полки.

Есть еще один аргумент в пользу того, что производителям продуктов питания надо обратить пристальное внимание на организацию собственной эффективной дистрибуции. Существует тенденция со стороны ритейлеров к прямым закупкам у производителей и стремление выдавить из цепочки поставок посредников. Преимущества для ритейлеров здесь очевидны: проще осуществлять контроль за поставками и можно существенно снизить цену. Поэтому в лидерах окажется тот поставщик, у которого лучшая логистика.

Чтобы стать лучшим в своей категории, надо:

1. доставлять товар быстрее и дешевле остальных игроков в отрасли;
2. предлагать лучшие условия дилерам и розничным сетям, причем с каждым работать индивидуально;
3. точно планировать и прогнозировать закупки, складские площади, финансовые средства;
4. поддерживать широкий ассортимент и складские запасы, адекватные спросу;
5. поддерживать высокий уровень сопровождения и сервиса;

Чтобы реализовать это и стать идеальным поставщиком для локального рынка, понадобится команда талантливых и увлеченных людей и воля руководителя.

Но как этого добиться в рамках территориально-распределенной компании с огромным грузопотоком? Как управлять цепочками поставок в масштабе всей страны? Как наращивать обороты, снижая при этом издержки?

На первый взгляд, это сложно выполнимая задача. Но с другой стороны, именно этого и требует сегодня рынок от производителя, и чтобы выжить, удержать свою рыночную долю и при этом быть эффективным, – надо меняться. Многие конкурентные преимущества сегодня обнаруживаются в области совершенствования системы управления.

Чем помогут информационные технологии?

Прежде всего, современные средства автоматизации помогают организовать согласованную работу всех структурных подразделений, филиалов и сотрудников компании, то есть делают бизнес-процессы прозрачными и управляемыми.

Какие возможности открываются для организации эффективной дистрибуции?

• Online доступ к информации обо всех товарах на всех складах и в пути (где, сколько, кем заказан, когда будет).
• Возможность для менеджеров по продажам просчитывать и выбирать различные варианты доставки товара и оптимального места отгрузки.
• Поддержка сбалансированных запасов на распределенных складах дистрибьютора.
• Возможность управлять ценами и долей транспортно-заготовительных расходов за счет ведения прозрачного учета себестоимости товара в цепочке поставки.
• Возможность на практике реализовать индивидуальную работу с клиентами (в том числе с розничными сетями): учет индивидуальных аспектов работы с каждым, индивидуальное ценообразование и кредитование. Ведение кредитной истории каждого клиента; возможность задавать размеры кредитов индивидуально для каждого клиента.
• Существенное повышение эффективности взаимодействия дистрибьютора с поставщиками и клиентами за счет системы обмена электронными документами с электронной подписью. В частности, возможна интеграция с информационными системами розничных сетей.
• Получение актуальных данных для прогнозирования спроса и закупки будущих партий товара (менеджеры осуществляют обоснованное планирование).
• Сквозная мотивация персонала, ориентированная на достижение максимальных финансовых результатов.
• Получение руководством компании точной информации в online режиме обо всех аспектах деятельности компании, необходимой для принятия управленческих решений, для повышения эффективности бизнеса и лояльности клиентов.

Но самое главное предназначение специализированных решений на базе современных информационных систем заключается в том, что они являются эффективным инструментом влияния на ключевые показатели эффективности деятельности торговых компаний. Вот некоторые KPI, на которые можно эффективно влиять:

• наполняемость заявок клиентов;
• количество ошибок при поставках товара;
• величина логистических издержек;
• величина товарных запасов и их оборачиваемость;
• размер дебиторской задолженности и ее оборачиваемость.