Телефон не подключается к 4g. Как настроить мобильный интернет на Android: инструкции и лайфхаки

Жаропонижающие средства для детей назначаются педиатром. Но бывают ситуации неотложной помощи при лихорадке, когда ребенку нужно дать лекарство немедленно. Тогда родители берут на себя ответственность и применяют жаропонижающие препараты. Что разрешено давать детям грудного возраста? Чем можно сбить температуру у детей постарше? Какие лекарства самые безопасные?

На сегодняшний день наиболее популярным стандартом мобильной связи считается технология 4G. Главной отличительной чертой этого стандарта, является высокая скорость передачи данных. Средняя скорость передачи информации в сети четвертого поколения составляет 100 Мб/сек (при условии мобильности абонента), и до 1 Гб/сек для стационарных абонентов.

Как узнать поддерживает ли телефон и сим карта 4g

Узнать, есть ли поддержка 4G на смартфоне достаточно просто. Существует несколько способов сделать это:

На сегодняшний день, можно выделить следующие наиболее популярные смартфоны с поддержкой 4G LTE, LTE-A, анонсированные и выпущенные в 2018 году. Разобьем список на несколько частей, где укажем, телефоны бюджетной, средней и высокой ценовой категории.

Бюджетные:

Meizu M8c (2018);
Huawei Y6 Prime (2018);
Xiaomi Redmi 6A (2018);

Средний ценовой сегмент:

Samsung Galaxy J8 (2018);
Samsung Galaxy J6 (2018);
Huawei Y9 (2018).

Samsung Galaxy S9;
Huawei P20;
Xiaomi Mi Mix 2S;
LG G7 ThinQ.

Проверить, поддерживает ли 4G сим карта тоже не сложно. Для разных операторов процедура может отличаться, однако есть один универсальный способ — зайти в салон сотовой связи своего оператора и узнать обладает ли сим-карта необходимой поддержкой. Теперь рассмотрим каждого оператора:

Билайн. Все карточки начиная с 2013 года обладают поддержкой 4G и имеют соответствующую надпись;

МТС. Тут также присутствует надпись на карточке и карты младше 2013 года эту технологию не поддерживают;

Мегафон. Достаточно набрать *105*0088#, в ответ придет сообщение с информацией о поддержке карточки и мобильного устройства;

Теле2. Набираем *156#, в ответном SMS оператор сообщит информацию о поддержке;

Как включить 4g на Андроиде и iPhone

Для iOS:

переходим в «Настройки»;
далее открываем «Сотовая связь»;
затем «Параметры данных» и «Голос и данные»;
тапаем по вкладке «LTE» и в всплывающем окне выбираем «Включить LTE ». После этого в строке состояния в верхней части экрана появится соответствующий значок рядом с сигналом сотовой связи.

Для Андроид:

На всех устройствах варианты выбора типа сети различны. Чтобы было понятнее: GSM — это 2G, WCDMA – 3G, а LTE – 4G. Для того, то перейти с 3G на 4G достаточно в настройках указать LTE.

Способы подключения к 4G

Настраиваем модем:

для начала необходимо приобрести модем у мобильного оператора. Сделать это можно в ближайшем салоне сотовой связи. Также необходимо выбрать соответствующий тарифный план;
после покупки, необходимо распаковать устройство и вставить сим-карту;
затем соединяем устройство с компьютером (подключение производится по USB). Откроется окно, где требуется выбрать «Просмотр файлов » и в корневой папке модема запустить установочный файл. В процессе установки будут загружены драйвера и сама пользовательская программа;
далее, если мы говорим о 4G модеме, устройство начнет автоматически передачу информации по протоколу связи четвертого поколения. Каких-либо дополнительных настроек делать не требуется.

Настраиваем планшет:

большинство планшетов имеют встроенный передатчик, работающий в диапазоне 4G (LTE), поэтому процесс достаточно простой;
переходим в «Настройки»;
открываем «Беспроводные сети»;
переходим в «Мобильные сети» и «Тип сети ». Выбираем нужный режим подключения 4G или LTE.

Если по каким-либо причинам планшет не поддерживаем этот тип подключения, можно приобрести мобильный 4G роутер.

Настраиваем роутер:

для начала, приобретаем универсальное устройство или от мобильного оператора, например, есть беспроводной роутер от Tele2;
затем выбираем необходимый тарифный план. Предпочтительный тарифный план — интернет для выхода в сеть с помощью планшета или модема. Почти у каждого оператора он есть;
после того, как устройство было приобретено, достаточно вставить сим карту и пользователю будет доступен интернет.

Также необходимо отметить, что в случае приобретения универсального роутера, понадобится дополнительно купить модем. В большинстве подобных аппаратов, нет гнезда для сим-карты, поэтому придется к роутеру подключить модем.

Что делать если телефон не поддерживает 4g

В такой ситуации можно посоветовать пользователем несколько вариантов решения проблемы:

в первом случае, у некоторых телефонов поддержку 3G и LTE имеет только первый слот сим-карты;
во втором случае, SIM карта не имеет поддержки режима 4G. Можно попросить продавца в салоне, чтобы карточку заменили;
и третий вариант, это замена телефона на более новый. В большинстве бюджетных аппаратов, выпущенных в период с 2015 года, имеется поддержка связи четвертого поколения.

Как подключить и настроить 4G

Мегафон

Первый способ настройки и подключения 4G на Мегафон является заказ параметров в СМС-сообщении. Необходимо отправить на номер 5049 команду «1». После этого на телефон придут настройки мобильного интернета, которые позволят перейти на 4G, необходимо сохранить и активировать профиль. Доступ в интернет по средствам 4G появится автоматически.

Ручная настройка:

переходим в «Настройки»;
затем в «Мобильные сети» и «Настройка APN»;
имя сети указываем «Megafon», домашняя страница (APN) «internet.megafon.ru», аутентификация «Нет или PAP»;
для подключения выбираем режим сети «Auto» или «WCDMA или LTE»;

Для айфона настройка выглядит так:

переходим в «Настройки»;
далее «Основные» и «Сеть»;
в разделе сотовые данные вписываем: APN «internet.megafon.ru», имя «Megafon».

Билайн

В первом случае, как и с предыдущим оператором, можно заказать автоматические настройки для подключения, для этого достаточно набрать USSD команду 06503. После того, как СМС сообщение с параметрами придет абоненту, необходимо их открыть (пароль 1234), сохранить и активировать.

Ручной ввод параметров:

Для владельцев iPhone порядок действий выглядит, как и в предыдущем варианте, только значение APN меняем на «internet.beeline.ru».

МТС

Для начала, набираем команду «*424#» или отправляем СМС на номер «111», команду «333». После этого остается только сохранить и активировать параметры пришедшие с СМС.

Ручной ввод:

переходим в раздел «Точки доступа (APN);
далее вводим параметры: имя «MTS Internet», APN «internet.mts.ru», пароль «mts», тип аутентификации «Нет или PAP»;
подключение произойдет автоматически, если этого не произошло, необходимо перейти в раздел «Тип сети» и выбрать «Auto» или «WCDMA или LTE».

Мотив

Необходимо сделать запрос к сервису «Автонастройка» по номеру «##919». После этого на телефон придут параметры 4G, которые необходимо сохранить и активировать.

Ручная настройка:

переходим в раздел «Точки доступа (APN)»;
затем требуется ввести следующие данные: имя «MOTIV», APN «inet.ycc.ru», имя пользователя «motiv» пароль «motiv».
для включения 4G, переходим в раздел «Тип сети» и выбираем «Auto» или «WCDMA или LTE».

Для владельцев гаджетов от Apple необходимо заполнить только пункты APN: net.ycc.ru и имя пользователя: motiv в разделе «Сотовые данные».

Теле2

Для начала необходимо отправить USSD запрос на номер «*184*46*1#. Придет ответная СМС, где будут содержаться прописанные параметры, которые необходимо сохранить и активировать. Далее можно связаться с оператором по номеру 611, который проконсультирует по правильной настройке смартфона для работы в 4G.

Ручной ввод параметров:

переходим в раздел «Точки доступа»;
далее вписываем следующие данные: имя «Tele2 Internet», точка доступа «teleinternet.ru», тип аутентификации «Нет»;
после проделанных действий интернет должен автоматически появится, если этого не произошло, переходим в «Тип сети» и щелкаем «Auto» или «WCDMA и LTE».

Что делать, если 4G не работает

Рассмотрим причины, по которым у пользователей не работает 4G интернет:

4G – мобильная связь четвертого поколения, позволяющая передавать данные со скоростью, превышающую 100 Мбит/с для мобильных устройств. Неудивительно, что всё больше пользователей хотят знать, как включить 4G LTE на Андроиде: раньше подобная скорость была только на компьютерах.

Прежде чем пытаться подключить 4G, необходимо убедиться, что мобильное устройство поддерживает работу этого стандарта. Если у вас современный смартфон, то никаких проблем возникнуть не должно, но желательно проверить его спецификацию на сайте производителя или в любом крупном интернет-магазине техники.

Следующий этап — проверка оператора и зоны покрытия. На сайте каждого мобильного оператора есть карта покрытия сети с возможностью переключиться между разными стандартами. На этой карте отчетливо видно, что если 2G и 3G есть почти везде, то сеть 4G только начинает свое распространение по стране.

Поддерживать 4G должен не только телефон, но и SIM-карта. Узнать, будет ли работать симка в сети четвертого поколения, обычно можно с помощью USSD-команды. Например, абонентам TELE2 необходимо набрать на телефоне *156# и нажать кнопку вызова. В ответ придет SMS с результатом. Если SIM-карта не поддерживает стандарт LTE, можно заменить её на другую в салоне связи. После установки новой SIM-карты в телефон вы получите сообщение с настройками для работы в сети четвертого поколения.

Если на устройстве стоит «чистый» Android без оболочек от сторонних разработчиков, то для включения 4G необходимо выполнить следующие действия:

Изменения сохраняются автоматически, так что можно выходить из настроек и , пользуясь всеми достоинствами современной связи. Для подключения к мобильному интернету опустите на рабочем экране верхнее меню и активируйте передачу данных.

Другой вариант – в том же разделе, где вы выбирали тип сети, установите галочку возле пункта «Передача данных». В ответ на предупреждение о том, что открытое соединение может привести к передаче данных и связанным с этим расходам, нажмите «ОК». Расходы в рассматриваемой ситуации – это мобильный трафик, заложенный оператором в тариф.

На телефонах Samsung процесс включения 4G немного отличается из-за особенностей оболочки, натянутой поверх Android. Чтобы пользоваться сетью четвертого поколения:

В результате смартфон от Samsung начнет работать в сети 4G при условии, что выполняются другие требования: аппарат поддерживает стандарт и находится в зоне покрытия.

Если телефон не работает в сети 4G, то причины неполадки могут быть разными:

Мобильное устройство не поддерживает стандарт 4G-LTE.
Оператор не предоставляет услуги по доступу к сети 4G.
Телефон находится вне зоны покрытия.
Не настроен мобильный интернет.

Если с первыми тремя причинами справиться трудно, то проверить состояние мобильного интернета и при необходимости настроить его может каждый пользователь. Первым делом необходимо убедиться, что передача мобильных данных включена.

Интернет - такая же насущная потребность на мобильном устройстве, как и на ПК. Режимы сети бывают разные - от практически не используемой 2G до 5G, разработки которой только ведутся. Мобильный интернет можно как настроить, так и отключить несколькими способами: всё зависит от возможностей вашего гаджета и настроек самой сети.

Чем отличается мобильный интернет в сетях разных поколений

Многие устанавливают автоматический режим сети (2G/3G/4G) и свободно разъезжают по городам и регионам как ни в чём не бывало. Однако различия по скорости есть.

На практике 2G-интернет стал уже настолько медленным, что им пользуются «с голодухи», когда покрытия 3G/4G нет, а работать всё-таки надо. Сегодня 2G - это почти нулевая скорость из-за перегруженности абонентами. Пакетные данные GPRS/EDGE не имеют приоритета над услугами, для которых применяется голосовой канал GSM (звонки, SMS, команды USSD типа *100# и другие сервисы). Сеть 2G многие держат включённой лишь потому, что она меньше «ест» заряд батарейки. Если вам безразличен расход энергии аккумулятора, смело включайте 3G или 4G принудительно. По-хорошему стандарты GSM/2G пора бы уже закрыть - толку от них не больше, чем от 3G, а радиоресурс расходуется менее эффективно. Запас скорости базовой станции GSM/EDGE составляет лишь не более 10 Мбит/с, которая делится между абонентами (на долю каждого из них приходится не более 200 кбит/с).

3G, в отличие от 2G, обеспечивает реальную скорость от сотен килобит до единиц мегабит на одно устройство - с безлимитным трафиком на тарифе решаются практически все потребности современного пользователя. Сеть 3G есть во всех городах страны и во многих населённых пунктах. Данные передаются постоянно, вне зависимости от звонков и SMS. Запас производительности одного сектора «вышки» составляет до 42 Мбит/с (эта скорость делится между абонентами). Более высокоскоростные в 3G-технологии (84, 168 и 336 Мбит/с на приём и до 72 Мбит/с на передачу) разработаны - но их массовое введение было отменено во многих странах из-за стремительного роста популярности 4G. «МТС», «Билайн» и «МегаФон» имеют очень хорошее покрытие 3G по всей России в городах и посёлках. Активно строит 3G-сеть «Теле2», который в числе последних получил 3G-лицензии. Сеть уже есть во многих местах регионов, где присутствует этот оператор.

А вот покрытие сетей 4G есть не везде. Разработки сервиса VoLTE (передача IP-голоса по сетям LTE) - по сути, аналог IP-телефонии в широкополосных проводных сетях, - это и по сей день одни обещания от операторов, зато 4G-сеть работает ещё быстрее 3G - до 20 Мбит/с точно получите, а с такой скоростью в сети решаемы любые задачи. Пропускная способность одной «вышки» 4G составляет 75–300 Мбит/с - но абоненту достаётся куда меньшая скорость: здесь всё то же деление между устройствами. Лучшее покрытие 4G в России сегодня имеют сотовые провайдеры «МТС» и «Билайн». Далее стоят «МегаФон» и Yota - а самую пока малочисленную зону 4G имеет «Теле2».

На сайте YOTA голубым отмечен 3G, синим - 4G, ярко-синим - планируемое покрытие 4G

Разработки 5G уже ведутся, и тесты операторы связи проводят - в т. ч. и в России. Сеть реально обеспечит до 100 Мбит/с на абонента (запас производительности одной базовой станции составит от единиц гигабит в секунду), что позволит абоненту отказаться от услуг городских провайдеров или использовать последнее на объектах, где по регламенту использование любых беспроводных сетей запрещено. Первые коммерческие сети 5G появятся не раньше 2020 г.

Как настроить сотовый интернет на устройствах с Android

Необходимо пройти ряд процедур, чтобы интернет на устройстве Android заработал.

Подключение или проверка статуса услуги

Перед подключением интернета на смартфоне прежде всего убедитесь, что на SIM-карте активна услуга доступа к сетям пакетного обмена данных. Раньше эта услуга называлась «GPRS-Интернет», потом появилось её дальнейшее продолжение - «3G-Интернет», затем она стала попросту именоваться как «Мобильный Интернет». Для её подключения могут быть использованы блиц-команды USSD (например, у «Билайн» это команда *110*181#).

Операторы не требуют чего-то особенного для доступа в Сеть через 4G, поэтому инструкция для 3G и 4G почти едина.

Настройки гаджета для работы с интернетом

Для настройки сотового интернета сделайте следующее:

Войдите в настройки мобильных данных через команду «Настройки» - «Ещё» - «Мобильные данные». Выберите нужную функцию для настройки параметров сотовых сетей
Если вы живёте недалеко от границы, убедитесь, что выключен роуминг данных.
Настройте предпочтительные сети. Этот шаг может пригодиться, например, если вы пользуетесь интернетом от «Теле2» и вскоре поедете в регион, где в России его нет (интернет от «Теле2», согласно последним нововведениям в области тарифов этой сети, работает по «домашним ценам» в «Билайн» по всей России). Во многих других случаях этот шаг можно пропустить. Первыми в списке должны быть сети, в которых действуют домашние расценки на трафик в роуминге
Выберите технологию 3G или 4G. Это зависит от того, какие из них поддерживает ваш смартфон или планшет. Пример выбора технологии на планшете Archos 70b Xenon Color без 4G
Настройте точку входа (APN), перейдя в соответствующий пункт. Обычно сотовый провайдер присылает настройки APN и при замене SIM-карты происходит автоматическая загрузка настроек и переключение на нужные настройки APN. Выберите APN именно для доступа в интернет
Если автопрописки APN не произошло, выберите любую из имеющихся (или создайте новый профиль APN) и пропишите в нём ваши настройки, рекомендуемые оператором. Выбираемый параметр APN доступен для редактирования
Главное - убедитесь, что на вашем устройстве вообще разрешено использование сотовых данных. Дайте команду «Настройки» - «Передача данных», перейдите на вкладку «Оператор» (пусть это будет Beeline) и убедитесь в том, что включены сотовые данные. Если вы не включите самый верхний ползунок - доступа в интернет не будет
Если ваш тариф не полностью безлимитный, вы можете установить лимит трафика, при приближении к которому система Android уведомит вас сообщением в самой верхней строке экрана. По исчерпании лимита устройство само приостановит доступ в сеть - согласно расписанию, на которое был настроен планировщик трафика Android.
Если ваш гаджет поддерживает две SIM-карты, не забудьте задать приоритет той SIM-карты на передачу данных, на которой активен безлимит. Даже если в устройстве нет других SIM-карт, система Android даст вам подтвердить даже эту единственную вставленную SIM-карту. В окошке выбора SIM-карты для интернета указывается количество и номера установленных SIM-карт

Обилие параметров (серверы по умолчанию, номер порта, имя и пароль для входа на сервер APN, настройки прокси и т. д.) на практически любом гаджете - на базе Android, iOS, Blackberry, Symbian и Windows, - даётся на случай, если вдруг какой-либо из операторов завтра поменяет свои настройки и будет требовать ввод всех этих параметров или некоторых из них. Сегодня российские операторы работают практически без настроек - либо требуют указания только сервера APN.

Настройки APN для разных операторов

Ручной ввод адресов APN может помочь, если по каким-то причинам автоустановка нужной APN не прошла.

Таблица: точки входа APN для разных операторов

Доступ в интернет без настроек

Большинство операторов используют доступ без настроек: даже если у вас неверные или неполные настройки соединения, выйти в сеть вы уже сможете, не опасаясь, что ваш тариф не будет действовать. Когда-то было крайне важно прописать верные настройки именно для услуги «Доступ в Интернет», а не для WAP. Но, поскольку WAP как услуга практически умерла, доступ к ресурсам сети может быть и на ненастроенном гаджете. Тем не менее, операторы присылают своим абонентам настройки APN для интернета и для MMS - от MMS они не спешат отказаться, да и стоимость MMS-сообщений в последние годы сильно снизилась. Пользователю остаётся лишь проверить, выбрана ли точка входа именно для услуги Internet. В ряде случаев выбор APN Internet происходит автоматически по команде от самого оператора.

Находясь в зоне действия 3G/4G, гаджет автоматически переключится на соответствующую сеть - 3G или 4G, если выбран автоматический режим сети. Обе технологии достаточно хороши для скоростного мобильного интернета.

Видео: настройка интернета на устройстве с Android

Как отключить доступ в интернет на Android

Отключение интернета производится двумя путями:

через оператора - блокирование услуги доступа в Сеть на SIM-карте (так, это можно сделать с «личного кабинета» на сайте оператора или позвонив в абонентскую службу с другого устройства);
программно - непосредственно на самом устройстве.

Помимо отключения в уже знакомом подменю передачи данных ползунка «Мобильные данные», применяются и другие способы. Каждый из них может быть использован отдельно от других - при этом результат гарантирован: передача данных станет невозможна.

Отключение интернета в меню настроек

Самый простой способ выключения интернета на Android - отключение передачи данных. Сделать это можно, сдвинув вниз шторку уведомлений и кликнув по значку своей SIM-карты, а затем передвинув ползунок в неактивное положение.

Нажмите на значок своей сети, чтобы перейти в режим управления передачей данных

Также можно попасть в меню управления мобильным интернетом через «Настройки».

Видео: как отключить интернет на телефоне

Работа устройства в авиарежиме

В режиме полёта можно включить Wi-Fi или Bluetooth и продолжать пользоваться интернетом с других устройств - режим сотовой сети не включится и сотовый интернет по-прежнему не будет доступен, пока вы не отмените «самолётный» режим.

Управление пакетными данными с помощью лимита трафика

Опустить планку лимита общего трафика можно и ниже величины, до которой дошло его потребление гаджетом, в уже знакомом подменю мобильных данных. Интернет на устройстве сразу же приостановится.

Если опустить планку лимита ниже трафика, доступ к мобильному интернету ичезнет

Запрет пакетных данных с инженерного меню Android

В случае запрета доступа к интернету с помощью инженерного меню блокируется связь в стандартах всех сетей, поддерживаемых в вашей стране. Это не позволит гаджету найти вообще какие-либо сети - не суть, 2G, 3G или 4G. Это самый изощрённый метод для искушённых пользователей Android.

Вызовите инженерное меню Android набором команды *#*#3646633#*#* с помощью наборной панели приложения «Телефон». Как только введёте последний символ команды *#*#3646633#*#* - откроется инженерное меню
Дайте команду Telephony - Band Mode. Для отключения передачи данных можно выключить диапазоны частот в данной стране
Зайдите в меню для одной из SIM-карт. В пункте Band Mode выберите из списка одну из SIM-карт, если у вас их несколько
Отметьте по одному диапазону 2G, 3G и 4G, которые не поддерживаются в вашей стране, нажмите клавишу Set и закройте инженерное меню. Включите диапазоны других стран, например, США
После перезапуска гаджет не сможет найти ни одну из доступных сетей. Для возврата в нормальный режим работы с сотовыми сетями зайдите снова в это же инженерное подменю и включите ранее работавшие диапазоны частот 2G/3G/4G.

Чтобы другой человек не воспользовался интернетом с вашей SIM-карты, настройте родительский контроль в Android. Эта мера не относится к отключению доступа в интернет через абонентскую службу оператора. Также можно настроить родительский контроль через «Настройки» - «Пользователи» - «Добавить пользователя».

Видео: настройка родительского режима в Android

Очистка профиля APN на устройстве

Удаление настроек APN из гаджета не поможет, если на SIM-карте активен доступ в сеть без настроек. При вставке другой SIM-карты или «перетыкании» этой же SIM оператор пришлёт вам на устройство свои настройки APN - и автоматически выберет точку входа APN Internet. Это сделано для удобства - чтобы пользователь сразу же мог воспользоваться мобильным интернетом. Поэтому удаление APN не имеет смысла. Воспользуйтесь другими способами ограничить или выключить интернет на устройстве.

Что делать, если не работает мобильный интернет на устройстве

Причин того, что мобильный интернет не работает на Android-устройстве, достаточно много - как на стороне абонента, так и на стороне оператора. Также проблемы могут быть вызваны неполадками в самом устройстве.

Причины неполадок на стороне абонента

Мобильный интернет может не работать из-за некоторых:

В последнем случае перепроверьте настройки Android согласно вышеприведённым инструкциям или выполните сброс устройства с помощью скрытой кнопки Reset, предварительно скопировав важные данные и вытащив из гаджета карту памяти (если она есть).

Видео: что делать, если не работает мобильный интернет

Системные причины неполадок с сетью на Android

Система Android также таит в себе некоторые проблемы, которые могут помешать доступу в сеть.

Проблемы с файлами Android

Системные файлы драйверов и библиотек, ответственных за «прошивку модема» (работу сотовых радиомодулей гаджета) могут быть удалены пользователем в следующих случаях:

неосторожные действия с процедурой Root («кривое» Root-приложение);
поспешные действия со сторонними файл-менеджерами;
неадекватная работа пользователя с файлами папки /system/.

Результат - непредсказуемое поведение планшета в, казалось бы, штатных условиях. Так, возможна ситуация, когда даже при ручном поиске сетей отображаются не все сети (или нет ни одной), хотя их покрытие заявлено операторами и подтверждено другими смартфонами и планшетами - необязательно с Android, - в той же точке на карте, где вы находитесь.

Вирусы в Android и непроверенные программы

Возможна установка не проверенных сервисом Google Play приложений, занёсших вредоносное расширение (вирус, спамер, отправщик SMS на короткие номера и т. д.). При вирусной атаке в Android происходит сбой жизненно важных для работы Android системных процессов и служб.

При активном пункте «Разрешить установку приложений из неизвестных источников» велика вероятность подцепить вирус с незащищенного сайта

Ошибки совместимости Android с устройством

«Кастомная» версия Android рабочая, но встроенный сотовый модем работает нестабильно или отказывается запуститься (несовместимая прошивка модема). Если установлена иная версия ядра или прошивки Android, устройство не только не выйдет в интернет, но и вообще не запустится. Может потребоваться помощь сервис-центра.

Причины неполадок с сетью на стороне оператора

Сотовый провайдер, как и всякая сеть передачи данных, может также подкинуть любой из «сюрпризов» своим абонентам:

нет покрытия 3G/4G в данной местности (например, горный массив, районы Крайнего Севера);
перегружена сеть 3G/4G (обилие абонентов, пик активности, опережение оператором рынка безлимитного трафика);
частый автоперезапуск базовой станции из-за перегрузки и зависаний (защита современных БС от перегрузки трафиком);
неполадки с «транспортной» сетью - нарушен оптический кабель БС или магистраль при неаккуратных работах вблизи неё;
повторный дозапуск, вынужденное тестирование («прогон») сети на вашем участке;
резкое снижение уровня сигнала 3G/4G из-за отключения электричества;
выгорание оконечных блоков БС в результате ударов молнии при непогоде в «вышку» (редко, но возможно, даже при имеющейся защите от грозы);
частая перезагрузка, снижение скорости БС из-за помех, создаваемых грозой;
модернизация на БС или участке транспортной сети: замена оборудования и другие плановые работы, проводимые специалистами компании-оператора.

Конкретные случаи неработоспособности интернета на Android

Более конкретных причин неработоспособного интернета на Android-устройствах более чем достаточно. Для примера взяты самые распространённые.

Передача данных не включается

Хотя операционная система Android следит за активностью SIM-карт и исправно «прописывает» с них все функции - звонки, SMS и MMS, настройки интернета, - в своих основных настройках, возможны случаи, когда передача данных не включается. Причины могут быть следующие:

вы назначили не ту из SIM-карт (если их две и более в устройстве), на которой всё готово для выхода в интернет;
наличие только одной из SIM-карт в устройстве;
сбой или ошибка в версии Android;
сломанное гнездо SIM-карты при её неосторожном извлечении (теперь выбранная SIM-карта не активна);
ваше мобильное устройство «залочено» под одного оператора - SIM-карты других операторов отказываются работать с мобильными данными.

Сделайте следующее (на выбор, в зависимости от ситуации):

Видео: не включается передача данных на Android

Сотовые данные включаются, но не работают

Если настройки интернета включаются, но не работают, опять же, причина может крыться как на стороне оператора (неполадки сети или перегрузка на вашем участке сети), так и на стороне абонента (не проплачен вовремя безлимит и т. д.).

В этом случае индикация передачи данных - маркеры G, E, 3G, (D/M)H(+), 4G(+)/LTE в верхней части, - присутствует, а трафик не идёт. Исходящие запросы уходят - входящие же данные не поступают, нет ответа от вызываемого сервера. Браузер при заходе на любой сайт сообщает, что невозможно открыть сайт, а клиенты соцсетей и прочие программы пишут: нет интернета. Часто сотовые данные не проходят из-за очень слабого сигнала. Измените ваше местоположение.

Часто меняются маркеры G/E/H/3G в строке уведомления Android

Если часто меняются маркеры G/E/H/3G, то нормальное явление. Для начала следует разобраться, что это такое.

Символ 3G - это среда передачи данных 3G в режиме покоя гаджета (данные не используются). Маркер 3G - это WCDMA/UMTS-сеть как таковая: доступная низкоуровневая скорость, с которой начиналось третье поколение мобильной связи - 384 кбит/с (на приём и на передачу по отдельности).

H (HSPA), H+ (HSPA+), DH+ (DC-HSPA+), MH+ (MC-HSPA+) - это ступени развития высокоскоростного обмена данными на базе 3G/UMTS. Это многомегабитные технологии (3,6–336 Мбит/с, в зависимости от оснащённости базовых станций 3G), благодаря которым и обеспечивается комфортная работа в Сети посредством мобильных данных.

G (GPRS) и E (EDGE) - это этапы внедрения и развития пакетной передачи данных в устаревших сотовых сетях GSM/2G. GPRS поддерживает скорость до 115,2 кбит/с, а EDGE - до 236,8 кбит/с на одно устройство.

Маркер в правом верхнем углу в строке уведомлений показывает тип интернет-соединения

В сетях 4G маркер «4G» может меняться на «4G+» (LTE-Advanced). Возможен вариант с заменой LTE на LTE-A (или LTE+) - на самых последних моделях смартфонов и планшетов и в веб-интерфейсе модемов и роутеров. Речь идёт о скоростях 75–10 и 150–300 Мбит/с соответственно.

Теперь можно ответить на вопрос, почему эти буквы меняются. Всякий раз, когда абонент задействует передачу данных, базовая станция предоставляет ему максимально возможную технологическую скорость, которую она поддерживает - несмотря на колебания реальной (итоговой) скорости. Так что, если у вас 3G сменилось на H+, считайте это хорошим знаком: ваш мобильный интернет «летает»!

Видео: как сделать H+ постоянным, без E

Как не допустить проблем в будущем

Чтобы не допустить подобных проблем в будущем, тщательно время от времени проверяйте состояние вашего тарифа на лишние подписки и услуги, иногда навязываемые оператором - не допустите внепланового списания средств и блокировки номера. Оплачивайте ваш безлимит вовремя.
Время от времени просматривайте карту покрытия 3G/4G тех мест, куда вы часто ездите. В случае несоответствий обращайтесь к вашему оператору. Хороший признак, если покрытие сетей где-то улучшено. Полезно также следить за ходом его работ над качеством интернета и его сетей, но необязательно.
Соблюдайте осторожность при действиях над системными файлами и папками Android. Не пользуйтесь приложениями из сомнительных источников. Не устанавливайте приложения, блокирующие или ограничивающие передачу данных. В случае ошибок выполните сброс или перепрошивку гаджета.
Не «перетыкайте» SIM-карты по каждому малейшему поводу - после нескольких сотен переставлений SIM-карта может сломаться, ибо это очень хрупкий элемент. Замену SIM чаще всего производят при появлении более «вкусных» условий у другого оператора (очередная скидка, акция, новый тариф).

В современном мире сотовый интернет предоставляется оператором автоматически. Если при установке новой SIM-карты интернет не был настроен автоматически, в любом случае, есть масса способов для его включения - ручной ввод адресов APN, настройка через «Мобильные данные» и так далее. Отключить интернет можно как через те же «Настройки», так и через авиарежим или родительский контроль.

SIM-карта, номер, тариф
- Как разблокировать номер?
  - Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
  - Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
    Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
  - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
  - Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
  Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
  
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
  Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
  
  В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
  
  Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
  
  Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
  
  Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- - Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
  - Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
  Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
  
  Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
  
  Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
  
  Услуга работает в двух режимах:
  - односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
  - двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
  При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
  
  Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
  1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
  2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
  3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет», набрав команду * 105 * 4 * 4 #
  4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
  5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
  6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
  7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
    Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
  8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  Выберите любой удобный способ:
  1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
  2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
  3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
  4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
  5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
  6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
- Мобильные подписки
  - Как отказаться от подписки?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
    МегаФон не записывает звонки абонентов.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как установить переадресацию звонков?
    Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
    
    Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
    1 — пожарная служба;
    
    2 — полиция;
    
    3 — скорая медицинская помощь;
    
    4 — аварийная служба газовой сети.
    
    Телефоны экстренных служб:
    
    Скорая медицинская помощь — ;
    
    Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что делать, если телефон потерялся или был украден?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как обезопасить себя от мошенников?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Роуминг
  - Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
    В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
    
    Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
    - Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    - обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
    Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
    
    В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
    
    Обратите внимание!
    
    Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Быстрый мобильный интернет уже долгие годы остается мечтой каждого пользователя, и с приходом ультра скоростной сети 4G это стало возможным. Видео не зависают, любой файл скачивается в считанные секунды , просмотр сайтов с большим количеством картинок – настоящее удовольствие. Но как настроить 4g (LTE) на Андроиде, и что вообще следует знать об этой сети перед подключением?

Проверка совместимости с 4G

К сожалению, насладиться связью «четвертого поколения» могут далеко не все. Преград несколько: мобильное устройство или sim-карта не поддерживают LTE , или же в вашем населенном пункте вообще отсутствует данное покрытие.

Проверяем через симку

Для этого существуют специальные USSD-коды, разработанные индивидуально каждым сотовым оператором. Узнать комбинацию, подходившую под сим-карту, вы можете на странице своего оператора.

На примере рассмотрим известную британскую международную компанию Vodafone, с 2015 года предоставляющую свои услуги на территории Украины . Приобретая их пакет, обращайте внимание на пометку 4G, которая сейчас присутствует практически во всех тарифах.

Если же симка покупалась ранее, введите следующий код: *222# и нажмите кнопку вызова. В ответ придет уведомление, сообщающее о результате проверки. В случае отрицательного ответа система с помощью GPS покажет ближайший к вам фирменный магазин, где можно заменить карту для получения качественного мобильного 4g интернета.

Проверяем через телефон

Сейчас практически все современные устройства оснащены LTE-поддержкой, но исключения все же имеются. Если у вас бюджетная модель или сугубо китайская, следует перед покупкой сим-карты протестировать девайс.

Информацию также можно найти на сайте оператора, да и процедура аналогична вышеописанной. Вбиваете специальный код – кликаете «вызов» – получаете ответ.

Есть и другой метод. Для этого понадобится доступ к «Настройкам» . Ищем раздел «Мобильные сети» (в телефонах из-за оболочек расположен в разных местах) и видим подпункт «Тип сети» . Если же там указано только 2G и 3G, значит, «четвертое поколение» в вашем аппарате отсутствует.

Проверяем покрытие оператора

Можно обладать супер новым и инновационным девайсом, иметь лучший тариф, но если в вашем населенном пункте еще не ввели определенный тип связи – попробовать его никак не удастся. Как правило, в крупных городах LTE присутствует в обязательном порядке и отличается лишь скоростью, тогда как провинции получают покрытие самыми последними.

Чтобы узнать, есть ли в вашей местности 4g, перейдите на сайт своего оператора и найдите там карту покрытия. На ней отмечены все места страны и виды связи, присутствующие там.

Как настроить мобильный интернет 4G на Андроид

Теперь приступаем к решению самого важного вопроса – как же включить 4gинтернет на Android. Есть два варианта: автоматическая настройка и ручная . Автоматическая предельно проста и активируется сама при нахождении в населенном пункте с соответствующим покрытием, а вот ручная требует немного свободного времени и технических умений.

Способ 1: Ручная настройка

Переходим в «Настройки» , ищем раздел «Мобильные сети» – «Другие сети». Появляется новое окно с развернутыми функциями, касающимися мобильного интернета. Далее заходим в пункт «Точки доступа» .

Создаем новую точку доступа с помощью соответствующей опции. Теперь требуется указать достаточно обширное количество информации: имя пользователя, пароль, прокси, сервер, порт. Все эти данные ищем на сайте оператора.

Тип проверки подлинности обычно указывается PAP , тип точки доступа – default. После правильного указания всех параметров можно приступать к использованию интернета.

Способ 2: Автоматическая настройка

Автоматический метод подразумевает переключение сети в зависимости от типа покрытия местности. Например, вы находитесь в поселке, где работает только 2G, а после уезжаете в город с активным скоростным 4G. Переключение должно произойти без вашей помощи.

Но также можно настроить LTE по умолчанию. Для этого вновь переходим в раздел «Мобильные сети» – «Тип сети» и выбираем «4 G » . Данный вид связи обычно находится с пометкой «Рекомендуется».

Вот так легко можно настроить интернет на Android, следуя нашим инструкциям. Как видим, для комфортного посещения веб-сайтов не требуются вспомогательные инструменты и root-права.

Тест работоспособности

А вот проверить качество и скорость интернета помогут специальные приложения. Они сканируют устройство, особое внимание уделяя связи. Также определяют, чем вызвана замедленная работа сети: внешними факторами , такими как плохое покрытие оператора или сбои, или же внутренними (слабый поглощающий сигнал телефона и т.д.).