Жаропонижающие средства для детей назначаются педиатром. Но бывают ситуации неотложной помощи при лихорадке, когда ребенку нужно дать лекарство немедленно. Тогда родители берут на себя ответственность и применяют жаропонижающие препараты. Что разрешено давать детям грудного возраста? Чем можно сбить температуру у детей постарше? Какие лекарства самые безопасные?
- «СВЯЗНОЙ»
- НАГРАДЫ СВЯЗНОГО
- РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ ENTER
- «СВЯЗНОЙ» БАНК
- ПОМИМО СВЯЗНОГО
Максим Ноготков самый молодой российский миллиардер, его состояние журнал Forbes оценивает в $1,3 млрд. Он основал сотового ритейлера «Связной», который вырос в крупнейшую розничную сеть в России, специализирующуюся на продаже услуг сотовых операторов, мобильных телефонов, электроники, цифровой аудио- и фототехники. Более чем за десять лет, которые компаний «Связной» существует на рынке цифрового ритейла, она прошла «огонь и воду», пережив кризис и остается основным конкурентом «Евросети».
Максима Юрьевича можно назвать успешным, целеустремленным, перспективным и, несомненно, обаятельным и самодостаточным человеком . Однако добившись многого в жизни, он не останавливается.
История успеха, Биография Максима Ноготкова
ДЕТСТВО И ЮНОШЕСКИЕ ГОДЫ МАКСИМА НОГОТКОВА
Максим Ноготков родился 15 февраля 1977 года в Москве. Отец Максима всегда был строг и очень бережлив, инженер по профессии, мать - врач. Обычная среднестатистическая семья со средним уровнем дохода.
В школе Максим Ноготков учился на «хорошо» и «отлично». Ходил в Дом пионеров на занятия по информатике, мечтая стать программистом.
«Я любил математику, а еще больше любил программирование - начал писать программы еще с 12 лет. У меня дома был тогда маленький компьютер, с черно-белым монитором и совокупной памятью 64 килобайта».
Внешне Максим никак не походил на прирожденного бизнесмена (тем более что и слова такого еще не было в обиходе), однако благодаря правильному воспитанию он уже в детстве был очень ответственным, целеустремленным и, главное, самостоятельным человеком. Уже тогда он всеми силами стремился к свободе и независимости от родителей, поэтому очень рано стал зарабатывать свои первые деньги.
«Мои родители всегда воспитывали меня, как самостоятельного человека. С детства я точно знал свои семейные обязанности и вполне осознанно их выполнял, понимая, что я должен что-то делать сам, брать на себя за это ответственность. К тому же у меня был достаточно строгий отец, а в результате меня окружали многочисленные «нельзя»: то нельзя, это нельзя. И мне приходилось эти нельзя преодолевать…»
Бизнесом Максим Ноготков начал заниматься в 1993 году, учась в 9-м классе: копировал и продавал компьютерные программы. «Сначала было немного стыдно , - признался Ноготков. - Сказывалось интеллигентское воспитание, но потом это все как-то само собой прошло и рассосалось ».
ПЕРВЫЕ ШАГИ И УСПЕХИ МАКСИМА НОГОТКОВА В БИЗНЕСЕ
После школы Ноготков поступил в Московский государственный технический университет имени Баумана. После продаж копированных компьютерных программ, купив несколько телефонов с автоопределителем номера (АОН) по мелкооптовой цене, Максим выгодно перепродал их по розничной. Тогда сформировалась идея производить телефоны самостоятельно: «…я начал продавать телефоны. Тогда очень популярными были телефоны с определителем номера. Я заметил простую вещь, что можно было на Митинском радиорынке купить много таких телефонов по 3800 рублей, а потом продать их уже по 4500 по одному. На тот момент сумма в 3800 рублей была относительно внушительной, и у меня ее не было. Родители денег не дали - не поверили. Первый телефон, который я перепродал, был не мой, а моего друга. По договоренности я оставил эти деньги себе на 2 недели, за это время их несколько раз прокрутил - так все и началось. Размещал объявления в газете «Из рук в руки», иногда ездил эти телефоны устанавливать. Потом я решил, что выгоднее покупать детали, нанимать людей, которые тогда без дела сидели на электронных заводах, и получать на выходе готовые телефоны, после чего их продавать - так было прибыльнее. Производил я где-то 20-30 телефонов в месяц. И так это продолжалось до моего поступления в институт, до лета 1993-го. К тому времени и спрос на телефоны резко упал».
На втором курсе Максимом Ноготковым было принято решение уйти в академический отпуск. «Сдал уже практически всю сессию, оставался только один экзамен. И тут меня осенило, что лучше его не сдавать, а отложить на полгода учебу, для того чтобы попробовать постоянно заниматься бизнесом. Это решение пришло внезапно и было воплощено так же быстро. На тот момент мне уже расхотелось быть программистом. Я зарабатывал по 10 тыс. долларов в месяц, это была большая сумма денег, тем более что мне было всего 18 лет…» , – вспоминает Максим.
К 1995 году, когда Максим и три его приятеля (которые впоследствии тоже бросили университет) зарегистрировали свою фирму «Максус» - «…на каком-то заводе мы сняли небольшой офис - около 20 кв. м. У нас было несколько торговых точек, но основная деятельность сводилась к оптовой торговле на радиорынках и через офис. Торговали аудиоплеерами, техникой и телефонами, при этом покупали крупным оптом - продавали мелким.»
Вскоре объем продаж новоиспеченной компании достигал $100 000.
Бизнес рос такими темпами, что о брошенном университете вспоминать не было времени. «Максус» обосновался на «Горбушке», обзавелся региональными клиентами. «Хорошо помню день, когда мы открыли свою «точку» на «Горбушке». Тогда еще все торговали на улице, прямо с колес. У меня тогда не было ни машины, ни прав, мы приехали на ВАЗ-2104 моего друга. Вокруг огромные КАМАЗы, а мы примостились где-то сбоку. Очень смешно смотрелась наша «четверка» на фоне этих грузовиков.»
Не забывал Ноготков и о телефонных новинках. В конце 1990-х для «Максуса» таковыми стали цифровые радиотелефоны стандарта DECT. Ради них компания подписала даже дистрибьюторское соглашение с Siemens и в результате завоевала половину российского рынка соответствующих моделей.
Более того, благодаря этому направлению «Максус» выжил после августовского кризиса 1998 года. Тогдашние события вполне могли поставить на компании крест. «В тот момент склады оказались завалены, а продажи были очень маленькими. И мы сразу понесли убытки» , – вспоминает Ноготков.
В 1997 году Максим Ноготков ощутил заметную нехватку образования: «Как говорят в Америке, должна быть способность видеть все с вертолета и в то же время изнутри, в деталях. Масштаб моих знаний ограничивался Митинским радиорынком и Горбушкой, то есть «деталями», а взгляда с вертолета не хватало. Решил учиться. Поступил в МИРБИС, прошел за два года обучение по программе МВА . Оно дало возможность шире взглянуть на мир, открыло новые горизонты, очень доволен! Считаю, что подобные программы хорошо структурируют и расширяют возможности.»
Конъюнктуру он отслеживал постоянно, сама жизнь все время подталкивала к поиску новых путей - «У любого бизнеса есть несколько этапов: взлет – стабильность – умирание. Я два года занимался определителями, потом пошел качественный импорт, пришлось переключиться на продажу калькуляторов. Но они ведь не долговечны, рынок быстро насытился – спрос упал. Я перешел на аудиоплееры.» В 1998 году, после кризиса, и этот бизнес Ноготкову пришлось оставить: времена были трудные, и первое, от чего отказались тогда люди, это товары неповседневного спроса. Без холодильника не проживешь, без продуктов, а плеер – уже роскошь. Продажи резко упали. Закончили август с минусом, как и сентябрь. В первый день октября он собрал собрание. Никого не уволил, но объявил о вынужденном решении вдвое снизить зарплату. Никто не ушел. Уже где-то в ноябре компания выправилась, они стали продавать цифровые домашние телефоны, которые только-только входили в обиход.
Наряду с двукратным сокращением зарплаты и оптимизацией арендных платежей именно цифровые радиотелефоны позволили фирме Ноготкова удержаться на плаву. Но продавая радиотелефоны, фирма Ноготкова снова довольно быстро уперлись в ограниченные объемы рынка. И в 2000 году компания нашла для себя другую нишу - сотовые телефоны. Тарифы сотовых компаний и цены на телефоны к тому времени заметно снизились. Это и привлекло Ноготкова - товар становился массовым. Кроме того, обширная сеть региональных дистрибьюторов «Максуса» позволяла компании рассчитывать на преференции со стороны производителей телефонов.
В том же году было подписано соглашение практически со всеми основными производителями, за исключением Nokia. «Они стараются выбирать таких партнеров, которые уже зарекомендовали себя на рынке и имеют достаточно большие объемы продаж, а мы для них были компанией неизвестной, начинающей. Самыми последними пришли на рынок. Наши основные конкуренты начали заниматься этим бизнесом гораздо раньше, в 1993 - 1995 годах» , - объясняет позицию финских партнеров Ноготков. (С Nokia «Максус» подписал дистрибьюторское соглашение только летом 2003-го.)
Серьезным ударом стали убытки (порядка $50 000), которые компания «Максус» понесла на первых же «сотовых» поставках. Оказалось, что продавать цифровые радиотелефоны и мобильные - это совсем не одно и то же. В среднем за месяц цена на мобильные аппараты падала настолько же, насколько она падает на радиотелефоны за год. «Мы были к этому совсем не готовы. Рассчитывали, что сможем достаточно спокойно продавать товар» , - рассказывает Ноготков.
Но зато уже в 2001 году «Максус» занял первое место по оптовым поставкам. А оборот компании превысил $100 млн. Неудивительно, что на фоне подобных результатов Ноготков решил заняться и розницей.
ВЫХОД НА РОЗНИЧНЫЙ РЫНОК МОБИЛЬНЫХ СРЕДСТВ СВЯЗИ
К тому времени у «Максуса» было несколько розничных торговых точек на электронных рынках Москвы, где кроме прочего ассортимента были представлены и мобильные телефоны. Но до 2001-го «мобильная розница» была для Ноготкова скорее побочным бизнесом.
Однако, как это уже случалось в жизни Максима, побочное направление стало основным. В 2001-м его компания за $100 000 купила шесть салонов сотовой связи «Артекс». «Мы решились на создание розничной сети. И сначала приобрели уже действующие салоны, потому что вообще не понимали, что собой представляет этот бизнес, но нам хотелось попробовать» , – объясняет свое решение Максим Ноготков.
Сначала бизнес показался владельцу «Максуса» очень нерентабельным и неинтересным. Маленькие обороты торговых точек пугали, ведь в оптовой торговле все уже было налажено: продал быстро и много. И так же быстро заработал. В рознице все по-другому. «Мы подумали, что если сделать очень много торговых точек, создать хороший брэнд и подкрепить рекламой, то наши магазины станут определенно лучше, чем у конкурентов, и мы сможем сделать бизнес прибыльным» , – рассказывает Ноготков.
В августе 2001 года «Максус» приобрел еще 8 расположенных в центре Москвы салонов сети «Гран-При». Тогда же началась работа над созданием брэнда единой сети. Для этого в компанию пригласили на должность директора по маркетингу бывшего промоушн-директора радиостанции «Максимум» Алексея Чеботка. К концу года новый брэнд утвердили.
«СВЯЗНОЙ»
Официально «Связной» появился 23 апреля 2002 года. В Москве был открыт 81 салон (у тогдашних лидеров «Евросети» и «Техмаркета» было по 70 с лишним торговых точек). В том же году появился первый салон «Связного» в Санкт-Петербурге и новый игрок начал наносить удары по самолюбию «мобильных королей». Последние по-разному отнеслись к амбициям Максима Ноготкова. Управляющий ТД Евросеть Евгений Чичваркин сразу разглядел в новичке серьезного конкурента и сделал вывод, что Связной по уровню развития отстает от Евросети не более чем на полгода. Зато директор по маркетингу Техмаркета Владимир Богданов тогда не выражал особого беспокойства, утверждая, что Связному не суждено получить решающего преимущества на рынке и просчитался. Уже в первый год работы Ноготков поставил цель - обогнать именно «Техмаркет» и вытеснить его со второго места по продажам. Цель была достигнута. В последние месяцы 2002 года «Связной» опередил задремавшего конкурента.
| В какой-то момент жизнь Максима Ноготкова могла круто измениться. Например, он мог стать акробатом. Или даже боксером. Сейчас трудно представить себе Ноготкова выступающим с клоунскими репризами или болтающимся под куполом цирка на трапеции. Но еще сложнее - на боксерском ринге. Даже странно, что он не просто увлекался этим спортом, но и занимал призовые места. Странно не потому, что Максим Ноготков - человек мягкий. Дело в другом - в его принципиальном неприятии самого духа конкуренции и соревнования, в убеждении, что задача побеждать - недостойная. По крайней мере, теперь он считает именно так. Особенно после того, как его «Связной», именно отказавшись от задачи догнать и перегнать «Евросеть», своего главного конкурента, в конечном итоге оказался победителем. |
После запуска бренда «Связной» розничная сеть компании продолжает стремительно развиваться, причем не, только в Москве и Московской области, но и в других городах. В общей сложности к концу 2002 года было запущено 120 салонов, а оборот достиг $140 млн.
В ноябре 2002-го Связной запускает рекламную акцию Взрослые игрушки. Компания, очевидно, эксплуатировала ту же идею, что и конкурент (с ценами, которые, как следует из известного рекламного ролика просто о…уеть). «Своим успехом мы очень во многом обязаны рекламе. Особенно удачной была первая кампания - «Взрослые игрушки». На нее мы потратили $1 млн. В ноябре-декабре 2002 года, когда пошла эта реклама, на нас обрушился буквально шквал звонков от клиентов - все желали купить такие телефоны. Мы даже не знали, как отвечать на такие запросы. Я считаю, что именно после «Взрослых игрушек» «Связной» стал полноценным брэндом. Потом часть этих образов мы использовали в формировании нашего брэнда, поскольку нам показалось, что они довольно точно отражают то, что мы делаем. Если же говорить об авторах, то образ «Взрослых игрушек» придумала сотрудница рекламного агентства NetProfit, с которым мы работали, а название - мое. Ситуация с кампанией «Топ-модели доступны» развивалась по тому же сценарию. У нас почему-то всегда так получается: мы нанимаем рекламное агентство, но ключевые идеи, как правило, все равно рождаются внутри компании. Не обязательно у меня - собирается группа из 5-6 сотрудников, и мы вместе устраиваем мозговой штурм . Наверное, потому, что мы лучше чувствуем, что нам подходит, а что - нет.»
В 2004 году «Максус» претерпевает реорганизацию и возникает группа компаний «Связной», генеральным директором которой стал Максим Ноготков, сейчас он является президентом собственной компании.
В 2005 году Ноготков рассчитывал увеличить оборот своей компании до $1,2 млрд. и открыть 400 новых магазинов. В итоге «Связной» открыл 450 магазинов, а оборот оказался меньше. В августе 2005 года МВД задержало более полумиллиона «серых» мобильников и провело обыски на складах крупнейших продавцов средств связи, в том числе и в «Связном». Но, в отличие от конкурентов, у «Связного» контрафактной продукции оперативники не обнаружили. Тем не менее нервозная обстановка сказалась на продажах, и в итоге годовой оборот «Связного» оказался на 10% меньше запланированного.
В июне 2007 года стартовала программа лояльности «Связной Клуб» - бонусная программа для постоянных покупателей. Программа дает возможность получать баллы в «Связном» и обменивать их на любые товары.
Сайт «Связного» появился в 2002 году. Как и у большинства сетевых ритейлеров, он выполнял по большей части презентационную функцию, хотя интернет-магазин тоже присутствовал. В 2009 году в «Связном» было принято решение форсированно развивать продажи через интернет: рынок уже серьезно вырос, появилась масса игроков и первые существенные результаты. С 2010 года продажи через интернет набирали неплохие обороты и сейчас онлайн-продажи приносят около 10% всей выручки.
В 2012 году компания продала более 9 млн. мобильных телефонов и смартфонов, а ее оборот превысил 500 млрд. рублей. При этом 337 млрд. рублей составили финансовые платежи.
Сегодня «Связной» - единственный независимый ритейлер на рынке сотовой связи, и компания не намерена уступать своих позиций. Однако сам Ноготков думает не столько о сохранении и консервации, сколько об освоении новых рынков, и в частности о розничной продаже финансовых услуг, которой начал заниматься недавно. «Я считаю, что в России это недоразвитая индустрия. До сих пор 90% людей сначала снимают деньги с карты в банкомате, а потом уже идут с ними к автомату по приему платежей и вносят их под какие-то там проценты. Но зачем? Совершенно очевидно, что ситуация должна поменяться. Здесь есть колоссальная дыра, которую надо заполнить. А кроме того, я уверен, что развитие рынка финансовых услуг поможет и «Связному» расти дальше».
Это и есть ключевые слова - «расти дальше», «развиваться». Иной мотивации для себя Ноготков, похоже, не знал никогда. Деньги под какую-то конкретную покупку ему даже в глубоком детстве не особенно требовались. За единственным исключением. «Когда мне было лет десять, я все свои сбережения тратил на марки. Альбомы до сих пор лежат где-то у родителей в квартире. А после марок у меня никогда не было цели что-то купить».
«Интересно» и «расти дальше» - это не означает всякий раз какой-то радикальной новизны. Да, сегодня то и дело приходится слышать о навыках необходимых в 21 веке , будто жизнь меняется так стремительно, что человеку чуть ли не каждые три-пять лет нужно переучиваться, а уж раз в семилетие вообще все начинать с нуля. Но Ноготков в этом смысле консервативен. «У меня лично жизненный опыт укладывается слоями. И я не считаю, что нужно регулярно делать обнуление или перезагрузку. Другой вопрос, что человек всегда должен быть открыт новому. Готов к риску, к игре, к решительным поступкам. И если его внутренняя свобода такова, что он может отказаться от своих прежних взглядов, то это скорее хорошее качество».
А когда такая свобода только подтверждает правильность сделанного однажды выбора, то это еще лучше. Поэтому Ноготков не считает нужным насаждать в компании железную дисциплину.
Отношение людей к работе, их заинтересованность в ней, свобода в принятии на себя ответственности за новые проекты - все это для Максима Ноготкова гораздо важнее и ценнее духа соревнования - «Если куда-то попали, значит там и была наша цель.» Это в самом деле мудрый подход, хотя он существенно отличается от обычных представлений о том, как делается бизнес.
Конечно, Максим Ноготков не питает особых иллюзий относительно работы крупных компаний: «Очень многое меняется, когда количество твоих сотрудников сначала переваливает за сотню, потом их становится 400, 500, 1000… Когда всех знаешь в лицо, управление носит почти семейный характер. Но потом приходится выстраивать отношения несколько по-иному.» С другой стороны, Ноготков отдает предпочтения именно «семейным» компаниями - «Они работают лучше. Хотя бы потому, что в них люди принимают долгосрочные решения: на 5 или 10 лет. А обычная компания живет от квартального отчета до квартального отчета. И менеджеры следят только за тем, чтоб были счастливы нынешние акционеры, которые их сегодня купили, чтобы завтра с выгодой перепродать. У нас, конечно, не все так грустно, но и я больше чем на три года вперед никогда ничего не планирую».
Ноготков уверен, что деньги никак не влияют на человека. Это он проверил на себе: даже после первого заработанного миллиона в голове ничего особенно не изменилось. «Просто ставишь мысленно галочку «сделано» и все. Это примерно то же самое, как сказать себе: «Завтра я проснусь в 8 утра». Если получилось, то ставишь новую цель, например, проснуться в 7.30. Что тут особенного?»
НАГРАДЫ СВЯЗНОГО
За все годы своей деятельности, «Связной» не раз был удостоен различных главных наград в различных номинациях.
- Бренд года – 2002, первое место присуждено компанией Siemens.
- За наибольший объем продаж беспроводных телефонов Gigaset Siemens Mobile в 2002 году, первый приз в номинации присужден компанией Siemens.
- Прорыв года – 2002, присужден компанией Samsung Electronics.
- В 2003 году «Связной» получает первое место от Билайн GSM по объему дилерских продаж.
- Бренд года/EFFIE 2003, вторая премия в категории Торговые Сети и Центры.
- Бренд года/EFFIE 2004, вторая премия в категории Торговые Сети и Центры.
- В 2005 году «Связной» получил титул «Супербренд», который присуждается лишь передовым брендам внутри национального рынка. Важно напомнить, что это очень престижная награда.
- В 2005 году компания также получает награды за самый лучший и профессиональный штат сотрудников и за самое высокое и качественное обслуживание в сети салонов «Связной».
- В 2006 году компания получает звание «Лучшей розничной сети России 2006».
- «Золотые сети – 2007» группа компаний «Связной» заслуженно получила премию в номинации «Лучшая сеть салонов связи».
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ ENTER
Осенью 2011 года «Связной» запустил очередной проект - сеть многоканальной розницы «Enter», где можно купить непродовольственные товары от игрушек до мебели любым удобным способом: зайти в офлайн-магазин, заказать необходимую вещь через интернет или по телефону. «Какое-то специальное время для старта я не выбирал - знал, что рано или поздно такой формат ритейла появится в списке моих проектов. Идея создания
non-
food ритейлера нового формата родилась еще два года назад, однако
Enter открылся в октябре - я ждал, когда освободится команда, занятая по контракту с МТС.»
Сегодня сеть насчитывает 89 магазинов в 47 городах России. По данным самой компании, в 2012 году оборот Enter составил $100 млн.
Среди сотрудников Enter немало компетентных сотрудников, готовых делиться этими знаниями внутри компании. Они проводят мастер-классы для коллег, тем самым компания не только обучает людей, но и экономит, выявляет и мотивирует лучших, накапливает архив ошибок и достижений. Обучающие мастер-классы и тренинги личностного роста проводятся по вечерам силами тренеров-непрофессионалов: по лидерству, тайм-менеджменту, ораторскому искусству , управлению конфликтами, правилам ведения переговоров. Никакой обязаловки нет - на них предложили ходить только тем, кто захочет. Может, внутренним тренерам и не хватает навыков, зато они владеют инсайдерской информацией, из-за чего обучение приближено к жизни.
«СВЯЗНОЙ» БАНК
В 2010 году на базе АК «Промторгбанк» Ноготков и группа компаний «Связной» основали одноименный банк, который на сегодня является одним из самых крупных в стране.
Связной Банк постепенно расширяет спектр услуг для розничных и корпоративных клиентов, активно развивает карточный бизнес и другие направления розничного банкинга. На сегодняшний день Связной Банк обслуживает свыше 3 тысяч юридических лиц, среди которых организации, работающие в сфере финансовых услуг, оптовой и розничной торговли, промышленности, транспорта и связи. Корпоративным клиентам банк сейчас предлагает стандартный набор банковских услуг (расчетно-кассовое-обслуживание, кредитование, депозиты, зарплатные проекты, депозитарное обслуживание, услуги инкассации, документарные операции), а также торговое финансирование, корпоративные и таможенные карты, услуги по эквайрингу, факторинг и др.
В середине 2012 года Максим Ноготков вышел из совета директоров банка «Связной» при этом остался основным акционером кредитной организации. Причина изменения состава совета директоров – оптимизация стратегического управления банком.
«Я не считаю себя менеджером, я считаю себя предпринимателем. А научить предпринимательству, на мой взгляд, сложнее. Хотя я бы с удовольствием учился, но приходится делать выбор… Я учусь работая, учусь ежедневно на встречах с партнерами, с клиентами. Я учусь на своем и чужом опыте. Я… не люблю менеджмент, все, что касается управления, исполнения, составления отчетов…»
Вначале 2013 банк внедрил собственную разработку интернет-банка для широкого круга клиентов IQ-Банк. Для тех, кто предпочитает лаконичный дизайн и широкий функционал от бронирования авиа и ЖД билетов до покупки билетов в кино. Также в этом году разработан специализированный Интернет-банк Self и запущена система SumUp для индивидуальных предпринимателей, которая превращает смартфоны и планшеты индивидуальных предпринимателей (айбабуль, таксистов, курьеров и т.д.) в мобильные терминалы, благодаря которым принимаются к оплате банковские карты MasterCard и Visa.
ПОМИМО СВЯЗНОГО
Помимо собственной группы компаний «Связной», Максим Юрьевич Ноготков возглавляет еще несколько проектов, в том числе некоммерческие.
В 2010 году Ноготков начинает ювелирный бизнес. В это время отрываются магазины с красивым названием «Pandora». 2011 год - год создания лэнд-парка «Никола Ленивец» с красивейшей архитектурой и богатой историей, который успешно стартовал и приносит прибыль. Осенью 2012 года Максим Ноготков запустил некоммерческий социальный проект «Йополис», который должен помочь «установить диалог между гражданами и представителями власти». Начиная с 2008 года, он также является исполнительным директором компании «КИТ-финанс».
Что касается личных достижений, то здесь есть чем гордиться. В 20 лет Ноготков стал долларовым миллионером. За 10 лет он приумножил свой капитал в сотни раз и вошел в список 33-х самых удачливых мужчин в возрасте до 33 лет (издание «Финанс»). В 2010 году Максим Юрьевич становится бизнесменом года (аудиторская компания «Ernst & Young»). А в прошлом году предприниматель зарабатывает миллиард и входит в соответствующий список Forbes, заняв в нем 1153 позицию.
«Всегда должна быть цель - ради чего? Я ставил себе планки. Сначала хотел стать в 20 лет миллионером, и миллион долларов у меня действительно был в 20 лет. Каково ощущение? Прикольно! Особенно когда твоя мама врач, папа инженер и оба хорошо помнят, что такое коммуналка. Потом я поставил себе цель стать «номером один» в России. Почти год все делал для этого. Потом снял идею - ничего кроме удовлетворения личных амбиций здесь нет. Важнее делать что-то полезное, чем добиваться победы. Задача побеждать - недостойная. Кстати, она и неэффективная, как правило…»
ЛИЧНАЯ И СЕМЕЙНАЯ ЖИЗНЬ МАКСИМА НОГОТКОВА
В своих начинаниях и смелых проектах очень важна поддержка семьи и она у Максима есть. Он женат на красивой и умной женщине Марии, у них подрастают трое сыновей. Все свободное от работы время Максим Ноготков посвящает своей жене и семье.
На вопрос, готовит ли он себе в преемники сына, Ноготков отвечает: «Пока ребенок не подрастет и сам не скажет мне, что хочет продавать мобильные и жить без этого не может, я его ни к чему специально готовить не буду. Получится так случайно - значит получится. Не получится - значит нет».
Ноготков до сих пор не имеет своей странички на Facebook, во-первых, времени на это у него нет, а во-вторых, считает это необязательным и бесполезным. Максим Юрьевич чужд гламур во всех его проявлениях, он почти не участвует в светской жизни. Посещает рестораны редко и то по делу.
Обладает кабриолетом Maserati желтого цвета, при этом не считает чем – то постыдным поездки на метро. Не привлекают его и аксессуары, одежду предпочитает классическую и удобную. Зато имеет страсть к путешествиям и к новым увлечениям. Лучшим отдыхом для него считаются поездки всем семейством в дальние страны. Интересуется он также теннисом и фотографией, горными лыжами и виндсерфингом, обожает читать (любимые книги - «Невыносимая легкость бытия», «Смешные любови», «Подлинность» Милана Кундеры) и расслабляться за просмотром любимых фильмов («Игра», «Матрица-1», «Криминальное чтиво», комедии Леонида Гайдая, «Убить дракона» Марка Захарова).
Когда Максима спрашивают в чем секрет его успеха, он говорит: «Начинайте как можно раньше! Когда большая часть моих друзей тусовалась в клубах по субботам и воскресеньем, я проводил большую часть дней, строя планы на будущее».
Максим обладает уравновешенным характером, не в его стиле принимать поспешные решения. Он перфекционист и дела свои ведет максимально качественно, также ценит своих сотрудников.
«Я считаю, что самую высокую прибыль дают правильные назначения людей. Секрет успеха - правильные люди на правильных местах с правильной мотивацией. Умение работать с людьми важнее любых технологий. А еще важно собрать в компании людей с внутренней активностью, которые сами проявляют инициативу, которых не нужно специально стимулировать. Это для нас очень важно, - говорит он. - Но надо понимать, что одной декларации ценностей недостаточно. Культура компании и ее ценности могут существенно отличаться от того, что есть на самом деле. Для примера вспомните Советский Союз, когда с трибун декларировали одно, а в жизни все было по-другому. Поэтому мы не стали формализовать свои ценности и развешивать в кабинетах лозунги. Гораздо важнее, что сотрудники чувствуют дух компании, ее атмосферу и действуют в соответствии с этой корпоративной аурой.
В компании стараются не только искать нужных сотрудников на рынке труда, но и выращивают кадры внутри своей компании – «Многие люди, начинавшие у нас работу 15 лет назад с простых продавцов, заняли в бизнесе высокие позиции, и таких людей немало. Например, человек, управляющий у нас розничной сетью, начинал с позиции менеджера по продажам. А вот тех же бухгалтеров, юристов у нас в меньшей степени принято приглашать, так как мы не юридическая фирма. Например, «узких специалистов» в банковский проект мы брали и берем пока с рынка (например при помощи таких рекрутинговых агентств как компания «STATUS» - http://status-personal.ru ) , а в областях, где мы сами являемся источниками знаний, мы взращиваем кадры самостоятельно.»
Кроме всего Максим Ноготков человек интеллигентный и тактичный, способный находить компромиссы даже в очень сложных ситуациях. А еще он оптимист по жизни и обладает необходимой степенью самокритичности – «В целом мы своих целей достигли - отметку в миллиард долларов перешли, - комментирует Ноготков. - Все, что с нами происходит, делает нас сильнее. Как правило, после любого негативного события обычно следует позитивное. Но даже если приятные события не торопятся сменить собой «чернуху», я все равно стараюсь зафиксировать внимание на том, что я приобрел новый опыт и стал, надеюсь, умнее. Есть такая поговорка: «Все что ни делается - все к лучшему». Мне такое отношение к жизни очень импонирует, поскольку я и сам стараюсь в любых, даже самых негативных, моментах находить что-то позитивное. На любую ситуацию можно смотреть как на плохую или как на хорошую. Важно то, на чем вы акцентируете внимание, что «застревает» у вас в голове. Как сохранить такой позитивный настрой на каждый день ? Для этого нужна уверенность в себе , в своих силах. Не самоуверенность, а именно уверенность, трезвое понимание того, в чем ты сильнее, в чем слабее, чего ты стоишь на самом деле. Это помогает держаться на плаву. С трудными ситуациями легче справиться людям, которые во что-то верят. Для одного точкой опоры может стать религия, для другого - что-то еще. Мною же движет стремление все время развиваться и совершенствоваться.»
А вот что говорит Максим Ноготков о предпосылках появления в России большего числа молодых миллионеров в частности и бизнесменов в общем - «Раньше, чтобы заниматься бизнесом, нужно было иметь большой капитал. Экономика была построена на производстве, для старта своей деятельности нужно было построить завод, инвестировать в это огромные средства. Сейчас мы живем в постиндустриальной экономике. Ценность идей и мозгов намного выше капитала, поэтому появилась возможность для развития большого количества стартапов . Все, что связано с медиа, интернетом, мобильными приложениями, финансовыми сервисами, стало более развитым и в то же время открытым для входа новых игроков. Да и индустрия привлечения капитала стала гораздо более продвинутой, деньги стало получать значительно легче, чем 20-25 лет назад, поэтому предпринимателями могут быть довольно молодые люди. Правда, к сожалению, этими возможностями пользуется всего 3% нашего населения.»
Видео: Максим Ноготков на передаче Олега Тинькова «Бизнес-секреты» и на «Кухне BBDO»…
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .
Проработал 2 года в этой фирме,в офисе в
Москве.
В декабре предоставил доказательства
В СБ о хищ. (изменено модератором) нала.
Попросили уволиться пообещав во всем разобраться.
Ну что эти челы досихпор работают.
вот вам и СВЯЗНОЙ.
Отзыв о Связном с сайта Работяга.Ру
от 29.01.2011 в 16:29
Максим Ноготков жена.
Мария Вадимовна Хайуард является женой Максима Ноготкова .
Фамилия, конечно, придумана лет десять-пятнадцать назад для отвода ваших любопытных глаз.
Информация здесь:
http://www.forbes.ru/-slideshow/52010-leto-leto/slide/4
http://22.klg.msudrf.ru/modules.php?name=info_pages&id=160
http://marker.ru/news/523383
Президент группы компаний "Связной" Максим Ноготков с супругой
на XVI церемонии вручения премии "Серебряная Калоша" в Москве.
Автор снимка: Валерий Левитин
Дата снимка: 18.06.2012 20:45:00
Максим Юрьевич Ноготков. Или развелся?
Ноготков Максим Юрьевич. Знакомство.
Мое знакомство с Максимом Юрьевичем Ноготковым началось задолго до работы в компании Связной. Я учился на последних курсах института (не МИФИ), когда мой знакомый решил приобрести мобильный телефон. В неизвестном мне Связном. Прежде я знал только Евросеть (по рекламе «Цены просто охуеть») и Альт-Телеком, расположенный недалеко от моего дома.*****
На четвертом курсе университета я впервые оказался в салоне связи Связной. Пополнял телефонный счет, но ошибся при наборе номера; деньги ушли другому абоненту. Лишь полчаса спустя я это понял и, ясное дело, огорчился. Но спокойствие продавца салона связи меня удивило. Без суеты, с четким пониманием происходящего сотрудник осуществил необходимые действия и деньги оказались на нужном счету.Связной отличался от подвижной, энергичной Евросети. У метро «Нагатинская» павильоны этих ритейлов располагались рядом. Я посещал и тот, и другой.
*****
Работодатель Ноготков Максим Юрьевич.
В январе 2008 года я задумался о фирме Нoготкова как о возможном работодателе. Записал в ежедневнике одно только слово «Связной». В тот момент на рынке ожидался бурный рост.
Связной пришел в мою жизнь в августе 2008 года. Без сомнения, это было интересно. Офис, описанный в заметке «Первое собеседование», в 2008 году напоминал салон связи. Разве что отсутствовал дресс-код в виде синих рубашек, черных штанов и черно-желтых пионерских галстуков.
Атмосфера в компании спокойная, дружелюбная, и чувствуется это сразу, так что работать приятно. Я всегда был убежден, что это заслуга высшего руководства. Даже Серова и Ко не мешали положительному восприятию Связного.
Когда офис располагался на ул. Ибрагимова, Максим Юрьевич Ноготков не посещал отдел программистов. Придя в компанию, я спрашивал коллег о Мaксиме Юрьевиче. Но приезжал только К.А. Хачиян. Владелец компании присутствовал на новогодних праздниках, но я на них не ходил.
Впервые я увидел этого выдающегося человека (как еще его назвать, если он сумел так быстро заработать много денег?) на дне рождения Связного в клубе «Rай».
Хотя это мероприятие запомнилось мне другими событиями. Мои коллеги, вероятнее всего сотрудники розницы, украли у меня фотоаппарат.
(Надеюсь, кто собирался подавиться этим устаревшим устройством, уже им подавился. Мне фотоаппарат был дорог как память, как первый подарок жены к моему дню рождения. Красть нехорошо, поэтому если вор сейчас читает мой журнал, пусть у него покраснеют уши и зачешется в носу. Который я не имею счастья ему разбить. О краже по моей просьбе было сообщено на Интре, но, понятное дело, фотоаппарат не был возвращен, хотя я, как обычно, надеялся по-хорошему разрешить ситуацию. А в милицию я обратился лишь три недели спустя, о чем сожалею. В ОВД «Якиманка» меня заверили, что видеозапись мероприятия нашей компании уже уничтожена, поскольку в клубе «Rай», с которым регулярно работают сотрудники этого ОВД, записи с систем видеонаблюдения не хранятся дольше трех недель.)В офисе на Ленинской слободе Максим Юрьевич Ноготков ассоциировался у меня с Еленой Ногoтковой, курирующей благотворительные программы и общественные мероприятия.
*****
В октябре 2009 года я прочел книгу о том, как делают карьеру в американских компаниях,- «Карьерные войны» Д.Д"Алессандра.
Вот один из советов читателям: нужно сделать что-то такое, что заметят руководители. Нечто новое. В одном из разделов внутреннего сайта intra.ru я нашел вопрос Максима Ноготкова . Он интересовался, как, по мнению сотрудников, можно ускорить процесс приема платежей.
Под предлогом ответа на этот вопрос я написал письмо владельцу компании. Получил ответ.
Спустя неделю предложил план развития Связного Банка. Письмо с планом приведено .
Мaксим Юрьевич рекомендовал обратиться к директорам Связного Банка, которым предварительно переслал мои концепции. Мне понравилась эта идея. Одна из целей общения с Максимом Ногoтковым состояла в том, чтобы перейти работать из IТ-отдела Евгения Сизова и Карена Хачияна в другие отделы компании. Мое предложение было необычным. Максим Ноготков меня запомнил. Быть может, это как-то повлияло на то, что утром в понедельник Евгений Сизов шел к Мaксиму Ногoткову в кабинет.
Последний раз я видел Мaксима Юрьевича за несколько недель до своего увольнения. Он проходил по первому этажу офисного здания Омега-Плаза и поздоровался с Сергеем Паскалем.
Последнее письмо от Максима Ноготкова.
После написания заявления об увольнении по собственному желанию я мучился в догадках, прочел ли Деннис Лудковски мое обращение. У кого я мог это узнать? У Молокановой? Сизова? У Карена Хачияна? Думаю, если бы они скрыли этот документ от Генерального директора, мне бы точно об этом не сообщили. Ответ на волнующий меня вопрос я получил от Мaксима Нoготкова.Максим Ноготков
самый молодой российский миллиардер, его состояние журнал Forbes оценивает в $1,3 млрд. Он основал сотового ритейлера «Связной», который вырос в крупнейшую розничную сеть в России, специализирующуюся на продаже услуг сотовых операторов, мобильных телефонов, электроники, цифровой аудио- и фототехники. В двадцать лет, ставший долларовым миллионером Максим Юрьевич - успешный, целеустремленный, перспективный и, несомненно, обаятельный и самодостаточный человек. Однако добившись многого в жизни, он не останавливается.Родился 15 февраля 1977 года в Москве. Отец Максима всегда был строг и очень бережлив, инженер по профессии, мать - врач. Обычная среднестатистическая семья со средним уровнем дохода.
В школе Максим Ноготков учился на «хорошо» и «отлично». Ходил в Дом пионеров на занятия по информатике, мечтая стать программистом. Внешне никак не походил на прирожденного бизнесмена (тем более что и слова такого еще не было в обиходе). Бизнесом Ноготков начал заниматься в 1993 году, учась в 9-м классе: копировал и продавал компьютерные программы. «Сначала было немного стыдно, — признался Ноготков. — Сказывалось интеллигентское воспитание, но потом это все как-то само собой прошло и рассосалось». Учился в Москве, поменял несколько школ. После 9 класса пошел в школу при МГТУ им. Баумана, куда потом и поступил на факультет информатики и систем управления. Максим любил математику, но еще больше любил программирование: начал писать программы еще с 12 лет. Дома у него тогда был маленький компьютер, с черно-белым монитором и совокупной памятью 64 килобайта. Еще, будучи девятиклассником, копировал и продавал компьютерные программы, потом скупал комплектующие, отдавал на сборку и продавал готовые телефонные аппараты.
В 1995 году поступил в МГТУ имени Баумана. Вскоре начались проблемы в институте, банально просто не успевал… Закончилось все тем, что после второго курса взял академический отпуск. На тот момент, по признанию самого Максима, ему уже расхотелось быть программистом. Он зарабатывал по 10 тыс. долларов в месяц, это была большая сумма денег, тем более что ему было всего 18 лет.
Максим никогда ни на кого не работал. Как он отмечает сам: «У меня никогда не было цели пойти и найти работу. Я никогда не рассылал резюме, у меня даже никогда не было резюме. Я не понимал, зачем мне искать работу, когда знал, что деньги могу заработать самостоятельно»
С 14 лет начал торговать на радиорынках Москвы. Начал продавать телефоны. Тогда очень популярными были телефоны с определителем номера. Максим заметил простую вещь, что можно было на Митинском радиорынке купить много таких телефонов по 3800 рублей, а потом продать их уже по 4500 по одному. На тот момент сумма в 3800 рублей была относительно внушительной, и у него ее не было. Родители денег не дали — не поверили. Первый телефон, который он перепродал, был его друга. По договоренности Ноготков оставил эти деньги себе на 2 недели, за это время их несколько раз прокрутил, так все и началось. Размещал объявления в газете «Из рук в руки», иногда ездил эти телефоны устанавливать. Потом он решил, что выгоднее покупать детали, нанимать людей, которые тогда без дела сидели на электронных заводах, и получать на выходе готовые телефоны, после чего их продавать — так было прибыльнее. Производил где-то 20-30 телефонов в месяц. И так это продолжалось до поступления в институт, до лета 1993-го. К тому времени и спрос на телефоны резко упал. Потом, пытался продавать калькуляторы на ярмарке «Коньково». Каждый день все лето работал: вечером покупал, утром продавал. Потом, когда началась учеба в институте, от ежедневной работы пришлось отказаться, но работал по выходным.
9 октября 1995 года была зарегистрирована компания «Максус» (производная от имени), на каком-то заводе сняли небольшой офис — около 20 кв. м. Было несколько торговых точек, но основная деятельность сводилась к оптовой торговле на радиорынках и через офис. Торговали аудиоплеерами, техникой и телефонами, при этом покупали крупным оптом — продавали мелким. В 1997 году Максим Ноготков ощутил заметную нехватку образования: "Как говорят в Америке, должна быть способность видеть все с вертолета и в то же время изнутри, в деталях. Масштаб моих знаний ограничивался Митинским радиорынком и Горбушкой, то есть "деталями", а взгляда с вертолета не хватало. Решил учиться. Поступил в МИРБИС, прошел курс МВА. Обучение дало возможность шире взглянуть на мир, открыло новые горизонты, очень доволен!"
В 2004 году «Максус» претерпевает реорганизацию и возникает группа компаний «Связной», генеральным директором которой стал Максим Ноготков, сейчас он является президентом собственной компании.
«Связной» — единственный независимый ритейлер на рынке сотовой связи, и компания не намерена уступать своих позиций.
«Бренд родился в моей голове. Но при этом мучили сомнения. Слово нравилось, но ведь ассоциации с войной, с солдатом в гимнастерке, который ползет среди окопов с зажатыми в зубах проводами. Словом, мы обратились в специальную компанию, придумывающую названия. Нам выдали вариантов 40! … и победило — знаете какое? — «Максус». Но мы оставили «Связной». Почему? Потому что Максус — это, конечно, что-то надежное, спокойное, но обычное какое-то. А слово «связной» вызывало при обсуждении смех, какие-то эмоции — я решил, что это важнее…»
За все годы своей деятельности, «Связной» не раз был удостоен различных главных наград в различных номинациях. Вот некоторые из них:
· Бренд года - 2002, первое место присуждено компанией Siemens.
· В 2003 году «Связной» получает первое место от Билайн GSM по объему дилерских продаж.
· Бренд года/EFFIE 2004, вторая премия в категории Торговые Сети и Центры.
· В 2005 году «Связной» получил титул «Супербренд», который присуждается лишь передовым брендам внутри национального рынка. Важно напомнить, что это очень престижная награда.
· В 2005 году компания также получает награды за самый лучший и профессиональный штат сотрудников и за самое высокое и качественное обслуживание в сети салонов «Связной».
· В 2006 году компания получает звание «Лучшей розничной сети России 2006».
· «Золотые сети - 2007» группа компаний «Связной» заслуженно получила премию в номинации «Лучшая сеть салонов связи».
Собственный банк был логичным продолжением развития бизнеса Максима Ноготкова. Компания «Связной» с 2006 года стала заниматься финансовыми услугами: запустила проект по продаже кредитных карт GE Money Bank. В 2007 году возник проект по созданию сети финансовых супермаркетов с банком КИТ Финанс. Но кризис разрушил эти партнерства. К тому же, лишь реализуя через свою сеть продукты других банков, компания не имела влияния на содержание этих продуктов. Поэтому идея партнерства сменилась идеей создания собственного банка. Связной Банк появился в 2010 году, а уже в 2012 году занял седьмое место на рынке кредитных карт в России. Впрочем, сам Ноготков уже покинул совет директоров банка. «Мы довольно быстро достигли значительных успехов», — говорит Ноготков, — дальше проект может и должен двигаться самостоятельно».
Осенью 2011 года «Связной» запустил очередной проект — сеть многоканальной розницы «Enter», где можно купить непродовольственные товары от игрушек до мебели любым удобным способом: зайти в офлайн-магазин, заказать необходимую вещь через интернет или по телефону. «Какое-то специальное время для старта я не выбирал — знал, что рано или поздно такой формат ритейла появится в списке моих проектов. Сегодня сеть насчитывает 89 магазинов в 47 городах России. По данным самой компании, в 2012 году оборот Enter составил $100 млн.
Помимо собственной группы компаний «Связной», Максим Юрьевич Ноготков возглавляет еще несколько проектов, в том числе некоммерческие.
В 2010 году Ноготков начинает ювелирный бизнес. В это время отрываются магазины с красивым названием «Pandora». 2011 год — год создания лэнд-парка «Никола Ленивец» с красивейшей архитектурой и богатой историей, который успешно стартовал и приносит прибыль. Осенью 2012 года Максим Ноготков запустил некоммерческий социальный проект «Йополис», который должен помочь «установить диалог между гражданами и представителями власти». Начиная с 2008 года, он также является исполнительным директором компании «КИТ-финанс».
Что касается личных достижений, то здесь есть чем гордиться. В 20 лет Ноготков стал долларовым миллионером. За 10 лет он приумножил свой капитал в сотни раз и вошел в список 33-х самых удачливых мужчин в возрасте до 33 лет (издание «Финанс»). В 2010 году Максим Юрьевич становится бизнесменом года (аудиторская компания «Ernst & Young»). А в прошлом году предприниматель зарабатывает миллиард и входит в соответствующий список Forbes, заняв в нем 1153 позицию.
«Всегда должна быть цель — ради чего? Я ставил себе планки. Сначала хотел стать в 20 лет миллионером, и миллион долларов у меня действительно был в 20 лет. Каково ощущение? Прикольно! Особенно когда твоя мама врач, папа инженер и оба хорошо помнят, что такое коммуналка. Потом я поставил себе цель стать «номером один» в России. Почти год все делал для этого. Потом снял идею — ничего кроме удовлетворения личных амбиций здесь нет. Важнее делать что-то полезное, чем добиваться победы. Задача побеждать — недостойная. Кстати, она и неэффективная, как правило…»
Привычку немедленно реализовывать появляющиеся идеи Ноготков считает безусловно позитивной: «Если меня интересует какой-то проект, то я его просто делаю: не медитирую относительно того, как было бы здорово, не занимаюсь маниловщиной, а ищу партнеров, деньги и команду».
В своих начинаниях и смелых проектах очень важна поддержка семьи и она у Максима есть. Он женат на красивой и умной женщине Марии, у них подрастают трое сыновей. Все свободное от работы время Максим Ноготков посвящает своей жене и семье.
На вопрос, готовит ли он себе в преемники сына, Ноготков отвечает: «Пока ребенок не подрастет и сам не скажет мне, что хочет продавать мобильные и жить без этого не может, я его ни к чему специально готовить не буду. Получится так случайно — значит получится. Не получится — значит нет».
Ноготков до сих пор не имеет своей странички на Facebook, во-первых, времени на это у него нет, а во-вторых, считает это необязательным и бесполезным. Максим Юрьевич чужд гламур во всех его проявлениях, он почти не участвует в светской жизни. Посещает рестораны редко и то по делу. Обладает кабриолетом Maserati желтого цвета, при этом не считает чем - то постыдным поездки на метро. Не привлекают его и аксессуары, одежду предпочитает классическую и удобную. Зато имеет страсть к путешествиям и к новым увлечениям. Лучшим отдыхом для него считаются поездки всем семейством в дальние страны.
 |
 |
Максим Ноготков — владелец сети «Связной» и предприниматель, в двадцать лет ставший долларовым миллионером. Девятиклассником копировал и продавал компьютерные программы, потом скупал комплектующие, отдавал на сборку и продавал готовые телефонные аппараты. Из-за занятости бросил МГТУ им. Баумана, где учился на программиста, но потом прошел программу MBA. В 1995 году зарегистрировал свою первую компанию «Максус», а через несколько лет придумал бренд «Связной». Два года назад вошел в список 33 самых успешных молодых мужчин России по версии журнала «Финанс». Любит книги Милана Кундеры и говорит, что бизнес — не война, а длинный забег по параллельным дорожкам. Участник проекта «Сноб» с декабря 2008 года.
День рождения
Где родился
Москва
«Мои родители всегда воспитывали меня, как самостоятельного человека. С детства я точно знал свои семейные обязанности и вполне осознанно их выполнял, понимая, что я должен что-то делать сам, брать на себя за это ответственность. К тому же у меня был достаточно строгий отец, а в результате меня окружали многочисленные "нельзя": то нельзя, это нельзя. И мне приходилось эти нельзя преодолевать...»
Где и чему учился
«...учился в Москве, поменял несколько школ. После 9 класса пошел в школу при МГТУ им. Баумана, куда потом и поступил на факультет информатики и систем управления. Я любил математику, а еще больше любил программирование - начал писать программы еще с 12 лет. У меня дома был тогда маленький компьютер, с черно-белым монитором и совокупной памятью 64 килобайта».
Учился в МГТУ имени Баумана.
«В 1995 году начались проблемы в институте, я просто не успевал... Закончилось все тем, что я после второго курса взял академический отпуск. На тот момент мне уже расхотелось быть программистом. Я зарабатывал по 10 тыс. долларов в месяц, это была большая сумма денег, тем более что мне было всего 18 лет...»
В Институте Mirbis РЭА им. Г.В. Плеханова учился по программе МВА «маркетинг».
«Никогда об этом не жалел. В разы повысился кругозор, я стал видеть больше, то, что на Западе называют "возможность видеть с вертолета". До обучения я видел снизу и понимал детали. А после я стал видеть шире, что мне сильно помогло. Я 2 года там учился, и остался очень доволен: считаю, что подобные программы хорошо структурируют и расширяют возможности».
Служил?
Где и как работал
«У меня никогда не было цели пойти и найти работу. Я никогда не рассылал резюме, у меня даже никогда не было резюме. Я не понимал, зачем мне искать работу, когда знал, что деньги могу заработать самостоятельно».
С 14 лет начал торговать на радиорынках Москвы.
«...я начал продавать телефоны. Тогда очень популярными были телефоны с определителем номера. Я заметил простую вещь, что можно было на Митинском радиорынке купить много таких телефонов по 3800 рублей, а потом продать их уже по 4500 по одному. На тот момент сумма в 3800 рублей была относительно внушительной, и у меня ее не было. Родители денег не дали - не поверили. Первый телефон, который я перепродал, был не мой, а моего друга. По договоренности я оставил эти деньги себе на 2 недели, за это время их несколько раз прокрутил - так все и началось. Размещал объявления в газете "Из рук в руки", иногда ездил эти телефоны устанавливать. Потом я решил, что выгоднее покупать детали, нанимать людей, которые тогда без дела сидели на электронных заводах, и получать на выходе готовые телефоны, после чего их продавать - так было прибыльнее. Производил я где-то 20-30 телефонов в месяц. И так это продолжалось до моего поступления в институт, до лета 1993-го. К тому времени и спрос на телефоны резко упал. Потом я пытался продавать калькуляторы на ярмарке "Коньково". Каждый день все лето работал: вечером покупал, утром продавал. Потом когда началась учеба в институте, от ежедневной работы пришлось отказаться, но я работал по выходным».
В 1995-м основал компанию «Максус» и стал ее президентом.
«9 октября 1995 года была зарегистрирована компания "Максус" (производная от моего имени), на каком-то заводе мы сняли небольшой офис - около 20 кв. м. У нас было несколько торговых точек, но основная деятельность сводилась к оптовой торговле на радиорынках и через офис. Торговали аудиоплеерами, техникой и телефонами, при этом покупали крупным оптом - продавали мелким».
С 2002 года развивает сеть центров мобильной связи «Связной», где стал гендиректором. Сейчас — генеральный директор ЗАО «Связной 3».
«Бренд родился в моей голове. Но при этом мучили сомнения. Слово нравилось, но ведь ассоциации с войной, с солдатом в гимнастерке, который ползет среди окопов с зажатыми в зубах проводами. Словом, мы обратились в специальную компанию, придумывающую названия. Нам выдали вариантов 40! ... и победило - знаете какое? - "Максус". Но мы оставили "Связной". Почему? Потому что Максус - это, конечно, что-то надежное, спокойное, но обычное какое-то. А слово "связной" вызывало при обсуждении смех, какие-то эмоции - я решил, что это важнее...»
С мая 2008 года — главный управляющий директор банка «КИТ финанс», отвечает за розничное направление.
Достижения
В 2006 году вошел в первый список 33 самых успешных молодых мужчин в возрасте до 33 лет журнала «Финанс». Журнал оценил его состояние в $500 млн (№ 103 в России).
Дела общественные
Компания «Связной» участвовала в благотворительной акции «Красные носы — доброе сердце».
Участвовал в скандалах
В конце 2007 года ЗАО «Связной» подало ряд исков к инспекции ФНС по Москве, связанных с применением налогового законодательства.
Мне интересно
фотография
горные лыжи, виндсерфинг, теннис
Люблю
любимые фильмы: «Игра», «Матрица-1», «Криминальное чтиво», комедии Леонида Гайдая, «Убить дракона» Марка Захарова
книги Милана Кундеры «Невыносимая легкость бытия», «Смешные любови», «Подлинность»
командные игры на природе
Ну, не люблю
«Я… не люблю менеджмент, все, что касается управления, исполнения, составления отчетов...»
Семья
Жена Мария, 3 сына.
«Я не могу сказать, что хочу, чтобы мой сын был бизнесменом или архитектором, или певцом. Я считаю, что для человека очень важно разобраться в себе и попытаться понять, что ему доставляет удовольствие, что ему удается делать лучше всего, что ему искренне хочется делать...»
И вообще
«Я с детства стал зарабатывать деньги, чтобы реализовывать свои желания. И раз уж мне никто не давал денег на коллекцию марок, а очень хотелось ее иметь, то я начал работать. Пусть и со сбора макулатуры...»
«Быть честным всегда и в любой ситуации на 100% мне не удается, но 99% случаев я предпочитаю горькую правду».
«Всегда должна быть цель - ради чего? Я ставил себе планки. Сначала хотел стать в 20 лет миллионером, и миллион долларов у меня действительно был в 20 лет. Каково ощущение? Прикольно! Особенно когда твоя мама врач, папа инженер и оба хорошо помнят, что такое коммуналка. Потом я поставил себе цель стать "номером один" в России. Почти год все делал для этого. Потом снял идею - ничего кроме удовлетворения личных амбиций здесь нет. Важнее делать что-то полезное, чем добиваться победы. Задача побеждать - недостойная. Кстати, она и неэффективная, как правило...»
«Я не считаю себя менеджером, я считаю себя предпринимателем. А научить предпринимательству, на мой взгляд, сложно. Хотя я бы с удовольствием учился, но приходится делать выбор. Я учусь работая, учусь ежедневно на встречах с партнерами, с клиентами. Я учусь на своем и чужом опыте».
Максим Ноготков сменил дом, материк и вектор бизнеса. Теперь он живет в двушке в кремниевой долине и готовит международный проект в области социальных коммуникаций. О том, как совершить поворот на бешеной скорости, он рассказал в интервью Forbes Life.
На днях вы записали видеообращение к коллективу. Это ваше первое общение с тех пор, как вы ушли?
Максим Ноготков: Обычно на этих мероприятиях — в день рождения компании — я всегда вживую выступал, но в этот раз просто у меня не было такой возможности, и я записал видеообращение. Да, в этом году я не говорил с сотрудниками. У меня не было общения с коллективом.
Что вы говорили своим сотрудникам раньше?
М. Н.: Всегда по-разному, потому что обычно в день рождения мы собираем конференцию компании, приглашаем 400-500 ключевых людей. Раньше я в основном говорил о тенденциях и стратегии, иногда о ценностях и культуре.
Что вы чувствовали, пока записывали обращение? Почему вообще решили выступить?
М. Н.: Меня попросили, мне позвонила моя сестра, она пиар-директор по внутренним коммуникациям в «Связном», и сказала: «Вот есть просьба что-нибудь сказать». Я говорю: «Ну хорошо». И сказал. Что я чувствовал? У меня не было какого-то ностальгического, наверное, в этот момент чувства. Но я думал, что сказать, да. Я попросил тему конференции, на этот раз она была вся посвящена ценностям. Я стал думать, что могу на эту тему сказать. И решил, что самым сильным будет, если скажу что-то о себе и своих уроках.
В этом обращении вы впервые рассказали, что переехали в Штаты. Когда вы приняли решение?
М. Н.: В конце апреля. Думал на эту тему начиная с февраля и колебался — остаться в России или поехать в Кремниевую долину. Это зависело от того, на каком проекте я решу сфокусироваться. У меня была идея, которую я всерьез и глубоко прорабатывал и обсуждал. Она была связана с запуском в Москве проекта, похожего на Techshop в США. Это такое коворкинг-пространство с многофункциональным промышленным оборудованием, на котором люди могут сами делать уникальные прототипы и продукты. Довольно известный проект в Америке. Я изучал возможность запуска его клона в Москве. Но потом посмотрел цифры, поговорил с топ-менеджментом Techshop и понял, что проект экономически не очень интересен, может эффективно работать только в крупных городах и зарабатывает деньги, как правило, только при условии поддержки со стороны крупных корпораций или государства.
С кем вы собирались партнерствовать в этом проекте?
М. Н.: Не хотел бы называть имена, но это крупные московские предприниматели.
В итоге вы выбрали другой проект, уже не в России.
М. Н.: Да, у меня была параллельная мысль делать проект в области Consumer Internet, а такой проект надо делать из долины. Я в принципе не верю в долгосрочный успех ориентированных на одну страну проектов в этой области. Я считаю, что если офлайн и сервисная составляющая минимальны в проекте, то его стратегическая позиция относительно международных игроков очень уязвима. На мой взгляд, такой проект лучше делать сразу на мировом рынке из центра технологий.
Расскажите немного подробнее об этой истории.
М. Н.: В принципе я довольно давно и последовательно придерживаюсь точки зрения, что про проекты надо рассказывать, когда они запускаются и когда люди ими могут пользоваться. Но могу обозначить контуры. Мне в последнее время интересно все, что связано с развитием человека и с созданием нового качества взаимоотношений между людьми. И в этой сфере я сейчас буду делать больше, чем один проект. Их будет как минимум два, может быть, даже три.
В новостях звучали какие-то предположения с тегами #геолокация, Foursquare.
М. Н.: Да, я видел, но не стал комментировать. Я сказал, что мне интересна тема отношений между людьми и их развитие. Очевидно, что Foursquare не является таким проектом.
М. Н.: И да и нет. Мне неинтересны все социальные сети или все социальные медиа. Мне интересны социальные сети, если они помогают человеку развиваться, создавать отношения, в которых люди могут друг друга усиливать, поддерживать и что-то вместе делать, опять же развиваться. Меня интересует довольно узкий сегмент этого рынка.
Если я верно понимаю, что-то подобное вы хотели делать в «Йополисе», когда его затевали.
М. Н.: Не совсем, но эти идеи мне по-прежнему близки. Хотя, если брать тот же «Йополис», он был довольно сильно завязан на желании государства и власти общаться с людьми. В новом проекте я хочу от этой зависимости уйти. Но «Йополис» в принципе из всех проектов, которые я делал, ближе всего к той миссии и целям, которые у меня в голове сейчас.
Есть ли у вас инвесторы, команда или вы сейчас занимаетесь этим проектом в одиночку?
М. Н.: Я пока не искал денег профессиональных инвесторов. Проект делается на деньги friends and family. Команда? Да, я работаю с людьми. И думаю, что все проекты будут построены по принципу команды разработчиков в Москве и команды продвижения в Америке.
В видеообращении вы говорите довольно интимную вещь — что раньше были владельцем большой компании, а теперь оказались человеком без денег. Я верно поняла?
М. Н.: Стоит уточнить, что все познается в сравнении — буквально понимать слова про отсутствие денег не нужно. Раньше у меня были секретари, водители, помощники. Я от всего этого отказался. От походов в рестораны отказался. Какие-то такие мелкие вещи.
Машинами стал пользоваться раз в пять дешевле, чем раньше. Деньги считаю.
Правильно ли я понимаю, что вы живете в съемной квартире в американском городе?
М. Н.: Да, в городке Кэмпбелл, на юге Сан-Хосе.
Я вижу только кусок окна.
М. Н.: Она двухкомнатная.
А как меняется мироощущение человека, когда он совершает такого рода поворот? Вы спокойно восприняли смену образа жизни или это стало для вас катастрофой? Что во всей ситуации с бизнесом было наиболее драматичным?
М. Н.: Вы знаете, самым драматичным оказалось то, что мои представления о партнерах не совпали с реальностью. То есть речь об отсутствии поддержки партнеров, кредиторов, о недостатке доверия, если так можно выразиться. А все, что связано с доходами и прочим, не драма вообще. К этому я спокойно всегда относился.
Что вы понимаете под недоверием партнеров? Они не поверили, что вы вернете деньги?
М. Н.: Было предложено несколько вариантов, как я мог вернуть эти деньги, были предложены способы сохранить ряд компаний, включая банк, и самым драматичным для меня стало то, что эти варианты не были приняты.
Вы имеете в виду кредиторов из «Онэксима»?
М. Н.: Прежде всего их. Ну и относительно ряда других кредиторов и их готовности меня поддерживать у меня, скажем так, были более высокие ожидания.
Почему, вам кажется, так произошло?
М. Н.: Не совпали ценности и цели. Для меня было важным сохранение и развитие компаний, кредиторам показалось, что проще ликвидировать все, что в моменте не приносит деньги, и сосредоточиться только на «Связном».
Как вы сейчас формулируете причину, по которой вы, собственно, потеряли свой бизнес? Макроэкономика, геополитика, Крым, арест Евтушенкова?
М. Н.: Внешних факторов, которые на это повлияли, было несколько. Первый — значительное уменьшение конкуренции мобильных операторов в дистрибуции после покупки «Евросети» и строительства собственных монобрендов. В принципе это привело к тому, что «Связной» не смог расти в доходах так, как я ожидал. Два оператора превратились из партнеров в конкурентов и не работали с нами пару лет. Второй фактор — это то, что у нас был довольно высокий leverage, большое количество кредитов для тех активов, которые мы развивали. Так получилось, потому что из-за плохого рынка пришлось в 2012 году отложить IPO «Связного» и больше инвестировать в Связной Банк и Enter по сравнению с первоначальным планом. Я начал еще в 2013 году работать над тем, чтобы leverage уменьшить. Мы готовили несколько сделок — по Pandora, по Enter, по «Связному» — c апреля 2013 года. Каждая из трех сделок была в высокой степени проработки, они прошли due diligence, получили позитивные принципиальные решения, шла работа над юридическими документами. И все эти сделки в феврале-марте 2014 года слетели по разным причинам. Вернее, причина была, на мой взгляд, одна — ухудшение макроэкономики в целом в стране и, конечно, крымская история. Третий важный внешний фактор — падение реальных доходов населения на фоне его закредитованности. Начиная с 2013 года почти все российские банки, занимающиеся беззалоговым потребкредитованием, стали выходить из большого плюса в большой минус. Нам пришлось поддерживать свой банк.
В итоге мы вошли в посткрымскую жизнь с большим долгом и с очень ограниченным временем на то, чтобы этот долг переложить в акционерное участие.
И еще один важный момент. Мы делали некоторое количество венчурных проектов (один из них — Enter), а весь и так маленький российский венчурный рынок сократился в прошлом году в 10 раз. На то, что мы развивали, стало практически невозможно получить новые деньги. В общем, после крымских событий у нас оставалась, по большому счету, одна реальная возможность погасить кредит «Онэксиму» — продать значительный пакет «Связного» МТС. Мы подписали термшит с МТС после двух месяцев обсуждений 15 июля прошлого года. Но дальше возникли проблемы у АФК «Система» в связи с арестом В. П. Евтушенкова. И мы эту сделку не закрыли, хотя АФК обещала и планировала ее закрыть вплоть до момента, когда это перестало быть актуальным в связи с моим дефолтом.
А вы общались с Евтушенковым постфактум, когда его выпустили?
М. Н.: Нет, не общался.
Кто может купить, по-вашему, сеть Pandora у Сбербанка?
М. Н.: Головная Pandora.
Только головная Pandora? Леваев, Генс — нет?
М. Н.: Могут теоретически, я не знаю, не слежу за этими переговорами с февраля. В принципе постепенно, в течение первого-второго квартала, я вышел из всех советов директоров и перестал участвовать в управлении.
У вас не осталось пакета в «Связном» совсем?
М. Н.: Пока остался, но дело не в пакете, а в том, что мы довольно быстро и довольно сильно разошлись во взглядах на то, как и что необходимо делать. Возник конфликт, который так активно муссировался прессой в первом квартале. В общем, я не хочу быть пассажиром в компаниях, которые я построил, в ситуации, когда от моего мнения мало что зависит.
А какой все-таки размер пакета?
М. Н.: У меня пока осталось процентов сорок с копейками, но непонятно, сколько они будут стоить, станут ли ликвидными и останутся ли у меня вообще. Поэтому предсказать их судьбу не берусь. Она зависит от профессионализма Олега Малиса.
Было мнение на рынке, что за Малисом кто-то стоял, пока вы выясняли отношения, даже называли громкие имена вроде Алишера Усманова.
М. Н.: Вы знаете, мне это неизвестно. Я не хочу спекулировать, не знаю.
Журналистов еще волновало, почему вы не встречались с Малисом, а выясняли отношения через прессу?
М. Н.: Нет, вы знаете, мы встречались несколько раз в начале всей этой эпопеи в конце декабря. Дальше, поскольку вошли в конфликт, перестали встречаться.
Я хотела бы еще раз вернуться в Америку. Мы остановились на том, что вы решили: Кремниевая долина — единственное место, где можно делать ваш проект.
М. Н.: Не единственное, но самое правильное. Из Москвы делать международные проекты стало практически невозможно, с моей точки зрения, — в Москве нет денег на венчурные проекты. Со слов разных VC с русскими корнями, c которыми я здесь общаюсь, около 40% стартапов на ранней стадии покинули нашу родину за последний год. В России, на мой взгляд, просто нет венчурной индустрии по сравнению с тем, что я вижу здесь. В Москве можно, в общем, по пальцам пересчитать компании, которые стали международными. Acronis, наверное, «Лаборатория Касперского», проекты Давида Яна. И то у таких компаний, как правило, головные офисы за рубежом. В Москве в 30% случаев ты изобретаешь велосипед и все время отстаешь от Америки в силу того, что у тебя клиенты не готовы и рынок намного меньше. Клиенты в Америке, например, гораздо более активно и охотно пользуются разными финансовыми услугами, сервисами, умеют платить, умеют принимать платежи в интернете и т. д. У нас в Enter, например, почти все заказы оплачивались наличными при получении.
В России интернет-индустрия в целом, за редким исключением, на 2-3 года отстает от Кремниевой долины, особенно в ui/ux дизайне и маркетинге.
На мой взгляд, повторить Кремниевую долину пока нигде не удалось. И это отражается на оценках компаний. Они уменьшаются по мере движения на восток от Калифорнии. В Нью-Йорке процентов на тридцать дешевле, далее Лондон, далее Европа — уже кратная разница. Российские оценки сейчас, мне кажется, раза в четыре отличаются от похожих компаний в долине.
Как теперь устроена ваша социальная коммуникация? С кем вы общаетесь?
М. Н.: Знаете, я здесь социально общаюсь с людьми больше, чем общался в Москве. Здесь довольно большое русское комьюнити, оно измеряется сотнями тысяч человек в общей сложности. Сюда довольно много стало приезжать предпринимателей, особенно в последнее время. Здесь атмосфера располагает больше к неформальным встречам — погода, природа, настроение. Если говорить про круг общения, он, наверное, у меня процентов на девяносто пока русский. Но опять же, в силу того что здесь огромное количество интересных русских людей и я еще далеко не со всеми успел познакомиться.
А что это за люди? Ученые, стартаперы, бизнесмены?
М. Н.: Я стараюсь общаться с предпринимателями. Слово «стартапер» здесь звучит иначе, чем в Москве.
Тут народ привык к тому, что сегодня стартапер еще не окончил колледж, а через год-два построил миллиардную компанию.
Двадцатилетние — это ваш круг?
М. Н.: Нет, конечно. Вокруг меня люди, с которыми мне интересно. Так сложилось, что в основном мои ровесники.
Какой у вас план, как вы себе представляете свою жизнь дальше? Вы собираетесь делать международный бизнес, стать американским бизнесменом или думаете вернуться в Россию?
М. Н.: Вы знаете, я не хочу сейчас жить в России. Но все может поменяться в будущем, я не люблю загадывать. У меня еще нет даже рабочей визы здесь. Мне интересно построить международный бизнес, включая в том числе и Россию. При этом впереди у меня большая неопределенность — бизнес должен быть успешным, должен быть выстроен. Средний срок компании от старта до выхода на IPO в долине сейчас 11 лет. Это длинный путь, я нахожусь в самом его начале, посмотрим, как все будет, насколько получится, насколько успешно стартует. Я всегда действую по ситуации, принимаю очень быстрые решения на основе каких-то своих чувств и ощущений и умею круто и быстро менять свою жизнь, и делал так несколько раз.
Вы не хотите возвращаться, потому что возможностей для бизнеса в Штатах больше или потому что вам не нравится то, что происходит в России, где вы лишились бизнеса?
М. Н.: Вы знаете, это какой-то комплекс причин. Конечно, мне не нравится то, что происходит в России. Мне кажется, агрессия, самоизоляция и конфликт с западным миром — это путь в никуда. Мне, честно говоря, надоело читать российские новости, мне больше хочется тратить время на инновации и информацию о том, как строится будущее, а не на вычленение правды из лжи и дискуссии про очередные ограничения свободы. Для моего отъезда было много причин. И возможности по бизнесу очень важная, но не единственная причина. Возникло желание сменить картинку — атмосферу, обстановку, погоду, информационный фон — все вместе.
Как вы объяснили детям, что папа больше не миллиардер?
М. Н.: Вы знаете, мы не ведем с детьми подсчетов, в отличие от Forbes. Это не является темой наших разговоров. И вообще от внешних оценок я стараюсь дистанцироваться, если честно. Стараюсь больше внутри себя оценивать, мне кажется, так надежнее.
У вас уже появились какие-то специальные американские увлечения?
М. Н.: Я люблю смотреть на океан.
