Где может работать фармацевт кроме аптеки. Где может сделать карьеру фармацевт? Обзор возможных вариантов трудоустройства для специалистов с фармацевтическим образованием

30.10.18 48 810 35

В Санкт-Петербурге

Наши читатели регулярно о своих профессиях и о том, какой доход они им приносят.

Катя Прокудина

задавала наводящие вопросы

В новом выпуске провизор из Санкт-Петербурга рассказала нам, легко ли найти работу людям без опыта, можно ли продавать лекарства без рецепта врача и почему работа в аптеке не для слабонервных.

Выбор профессии

В школе я очень любила химию и биологию. Но быть врачом никогда не хотела и решила поступать в Химико-фармацевтическую академию (сейчас она стала университетом).

Большинство моих одногруппников были из других городов и уже с третьего курса работали по ночам в аптеках. Я предпочла этому здоровый сон, так как жила у родителей и необходимости в подработке не было. И правильно сделала: учиться было нелегко, почти все работающие сразу увязли в долгах и несданных экзаменах. Им было немного проще на фармакологии: я учила названия препаратов, а они их уже знали благодаря работе. Но с другими предметами были проблемы из-за того, что они не высыпались или прогуливали лекции, чтобы отоспаться после ночных смен.

После выпуска я просто выложила на «Суперджоб» резюме, в котором было написано, что у меня есть диплом о высшем образовании, сертификат по аккредитации специалиста (ее нужно проходить отдельно, это просто: выучить билеты и отвечать по чек-листу, зная, что ничего лишнего у тебя не спросят) и нулевой опыт. На удивление мне звонили не переставая.

В большинстве аптек график «два через два». Но работать 2 дня подряд по 12 часов тяжело, после них ты весь день отсыпаешься или просто лежишь, потому что после смены очень болят ноги, а на свои дела остается только один день. Поэтому я искала пятидневку. В итоге устроилась в одну из сетевых аптек рядом с домом. Первый месяц был испытательным сроком - платили только оклад 29 900 минус налог. Отработала там год.

29 900 Р

платили во время испытательного срока (до вычета налогов)

Суть работы

Обычно в аптеках работают фармацевты (среднее образование) и провизоры (высшее). Фармацевтов готовят именно к этой работе, а у провизоров обучение более глубокое и на 2 года дольше. Но если в дальнейшем хочешь стать заведующей, то со средним образованием надо простоять у кассы 5 лет, а с высшим - 3 года. И, конечно, с высшим образованием всегда больше возможностей найти работу где-то еще кроме аптеки.

Работа в аптеке подходит терпеливым людям, которые хотят всем помогать. Клиенты считают нас обычными продавцами и кассирами (это не так), но при этом не ходят к врачам и довольно часто просят подобрать какое-то лекарство - обычно от простуды или обезболивающее. К тому же у людей всегда полно вопросов - от банального «сколько раз в день принимать лекарство?» (неужели нельзя прочитать в инструкции?) до каких-то изощренных. Например, однажды девушка выбирала шипучие таблетки от кашля, чтобы там не было вкусовых добавок. Хотя я сразу сказала, что они всюду будут, она вынудила меня принести все разновидности и посмотреть каждую коробку.

5 лет

нужно проработать за кассой, чтобы стать заведующим аптекой

Самый безумный запрос был такой. Женщина сказала, что у нее чешутся ноги. Предлагаю ей крем от зуда, параллельно спрашивая, чем он мог быть вызван и как она лечилась. Тут она радостно восклицает: «Я вам сейчас покажу». Задирает юбку - ноги все в отеках, распухшие вены и ужасная красная сыпь. На мой вопрос, почему она не идет к врачу, женщина ответила, что промывала мочой и ждала, пока пройдет, а когда стало хуже, начала мазать давно просроченной мазью для вен. Я ей ничего не продала и попросила как можно скорее посетить специалиста.

Когда просят «ну что-нибудь от давления» или «какой-нибудь диуретик», мой ответ всегда один: «Только к врачу».

Антибиотики без рецепта тоже не отпускала практически никогда. Из безрецептурных средств обычно предлагается несколько вариантов. Я знаю, чем они отличаются и в чем преимущества каждого - изучаю много специализированной информации, читаю клинические исследования и статьи. Много интересного пишут коллеги с большим стажем в паблике Вконтакте для работников аптек. Что-то можно уточнить у медицинских представителей разных фирм. Как-то раз покупатель задал вопрос, ответа на который не знали ни врач, ни я. Медицинский представитель тоже не смогла ответить сразу, но выяснила это для нас.

В аптеке есть обязательное онлайн-обучение, бывают обычные семинары и конференции, а по новым или акционным препаратам надо сдавать тесты. Фармацевтические компании часто проводят курсы - на них я тоже ходила.

Плюс этой работы в том, что я всегда в курсе, что лучше. Часто врачи выписывают несколько препаратов на выбор из разных ценовых категорий. В итоге пациент и выбирает по цене. А я знаю, какой из них оригинальный, и выбираю его, потому что дженерики никогда не будут лучше.

Основной минус в том, что работа с людьми - вообще нервное дело.

А когда люди больны, им не хватает денег на лекарства или они просто не понимают, за что платят такие суммы, то становится совсем тяжело.

Если они недовольны очередью, ценами, ошибкой в рецепте врача - для них виновата я. Если я не могу дать сдачу с 5000 при покупке аскорбинки за 12 рублей, потому что нет размена, - виновата я. Почти каждый день кто-то повышает на тебя голос. Часто в конце рабочего дня я просто рыдала от пережитых оскорблений. Конечно, дело еще и в том, что я очень чувствительный человек. Кого-то такое вообще не задевает - все реагируют по-разному.

Нас учили смягчать конфликты. В учебных листах были диалоги: например, клиент ругается, как все дорого, потом провизор ему объясняет, что это очень хорошее лекарство, после чего на картинке все улыбаются и счастливы. Но на практике, если человек настроен агрессивно, ему никакие доводы не важны. Конечно, хамить в ответ нельзя. Самое эффективное для меня - молча слушать все претензии и смотреть в одну точку, игнорировать. Но не всегда получалось.

Разумеется, приятные моменты тоже бывали. Появлялись постоянные покупатели, которые целенаправленно становились в мою очередь. Были и те, кто говорил, как я им помогла, приходили поблагодарить. Носили шоколадки, фрукты. Одна девушка даже подарила миниатюру духов - мы с ней долго подбирали ей кремы.

Место работы

Аптечная сеть, куда я устроилась, привлекает большое количество покупателей низкими ценами. Из-за этого там всегда очереди. А с персоналом большие проблемы - на каждой аптеке висит объявление о том, что требуется сотрудник. Но устраиваться никто не хочет. Среди тех, кому 20-30 лет, большая текучка. Среди тех, кто старше, есть люди и с 20-летним стажем, которые пришли сразу после выпуска и до сих пор работают в аптеке.

Мне кажется, за такой труд платят мало (хотя, конечно, больше, чем обычным продавцам-кассирам в магазинах), а работа очень нервная. Я думала, что в аптеке, где цены выше, спокойнее. Но мои подруги, работающие в таких, говорят, что и там часто случаются скандалы.

А в одной из питерских аптек под новый год вообще убили администратора - посетитель был весьма нетрезв.

Если я на смене одна и в аптеке очередь, некоторые клиенты могут начать стучать в стекло кулаками с криками, что им нужен второй кассир. Однажды худенькая маленькая бабушка изо всех сил трясла дверь, чтобы ворваться внутрь - у нас закрытая выкладка, то есть все за стеклом.

Если бы было больше сотрудников, таких очередей, возможно, не было бы. Но бывают разные причины. Например, когда приходят покупать тонометр, его надо распаковать, показать, все объяснить, измерить давление, потом упаковать, заполнить гарантию и только тогда продать. Это все занимает очень много времени. Или бывают очень большие списки, собирать которые минут 10, особенно если что-то из нового товара и лежит не на своем месте, а в безымянной коробке. Выходит долго, люди начинают злиться. Я их понимаю. Когда сама попадаю в такую ситуацию, просто ухожу, чтобы не терять времени - аптек вокруг много. Но в стремлении сэкономить люди могут отстоять часовую очередь.

Постоянно приходится расплачиваться за ошибки покупателей. Чаще всего путают названия или дозировки. Вообще практически все лекарства для сердца, давления, от диабета, обезболивающие и прочее должны отпускаться по рецепту. Но сейчас врачи не так часто их выписывают, а бабушки, которые постоянно принимают одно и то же, не будут каждый раз ходить за рецептом. Поэтому такие препараты отпускают просто так, если клиент знает свою дозировку. Но постоянно бывают случаи, когда они говорят, например, 20 мг, а потом прибегают: «Поменяйте, нужна была дозировка 10, спутал с другим». По закону обмен и возврат в аптеках делать нельзя. Но это не всем можно объяснить - люди начинают ругаться.

У меня был случай, когда мужчина покупал пластыри - я показала их, назвала цену. Он оплатил, а потом решил, что ему дорого. Чуть стекло не разбил, я боялась, что он меня убьет за то, что заплатил лишние 100 рублей. Отдала ему из своего кармана - лишь бы ушел.

За свои ошибки мы тоже платим. Самая частая проблема называется «пересорт» - когда выбивают цену маленькой упаковки, а отдают при этом большую, которая стоит в несколько раз дороже. Если по цене большой упаковки случайно отдаешь маленькую, люди тут же прибегают выяснять, а если по ошибке отдаешь большую, когда заплатили за маленькую, никто не возвращается. В таких случаях стоимость маленькой упаковки вычитается из стоимости большой, и эта сумма делится на всех сотрудников. Хотя где-то могут делать скидки, чтобы платить меньше, или просто списать товар. У нас ничего не списывалось.

Скидок на лекарства для сотрудников нет. Отпуск есть, больничные тоже, но не одобряются: заведующей приходится менять расписание, оставшимся - работать больше. Когда моя коллега ушла на 2 недели на больничный по уходу за ребенком, мы работали без выходных.

Обычный рабочий день

Аптека работает с 7 до 23. У сотрудников три смены: с 7 до 15–16 часов, с 12 до 20 и с 15 до 23. В аптеках побольше, где бывает открыто по 10 касс, графики другие.

Расписание составляет заведующая. Все пишут ей свои пожелания: чтобы смена была в определенное время или чтобы в определенные дни были выходные. Как правило, один выходной выпадает на будни, а в субботу или в воскресенье - рабочий день. Причем работать приходится дольше (по 10 часов, а не по 8): покупателей больше, а персонала меньше.

Бывало, что заведующая ставила работать и в субботу, и в воскресенье. Хотя в других аптеках этой сети право на один выходной почти всегда соблюдается.

Много раз было так, что после вечерней смены шла утренняя. Получается, ты приходишь домой уже ночью, а встаешь рано утром.

Работать с 7 утра до 15, наверное, проще всего: в первый час мало посетителей, успеваешь разобрать товар или наклеить новые ценники. Сложно из-за того, что следующая смена начинается в 11–12 , до этого ты одна (понятно, откуда очереди). Если в аптеке все нормально с персоналом и следующий сотрудник приходит в 8 утра, то все гораздо проще. И при этом половина дня остается свободная, хотя очень хочется спать.

Плюс вечерних смен в том, что можно выспаться, сделать утренние дела - например, сходить к врачу или в любые организации, которые работают до 18:00. Но при этом ты остаешься один иногда уже с 8 вечера, в самый час пик - люди с работы заходят в аптеку, а там одно окно. Тут и начинаются все неприятности.

Средняя смена однозначно самая простая в плане работы, но получается, что у тебя только утром пара часов и вечером после работы - сделать ничего не успеваешь и отдохнуть тоже.

Рабочий день проходит примерно так. Приходишь, переодеваешься в форму, включаешь компьютер, заходишь под своим именем в программу (1С для продаж). Пользоваться ею меня учили сотрудники - я просто записала на бумажке основные комбинации клавиш: как выбирать позицию и количество, делать скидку, ставить оплату картой или наличными - это все быстро запоминается. Затем вносишь размен 2 тысячи - эти деньги в конце предыдущего дня набираются мелкими купюрами и откладываются на утреннюю смену.

В это время тебя уже увидели в окне и кричат: «Почему же вы не обслуживаете?».

Весь день бегаешь собираешь заказы. Многое лежит под потолком, поэтому постоянно лазаешь по стремянкам. Кроме этого каждый работник следит за витринами и разбирает новый товар, которого приходит очень много - в каждую свободную секунду расставляешь его по местам. В маленьких аптеках параллельно приходится выполнять роль заведующей и принимать товар от поставщиков.

На обед - всего 15 минут в день. Ставишь разогревать еду, за это время можно обслужить еще одного человека. Быстро ешь и пулей назад. Если мало покупателей и работает еще кто-то, можно договориться закрыть кассу минут на 5–10 и пойти попить чаю. А если толпа, то не закрыться даже на обед. В маленьких непопулярных аптеках, если нет покупателей, можно есть дольше. Там, где я проходила практику, работали по 12 часов и на еду выделялось полчаса - 2 раза по 15 минут.

15 минут

длится обеденный перерыв

Обеды, как и вход или выход, - строго по отпечатку пальца. В конце смены закрываешь свое окошко снова под крики.

«Куда вы уходите, не видите, что ли, что очередь?!»

Конечно, можно работать и дольше, только это уже не оплатят. Потом еще снимаешь отчеты, заполняешь журналы - вписываешь, какая сумма была в кассе в начале дня, какая в конце, сколько платили по картам, сколько наличкой. Это просто, занимает минут 10–15, но надо быть внимательной - потом все проверяет бухгалтер. И наконец домой.

Случай

У меня очередь из 10 человек, а у покупательницы не проходит оплата, хотя деньги (4 тысячи рублей) с карты списались. Такое иногда бывает, это значит, что банк ей их вернет. То есть если она заберет покупку, мне потом придется платить за нее самой. Она пытается вырвать из моих рук пакет с лекарствами, а я его не отдаю.

Через какое-то время прибегает ее мама - лекарства для нее и карта тоже ее, она показывает уведомление в телефоне, что деньги списали, и начинает кричать, что ее больную подняли с кровати, что я воровка, что она сообщит в прокуратуру. Она ругается, вся очередь ругается, я рыдаю. К слову, через дорогу есть другая аптека, но дороже. Но очередь все равно стоит за перекисью и цитрамоном - хотя могли бы купить напротив на 3 рубля дороже.

В итоге конфликт решился. Я позвонила в банк и упросила оператора объяснить ситуацию, товар остался у нас.

После этого случая я написала заявление и уволилась.

Но тогда, конечно, мне хотелось объявить технический перерыв и закрыть аптеку. Но так делать нельзя - могут оштрафовать. Пришлось успокоиться и довольно быстро - продолжила работать.

Подработки

Подработок в нашей сети полно - можно просто брать дополнительные часы в своей же аптеке или в других, где не хватает кадров. Еще работа с 22 до 23 оплачивается дополнительно - плюс 50 рублей. Но я, наоборот, понизила ставку до 0,75 и пошла на платные курсы повышения квалификации.

Доходы

Работая на полной ставке (это 4 дня в неделю по 8 часов и 10-часовая смена в выходной), я получала 51 тысячу до вычета налогов. Это немного больше, чем в других аптеках. Конечно, всегда можно получить больше, если больше работаешь.

Расходы

Жилье мне снимать не нужно, поэтому основные траты - это еда и квартплата. Правда, их оплачивает мой мужчина. За однокомнатную квартиру летом платим по 2 тысячи, зимой 4–5.

Свой доход я трачу на себя - косметика, одежда, путешествия. Если жить просто, то мне надо минимум 30 тысяч в месяц. Но это, конечно, безрадостно. Думаю, 60 тысяч в месяц лично на себя - было бы уже неплохо.

Пока работала, я откладывала все, что не тратила. Сколько именно - не считала, это зависело от расходов. В какой-то месяц идешь покупать одежду и отдаешь всю зарплату, в другой ничего не нужно, и остается порядочная сумма. Всегда хорошо, когда есть финансовая подушка.

Я накопила столько, чтобы не работать несколько месяцев.

Уволившись, поехала путешествовать по Европе, где довольно много потратила, зато отдохнула и обновила гардероб. Еще поправила здоровье - на походы по врачам тоже ушла значительная часть накоплений.

У меня есть любимый человек, который поддержал мое решение уволиться, в том числе финансово. Конечно, будь я одинока и со съемным жильем, скорее всего, пахала бы в аптеке и дальше, пока не довела бы себя до нервного срыва.

Экономия

Слежу за скидками на продукты - мне приходят смс из гипермаркетов и многое я закупаю впрок. Как пример: любимые макароны стоят 200 рублей за упаковку в 0,5 кг, а летом в «Перекрестке» была акция и они продавались по 72 рубля, мы взяли сразу 10 пачек. Или, скажем, сливочное масло я ем только определенное, с очень хорошим составом. Когда в «Ленте» скидка 30% на все масло, я беру пару кусков. С косметикой то же самое - слежу, например, за выбором «Рив Гош» или скидками в «Подружке».

Пользуюсь картой Tinkoff Black с кэшбэком - иногда выпадают хорошие категории на повышенный процент, например красота, аптеки или транспорт, иногда бывают бесполезные. У моего молодого человека еще есть All Airlines - он копит мили.

Бывали и большие траты. Например, однажды я потратила 1000 евро за 6 дней в очень крутом отеле. Или купила фотоэпилятор за 20 тысяч - пока причисляю его к безрассудным покупкам, потому что особого эффекта не вижу. Но я считаю, что лучше купить и пожалеть, чем не купить и всю жизнь думать об этом.

Здорово бы было накопить на квартиру и сдавать ее. Или разобраться в облигациях, чтобы получать пассивный доход. А пока деньги всегда откладываются на путешествия. Обычно получается пару раз в год слетать за границу - очень люблю солнце и море, в Питере этого, конечно, не хватает.

Будущее

После увольнения я 3 месяца просто отдыхала и восстанавливалась. Много времени провела на даче, начала снова ходить на фитнес и больше следить за собой, прочитала много книг, подтянула язык, встретилась со всеми подругами. Даже прошла несколько психологических тренингов. Это позволило мне проще относиться к истории с аптекой.

В аптеке начинают большинство выпускников фармацевтических вузов или факультетов, но многие потом уходят. Можно пойти в медицинские представители, на большие склады, в лаборатории, на заводы, в клинические исследования. Карьерный рост зависит от желания и стремления. Мне сейчас больше нравится обустраивать семейный быт, заниматься хозяйством, ухаживать за собой и за своим мужчиной, чем строить карьеру.

Профессия Провизор – это намного больше, чем фармацевт. Это ответственная работа по хранению и продаже лекарственных средств. Специалист по профессии провизор – это специалист с высшим медицинским образованием. Младшие коллеги по цеху, занимающиеся похожей, но с меньшей ответственностью деятельностью и средним профессиональным образованием называются фармацевтами.

Чем занимается провизор?

Специальность провизора многогранна. Работая в сфере производства, провизор точно знает не только кому и сколько вешать в граммах, но и что. Из чего состоит препарат, какие компоненты в нем содержатся, как правильно их совместить и о многом другом знает провизор. Профессия провизора-фармацевта – еще одно из направлений деятельности данной специальности. Имея высшее образование, данный специалист может также быть клиническим провизором – работать при клинике, госпитальным – госпитале, заниматься исследованиями и многими другим. Отличные перспективы у специальности провизор открываются людям с опытом. Сразу после получения высшего образования можно устроиться на работу медицинским представителем одной из фармацевтических компаний, а также работать продакт-менеджером, выполняя функцию сопровождения коммерческого лекарственного препарата при фирме и даже работать маркетологом, занимаясь продвижением, изучением цен, рынка и спроса на медицинские товары в целом. Впрочем, можно и никуда не торопиться и пойти работать фармацевтом в аптеку. В отличие от фармацевта, профессия провизора позволяет выпускнику иметь богатый выбор вакансий и направлений деятельности.

Обучение специальности Провизор

Обучение специальности провизор осуществляется при вузе. Несмотря на то, что пройти обучение на провизора можно по специальности Фармация в высшем учебном заведении, путать специальность провизора и фармацевта не следует. Первый получит высшее образование, а второй только среднее профессиональное. Конечно же, обучение на провизора в вузе открывает более широкие перспективы на рынке труда, но и накладывает на выпускника обязательства по регулярному повышению квалификации. При поступлении на обучение профессии провизора в вуз сдаются биология (или физика), химия и русский язык. По России результаты ЕГЭ готовы принять десятки вузов. В Москве обучение на провизора можно пройти, например, в Московской медицинской академии имени И.М. Сеченова, Московском государственном университете имени М.В. Ломоносова, Российском государственном медицинском университете, Российском университете дружбы народов и во многих других.

Где может работать провизор?

По определению, провизор может работать в любой организации, связанной с производством, отпуском или исследованием лекарственных препаратов. Сюда можно отнести больницы, аптеки и крупные фармацевтические компании. Большинство провизоров связывают свою жизнь с аптеками. В этом случае, в отличие от фармацевта, стать заведующим аптекой для провизора вполне реально. Большие карьерные возможности открываются перед провизорами в фармацевтических компаниях. Можно не просто исследовать, но и создать свой препарат, вакцину или БАД. Все это для работы провизором вполне реально. Но есть еще две сферы, где талантливые провизоры могут себя проявить – маркетинг и продажи. В первом случае можно заниматься исследованием рынка, изучать конкурентов и бороться за лучшие показатели по продажам, а во втором – активно продвигать товар на рынок. Как правило, провизоры в фармацевтических компаниях получают очень хорошие деньги и никогда не жалеют о выбранном направлении работы.

Плюсы и минусы профессии провизора

Взвешивая на весах плюсы и минусы работы по профессии провизор, учтите плюсы:

• Отличные карьерные перспективы выпускника по специальности провизор - это реально.
• Хорошая зарплата возможна уже сразу после окончания вуза.
• Возможна работа в международных компаниях и крупных фармацевтических представительствах.

Не забудьте о минусах:

• Профессия провизора требует высокого уровня знаний, ошибки здесь недопустимы.
• Работа провизором требует идеальную точность и ответственность за здоровье людей.
• Требуется регулярно повышать свою квалификацию, постоянно учиться, отслеживать новшества медицины.
• Иногда приходится несколько лет работать в аптеках на должности фармацевта, не имея возможности без опыта устроиться на хорошую работу.

Выбирая обучение по профессии провизора, вы имеете возможность решать, кем работать, но для начала остается одно - усердно учиться.

Сегодня в деятельности аптек реализуются требования приказов Минздрава России от 31 августа 2016 г. № 646н и 647н. Данные нормативные акты реализуются через Положение о лицензировании фармацевтической деятельности (утв. Постановлением РФ от 22 декабря 2011 г. № 1081 в ред. от 2 июля 2017 г.).

Тем не менее возникают ряд вопросов представителей аптечных организаций, которые связанны с кадровым обеспечением. Сегодня существуют проблемы совмещения должностей и профессиональных обязанностей. Таковым является, например, вопрос о том, могут ли провизоры, имеющие профессиональное образование по специальностям «Фармацевтическая химия и фармакогнозия (ФХиФ)» или «Фармацевтическая технология (ФТ)» занимать руководящие должности аптечной организации, требующие наличия образования по специальности «Управление и экономика фармации»?

И еще чаще встречается проблема со специалистами, которые имеют образование по направлению «Управление и экономика фармации». В связи с кадровыми проблемами, они вынуждены осуществлять функционал провизоров. Другими словами, может ли руководитель стоять за прилавком аптеки и заниматься розничной реализацией лекарств?

Можно ли работать провизором, имея только сертификат по направлению «Управление и экономика фармации»?

Минздрав четко занимает позицию в этом вопросе (скачать Письмо от 7 декабря 2017 года) : нет, не может такой специалист вести профессиональную деятельность по профилю «Провизор-технолог» или «Провизор-аналитик». Минздрав ссылается на ряд нормативных актов и законов.

В Федеральном законе от 12.04.2010 № 61‑ФЗ «Об обращении лекарственных средств» говорится, что физические лица должны иметь среднее или высшее фармацевтическое образование и иметь сертификат специалиста.

В статье 8 Федерального закона от 04.05.2011 № 99‑ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» также устанавливаются требования к образованию, к необходимому стажу работы.

Согласно требованиям Положения о лицензировании фармацевтической деятельности (Постановление Правительства Российской Федерации от 22.12.2011 № 1081), а также положениям Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих (Приказ Минздравсоцразвития России от 23.07.2010 № 541н) и квалификационным характеристикам, специалисты, получившие сертификат по специальности «Управление и экономика фармации», могут занимать одну из должностей руководителей аптечной организации:

Директор (заведующий, начальник) аптечной организации;

Заместитель директора (заведующего, начальника) аптечной организации;

Заведующий (начальник) структурного подразделения (отдела) аптечной организации.

Если такой работник будет осуществлять деятельность по профилю «Провизо-технолог» или «Провизор-аналитик», то для этого необходимо получить сертификат специалиста по специальности «Фармацевтическая технология».

Квалификационные требования к работникам аптек

Квалификационные характеристики: провизор

Квалификационные характеристики: фармацевт

Сегодня действуют профессиональные стандарты «Провизор», «Провизор-аналитик» и «Специалист в области управления фармацевтической деятельностью». В этих стандартах прописаны трудовые функции, требования к образованию, обучению и опыту практической работы. Уже есть проект профессионального стандарта «Фармацевт», который пока не утвержден.

Помимо этого, действует приказ Минздрава России от 07.10.2015 № 700н «Номенклатура специалистов» и приказ Минздрава России от 08.10.2015 № 707н «Об утверждении Квалификационных требований к медицинским и фармацевтическим работникам с высшим образованием по направлению подготовки «Здравоохранение и медицинские науки». В этих нормативных документах указаны требования к уровню подготовки и уровню дополнительного образования – курсы профессиональной переподготовки и повышения квалификации.

Провизор может быть руководителем, а руководитель без сертификата не может быть провизором

Согласно требованиям приказа Минздрава России от 08.10.2015 № 707н провизоры с сертификатами по специальностям «Фармацевтическая технология» или «Фармацевтическая химия и фармакогнозия» могут занимать руководящие должности.

В свою очередь не каждый руководитель может выполнять функции провизора. Для этого необходимо иметь соответствующую профессиональную подготовку и сертификат по направлению «Фармацевтическая технология» или «Фармацевтическая химия и фармакогнозия».

За нарушение правил согласно ч. 4 статьи 14.1. КоАП РФ, на физическое лицо будет наложен административный штраф в размере от 4000 до 8000 рублей или приостановление деятельности на срок до 90 дней. Штраф в размере от 5000 до 10 000 рублей может наложен на должностное лицо. Юридические лица могут быть оштрафованы на 100 000 – 200 000 рублей или организации грозит приостановление деятельности на срок до 90 дней.

Как получить сертификат провизора?

Здесь на помощь придёт применение приказа Минздравсоцразвития РФ от 3 августа 2012 г. № 66н «Об утверждении порядка и сроков совершенствования медицинскими работниками и фармацевтическими работниками профессиональных знаний и навыков путем обучения по дополнительным профессиональным образовательным программам в образовательных и научных организациях».

Решающее значение в получении нужного сертификата играет стаж непрерывной профессиональной деятельности по вновь получаемой специальности. Все зависит от того, сколько лет отработал фарм. работник по специальности: более 5 лет стажа или менее 5 лет. Согласно этому у специалистов есть 3 варианта получения сертификата:

Первый вариант: Если у работника стаж деятельности по специальности 10 лет и более, то он может пройти курсы повышения по любой форме обучения с нагрузкой от 100 до 500 часов.

Второй вариант: Если у специалиста стаж работы от 5 до 10 лет, то он должен пройти курсы профессиональной переподготовки объемом свыше 500 часов.

Третий вариант: Если нет 5 лет стажа, то здесь возможно только обучение в ординатуре. Касательно направления «Управление и экономика фармации», то тут нет требования к стажу и, согласно Приказу 707н, можно пройти курсы переподготовки.

Каждому из нас время от времени приходится посещать аптеки. Однако мало кто из нас разбирается в том, какой профессии люди работают в них. Возможно, вы скажете, что это фармацевты. Но это не совсем так. Наряду с фармацевтом, в аптеке трудится и провизор. Кто это, что входит в его обязанности, и в чем его отличие от других смежных специальностей, мы и постараемся сегодня выяснить. Также узнаем о том, как стать профессионалом в данной сфере и на какую заработную плату можно при этом рассчитывать.

Провизор - кто это?

Вкратце можно сказать, что человек данной профессии представляет собой специалиста, имеющего высшее фармацевтическое образование и работающего в сфере хранения, производства и реализации лекарственных препаратов. Каково значение слова «провизор»? С латинского языка это слово переводится как «заготавливающий» или «предвидящий».

Во многих странах мира издавна провизором называли любого аптечного работника. Однако сегодня данная профессия представлена несколькими специализациями: провизоры-технологи (занимаются изготовлением лекарственных средств), провизоры-аналитики (контролируют качество медицинских препаратов) и другие. Помимо этого, в обязанности этих работников может входить проверка работы аптек, контроль отпуска лекарств. Сегодня провизорами называют и сотрудников, занимающихся организацией и координацией оптовой торговли фармацевтическими препаратами. В целом круг должностей, на которые может рассчитывать достаточно широк: маркетолог рынка лекарственных средств, провизор аптечного или медицинского склада, специалист по сертификации и лицензированию, медицинский представитель, менеджер по продажам фармацевтических препаратов и другие.

Образование

Если вас заинтересовала профессия провизор, обучение можно пройти во многих отечественных медицинских ВУЗах. Работать по данной специальности вы сможете только имея высшее фармацевтическое образование. Также следует иметь в виду, что если диплом был получен более пяти лет назад, то потребуется пройти курсы повышения квалификации. При этом сертификат провизора обойдется сотрудникам частных и коммерческих компаний в круглую сумму, так как подобное обучение в нашей стране является бесплатным лишь для работников муниципальной и государственной сферы. Как правило, многие аптечные сети и другие организации при приеме на работу предлагают кандидатам пройти курсы повышения квалификации за счет фирмы. Однако в этом случае специалист должен будет заключить контракт с компанией сразу на несколько лет без возможности досрочного расторжения.

Разновидности профессии провизор

Как уже упоминалась, сегодня для специалистов данной сферы существует большое количество направлений деятельности, в зависимости от которых различается и спектр обязанностей работников. Предлагаем остановиться на основных специализациях.

Клинический провизор - кто это?

Сегодня мы наблюдаем постоянное увеличение доли готовых лекарственных препаратов, а также номенклатуры безрецептурных средств. Кроме того, имеется тенденция к повышению числа случаев самолечения. В связи с этим все большее место в деятельности специалистов занимает консультирование людей по вопросам правильного приема лекарств: времени, дозирования, сочетания с другими препаратами и пищей, условий хранения и т. д. Такую фармацевтическую опеку осуществляет клинический провизор. Это специалист, знакомый с основными видами клинической и общей синдромологией распространенных заболеваний. Такой работник должен владеть основными методами лабораторных, клинических и пациента, а также принципами интерпретации их результатов.

Госпитальный провизор

Эти специалисты работают в многопрофильных стационарах и осуществляют закупку лекарственных препаратов. В тесном сотрудничестве с врачом госпитальный провизор занимается оптимизацией медикаментозной терапии пациентов, а также осуществляет лекарственный мониторинг и информирует медицинский персонал об особенностях фармакокинетики и фармакодинамики новых препаратов, поступающих в аптечную сеть больницы.

Специалист по клиническим исследованиям

Такой работник - это тоже провизор, обязанности которого включают следующее: участие в доклиническом исследовании и клиническом тестировании лекарственных препаратов, а также других направлениях научно-исследовательской деятельности. Он является незаменимым помощником врача в планировании и реализации испытаний различных лекарственных средств.

Провизор-лаборант

Благодаря тому что во время обучения на фармацевтическом отделении в ВУЗе студент приобретает фундаментальные знания по химии, биохимии, токсикологии, а также навыки работы с современным лабораторным оборудованием, по окончании университета он может трудиться в лабораториях, занимающихся клинико-биологическими исследованиями.

фармацевтической компании

Пожалуй, многие из нас, задавшись вопросом «провизор - кто это», вряд ли подумают о специалистах, занимающихся маркетинговым и торговым продвижением тех или иных лекарственных препаратов. Между тем это действительно так. Медицинский представитель фармацевтических компаний - это одна из специализаций профессии провизор, и занимаются эти люди продвижением лекарственных средств в аптечных сетях и больницах, а также организуют конференции и круглые столы, посвященные действию препаратов, выпускаемых фирмой, в которой они работают.

Продакт-менеджер, маркетолог фармацевтической компании

Специалисты данного профиля занимаются сбором и анализом информации по вопросам расширения ассортимента продукции фармкомпании, активности конкурентов, маркетинговым стратегиям и т. д.

Достоинства профессии провизор

Среди специалистов в данной сфере очень сложно встретить людей, которые разочаровались в своем выборе профессии. Скорее, напротив - большинство из них считают свою работу престижной, перспективной и интересной. Ведь, прежде всего, эта профессия относится к социально ориентированным. К тому же на фармацевтическом рынке сегодня постоянно появляются новые препараты как отечественного, так и иностранного производства, а также новые подходы к лечению различных заболеваний. Это подстегивает провизоров постоянно повышать свою квалификацию и расширять область знаний. Помимо того, данная специальность дает возможность широкого выбора увлекательной и хорошо оплачиваемой работы с перспективами дальнейшего карьерного роста.

Оплата труда

Сегодня абитуриентов медицинских ВУЗов при выборе специальности, прежде всего, интересует то, будет ли хорошо оплачиваемой их работа. Провизор, безусловно, может рассчитывать на достойный оклад. Так, выпускники ВУЗов поначалу могут претендовать на заработную плату в размере 400-500 долларов. После того как молодой специалист немного наберется опыта, он вполне может рассчитывать на оклад в 700-1000 долларов. Провизоры же на руководящих должностях, а также ушедшие в маркетинговую сферу зарабатывают от 1500 до 3000 долларов в месяц.

Куда можно устроиться на работу, получив специальность фармацевта или провизора? Самый очевидный ответ - аптека или фармацевтическое предприятие. Нередко, съев за годы обучения не один пуд соли, сточив зубы о гранит науки, выпускники фармацевтических вузов не идут работать по специальности в соответствии с дипломом. Или же, проработав некоторое время в аптеке провизором или на фармпредприятии, ищут себя в других сферах. Каковы возможные причины того, что фармацевты идут работать не по специальности, и где еще они могут применить свои профессиональные знания и навыки? Прежде всего обозначенные вопросы сводятся к пониманию того, является ли престижной профессия провизора/фармацевта в Украине, хорошо ли она оплачивается и каковы варианты развития для специалистов, получивших среднее специальное или высшее фармацевтическое образование. Чтобы разобраться в этой теме, редакция «Еженедельника АПТЕКА» обратилась к Андрею Анучину , директору агентства «Фарма Персонал», которое специализируется на подборе сотрудников для фармацевтического бизнеса.

БЫТЬ ИЛИ НЕ БЫТЬ ФАРМАЦЕВТОМ?

По словам А. Анучина, сегодня действительно наблюдается большая текучесть кадров в аптеках, и многие молодые люди, получив фармацевтическое образование, не идут работать провизором, а ищут себя в других сферах. Почему так происходит? Одна из основных причин - низкая заработная плата, конечно же, относительно уровня оплаты труда специалистов, занятых в других сферах фарминдустрии. Так, заработная плата провизора первого стола может варьировать от 2 до 6 тыс. грн. в месяц. Безусловно, многое зависит от расположения торговой точки, товаро­оборота, количества посетителей и покупателей. В аптеках с благоприятным расположением, широкой линейкой ассортимента сотрудники первого стола имеют возможность получать более высокую заработную плату по сравнению с аптеками, которые расположены в менее «проходных» местах, тем более в провинциальных городах и селах.

Похожая ситуация наблюдается и на фармпроизводстве. Рядовые позиции, на которые приходят специалисты с фармацевтическим образованием, как правило, также невысоко оплачиваются относительно уровня оплаты труда специалистов с таким же образованием, работающих в других сферах фармбизнеса (например в сфере продвижения).

Таким образом, стремление к повышению уровня дохода может сподвигнуть фармацевта искать себя в смежных отраслях, где он сможет зарабатывать больше. Однако, с точки зрения А. Анучина, прежде чем принять решение о смене профессии, важно учитывать ряд тенденций, прослеживающихся на фармрынке, а именно - активный рост украинского фармрынка, а также развитие аптечных сетей и предприятий по производству фармацевтической продукции.

АРГУМЕНТЫ «ЗА»

Во-первых, идет процесс консолидации розничного сегмента. Многие аптечные сети укрупняются, открывают новые филиалы, скупают одиночные торговые точки. Прослеживается тенденция к повышению уровня оплаты труда сотрудников аптек. Так, по предварительным данным агентства «Фарма Персонал», за 2016 г. в среднем по Украине в аптечном сегменте заработная плата (в гривне) увеличилась на 15%. Для сравнения, заработная плата сотрудников фармкомпаний в гривне за этот период повысилась на 11,5%. Таким образом, в аптечном сегменте заработная плата повышается быстрее. Это может быть связано с высокой текучестью кадров в этой сфере. Поэтому руководителям или собственникам аптечных сетей необходимо повышать заработную плату, чтобы удерживать и мотивировать своих сотрудников.

Во-вторых, активно развиваются украинские производители. Кризис 2014–2015 гг. значимо повлиял на структуру рынка. Многие импортные препараты привязаны к валюте, поэтому во время существенной девальвации гривни они значительно выросли в цене. Это способствовало увеличению доли потребления более доступных по цене отечественных препаратов. Таким образом, в период кризиса украинские компании получили некоторые преимущества для укреп­ления своих позиций на рынке. Многие из них нарастили мощности как в сфере производства, так и продвижения. Для этого, безусловно, нужны кадры, а их зачастую не хватает, особенно это касается производственного персонала. По словам А. Анучина, ощущается большой дефицит кадров в этой сфере и, как ожидается, уровень заработной платы будет повышаться.

Также эксперт обратил внимание, что украинские фармацевты могут быть весьма востребованы в соседних странах. Очень перспективны в этом плане Польша, Чехия, страны Прибалтики (Литва, Латвия, Эстония), поскольку у них наблюдается большой дефицит кадров в аптечном сегменте вследствие оттока собственных специалистов в другие страны. Кроме того, недавно Европейский парламент утвердил безвизовый режим для Украины, а значит, все меньше препятствий остается для того, чтобы украинские специалисты уезжали за границу.

Итак, прежде чем менять сферу деятельности, важно учитывать, что:

• фармрынок активно растет, и специалисты с фармацевтическим образованиям нужны как в аптеках, так и на фармпроизводстве;
• наблюдается тенденция к повышению заработной платы и в аптечном сегменте, и в сфере производства фармпродукции (как ожидается, в ближайшем будущем этот тренд будет сохраняться).

Безусловно, решение о смене сферы деятельности может быть обусловлено не только материальным фактором. Возможно, молодой специалист получил диплом о фармацевтическом образовании, но сама суть работы сотрудника первого стола или на производстве препаратов оказалась не по душе. В таком случае есть немало возможностей, где можно развиваться и применять свои профессиональные знания в других сферах фарминдустрии.

ГДЕ ЕЩЕ МОЖНО ПРИМЕНИТЬ ДИПЛОМ О ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОМ ОБРАЗОВАНИИ?

Мы привыкли думать, что фармацевт работает в аптеке и на производстве. Но есть и другие участники процесса разработки и реализации лекарственных средств, где нужны специалисты с фармацевтическим образованием.

Так, жизненный цикл лекарственного средства начинается на этапе исследований и разработок. Затем следует производство. Но прежде чем попасть на полки аптек, он попадает к дистрибьюторам (на склады), которые занимаются распределением закупленной у производителей продукции в розницу, где его может приобрести конечный потребитель. Кроме того, в цепочке от производства до покупки катализатором продаж является служба промоции. Она включает отдел маркетинга, который разрабатывает рекламные сообщения, определяет каналы продвижения, изучает спрос на рынке и т.п., а также службу продаж, которая доносит информацию о препаратах, тем самым стимулируя процесс закупки и продаж. Специалисты с фармацевтическим образованием востребованы на каждом из этих этапов.

Рассмотрим более подробно такие сферы, как исследования и разработка, дистрибуция, а также промоция препаратов с точки зрения перспектив трудоустройства специалиста с фармацевтическим образованием.

… В СФЕРЕ ИССЛЕДОВАНИЙ И РАЗРАБОТОК

Рынок клинических исследований - это отдельная сфера, на которой специализируются клинические исследовательские организации (Clinical Research Organizations - CRO). В Украине присутствует большое количество (около 40) международных компаний, которые занимаются клиническими исследованиями. Одна из ключевых специальностей в CRO - специалист по клиническим исследованиям (Clinical Research Associate). Он взаимодействует с врачами, которые проводят исследования, контролирует процесс ведения протоколов исследований лекарственных средств. В этой должности специалисты с фармацевтическим образованием пользуются большим спросом. Также специалисты с фармацевтическим образованием могут работать в CRO ассистентом клинических исследований (Clinical Trial Assistant). Однако важно учитывать, что одним из главных условий работы в этих должностях является знание английского языка, поскольку по большому счету это международная работа. Один специалист при исследовании того или иного препарата может курировать несколько клиник не только в Украине, но и за рубежом. Кроме того, протоколы исследований ведутся на английском языке. Эта работа также связана с большим количеством командировок - в разные страны, клиники, на конференции. В то же время труд специалистов по клиническим исследованиям высоко оплачивается - средняя заработная плата на рынке Украины составляет порядка 1,5 тыс. дол. США в месяц.

… В СЕГМЕНТЕ ДИСТРИБУЦИИ

В Украине работает много дистрибьюторов, и крупных, и небольших компаний, где специалисты с фармацевтическим образованием также востребованы. Например, на позиции менеджера по продажам. Эта работа предполагает общение с аптеками, выяснение потребностей клиента, стимулирование и сопровождение закупок, осуществление контроля выполнения доставки и т.п. Иногда требуются навыки активных продаж. Чем больше сотрудник знает о лекарственных средствах, тем он более востребован. Заработная плата в такой должности, как правило, выше заработной платы провизора в аптеке примерно в 2 раза.

…В СФЕРЕ ПРОМОЦИИ

Существует огромный пласт позиций, связанных с промоцией лекарственных средств. Стимулирование спроса - очень важная задача, ведь если на рынке о препарате не знают - врачи, аптеки, пациенты - он так и останется лежать на складах.

Многие зарубежные и отечественные фармкомпании имеют собственную службу продаж, в которую входят внешняя служба (Sales Force) и отдел маркетинга. Некоторые компании предоставляют аутсорсинговые услуги по маркетированию препаратов международных компаний, не имеющих представительства в Украине. По подсчетам компании «Фарма Персонал», в Украине работает около 200 промоционных команд (аутсорсинговых, отечественных, зарубежных компаний). Сегодня в Украине работает около 10 тыс. медицинских представителей. Еще порядка 7 тыс. человек - сотрудники бэк-офиса: руководители, административный персонал, бухгалтерия, юристы и т.п. То есть всего в сфере промоции занято около 17 тыс. человек.

Профессиональные знания позволяют специалистам с фармацевтическим образованием работать во внешней службе. Они весьма востребованы в этой сфере, особенно в последнее время, поскольку все меньше врачей стремятся работать медпредставителями, что связано с развитием частной медицины. Перспективы для профессионального роста, и, конечно же, материальная составляющая повышаются с получением новой позиции на более высоком уровне. Так, если средняя зарплата медпредставителя составляет около 13 тыс. грн. в месяц (за вычетом налогов и взносов), то заработная плата регионального менеджера - около 25 тыс. грн. Все зависит от желания работать (мотивации), компетенций (способностей) и работоспособности (энергии).

Таким образом, в фармбизнесе существует немало альтернативных вариантов трудоустройства для специалистов с фармацевтическим образованием.

В ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Востребованность специалистов с фармацевтическим образованием не только не угасает, но даже повышается, чему способствует развитие украинского фармрынка. Кроме того, в фармбизнесе так много разных компаний, работодателей, позиций, что возможности для развития и раскрытия своего потенциала почти неисчерпаемы.

У агентства «Фарма Персонал» за годы работы накопилось много кейсов, когда с переменой сферы деятельности и выходом на новую работу в лучшую сторону меняется не только материальное состояние соискателя, но и он с новой стороны раскрывается в новой должности или находит работу, которая подходит больше (по душе).

Фармрынок похож на большой муравейник. На первый взгляд кажется, что перемещения персонала хаотичны. Но на самом деле они попадают в иерархичную структуру с четкой организацией, бизнес-целями, понятием функционала в каждой должности. Фармрынок с этой точки зрения очень упорядочен.

Он также очень конкурентный. Существует большое количество игроков в каждом сегменте, где ключевую роль играют грамотно выстроенная маркетинговая стратегия, коммуникации с конечным потребителем, ценовая политика, соблюдение стандартов качества на каждом этапе жизненного цикла лекарственного средства (производства, дистрибуции, хранения). Все эти факторы способствуют исключению из игры недобросовестных или неэтичных отношений на рынке. С этой точки зрения профессии, связанные с созданием и реализацией лекарственных средств, служат благородной цели - сохранению и улучшению здоровья.

Пресс-служба «Еженедельника АПТЕКА»