İstehsal şirkətinin kommersiya direktorunun vəzifə öhdəlikləri. Kommersiya direktoru: vəzifələr və funksiyalar

Kommersiya direktoru bilməlidir:

• Satış, alış və prosesləri tənzimləyən qanunvericilik bazası marketinq fəaliyyəti müəssisələr.
• Nəqliyyat, satınalma və anbar logistikasının əsasları.
• Satınalma, təchizat və satış sahəsində sənəd dövriyyəsi.
• Daxili və xarici bazarların strukturu və perspektivləri.
• Müəssisənin istehsal etdiyi məhsullara dövlət standartları.
• Əməyin mühafizəsi standartlarının və əmək intizamının əsasları.
• Əmək və inzibati hüququn əsasları.

Kommersiya direktoru hazırlığı proqramı Əgər şəxsin satış sahəsində təcrübəsi yoxdursa, lakin bu sahədə işləmək arzusu və meyli varsa, o, hazırlıq kursu keçə bilər.

Kommersiya Direktorunun Məsuliyyətləri

Diqqət

Belə bir mütəxəssis əsaslandırılmış qərarlar qəbul edərək, tabeliyində olanlara və əlaqədar şöbələrin işçilərinə rəhbərlik və təlim keçə, onları şirkət üçün lazım olan istiqamətə yönəldə bilər. Bu vakansiya üçün namizəd şirkətin öz məqsəd və vəzifələrini anlamalı və başa düşməlidir ki, bunlar arasında əsas məqsəd müntəzəm qazancdır. İnsan yüksək səviyyəli məsuliyyətə və düşüncə genişliyinə malik olmalıdır, çünki onun vəzifəsi bütün aparıcı şöbələrin işinin əlaqələndirilməsi, pul vəsaitlərinin hərəkətinə nəzarət ilə bağlıdır.

Kommersiya direktoru

Kommersiya direktoru üçün tələblər Demək olar ki, bütün müəssisəni idarə etmək lazım olduğundan, kommersiya direktoru üçün tələblər ciddidir:

• ali iqtisadi, maliyyə (nadir hallarda texniki) təhsil;
• rəhbər vəzifələrdə iş təcrübəsi - 3 ildən;
• kadrların idarə edilməsi sahəsində təcrübə - 3 ildən;
• Satış komandasının yaradılması və idarə olunması təcrübəsi;
• reklam və marketinq sahəsində ciddi biliklər;
• güclü liderlik və ünsiyyət bacarıqları;
• danışıqlar və satış təcrübəsi;

Həm də tez-tez xoş gəlmisiniz:

• seçilmiş sahədə təcrübə (məsələn, Tikinti şirkəti tikinti təcrübəsini təşviq edir);
• ingilis dili biliyi;
• iş proseslərinin avtomatlaşdırılması təcrübəsi (əksər hallarda satış);

Biznes meneceri üçün nümunə CV Nümunə CV.

Kommersiya direktoru: vəzifələr, tələblər və şəxsi keyfiyyətlər

Kommersiya direktoru öz fəaliyyətində aşağıdakıları rəhbər tutur: qanunvericilik aktları Rusiya Federasiyasının Nizamnaməsi, Daxili Əmək Qaydaları, şirkətin digər normativ hüquqi aktları; - rəhbərliyin əmr və göstərişləri; - bu iş təsviri. 2. Vəzifə öhdəlikləri Kommersiya direktoru Kommersiya direktoru aşağıdakı vəzifələri yerinə yetirir: 2.1. Müəssisənin maddi-texniki təchizatına, məhsulların saxlanmasına, daşınmasına və bazara çıxarılmasına (malların satışı, xidmətlərin göstərilməsi) rəhbərliyini təşkil edir.2.2.
Məhsulların (malların satışı, xidmətlərin göstərilməsi) logistika və marketinqi üzrə uzunmüddətli və cari planların, maliyyə planlarının işlənib hazırlanmasını və tərtibini əlaqələndirir.2.3.

Kommersiya direktorunun iş təsviri

Məlumat

Biznesi yalnız bir kanala malik olmaqdan qorumaq və mövcud kanalları daim inkişaf etdirmək satışın sabitliyinə təsir edən əsas funksiyalardan biridir. 4. Hər bir satış kanalının işləməsi üçün alqoritmin formalaşdırılması. Satış kanalının effektiv olması üçün kanalda satışın həyata keçirildiyi biznes prosesləri müəyyən etmək lazımdır.

Bu alqoritmləri təyin edin və təlimatlarda düzəldin. Və ən əsası: əmin olun ki, bu alqoritmlər işləyir və biznesə, sənədlərə mane olan yığın deyil. 5. Satış menecerlərinin operativ nəzarəti. Mükəmməl hazırlanmış strategiya ilə belə, qələbə hər bir əsgərin hərəkətindən asılıdır.

Bütün strategiyanın uğurunu müəyyən edən taktiki vəzifə: kənar şəxslərin ulduzları sındırmaq üçün liderlərə müdaxilə etməməsini necə təmin etmək olar. Və bu problemin həlli, daha doğrusu, həlli Rusiyanın əksər şirkətlərinin bəlasıdır. 6.
Tipik olaraq, kommersiya direktoru vəzifəsinə namizədə aşağıdakı tələblər qoyulur: üçölçülü, məkan təfəkküründə düşünmək bacarığı, məntiqi və analitik təfəkkür, adekvatlıq, rasionallıq, problemləri müəyyən etmək və müəyyən etmək və onların həllini prioritetləşdirmək bacarığı. , ardıcıllıq və diqqət, yüksək səmərəlilik və ünsiyyət bacarığı, ali iqtisadi təhsil və rəhbər vəzifələrdə ən azı üç il iş təcrübəsi. Kommersiya Direktorunun Təlimatları I. Ümumi müddəalar 1. Kommersiya direktoru menecerlər kateqoriyasına aiddir.
2. Kommersiya direktoru vəzifəsinə ali peşə (iqtisadi, hüquq) təhsili və rəhbər vəzifələrdə azı 3 il iş təcrübəsi olan şəxs təyin edilir. 3. Kommersiya direktoru bilməlidir: 3.1.

Kommersiya direktoru peşəsi

Eyni zamanda, ona əhəmiyyətli bir əlavə kompensasiya paketidir: bir şirkət avtomobili (və ya benzin), rabitə, tibbi sığorta, istirahət, idman üçün ödəniş və s. Təlim almaq üçün harada Ali təhsil Bazarda adətən bir həftədən bir ilə qədər davam edən bir sıra qısamüddətli təlimlər var. Regionlararası Akademiya tikinti və sənaye kompleksi və onun Sahibkarlıq üzrə kursları və innovativ inkişaf Biznes."

Əhəmiyyətli

Gəlin sizə iş tapmaqda kömək edək "satış" CV-nin tərtib edilməsi - müsahibələrə daha çox dəvət. 4 saat ərzində düzəlişləri davam etdirin - səhvlərin tez düzəldilməsi. CV-nin tərtib edilməsi - davam edin Ingilis dili. Peşə rəhbərliyi Məktəblilər üçün - peşə seçimi və universitet seçimində köməklik.

Kommersiya direktorunun vəzifələri, onun təşkilatda rolu və əsas vəzifələri

ilə münasibətlərdə şirkətin maraqlarını təmsil etmək dövlət orqanları, kommersiya məsələləri üzrə üçüncü şəxslər və qurumlar. 2. Quraşdırın iş öhdəlikləri tabeliyində olan işçilər üçün. 3. Sorğu struktur bölmələriöz vəzifələrini yerinə yetirmək üçün zəruri olan müəssisə məlumatları və sənədlər.

4. Kommersiya məsələlərinin həlli ilə bağlı əmrlərin, göstərişlərin, göstərişlərin, habelə smetaların, müqavilələrin və digər sənədlərin layihələrinin hazırlanmasında iştirak etmək. 5. Müəssisənin maliyyə-təsərrüfat fəaliyyəti üzrə bütün struktur bölmələrinin rəhbərləri ilə qarşılıqlı əlaqədə olmaq. 6. Müəssisənin maliyyə-təsərrüfat fəaliyyəti ilə bağlı bütün sənədlərin (planlar, proqnoz balansları, hesabatlar və s.) təsdiqi.
7.

Ticarət şirkətinin kommersiya direktorunun vəzifələri

Bu işçinin bu halda əsas işi mənfəət əldə etmək üçün müəssisənin brendini və məhsullarını bazarda tanıtmaqdır. Bu məqsədlərə nail olmaq üçün iş bir neçə istiqamətdə təşkil olunur:

• marketinq siyasətinin müəyyən edilməsi və qurulması;
• debitor borclarına nəzarət;
• alqı-satqı planlarının formalaşdırılması, onların icrasına nəzarət;
• satış komandasının seçilməsi və təlimi;
• menecerlərin motivasiyası və sertifikatlaşdırılması sisteminin yaradılması;
• satış prosesinin yoxlanılması;
• müştəri müraciətlərinin monitorinqi.

Ticarət şirkətinin kommersiya direktorunun vəzifələrinə əlavə olaraq planlaşdırma və idarəetmə daxildir çeşid siyasəti, logistika bilikləri və əmtəə dövriyyəsinin əsasları, açarla qarşılıqlı əlaqə, müəssisə üçün vacib olan müştərilər, təşkilata cavabdeh olan danışıqlarda iştirak.

Resurslara qənaət, ehtiyatların normalaşdırılmasının yaxşılaşdırılması, təkmilləşdirilməsi üzrə tədbirlərin işlənib hazırlanmasına rəhbərlik edir iqtisadi göstəricilər, müəssisənin səmərəliliyinin yüksəldilməsi, maliyyə intizamının möhkəmləndirilməsi. 6. İnkişafı əlaqələndirir marketinq strategiyası. 7. İdarəçilərə və mütəxəssislərə tövsiyə və tövsiyələr verir maliyyə planlaşdırması, satış, satış; işlərinə nəzarət edir.

Xərclər smetasının və digər sənədlərin, hesablamaların, maddi-texniki təchizat, satış planlarının yerinə yetirilməsinə dair hesabatların vaxtında hazırlanmasını təmin edir. hazır məhsullar(malların satışı), maliyyə fəaliyyəti. 9. Şirkətin fəaliyyət ili üçün büdcəsini təsdiq edir və idarə edir. 10. Bütün maliyyə əməliyyatlarının uçotu sistemini, maliyyə hesabatı sənədlərinin hazırlanmasını təşkil edir.

11.
Bir şirkətin kommersiya direktoru üçün iş təsvirlərində ən çox təyin olunan funksiyalar üzərində dayanaq. 1. Müəssisənin kommersiya strategiyasının hazırlanması. Şirkətin mövqeyi, qiymət seqmenti, uzunmüddətli və qısamüddətli məqsədlər, planlar və satış planlarının yerinə yetirilməsi yolları müəyyən edilir. 2. Şirkətdə kommersiya və digər bloklar arasında qarşılıqlı əlaqənin təşkili.

Şirkətdə bütün işçilər satışla məşğuldur. Hətta katibin və mütəxəssisin hərəkətləri satışın uğuruna təsir edəcək texniki dəstək. Kommersiya direktorunun vəzifəsi satmayan şöbələrin hərəkətlərini təmin etməkdir ki, onlar kömək etsinlər və satıcılara və satış menecerlərinə müdaxilə etməsinlər. 3. Satış kanallarının tərifi. Ən perspektivli kanalları seçin.
Performans meyarlarını müəyyənləşdirin.

Vəzifə öhdəlikləri kommersiya direktoru- bu, ilk növbədə, məhsulların satışının təşkilidir ki, bu da planlaşdırma, danışıqlar, menecerlərin nəzarəti və s. Bizim nümunəmizdə işin təsviri Kommersiya direktoru olaraq biz müəssisə təchizatının idarə edilməsi kimi funksiyanı da təmin etmişik.

Kommersiya direktorunun iş təsviri

TƏSDİQ EDİN
CEO
Soyadı I.O. ________________
"________"_____________ ____ G.

1. Ümumi müddəalar

1.1. Kommersiya direktoru menecerlər kateqoriyasına aiddir.
1.2. Kommersiya direktoru baş direktorun əmri ilə vəzifəyə təyin edilir və vəzifədən azad edilir.
1.3. Kommersiya direktoru birbaşa baş direktora hesabat verir.
1.4. Kommersiya direktoru olmadıqda onun hüquq və vəzifələri başqasına keçir rəsmi, təşkilat üçün sifarişdə elan edilir.
1.5. Kommersiya direktoru vəzifəsinə aşağıdakı tələblərə cavab verən şəxs təyin edilir: peşə təhsili və müvafiq sahədə ən azı 3 il idarəetmə təcrübəsi.
1.6. Kommersiya direktoru bilməlidir:
- kommersiya, mülki, maliyyə qanunvericiliyi;
- müəssisənin profili, ixtisası, strukturunun xüsusiyyətləri;
- müəssisənin texniki və maliyyə-iqtisadi inkişaf perspektivləri;
- biznes planların işlənib hazırlanması qaydası;
- maliyyə planlaşdırmasının əsas prinsiplərini;
- təsərrüfat-maliyyə müqavilələrinin bağlanması və rəsmiləşdirilməsi qaydası.
1.7. Kommersiya direktoru öz fəaliyyətində aşağıdakıları rəhbər tutur:
- Rusiya Federasiyasının qanunvericilik aktları;
- Təşkilatın nizamnaməsi, daxili əmək qaydaları, cəmiyyətin digər normativ hüquqi aktları;
- rəhbərliyin əmr və göstərişləri;
- bu iş təsviri.

2. Kommersiya direktorun vəzifələri

Kommersiya direktoru aşağıdakı vəzifələri yerinə yetirir:
2.1. Müəssisənin maddi-texniki təminatına, məhsulların saxlanmasına, daşınmasına və bazara çıxarılmasına (malların satışı, xidmətlərin göstərilməsi) rəhbərliyini təşkil edir.
2.2. Məhsulların logistikası və marketinqi (malların satışı, xidmətlərin göstərilməsi), maliyyə planları üzrə uzunmüddətli və cari planların işlənib hazırlanmasını və tərtibini əlaqələndirir.
2.3. Maddi-texniki təchizatın (maddi-texniki ehtiyatların ehtiyatlarının), məhsulun keyfiyyət standartlarının (malların, xidmətlərin), hazır məhsulun (malların) saxlanması üzrə norma və standartların, hazır məhsulun (malların) anbar standartlarının işlənib hazırlanmasını əlaqələndirir.
2.4. Maliyyə planlaşdırması, satış, satış üzrə menecerlərə və mütəxəssislərə tövsiyələr və məsləhətlər verir; işlərinə nəzarət edir.
2.5. Xərclər smetasının və digər sənədlərin, hesablamaların, maddi-texniki təchizat, hazır məhsulların bazara çıxarılması (malların satışı), maliyyə fəaliyyəti üzrə planların yerinə yetirilməsi haqqında hesabatların vaxtında hazırlanmasını təmin edir.
2.6. Müəssisənin maliyyə-təsərrüfat fəaliyyətinə, vəsaitlərin xərclənməsinə nəzarət edir.
2.7. Təsərrüfat-maliyyə əməliyyatları üzrə müəssisənin qarşı tərəfləri ilə müəssisə adından danışıqlar aparır, müəssisə adından təsərrüfat-maliyyə müqavilələri bağlayır, müqavilə öhdəliklərinin yerinə yetirilməsini təmin edir.
2.8. Məhsulun (malların, xidmətlərin) reklamı və satışı üçün yarmarkalarda, hərraclarda, birjalarda, sərgilərdə müəssisə adından iştirak edir.

3. Kommersiya direktorunun hüquqları

Kommersiya direktoru hüququna malikdir:
3.1. Kommersiya məsələləri üzrə dövlət orqanları, üçüncü tərəf təşkilatları və qurumları ilə münasibətlərdə müəssisənin maraqlarını təmsil etmək.
3.2. Tabeliyində olan işçilər üçün vəzifə öhdəliklərini müəyyənləşdirin.
3.3. Müəssisənin struktur bölmələrindən öz vəzifələrini yerinə yetirmək üçün zəruri olan məlumat və sənədləri tələb etmək.
3.4. Kommersiya məsələlərinin həlli ilə bağlı əmrlərin, göstərişlərin, göstərişlərin, habelə smetaların, müqavilələrin və digər sənədlərin layihələrinin hazırlanmasında iştirak etmək.
3.5. Bu təlimatda nəzərdə tutulmuş vəzifələrlə bağlı işin təkmilləşdirilməsi ilə bağlı təkliflərini rəhbərliyə baxılması üçün təqdim etmək.
3.6. Müəssisənin rəhbərliyindən xidməti vəzifələrin icrası üçün zəruri olan təşkilati-texniki şərtləri və müəyyən edilmiş sənədlərin icrasını təmin etməyi tələb etmək.

4. Kommersiya direktorun məsuliyyəti

Kommersiya direktoru aşağıdakılara cavabdehdir:
4.1. Vəzifə öhdəliklərini yerinə yetirməməyə və / və ya vaxtında, səhlənkarlığa görə.
4.2. Konservasiya üçün mövcud təlimatlara, sərəncamlara və sərəncamlara əməl edilməməsinə görə ticarət sirri və məxfi məlumat.
4.3. Daxili əmək qaydalarının, əmək intizamının, təhlükəsizlik texnikası və yanğından mühafizə qaydalarının pozulmasına görə.

• "Kommersiya direktoru" anlayışı necə inkişaf etmişdir.
• Kommersiya direktorunun vəzifə öhdəlikləri və funksiyaları.
• Hansı şirkətlərə kommersiya direktoru lazım deyil.
• Hansı hallarda kommersiya direktoru adının satış direktoru ilə dəyişdirilməsi məqsədəuyğundur?
• Hansı müəssisələrdə kommersiya direktoru satınalmalara cavabdeh ola bilər.

Kommersiya direktoruşirkətin təchizat, təsərrüfat-maliyyə fəaliyyəti və satışı ilə bağlı fəaliyyətlərlə məşğul olur.

"Ticarət" termini Rusiyada ilk olaraq kommersiya direktoru kimi işə başlayan insanlar üçün əsas hala gəldi. Axı, 90-cı illərdə yerli iqtisadiyyatın bir çox sahələri yenidən satışa əsaslanırdı. Buna görə də, bütün biznes ticarətə əsaslanırdı - daha sərfəli şərtlərlə əldə etmək, sonra daha yüksək qiymətə satmaq üçün. Bu vəzifələr həm adi servis treyderlərinə, həm də bu gün milyonlarla dövriyyəyə çata bilən bütün şirkətlərə tapşırıldı.

O dövrdə bir çox şirkətlərdə hətta satış direktoru, satınalma direktoru vəzifələri də yox idi və "marketinq" termini yalnız bir neçə nəfərə məlum idi. Kommersiya direktoruna adətən biznesin səhmdarı və ya sahibi olan baş direktordan sonra ikinci bir rol verildi.

O danışır CEO

İlya Mazin, ZAO Office Premier, ErichKrause şirkətlər qrupunun baş direktoru, Moskva

Çox vaxt kommersiya direktoru vəzifəsində olan insanlar müəssisələrin uğurlu sahibləri və menecerləri olurlar. Kimi karyera maliyyə və ya inzibati direktorlar arasında daha az yayılmışdır. 80% hallarda kommersiya direktorları satış şöbələrində, menecer və ya VIP sahələrə cavabdeh olan rəhbər vəzifələrində təcrübəsi olan mütəxəssislərdir. Kommersiya direktorları bəzən satınalma şöbələrini tərk etmiş mütəxəssislərə çevrilirlər.

Kommersiya direktoruna eyni vaxtda bir neçə fəaliyyət sahəsində rəsmi vəzifələr verilir. Ona görə də yüksək vəzifəyə keçmək üçün kifayət qədər bacarığı var. Buna görə də, kommersiya direktoru vəzifəsində bir insan kifayət qədər dəyərli, vacib təcrübə əldə edir, lazımi bacarıqları mənimsəyir və gələcək iş üçün faydalı əlaqələr yaradır.

Bütün biznes və bazarlar daha mədəni hala gələndə kommersiya fəaliyyəti ayrıca vəzifələr ayrılmağa başladı - marketinq, alış və satış funksiyaları da daxil olmaqla. Buna görə də şirkətlərin işində kommersiya direktorlarının rolu müəyyən dəyişikliklərə məruz qalmışdır.

Kommersiya direktoru üçün KPI: hesablama nümunələri

Jurnalımızın redaktorları misallardan istifadə edərək komandiri hansı göstəricilərə görə və hansı məbləğdə mükafatlandırmağa dəyər olduğunu anladılar.

Kommersiya direktorunun vəzifə öhdəlikləri və funksiyaları

Hər hansı bir kommersiya direktorun məsuliyyət sahəsinə bir sıra əsas funksiyalar daxildir:

1. Mal və xidmətlər üçün paylama kanallarını müəyyənləşdirir.
2. Şirkətin strateji planlaşdırılması.
3. Provayderlərlə işləyin.
4. Satış şöbəsinin işinə rəhbərlik etmək.
5. Şirkətin bütün komponentlərində büdcəyə nəzarət.
6. Şirkətin marketinq koordinasiyası.
7. Biznes xərclərinin azaldılması.

Bəzi şirkətlər üçün kommersiya direktoru vəzifəsinin təfsiri fərqli ola bilər. Bu məsələni praktiki nümunələrlə daha ətraflı nəzərdən keçirək.

Kommersiya direktoru = satış şöbəsinin rəhbəri

Bu halda, on kommersiya direktoru minimum funksiyalar dəsti təyin edilmişdir. O, yalnız öz şirkətinin satışına cavabdeh olacaq. Bu vəziyyətdə daha uyğun bir iş adı olmazdı Kommersiya direktoru və satış direktoru. Bir insanın özünü aşağı hiss etməsinin qarşısını almaq üçün bu vəzifədə lider dəyişikliyi zamanı vəzifənin adını dəyişdirə bilərsiniz.

Ekspert rəyi

Andrey Milyaev, Hosser şirkətlər qrupunun kommersiya direktoru, Sankt-Peterburq

Şirkətimizdə kommersiya direktoru iki satış departamentini idarə edəcək - mürəkkəb telekommunikasiya layihələri və mühəndis avadanlıqları. İndi biz şirkətimizin biznes proseslərinin yenidən təşkili və restrukturizasiyası ilə məşğuluq. Bu cür transformasiyaların məqsədi bazarla qarşılıqlı əlaqəmizin və şirkətin özündə - logistika, satış və istehsal sahələrinə cavabdeh olan şöbələr arasında daxili qarşılıqlı əlaqənin səmərəliliyini artırmaqdır. Şirkətdə idarəetmənin bir nöqtədən təmin edilməsi vacibdir - bazarla işləmək üçün vahid siyasət üçün. Gələcəkdə, biznes prosesləri formalaşdıqda, satış şöbəsinin mövcud işçiləri arasından bu şöbələrin rəhbərləri olacaq işçiləri seçmək lazımdır.

Kommersiya Direktoru = Satış Direktoru + Marketinq Direktoru

Bu seçim Qərb praktikasında adi hala çevrilmiş marketinq və satış direktoru vəzifəsinə uyğundur. Bir şəxsdə marketinq direktoru və kommersiya direktoru rəqabət aparan şirkətlərin işinin xüsusiyyətlərini, müştərilərin üstünlüklərini və gözləntilərini nəzərə alaraq bazar tendensiyalarını mükəmməl şəkildə idarə etmək bacarığına ehtiyac duyurlar. Lakin bazarda satışı idarə etmək üçün çox vaxt maksimum gəlir tələb olunur, buna görə də marketinqin özü arxa plana keçir. Nəticə olaraq Kommersiya direktoru marketinq üçün kifayət qədər vaxtı olmaya bilər. Buna görə də zəruri marketinq alətləri, habelə onların praktikada tətbiqi bacarıqları, bazarın inkişafının ortamüddətli perspektivinə strateji baxış.

• İşçilərin maddi motivasiyası. CEO məsləhətləri

Kommersiya direktoru = Satış direktoru + Marketinq direktoru + Satınalma rəhbəri

Marketinq, satış və alışın bir əldə birləşməsi bazarda ən populyar məhsulu seçərkən bir sıra mühüm üstünlüklər təmin edir. Bu an, həmçinin məhsulların istehlak keyfiyyətlərini başa düşmək (məhsul seçərkən olduqca vacibdir). Bu seçim, ilk növbədə, vasitəçi və ticarət şirkətləri üçün xüsusilə aktual olur. Lakin şirkət müntəzəm təchizatçılarla əməkdaşlıq etmirsə, olduqca diqqətlə istifadə edilməlidir və buna görə də mütəmadi olaraq təhlil edilməlidir rəqabətli bazarən çox tapmaq üçün uyğun şərtlər satınalma. Belə şəraitdə satış planını yerinə yetirməyə çalışarkən menecerin təchizatçı ilə işləmək üçün ən yaxşı variantları tapmağa lazımi diqqət yetirmək imkanı olmayacaqdır.

Ekspert rəyi

Julia Queen, ZAO Milli Dağıtım Şirkətinin kommersiya direktoru, Moskva

Əsas prinsipimiz təşkilati strukturu– qərarların qəbulunun səmərəliliyi, mobillik. Buna görə də, bütün satış bölməsi (satın alma, marketinq və satış daxil olmaqla) birləşdirilir, bu funksiyalar kommersiya şöbəsinə verilir. Kommersiya direktorunun vəzifələrinə təkcə nəzarət deyil, həm də müştərilərlə işin özü, böyük istehsalçılarla malların tədarükü üçün müqavilələrin bağlanması, onların bazarında qiymət meyllərinin monitorinqi daxildir. İşin bu cür təşkili bizə təhrif edilmədən etibarlı məlumat əldə etməyə imkan verir. Məsələn, bu fəaliyyət sahələrinin müxtəlif şöbələrə həvalə edildiyi şirkətlər daxilində təhrif edilə bilər (hərəkətlərin uyğunsuzluğu mümkündür). Təşkilatçılıq prinsipi sayəsində şirkətimiz xərclərin azaldılması ilə biznes proseslərinin səmərəli idarə olunmasını təmin edir.

Kommersiya direktoru = Baş menecer

Bənzər bir seçim, baş direktor şirkətin rəhbəri kimi öz funksiyalarını ötürməyə rəsmi olaraq hazır olmadıqda, lakin əslində iştirak etmədikdə mümkündür. operativ idarəetmə. Deməli, onun vəzifələri onun “sağ əlinə” – birinci müavin, icraçı direktora, kommersiya fəaliyyətinə üstünlük verilən şirkətlərdə isə bu funksiyalar kommersiya direktoruna həvalə edilir. Şəxsən mən funksiyaların belə birləşməsinə qarşıyam. Baş direktor bütün fəaliyyət sahələrində resursları bölüşdürməlidir. Münaqişələr yarandıqda (məsələn, maliyyə və kommersiya departamentləri arasında) baş direktor müstəqil arbitraja çevrilməlidir. İdarəetmə funksiyaları kommersiya direktoruna verildikdə, bu proseslərin kommersiya departamentlərinin xeyrinə keçməsi təhlükəsi yaranır.

Ekspert rəyi

Dmitri Qrişin, Aqua Star kommersiya direktoru, Moskva

Mən kommersiya direktoru işləyirəm, amma əslində baş direktor funksiyaları mənə həvalə olunub. Şirkətimizin sahibi yeni istiqamətləri fəth etmək üçün iddialı planları ilə (əsas fəaliyyət sahəmizə aid olmayan) nail olmağa çalışır. tam nəzarət yeni layihələr üzərində işləmək üçün kifayət qədər vaxt saxlamaqla şirkətin fəaliyyəti. Buna görə də, bəzi problemlər yaranır - çox uzun çəkir mühüm qərarlarşirkətlər.

Biz birlikdə uzaqlaşa bildik ümumi nəzarət(xərclənmiş hər hansı bir qəpik üçün) şirkətin işinə təsir edə biləcək müəyyən məsələlər vurğulandı - avadanlıqların funksional xüsusiyyətləri, logistika, maliyyə amilləri kreditlər və onların ödənilməsi ilə bağlı. Bu məsələlər baş direktorumuzla birgə həll olunur. Eyni zamanda, bütün məsələlər baş direktorun nəzarətində qalır.

Nəticə etibarı ilə şirkət CEO-nun nəzarəti altında qalır, lakin o, daha çox boş vaxt alır.

Dmitri Kurov, ISG-nin kommersiya direktoru, Moskva

By Şəxsi təcrübə Deyə bilərəm ki, kommersiya direktoru “balanslı” olmaq şərti ilə iş səmərəliliyinə nail ola bilər. maliyyə direktoru. Çünki əks halda kommersiya direktorunun vəzifə öhdəlikləri əsasən əməliyyat səmərəliliyi məsələlərini əldən verən ticarətə yönəldilə bilər.

Əksər hallarda baş və kommersiya direktorlarının anlaşılmazlığının səbəbi müxtəlif səviyyəli tapşırıqların onlar tərəfindən həll edilməsidir. Baş direktor kommersiya inkişafına mane olan fəaliyyət vektorunu kommersiya direktoru vəzifəsindən təyin edərkən işləməli oldum. Reallıqda isə bir çox amillərin təsirinə məruz qalan şirkətin səhmlərinin qiyməti daha önəmli olub.

Hansı şirkətlərə kommersiya direktoru lazım deyil

Kommersiya direktoru xidmət və ya məhsul satışının xüsusilə çətin olmadığı şirkətlər üçün lazım deyil. Əsasən, bunlar inhisara yaxın bazar mövqeyini tutan şirkətlərdir (yerləşdikləri yer, məhsulun xüsusiyyətləri və ya digər amillər nəzərə alınmaqla). Fərdi və ya eksklüziv inkişaflar təklif edən şirkətlərdə kommersiya faktorunun rolu aşağıdır. Belə şirkətlər istənilən sənayedə işləyə bilər - yüksək ixtisaslaşmış, peşəkar proqram təminatının hazırlanmasından tutmuş mürəkkəb mühəndislik məhsullarına qədər. Bu seqmentdə yaradıcı və ya istehsal şöbəsinin nümayəndələrinə daha çox əhəmiyyət verilir, onların rolu işlənmiş məhsulların nümayişi və təqdimatı ilə azaldılır. Çox vaxt top menecerlərdən biri satış işçilərini idarə edir, buna görə də kommersiya direktorunda heç bir xüsusi aktuallıq yoxdur.

CEO danışır

İlya Mazin, Office Premier holdinqinin baş direktoru, ErichKrause şirkətlər qrupunun, Moskva

Kommersiya direktoruna ehtiyac o zaman yaranır ki, şirkət 2 amili əlaqələndirməlidir - əldə etmək əlverişli şərait təchizat və marketinq. Bu funksiyalardan birinin olmaması və ya qeyri-mərkəzləşdirilməsi, o zaman kommersiya direktoru təyin etməyə ehtiyac yoxdur.

Həmçinin, çox böyük və ya çox kiçik şirkətlərin kommersiya direktoruna ehtiyacı yoxdur. Axı kiçik şirkətlər menecerlərin xərclərini ödəyə bilmirlər. Bir qayda olaraq, bu halda kommersiya direktoru birbaşa şirkətin sahibi ilə əvəz olunur.

Əgər şirkətin bir neçə təsisçisi varsa, onlar adətən idarəetmə sahələrini öz aralarında bölüşdürürlər. Onlardan biri pul qazanma blokunu öz üzərinə götürür, ikincisinə inzibati-təsərrüfat kompleksi və s.

halda böyük biznes, kommersiya direktoru vəzifələri tez-tez sahə rəhbərləri arasında bölüşdürülür.

Ancaq orta şirkətlərin işində kommersiya direktoru əsas fiqur olur - biznesin gəlirli hissəsinin birbaşa asılı olduğu top menecer.

Kommersiya direktoru istənilən böyük təşkilatda ilk şəxslərdən biridir. Həm daxili, həm də xarici mühitə cavabdeh olduğu üçün baş müdirdən sonra birinci şəxs olduğunu deyə bilərik. Belə bir vəzifə prestijlə yanaşı, həm də böyük məsuliyyət daşıyır. Bəzən elə olur ki, təşkilatdakı bu şəxs CEO ilə demək olar ki, bərabərləşir.

Kommersiya direktoru kimdir

Şübhəsiz ki, hər bir fərdi işçi müəssisə üçün əvəzolunmazdır. Buna baxmayaraq, təşkilatın uğurlu fəaliyyətində kommersiya direktorunun rolunu qiymətləndirmək olmaz. Bu, təkcə menecerin sağ əli deyil, həm də istənilən təşkilatın simasıdır. O, təkcə təchizat və marketinqlə deyil, həm də bəzi istehsal anları ilə əlaqəli olan demək olar ki, bütün proseslərə cavabdehdir.

Kommersiya direktorunun vəzifələrinin əhatə dairəsini müəyyən edən ümumi qəbul edilmiş göstərişinin olmasına baxmayaraq, əslində bu sərhədlər kifayət qədər bulanıqdır və təşkilatın fəaliyyətinin xüsusiyyətlərindən və miqyasından asılıdır. Beləliklə, əgər müəssisə böyükdürsə, demək olar ki, bütün şöbələrlə əlaqəli kifayət qədər geniş vəzifələr kommersiya direktorunun payına düşür. Kiçik təşkilatlarda bu mövqe ilə işləməyə konsentrə olmağa imkan verir xarici mühit və paylama kanallarının genişləndirilməsi.

Həm də kommersiya direktorunun müavini kimi bir vəzifəni unutma. Onun adından və onun göstərişi ilə hərəkət etdiyi halda, bilavasitə rəhbərləri ilə eyni hüquq və vəzifələrə malikdir. Kommersiya direktoru bir sıra funksiyalarını eyni zamanda daha kiçik bir məsuliyyət sahəsinə sahib olan tabeçiliyinə həvalə edir.

MMC, QSC, ASC və digər şirkətlərin kommersiya direktoru da səhmdarlar və səhmdarlarla işləmək üçün məsuliyyət daşıyır. Onları məlumatlandırmaq, eləcə də yeni iştirakçılar axtarmaqla məşğuldur.

Kommersiya direktorunun iş təsviri

Özünüz üçün bir peşə seçərkən, hansı növ işlə məşğul olacağını dəqiq başa düşməlisiniz. Beləliklə, kommersiya direktorunun iş təsviri aşağıdakı vəzifələri ehtiva edir:

• iqtisadi və üçün strateji və əməliyyat planlarının tərtib edilməsi istehsal fəaliyyəti təşkilatlar;
• vəziyyəti normallaşdırmaq üçün cari işlərin təhlili və istehsal prosesindəki kənarlaşmalara tez reaksiya verilməsi;
• təhsil maliyyə göstəriciləri idarəetmə qərarlarının qəbul edilməsi məqsədi ilə;
• bütövlükdə müəssisə və onun bölmələri üzrə büdcəyə riayət olunmasına nəzarət;
• təkcə bütövlükdə müəssisə üzrə deyil, həm də ayrı-ayrı bölmə və şöbələr üzrə hazırlanmış planların icrasına nəzarət;
• satış bazarlarının genişləndirilməsi və satış həcminin artırılması üzrə tədbirlərin işlənib hazırlanması.

Kommersiya direktoru hansı hüquqlara malikdir?

Kommersiya direktoru vəzifəsini tutan şəxs təşkilatda təkcə vəzifələrə deyil, həm də bir sıra hüquqlara malikdir:

• öz səlahiyyətləri daxilində məhsulların effektiv marketinqi ilə bağlı müstəqil qərarlar qəbul etmək;
• müəssisənin işinin təkmilləşdirilməsi ilə bağlı baş direktora təkliflər vermək imkanı;
• tabeliyində olanları xüsusi xidmətlərinə görə mükafatlandırmaq hüququ (və ya rəhbərə oxşar vəsatətlər vermək);
• təkmilləşdirməyə gəldikdə müəssisənin kollektiv orqanlarında iştirak etmək imkanı istehsalat prosesi, paylama kanallarının genişləndirilməsi, eləcə də marketinq siyasəti məsələləri.

Kommersiya direktorunun funksiyaları

Rəsmi kommersiya direktorunun göstərişləri bizə bir sıra məcburi funksiyaları ayırmağa imkan verir, onların həyata keçirilməsi bu mövqeyi nəzərdə tutur:

• malların və xidmətlərin paylanması kanallarının müəyyən edilməsi və genişləndirilməsi;
• uzunmüddətli strateji planların tərtib edilməsi;
• təchizatçılar və alıcılarla danışıqlar aparmaq;
• satış fəaliyyətinin idarə edilməsi;
• büdcənin icrasına nəzarət;
• marketinq siyasətinin işlənib hazırlanması və həyata keçirilməsi;
• xərclərin azaldılması üçün tədbirlərin işlənib hazırlanması.

Ərizəçi nəyi bacarmalıdır

Bu asan iş deyil. Kommersiya direktoru kifayət qədər geniş vəzifələri yerinə yetirməyi bacarmalıdır. Bununla əlaqədar olaraq, bu məsul vəzifəyə iddiaçı bir sıra bilik və bacarıqlara malik olmalıdır:

• hazır məhsulların həm müəssisə daxilində, həm də ondan kənarda hərəkətini tənzimləyə bilmək;
• büdcə tərtibinin incəliklərini bilmək;
• paylama kanallarını axtarmaq bacarığına malik olmaq;
• müəssisə personalının idarə edilməsi üzrə əsas biliklərə malik olmaq;
• danışıqlar aparmaq bacarığına malik olmaq;
• reklam layihələrinin hazırlanması ilə tanış olmaq.

Kommersiya direktorunun malik olmalı olduğu bəzi şəxsi keyfiyyətləri də qeyd etmək lazımdır:

• ünsiyyətcillik;
• stress tolerantlığı.

Kommersiya direktorunun xüsusi biliyi

Şirkətin kommersiya direktoru təşkilatın işi haqqında aşağıdakı məlumatlarla hərtərəfli tanış olmalıdır:

• kommersiya müəssisələrinin fəaliyyətini tənzimləyən qanun normalarını;
• şirkətin təşkilati strukturu;
• məhsulların çeşidi və onun istehsal texnologiyası haqqında hərtərəfli məlumat;
• mövcud bazarların tədqiqi və təhlili üsulları, habelə yenilərinin axtarışı yolları;
• mövcud, eləcə də perspektivli və ya ehtiyat kanallar satış;
• təşkilatın fəaliyyət göstərdiyi sənayedə işlərin vəziyyəti haqqında ümumi məlumat;
• təchizatçılar və alıcılarla müqavilələrin bağlanması qaydalarını və prosedurlarını;
• marketinqin nəzəri aspektləri;
• marketinq və satış fəaliyyətinin idarə edilməsində ən yaxşı xarici təcrübələr;
• işçilərin təhlükəsizliyini təmin etmək üçün standartlar.

Kommersiya direktorunun səlahiyyətləri

Təbii ki, qurumda bütün prosesləri idarə edən əsas şəxs baş direktordur. Kommersiya direktoru isə öz nəzarəti altında və tabeliyində olan müəssisənin aşağıdakı bölmələrinə malikdir:

• xarici mühitdə təşkilatın imicini yaradan reklam və marketinq şöbələri;
• müəssisənin tanınmasını təmin edən ictimaiyyətlə əlaqələr şöbəsi;
• satış kanallarını müəyyən edən satış şöbəsi, habelə malların istehsalçıdan istehlakçıya çatdırılmasının ən sərfəli yollarını müəyyən edən logistika şöbəsi;
• xammal və materialları, habelə göndərilməmiş məhsulları qəbul edən anbar xidməti.

İş şəraiti

Kommersiya direktoru işi bir sıra xüsusiyyətlərə və xüsusiyyətlərə malikdir:

• iş rejimi və iş gününün qrafiki daxili tərəfindən müəyyən edilir iş cədvəli(bununla belə, yüksək məsuliyyətə görə bəzən iş vaxtından artıq qalmaq lazım olur);
• kommersiya direktorunun vəzifələrindən biri məhsul tədarükçüləri və ya alıcıları ilə işgüzar danışıqların aparılması zərurəti ilə əlaqədar ezamiyyətlərə getməkdir;
• bəzi hallarda kommersiya direktoru rəsmi nəqliyyatla təmin edilir və ya ezamiyyətlər zamanı sərf olunan yanacağın dəyəri ödənilir;
• Kommersiya direktoru onun məsuliyyət sahəsinə və rəsmi vəzifələrinə aid olan bir sıra sənədləri imzalamaq hüququna malikdir.

Kommersiya direktorunun məsuliyyət sahəsi

Kommersiya direktoru təşkilatın fəaliyyəti üçün kifayət qədər ciddi məsuliyyət daşıyır. Aşağıdakı məqamları nəzərdə tutur:

• məhsulların satışı və onların aralıq və ya son istehlakçıya çatdırılması proseslərinin təşkili;
• təkcə öz əmək intizamına deyil, həm də tabeliyində olanlarla bağlı bu proseslərə nəzarət;
• istehsalın təşkili ilə bağlı bütün məlumatların tam məxfiliyini təmin etmək, texnoloji xüsusiyyətlər, maliyyə əməliyyatları, marketinq üsulları və sair;
• tabeliyində olan işçilər üçün lazımi iş şəraitinin təmin edilməsi;
• kommersiya direktoru tərəfindən idarə olunan bölmələrin yerləşdiyi binalarda təhlükəsizlik, o cümlədən yanğın təhlükəsizliyi üçün məsuliyyət.

Qaydalara və öhdəliklərə əməl edilməməsi

Kommersiya direktoruna aşağıdakı hallarda sanksiya və cərimələr tətbiq edilə bilər:

• öz vəzifələrini lazımınca yerinə yetirmədikdə və ya onlardan yayınmada;
• yuxarı rəhbərliyin əmr və göstərişlərinin icra edilməməsi;
• maddi və ya digər şəxsi məqsədlərə çatmaq üçün vəzifə səlahiyyətlərini aşma və ya vəzifə mövqeyindən istifadə etmə;
• rəhbərliyə və ya dövlət orqanlarına yalan məlumatların verilməsi və hesabatların verilməsi;
• yanğın təhlükəsizliyinə və işçilərin həyat və sağlamlığına təhlükə yaradan digər hallara səhlənkar münasibət;
• işçilər arasında əmək intizamına şəxsən əməl etməmə, habelə onun təmin edilməsi üçün tədbirlər görməmə;
• cinayət, inzibati və ya mülki hüquqpozmalar;
• rəsm maddi ziyan həm qanunsuz hərəkətlər nəticəsində, həm də səhlənkar hərəkətsizlik nəticəsində yaranan təşkilat.

Kommersiya direktoru işinin keyfiyyətini kim qiymətləndirir

Kommersiya direktorunun işinin keyfiyyətini və vəzifələrini vicdanla yerinə yetirməsini müəyyən etmək üçün vaxtaşırı yoxlamalar aparılır. Bu, aşağıdakı şəxslər və ya orqanlar tərəfindən həyata keçirilə bilər:

• gündəlik nəzarət birbaşa təşkilatın baş direktoru tərəfindən həyata keçirilir, o, idarəetmə ilə bağlı demək olar ki, bütün məsələlərdə kommersiya direktoru ilə kifayət qədər sıx əlaqə saxlayır;
• ən azı iki ildə bir dəfə xüsusi sertifikatlaşdırma komissiyası bütün sənədləri, eləcə də kommersiya direktorunun fəaliyyətinin nəticələrini yoxlayır.

Həm birinci, həm də ikinci halda bu mütəxəssis müəyyən göstəricilərə görə qiymətləndirilir: tapşırıqların keyfiyyəti, habelə hesabatın tamlığı və düzgünlüyü.

Necə iş tapmaq olar

Əlbəttə ki, bir çox müraciət edənlər üçün kommersiya direktoru kimi bir vəzifə olduqca arzuolunandır. Bu sahədə vakansiyalar daim mövcuddur, çünki firmalar ən peşəkar və dəyərli işçiləri tapmağa çalışırlar. Amma hamı belə bir vəzifəyə qəbul olunmayacaq.

Məşğul olmaq üçün əsas şərt iqtisadiyyat və ya marketinq sahəsində ali təhsilin olması olacaq. Bundan əlavə, rəhbər vəzifələrdə məcmu staj ən azı 5 il olmalıdır. Beləliklə, əgər siz universiteti yeni bitirmisinizsə və ya əvvəlki idarəetmə təcrübəniz yoxdursa, o zaman dərhal kommersiya direktoru ola bilməyəcəksiniz.

Əgər layiqli əmək haqqı və iş şəraiti təmin edən nüfuzlu bir təşkilata daxil olmaq istəyirsinizsə, o zaman internetdə və ya qəzetlərdə vakansiya axtarmamalısınız. Ən çox ən yaxşı seçimdir CV-nizi birbaşa işləmək istədiyiniz şirkətlərə göndərməkdir.

80% hallarda böyük təşkilatlar kommersiya direktoru vəzifəsinə kifayət qədər iş təcrübəsi olan, müəssisənin strukturunu və xüsusiyyətlərini yaxşı bilən öz işçilərini təyin etməyə üstünlük verirlər. Buna görə də, dərhal yüksək bir vəzifə əldə edə bilmirsinizsə, bu imtina etmək üçün bir səbəb deyil. Vəzifələrinizi vicdanla yerinə yetirərək və təşəbbüs göstərərək, bir neçə ildən sonra adi mütəxəssisdən yüksək maaşlı kommersiya direktoru olmaq şansınız var.

Maraqlı fakt ondan ibarətdir ki, bir sıra müəssisələr kommersiya direktoruna ehtiyac görmürlər. Söhbət əsasən məhsul satışının xüsusi problemi olmayan inhisarçı təşkilatlardan gedir. Həmçinin, tədarük və satışın təşkili üzrə vəzifələr artıq şəxslər və ya şöbələr arasında bölüşdürüldüyü halda bu vəzifəyə ehtiyac yoxdur. Bu, müəssisənin bu məsuliyyət sahələrini öz aralarında bölüşdürə bilən bir neçə təsisçisi olduğu halda da mümkündür.

Niyə kommersiya direktoru üçün iş təsvirinə ehtiyacınız var?

İş təsvirləri tətbiq edilmir məcburi sənədlər, hər bir müəssisədə olmalıdır, lakin kütləvi şəkildə və tamamilə fərqli vəzifələr üçün qəbul edilir. Bu onunla əlaqədardır ki, işçinin nə etməyə borclu olduğu, kimə hesabat verməsi və kimə rəhbərlik etməsi məhz belə bir göstərişdə qeyd olunur. Hər kəsin bir-birini tanıdığı kiçik təşkilatlarda bu sənəd olmadan edə bilərsiniz, ancaq içəridə böyük şirkətlər bir çox işçi ilə qarışıqlıq artıq başlaya bilər. Bunun qarşısını almaq və düzəltmək üçün effektiv idarəetmə, bir çox üsullardan istifadə olunur - və vəzifə təlimatlarının tətbiqi onlardan biridir.

Bu göstərişlər həm sıravi işçilərə və ya mütəxəssislərə, həm də müəssisənin rəhbərliyinə şamil edilir. Təşkilatın nizamnaməsində və qanunvericilikdə rolu kifayət qədər tam təsvir olunan baş direktor üçün belə təlimatlar faydalı ola bilər, hətta kommersiya direktoru kimi işçilər üçün. Axı o, bir tərəfdən müəssisə rəhbərinə tabedir, digər tərəfdən isə özünə səlahiyyət verilir. Bundan əlavə, əgər şirkətin top-menecerləri arasında kommersiya ilə yanaşı, digər direktorlar da (məsələn, maliyyə, istehsalat və s.) varsa, onların səlahiyyətlərini aydın şəkildə müəyyənləşdirmək lazımdır - və bunun ən asan yolu budur. iş təsvirlərinin köməyi ilə.

Kommersiya direktoru üçün iş təsvirinin strukturu

Qanunvericilikdə vəzifə təlimatlarının hansı qaydalarla tərtib edilməli olduğu barədə heç nə demir. Bununla belə, bu cür sənədlərin praktikada hazırlandığı müddət ərzində onların hazırlanmasına müəyyən yanaşma artıq işlənib hazırlanmışdır.

Bir qayda olaraq, bütün işçilər üçün (kommersiya direktoru daxil olmaqla) vəzifə təlimatları aşağıdakı hissələrdən ibarətdir:

1. Ümumi müddəalar. Bu, vəzifənin adını, bu vakant yeri tutmaq üçün namizəddən tələb olunan ixtisas səviyyəsini, habelə onun ümumi quruluş müəssisə.
2. Bu vəzifəni tutan şəxsə həvalə edilmiş vəzifələr.
3. Bu vəzifədə bir işçinin sahib olduğu hüquqlar.
4. Məsuliyyəti vəzifəni tutan şəxs daşıyır.

Bu struktur məcburi deyil, istəsəniz, müəssisə mütəxəssisləri hər hansı digər sxemdən istifadə edə bilərlər, lakin əksəriyyət üçün onunla işləmək daha rahatdır. İndi gəlin bu hissələrin hər birinin konkret bir vəzifəyə - şirkətin kommersiya direktoruna münasibətdə necə tamamlandığını görək.

Hüquqlarınızı bilmirsiniz?

Kommersiya direktorunun vəzifələri nələrdir?

Əsas hissədən başlamaq yaxşıdır, bunun üçün onlar adətən kommersiya direktorunun iş təsvirini - vəzifələrin təsviri ilə tərtib edirlər. Onları müəyyən edərək, bu işçinin müəssisənin strukturunda oynadığı roldan çıxış etməlisiniz. Axı, kommersiya direktoru ola bilər:

1. Əslində, sadəcə satış şöbəsinin müdiri. Bu zaman o, şirkətin istehsal etdiyi məhsulların satışını təmin etmək, yeni bazarların axtarışı və müştəri müştəriləri ilə işləmək üçün məsuliyyət daşıyır.
2. Şirkətin həm satış, həm də marketinqi ilə məşğul olan şöbə müdiri. Belə bir vəziyyət üçün reklamın istehsalı və yerləşdirilməsi, şirkət üçün brendlərin yaradılması, bazar araşdırmalarının idarə edilməsi və s. ilə bağlı olanlara satış vəzifələri əlavə olunur.
3. Təkcə satış və marketinq departamentlərinin deyil, həm də satınalma şöbəsinin müdiri. Bu rolda kommersiya direktoru da idarəetməyə cavabdehdir logistik proseslərşirkətin iştirak etdiyi və təchizatçılarla işləməsi.
4. Nəhayət, kommersiya direktoru birbaşa baş direktorun birinci müavini ola bilər. Bu vəziyyətdə o, əslində məsuliyyət daşıyır tam rəhbərlik müəssisə. Bundan əlavə, baş direktor iş yerində olmadıqda (tətildə, ezamiyyətdə və s.), Kommersiya direktoru bu halda öz vəzifələrini tam şəkildə yerinə yetirir. Bu rol üçün daha xarakterikdir icraçı direktor, bununla belə, kommersiya fəaliyyətinə önəm verildiyi şirkətlərdə kommersiya direktoru təşkilatda birinci müavin və ikinci şəxs ola bilər.

Kommersiya direktoru vəzifəsindən asılı olmayaraq xüsusi şirkət, hər hansı bir belə vəzifəyə xas olan ümumi məsuliyyətlər var. Bunlara ilk növbədə aşağıdakılar daxildir:

1. Kadrların idarə edilməsi. Kommersiya direktorun əsas vəzifələrindən biri yaratmaqdır effektiv komandaşirkətin üzləşdiyi problemləri həll edə bilən peşəkarlar. Məhz o, rəhbərlik etməli və müəssisənin kommersiya fəaliyyətini bilavasitə həyata keçirən şöbələrin əməkdaşlarına təsir göstərməlidir.
2. Müəssisənin kommersiya fəaliyyətinin idarə edilməsi (ən azı satış). Eyni zamanda, bir qayda olaraq, heç kim kommersiya direktorundan hər bir müştəri və ya müştəri ilə şəxsən əlaqə saxlamağı və hər bir əməliyyatı bağlamağı tələb etmir, lakin o, kommersiya fəaliyyəti üçün ümumi qaydalar və istiqamətlər müəyyən etməyə borcludur.
3. Şirkətin əldə etdiyi maliyyə və iqtisadi göstəricilərin monitorinqi. Onlardan nə qədər səmərəli istifadə olunur maddi resurslar müəssisənin ümumi uğurundan asılıdır. Ona görə də kommersiya direktoru heç olmasa xəbərdar olmalıdır.
4. Şirkətin büdcəsinin hazırlanmasında iştirak və onun icrasına nəzarət.

Bu siyahı tam deyil, hər bir şirkətdə kommersiya direktoruna başqa vəzifələr də verilə bilər.

Kommersiya direktorunun hüquqları

Vəzifələrini yerinə yetirmək üçün kommersiya direktoruna müəyyən hüquqlar verilməlidir. Çox vaxt ona aşağıdakı səlahiyyətlər verilir:

• podratçılar, dövlət və bələdiyyə orqanları ilə əlaqədə müəssisənin maraqlarını təmsil etmək;
• tabeliyində olanlar üçün vəzifələr müəyyən etmək (o cümlədən, onlar üçün vəzifə təlimatları tərtib etməklə);
• müəssisənin kommersiya fəaliyyəti sahəsinə aid hər hansı sənədlərin işlənib hazırlanmasında iştirak etmək;
• vəzifələrin icrası üçün zəruri olan hər hansı məlumatla tanış olmaq, cəmiyyətin istənilən bölməsindən onun verilməsini tələb etmək;
• müəssisə rəhbərliyindən vəzifələrin icrasında köməklik göstərməsini tələb etmək;
• həm bütövlükdə şirkətin, həm də onun ayrı-ayrı bölmələrinin işini təkmilləşdirməli olan təkliflər və layihələrlə rəhbərliklə əlaqə saxlayın.

Bu hüquqlara əlavə olaraq, kommersiya direktoru işçi kimi ona uyğun olaraq verilən bütün hüquqlara malikdir əmək hüququ Rusiya.

Kommersiya direktoru üçün ixtisas tələbləri

Bu vəzifəni tutmaq üçün kommersiya direktoru müəyyən səviyyədə ixtisasa malik olmalıdır. Bu səviyyə aşağıdakı aktlarla müəyyən edilir:

1. Vəzifələrin ixtisas kataloqu (“Kommersiya işləri üzrə direktor müavini” vəzifəsinin təsvirində).
2. Profstandart. Bundan əlavə, əgər kommersiya direktoru vəzifələrinə logistika menecmenti də daxildirsə, bu tətbiq edilə bilər peşəkar standart logistik (2014-cü ildə Rusiya Federasiyasının Əmək Nazirliyinin əmri ilə təsdiq edilmişdir).

Hər iki sənəddə bu vəzifəni tutan şəxsdən ali təhsil (bakalavr səviyyəsindən aşağı olmayan) və iqtisadi vəzifələrdə ən azı 5 il iş təcrübəsi tələb olunur.

Kommersiya direktorunun məsuliyyəti

Kommersiya direktoru, habelə hər hansı digər işçi üçün vəzifələrini yerinə yetirməməsinə və hüquqlarından sui-istifadəyə görə məsuliyyət nəzərdə tutulmalıdır ki, növləri onun iş təsvirinin müvafiq bölməsində sadalana bilər. Bu cür məsuliyyətlər aşağıdakılar olacaq:

• intizam - vəzifələri, habelə şirkət rəhbərliyinin qanuni əmrlərini yerinə yetirməməsinə görə;
• cinayət - cinayət qanunu ilə nəzərdə tutulmuş cinayət törədildikdə;
• inzibati - Rusiya Federasiyasının İnzibati Xətalar Məcəlləsində və digərlərində sadalanan inzibati xətaların törədilməsinə görə. qaydalar bu domendə;
• mülki hüquq - müəssisənin özünə və ya işçilərinin əmlakına maddi ziyan vurduqlarına görə.

Əksər hallarda, işçinin hansı növ məsuliyyət daşıya biləcəyini göstərmək kifayətdir. Onun cəzalandırıla biləcəyi bütün halları ətraflı təsvir etməyin çox mənası yoxdur.